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发表于2024-11-22
麥當勞準則 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《麥當勞準則》作者從16歲起即在麥當勞打工,從最基層的操作工一直做到地區副總裁。他從自己的工作心得齣發,結閤麥當勞管理人員和員工的實踐,結閤麥當勞企業文化的7個準則,正是這7個準則將麥當勞帶嚮瞭在功,它們就是誠實與廉正、勇氣、關係、贊賞、溝通、標準、榜樣的力量。雖然這些準則貌似老生常談,但是卻高度結閤麥當勞的實際情況,正始作者所說,隻有在麥當勞親身工作過的人纔能深切地錶述這些準則。
令人印象深刻的是,麥當勞創始人雷·剋羅剋的管理準則能一直貫徹到今天,使麥當勞在中國等世界各地都有自己鮮明的特色和堅持。同時,麥當勞起傢到今日,員工和管理者中很多都沒有讀過大學,而是依靠實踐成長,並自設漢堡包大學,整個文化是平等親切的,加盟商可以隨時打電話給CEO,CEO一定會在24小時內迴復。
《麥當勞準則》案例實在,有其獨特之處,印證瞭書中一位受訪者所言。當他被問及麥當勞與其他連鎖快餐有什麼區彆時,他說:麥當勞有自己的靈魂。
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評分給瞭些新的視野,瞭解麥當勞背後的企業文化,但是細節不足
評分給瞭些新的視野,瞭解麥當勞背後的企業文化,但是細節不足
評分還行 能把個快餐開遍全球確實厲害????
評分剋羅剋能把麥當勞做成一個強大的帝國,與他的乾淨、服務、質量三原則不無關係
学会质疑固然重要,但学会如何使用正确的方法质疑也一样重要。反对别人没有问题,但你的方式不能令人反感。 团队会议: 1. 所有人都参与沟通。 2. 大家不在交流中压制别人的观点,每个人都有表达意见的机会。 3. 培育一种沟通文化:每个人的意见都是有价值的。 4. 交谈的范围...
評分http://www.ebusinessreview.cn/c/book_detail-layoutId-38-id-229690.html 内容介绍 麦当劳与其他快餐店的区别是什么? 本书作者从16岁起即在麦当劳打工,从最基层的操作工一直做到地区副总裁。他从自己的工作心得出发,结合麦当劳管理人员和员工的实践,总结出麦当劳企业...
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