圖書標籤: 管理  陳春花  商業  經營的本質  經管戰略  A陳春花  經營管理  經典   

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客戶為中心；産品 服務的深化認識；例子有點老，但認知上有幫助。 重度服務很重要。

把顧客價值、規模、成本、盈利四個關鍵麵都加上瞭特彆到位的定語。僅此一點，就值得讀啦。

全書的展開邏輯一直在圍繞客戶價值和價值鏈價值兩個觀點展開，閱讀過程中有車軲轆話來迴說的論述之感。可能是由於本書寫作時間較早，提及的這兩個觀點在當下已經普及，書中的案例也較為陳舊且無詳盡分析，故沒有太多新意之處，全書較為空洞，讀感一般。

非常好。入門級彆的書，非常適閤管理新手。

管理的四個因素：顧客價值，閤理成本，有效規模，有社會關懷的盈利 做瞭思維導圖，以後要常常拿齣來思考

经营的本质就是一切源于客户的价值创造，这也是本书最为强调的一个观点。陈春花老师是一位集教授、总裁、作家于一身的魅力女性。三年多前邀请她给全省移动老总讲课，当时第一次当面交流，感受到她外有亲和力内有精气神。言谈举止中表现出一种女性特有的自信气质，让人由...

这本书的名字很朴实，简练，蕴含的力道很遒劲，但内容很苍白，咱也不用像陈教授一样有挑选性的举几百个例子来佐证自己的观念，简单一点，就是很水。 陈教授希望自己的这本书，能像书名一样，从华南的优秀企业家群体，一直忽悠到全国，用自己数十年浸淫教学场所和流于形式、肤浅...  

经营的本质就是一切源于客户的价值创造，这也是本书最为强调的一个观点。陈春花老师是一位集教授、总裁、作家于一身的魅力女性。三年多前邀请她给全省移动老总讲课，当时第一次当面交流，感受到她外有亲和力内有精气神。言谈举止中表现出一种女性特有的自信气质，让人由...

4年前出版的书，案例明显已过时。到最后，我也不明白经营的本质是什么。按照陈老师的观点，经营的四元素为：顾客价值、成本、规模和赢利。基于以上元素，有几点思考，总结如下： 1、战略是一种选择，战略决定命运。一个企业最重要的是战略思考（选择），其次是管理思考（解决问...