非营利组织的管理

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出版者:机械工业出版社
作者:彼得·德鲁克
出品人:
页数:175
译者:
出版时间:2009-9-1
价格:36.00元
装帧:平装
isbn号码:9787111280637
丛书系列:华章管理大师经典之德鲁克系列
图书标签:
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具体描述

你希望被人记住什么? 即使在平庸者的领导下,许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织,领导能力的平庸则会立即暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准,而是有一系列的标准,非营利组织的管理者,必须学会平衡和统筹兼顾,综合考虑评价业绩的一系列标准。 本书关注: ·非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别 ·究竟什么是“非营利性工作”的成果 ·非营利组织提供服务及获得运营资金的策略 ·因大量依赖志愿者,导致无法推行强制性命令,由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战 ·由于资源的限制,对非营利组织来说,有计划地放弃显得非常重要 ·作为非营利组织的领导,工作重点应该是思考组织使命、实现组织目标、展现组织的社会价值 从使命到绩效,再到策略,德鲁克给我们勾勒出一条清晰、具体的操作方法。 读了本书之后,明天你准备去做些什么事情?什么事情你不打算去做了?

《数字时代的沟通密码》 穿越信息洪流,抵达人心彼岸 在当今这个信息爆炸、瞬息万变的数字时代,沟通的挑战与机遇并存。我们被海量信息包围,每一条信息都渴望抓住我们的注意力,每一场对话都可能在瞬间消散。如何在这样的环境中脱颖而出,让信息有效地传递,让连接真正发生?《数字时代的沟通密码》将为你揭示一套行之有效的沟通策略,帮助你在喧嚣中找到清晰、在碎片化中建立深度。 本书将带你深入探索: 第一部分:数字沟通的本质与挑战 理解数字时代的传播生态: 从社交媒体的崛起、算法推荐的逻辑,到短视频的盛行、即时通讯的普及,我们将剖析当前数字传播的独特景观,理解信息如何流动,注意力如何被争夺,以及用户行为的深层驱动力。 辨识数字沟通的陷阱: 信息过载、虚假信息泛滥、算法茧房、网络暴力、沟通效率低下……我们将直面这些数字时代带来的沟通难题,分析其根源,并为应对这些挑战奠定基础。 重新定义“有效沟通”: 在数字世界里,什么才是真正有效的沟通?本书将超越传统定义,探讨如何在这种非线性的、多平台的交流环境中,实现信息传递的准确性、情感的共鸣以及行动的转化。 第二部分:构建你的数字沟通策略 目标明确,受众画像: 在开始任何沟通之前,明确你的沟通目标至关重要。本书将指导你如何精准定位你的沟通对象,深入了解他们的需求、偏好、价值观以及他们在数字平台上的行为习惯,从而制定更具针对性的沟通计划。 内容为王,形式求新: 优质的内容是吸引注意力的基石。我们将探讨如何创作引人入胜、有价值、易传播的内容,包括文字、图片、视频、音频等多种形式。同时,本书将介绍如何根据不同的平台特性和受众偏好,巧妙运用各种内容形式,最大化传播效果。 平台选择与优化: 不同的数字平台拥有不同的用户群体和传播机制。本书将提供详尽的平台分析,包括微信、微博、抖音、B站、小红书、知乎等主流平台的特点、优势与劣势,并教你如何根据自身目标选择最合适的平台,并对内容和账号进行优化,提升可见度。 互动是连接的桥梁: 数字沟通并非单向输出,而是双向奔赴的互动过程。我们将深入研究如何在评论区、私信、直播等场景中,与受众建立真实、有意义的连接,提升用户参与度和粘性。 情感的力量: 在冷冰冰的数字界面背后,是鲜活的人。本书将强调情感连接在数字沟通中的重要性,教你如何通过共情、价值传递和故事讲述,触动受众的情感,引发共鸣,建立信任。 第三部分:精进你的数字沟通技巧 写作的艺术: 掌握如何在有限的空间内,用精准、有力的语言传递信息。本书将聚焦标题党、开头吸引力、逻辑结构、用词策略等关键点,让你的文字瞬间抓住眼球。 视觉的冲击: 学会利用图片、短视频、信息图等视觉元素,将复杂的信息直观呈现,提升内容的吸引力和易懂度。我们将探讨视觉设计的原则、素材选择以及如何制作具有传播力的视觉内容。 声音的温度: 探索播客、语音评论、直播互动等音频形式,如何通过声音传递情感、建立亲近感。本书将提供音频内容创作的实用技巧。 数据驱动的优化: 数字时代,一切皆可衡量。我们将引导你学习如何利用数据分析工具,追踪内容表现,洞察用户反馈,从而不断优化你的沟通策略,实现持续改进。 危机应对与声誉管理: 在数字世界中,每一次传播都伴随着风险。本书将提供应对负面评论、危机事件的策略和方法,帮助你维护良好的个人或品牌声誉。 《数字时代的沟通密码》适合谁? 无论你是希望提升个人品牌影响力的新媒体创作者,正在为品牌寻找用户连接的营销人员,渴望在互联网时代发出自己声音的学生,还是任何希望在这个数字洪流中找到清晰方向,与他人建立更有效连接的个人,《数字时代的沟通密码》都将是你不可或缺的实用指南。 本书的独特之处: 聚焦实操,案例丰富: 本书摒弃空泛的理论,大量引用最新的行业案例和成功实践,提供可立即应用的工具和方法。 逻辑清晰,体系完整: 从基础认知到策略构建,再到技巧精进,本书构建了一个完整、系统的数字沟通知识体系。 前瞻性与适应性: 紧跟数字时代发展趋势,本书的理念和方法具有高度的前瞻性和普适性,能够帮助读者应对不断变化的沟通环境。 在这个信息碎片化、连接日益重要的时代,掌握《数字时代的沟通密码》,你将不再被淹没,而是能够穿越信息洪流,抵达人心彼岸,让你的声音被听见,让你的连接更加牢固。

