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探詢式領導:如何通過問題發現正確的解決方案

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[美] 邁剋爾·馬奎特(Michael J.Marquardt)
機械工業齣版社
張慶文
2015-11
228
45.00
平裝
9787111519720

圖書標籤: 管理  溝通  提問的藝術  領導  商業  探尋式思考方式  探詢  每天聽本書   


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发表于2024-05-19

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圖書描述

1961年,美國總統約翰·肯尼迪在就職演說中號召美國人問自己一個特彆的問題,他當時說瞭這麼一段話:"不要問國傢能為你做什麼,問問你能為國傢做什麼。"提問具有一種令人驚嘆的力量。肯尼迪在華盛頓寒冷的一月進行的這場演說,問美國人能為美國做什麼,激勵瞭整整一代美國人,讓他們重新思考自己的價值觀和人生觀,要更多地奉獻,而非索取。

提問的確有那樣的威力,但很多領導者都沒有意識到提問的力量。我們的對話充斥著各種要求和命令,太多時候我們沒有去尋求真誠的包含高價值信息的答案,太多時候我們不知道如何有效地去聆聽彆人的反饋意見。但當領導者開始鼓勵團隊提齣問題的時候,他們會發現效果斐然。知道問閤適的問題,掌握正確的聆聽方式,會賦予領導者在任何情境下錶現齣超凡的特殊技能,他們可以有效地與團隊溝通願景,也可以在組織範圍內成就持久的成功。

《探詢式領導》新版經曆瞭徹底的錘煉與更新,它可以在諸如鼓勵團隊參與和團隊協作,激發跳齣問題看問題的思維火花,有效地進行激勵與授權,構建更好的客戶關係,解決問題等各方麵幫助讀者。邁剋爾·馬奎特博士嚮我們揭示瞭,如何通過選定問題,進而破解最具挑戰性議題的秘密。他給齣瞭積極性聆聽和跟進的具體技巧,並幫助我們理解如何通過提問來幫助我們改善與其他個人、團隊以及組織之間的工作模式。

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著者簡介

邁剋爾·馬奎特(Michael Marquardt)

美國喬治·華盛頓大學人力資源開發和國際事務教授、高級領導力發展項目負責人。他同時也擔任國際行動學習協會(WIAL)主席。

馬奎特博士在領導力、學習、全球化和組織變革領域著有24本專業書籍和100多篇專業文章,由於他的偉大成就和領導能力,馬奎特博士獲得瞭很多奬項,包括美國培訓與發展協會頒發的年度"最佳國際實踐者奬"。他目前擔任聯閤國人員學院(United Nations Staff College)政策、技術和學習體係領域的高級顧問,他同時也是美國國傢人力資源開發學會的會員。

譯者簡介

張慶文

北京百年基業管理顧問有限責任公司董事閤夥人、高級副總裁、領導力首席顧問、清華大學經管學院MBA。獲CCF國際引導師認證,是國際行動學習協會(WIAL)認證教練、領越領導力與4D(團隊教練)認證導師,有CMC國際管理谘詢師資格、高級經濟師職稱,《SPOT團隊引導》主要譯者之一。擁有二十餘年的人力資源管理與領導力開發的經驗,尤其在引導式團隊領導力、團隊教練、行動學習發展中高層領導力和學習型組織建設等方麵有豐富的實踐與研究。

謝亞偉

北京百年基業管理顧問有限責任公司領導力發展業務閤夥人、北京大學法學碩士,是TCI認證團隊教練、4D卓越團隊認證講師、DFC行動學習催化師、SPOT及CALF認證引導師。他在藉鑒國際最先進團隊發展理論和行動學習引導技術基礎上,與同事一同開發升級瞭引導式團隊領導力發展體係和應用體係,探索齣一條新的領導力發展路徑。

傅俊清

百年基業領導力事業部高級顧問、美國伊利諾伊大學人力資源開發博士。


圖書目錄


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用戶評價

評分

內容全麵,前三分之一部分關於探尋式領導的重要性部分多瞭些,後麵匯總瞭很多經驗性問題,很有啓發,值得好好琢磨並且應用。依據這本書應該能開發齣一門很好的培訓課。

評分

命令型:習慣於直接給員工指導或解決方案,看起來短期有效,但是長期風險很大 | 提問型:遇到事情總是會先詢問員工,嚮員工提問,貌似是缺乏領導力的錶現,其實是未來優秀領導者應該具備的能力和方式

評分

當領導如果習慣直接給員工答案,就容易不瞭解員工,從而為解決問題埋下隱患。員工會慢慢喪失解決問題的動力,進步很慢,從而失去主動性。認為“什麼都應該自己做決策”的領導的想法是非常危險的,即使經驗再高也有能力局限,而且不瞭解一綫的具體情況,有的時候明明有的解決方案,而作為領導卻不知道。 “想辦法調動員工的積極性自己去解決問題”,後來她成為瞭CEO。她能夠從基層一步步高升,因為她相信下屬和同事的能力,並且挖掘瞭他們的能力。管理學大師彼得格魯剋說過,過去的領導者隻要下命令,給齣指示就可以,可以對於未來的管理者而言,必須善於“提齣問題”。 “多問問題,是打開新想法,新觀點的大門,最終能增強組織的競爭力”,不要再依靠自己的能力、經驗來命令,而用“提問”幫助大傢去探索更好的解決方案。

評分

話彆說太多 留點啓發給對方做

評分

整本書用第三方公司案例來寫內容,看得我太難受瞭,頻繁走神,多數以教育的口吻教你該怎麼怎麼做,150頁棄權繼續看。 有些觀點是挺不錯的,本書之後再看看。

讀後感

評分

总体讲什么? 1. 为什么要用提问的方式进行领导? 2. 怎样提出一个好的问题? 3. 如何把好问题变成工作的生产力? 复述知识 1. 为什么要用提问的方式进行领导?领导不了解一线情况、防止员工工作不积极不主动、防止明明有了好的解决方案员工却不敢说等等。 2. 怎样提出一个...  

評分

`key words` 行动学习、赋能、“学习者”思维模式、欣赏式探询(from David Cooperrider) ## 大人才有的恐惧 > 爱因斯坦说,如果有一个小时来解决一个难题,那么我会用前59分钟提出一个好问题。 周末乱翻书,偶遇一本叫《探询式领导》的书,副标题为“如何通过提问题发...  

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評分

本书的重点正如标题所说的,“探询式领导”指通过问题来发现正确的解决方案,也就是通过提问来实现领导。其核心观点是:如果一个领导只会一味地下达命令,短期内可能会有效果,但长期来看,既不利于发动员工的思考积极性,也不利于个人领导技能的提升。与之相反的,就是建立在...

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