具体描述
读后感
缘起： 一直以来，我都不太敢写书单，原因当然不是写不了，而是不敢写。因为我一直相信读书是一件非常主观的事情，且每人因自身水平的不同，对同一本书的感受也差异巨大。同一本书，有人读来索然无味，如观天书，有人看的津津有味，一读再读。比如同样是讲唐诗的书，对于一个几...
评分缘起： 一直以来，我都不太敢写书单，原因当然不是写不了，而是不敢写。因为我一直相信读书是一件非常主观的事情，且每人因自身水平的不同，对同一本书的感受也差异巨大。同一本书，有人读来索然无味，如观天书，有人看的津津有味，一读再读。比如同样是讲唐诗的书，对于一个几...
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用户评价
全日空的成功离不开日本的企业文化。同样也离不开全日空同事们的付出，这也是太多中国公司要学习的。
评分读这本书恰是时候，好多感慨。借到这本书也是一次偶然。“你好日本”日本らしい。
评分真是被日本人的细腻所感动.
评分服务业的核心都在文化和细节里，ANA员工的责任心和素质真是杠杠的
评分之前听别人讲课的时候有夸奖过全日空
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