作者简介

彼得·德鲁克小传,管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他的思想传播影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。

他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述颇丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作,以30余种文字出版,总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。

他曾7次获得“麦肯锡奖”;2002年6月2013,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。

20世纪80年代,德鲁克思想被引入中国;2004年,德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。

2005年11月11日,德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝,享年95岁。

目录信息

推荐序一(邵明路)推荐序二(李志刚)推荐序三(詹文明)前言致谢第1章 首先确立使命:领导者角色 1 奉献精神 2 领导工作充满艰险 3 设定新目标:弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录 4 领导者负债:马克斯·德普雷访谈录 5 小结:实践原则第2章 从使命到成果:市场营销、创新和基金发展的有效战略 1 实现理想 2 制胜战略 3 定义市场:菲利普·科特勒访谈录 4 构建捐赠群体:达德利·哈夫纳访谈录 5 小结:实践原则第3章 绩效管理:绩效定义与测评 1 无底线时如何确定底线 2 不该做的和该做的:基本规则 3 有效决策 4 如何落实学校职责:艾伯特·尚克访谈录 5 小结:实践原则第4章 人力资源与关系网络:职员、董事会、志愿者和社区 1 人力资源决策 2 重要关系 3 从志愿者到义工:利奥·巴特尔神甫访谈录 4 卓有成效的董事会:大卫·哈伯特牧师访谈录 5 小结:实践原则第5章 自我发展:个人、管理者和领导者 1 勇于承担责任 2 你希望被人记住的是什么 3 非营利组织是第二职业:罗伯特·比福德访谈录 4 非营利组织的女性主管:罗克珊·斯皮策莱曼访谈录 5 小结:实践原则译者后记
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读后感

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这些年中国的慈善环境越来越规范,身边也有很多朋友参与捐赠,践行公益,甚至成立了自己的基金会。每当他们就基金会运营遇到问题来咨询我的建议的时候,我都会推荐彼得德鲁克的这本《非营利组织的管理》给他们,帮助他们把好事做好。 我在创业的同时,也加入了我们当地的一家有...  

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美国的非盈利组织在承担社会责任,维护社会秩序等方面正起着越来越大的作用。由于政府处理社会问题的能力是非常有限的,美国的非营利已经成为了除政府和企业外的第三大社会力量,同时志愿者履行了作为有责任感的美国公民对社区应尽的基本义务。非盈利组织的产品不是实际的货物...  

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虽然读得还算认真,但读完后总有一种囫囵吞枣,没有深刻领受的感觉。所以我就不洋洋洒洒地评论了,仅仅把书中自以为好的部分拎出来,等以后积累了更多经验后,再来与这本书提到的诸多金律交相辉映吧。 第一章 确立使命:领导者角色 人们选择领导者,很大程度是基于他们相信领...  

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虽然读得还算认真,但读完后总有一种囫囵吞枣,没有深刻领受的感觉。所以我就不洋洋洒洒地评论了,仅仅把书中自以为好的部分拎出来,等以后积累了更多经验后,再来与这本书提到的诸多金律交相辉映吧。 第一章 确立使命:领导者角色 人们选择领导者,很大程度是基于他们相信领...  

用户评价

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读完这本书,我深切体会到了“管理”这两个字的分量,以及它们在非营利组织领域所扮演的至关重要的角色。我一直以为,非营利组织的核心魅力在于其使命感和志愿者的热情,而管理似乎更多地与营利性企业相关。然而,这本书让我看到了,正是精细化的管理,才能让那些美好的愿景落地生根,才能让志愿者的热情转化为持久的动力,才能让有限的资源发挥出最大的效益。书中对于组织架构的设计,对于不同部门之间协作模式的探讨,以及对绩效评估体系的介绍,都让我印象深刻。它并没有回避非营利组织在资金募集、财务透明度以及与政府、社区的关系处理等方面可能面临的挑战,反而提供了一些非常具有操作性的解决方案。尤其让我感到惊喜的是,书中关于领导力培养和团队建设的章节,它不仅仅是理论的阐述,更融入了大量的案例分析,让我能够更直观地理解这些管理原则是如何在实际运作中发挥作用的。

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这本书的书名确实吸引了我,我一直对非营利组织这个领域抱有浓厚的兴趣。在阅读这本书之前,我脑海中浮现的是各种各样的场景:一群充满热情的志愿者,他们为了一个共同的理想而奔走相告,默默奉献;一个精心策划的募捐活动,现场气氛热烈,人们慷慨解囊,为公益事业添砖加瓦;还有那些在幕后默默工作的管理者们,他们需要处理繁琐的行政事务,制定长远的战略规划,确保组织的每一个环节都能高效运转。我设想,这本书或许会深入探讨如何建立一个强大而有影响力的非营利组织,如何有效地吸引和留住人才,如何设计出引人入胜的募捐方案,以及如何衡量组织的社会影响力。我也期待它能提供一些关于风险管理和危机应对的实用建议,毕竟,公益事业的道路并非一帆风顺,总会遇到各种挑战。总而言之,我带着对非营利组织运作的种种好奇和期待翻开了这本书,希望它能为我揭示这个充满意义却又错综复杂的领域。

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这本书为我提供了一个前所未有的窗口,让我得以窥见非营利组织这个充满活力和挑战的领域。我一直以为,非营利组织的管理者大多是怀揣着理想主义情怀的人,他们凭借一腔热血和无私奉献来推动事业发展。然而,这本书让我看到了,在激情和理想的背后,是系统性的管理、精密的策略以及对细节的极致追求。我被书中关于“财务管理与透明度”的章节深深吸引,它详细阐述了非营利组织如何在有限的预算下进行高效的资源分配,如何建立严格的财务审计制度,以及如何向公众展示其资金的流向,从而赢得信任。此外,书中关于“危机管理与风险应对”的讨论也让我受益匪浅,它教会我如何预见潜在的风险,如何制定应急预案,以及如何在危机发生时沉着应对,最大限度地减少负面影响。这本书不仅仅是一本关于管理的书籍,更是一本关于如何让公益事业更加专业、更加有效的实践指南。

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这本书给我带来的冲击远超我的预期。我原本以为它会是一本相对枯燥的教科书式读物,充斥着理论模型和生硬的术语。然而,作者的叙述风格非常生动,充满了人文关怀,仿佛在与一位经验丰富的导师进行一次深入的对话。书中分享了许多感人至深的公益故事,这些故事不仅仅是为了佐证某些管理观点,更是向读者传递了一种积极向上、永不放弃的精神。我尤其欣赏书中关于“利益相关者沟通”的论述,它强调了与捐赠者、受益者、志愿者、社区乃至媒体建立良好关系的重要性,并提供了一系列有效的沟通策略。这让我意识到,非营利组织的成功,很大程度上取决于它能否赢得广泛的信任和支持。此外,书中对于技术在非营利组织管理中的应用也进行了探讨,例如如何利用社交媒体进行宣传,如何通过数据分析来优化项目执行,这些都为我打开了新的思路。

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作为一名长期关注公益事业的旁观者,我一直对非营利组织的运作模式感到好奇,尤其是在资源有限的情况下,他们如何能够有效地实现目标。这本书以一种全新的视角,剖析了非营利组织在战略规划、项目设计、资源整合以及成果评估等方面的挑战与机遇。它没有停留在表面,而是深入挖掘了组织文化建设、人才激励机制以及风险防范策略等核心要素。让我印象深刻的是,书中对于“可持续发展”的阐述,它不仅仅指资金上的自我造血能力,更包含了组织在社会影响、品牌声誉以及创新能力等方面的持续成长。我特别喜欢书中关于“影响力衡量”的章节,它提供了一些量化的工具和方法,帮助组织清晰地认识到自己的价值所在,并向外界展示其贡献。这本书让我明白,卓越的管理是支撑非营利组织长期稳定发展的基石,也是它们能否真正改变世界的重要保障。

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清楚明白

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一本不错的管理教科书。。。

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补卡

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无差可出,操心不止

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非营利组织是梦想和使命驱动的组织,如何进行战略制定和管理?研究完盖茨基金会的战略生命周期,再来看德鲁克的这本经典,看到非营利组织在使命、成果、领导力、市场营销、创新、绩效管理、利益相关者管理、持续自我发展等方面与营利性组织的差异点,非营利组织在美国的是“公民社会”的代名词,在中国的发展值得长期关注。

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