具體描述
成功的原因各種各樣，失敗的原因卻總有相同之處——比如過於追求短期效益，隻盯著眼前的大餡餅。那些餡餅，終有一天，會一個又一個變成陷阱。
在《績效緻死》這本書中，鮑勃認為通用就是被一個巨大的陷阱給害瞭。商學院和經理人製度導緻企業高管們片麵注重數字分析，從而導緻一種財務報錶驅動的管理風格，正是他們毀掉瞭美國的製造業與創新。他認為企業應該由業務主導，而不是財務主導。這和大部分企業目前崇尚的管理理念是不同的。在他看來，財務主導的經營模式會導緻企業創造力低下、産品研發投入縮水等問題，最終侵蝕企業核心競爭力，而業務研發纔是長遠的發展之道。在業務領域，不應當著眼一時一地的收支平衡和得失，而應當從企業真正提供的價值和未來的發展著眼。
無論是汽車行業還是其他行業的企業，無論當下多有競爭力，如果犯瞭同樣的錯誤，照樣淪陷無誤。想不犯錯，不妨讀讀老通用曾經在破産道路上的經曆吧，並從中吸取教訓。
作者簡介
（美）鮑勃•盧茨(Bob Lutz)，曾在通用汽車、寶馬、福特、剋萊斯勒四傢全球頂級汽車巨頭擔任高管，其中，通用15年、福特12年、剋萊斯勒12年、寶馬7年，曆時47年之久，業內無齣其右者。
2001年，通用將已從剋萊斯勒退休的盧茨再度請齣山就職副總裁，主導通用的産品開發，達到事業巔峰。他在通用期間，將財務上的守財奴作風、辦公室政治、內部地盤爭奪、風險規避作為前進道路上的主要絆腳石一塊塊清除，帶來瞭一係列翻天覆地的産品創新，包括凱迪拉剋“16”概念車、CTS轎車，雪佛蘭Malibu轎車、2010年型彆剋新君越等等。
在2009年全美經濟緊縮中宣布破産之後，通用因為全麵貫徹盧茨的管理思想而重迴正道。他給我們講述的故事將給任何企業的經營管理帶來啓迪，尤其是那些被守財奴作風整治得開始呼吸睏難的企業，更應該好好吸取通用的經驗、教訓。
被稱為“産品大帝”的鮑勃•盧茨至今仍活躍在世界車壇。
目錄資訊
第一章 開端
1998~2000年間，我遇到瞭一個有趣的現象：記者、分析師以及供應商高管有時會跟我聯係，他們幾乎都會問到同一個問題：“通用汽車哪裏齣瞭問題？為什麼他們沒能糾正錯誤？換瞭你會怎樣做？”
第二章 勢不可當
盡管麵臨越來越嚴厲的批評，勢不可當的通用汽車的機器仍在咆哮。隨著20世紀70年代的到來，通用汽車高層領導提齣瞭“60–60–60”計劃，意味著它將占有60%的市場份額，股票將上漲到每股60美元，所有這一切都在公司核心高管年屆60歲時實現。
第三章 置之死地而後生
我這裏絕不是說媒體的反嚮沙文主義（喜愛外國品牌超過本土品牌）是導緻通用汽車衰退的主導原因，但是伴隨著工人工資與福利上漲、令通用汽車大傷元氣的醫保成本，以及導緻製造與工程方麵産生巨大混亂的政府管製，都創造瞭不允許犯錯的環境，隻有最精明的領導層纔能勝任。
第四章 失效的“傑齣文化”
對更高權威的尊敬被誇大瞭，首席執行官及其他高層領導發齣的每一個指令都被當作絕對正確的信條而全盤接受。我2001年重返通用汽車時，這一點依舊明顯；盲目遵從不明智的企業方嚮在當時已造成瞭幾乎無法計算的損失。
第五章 重新開始
曾經有那麼短暫的一刻，我在思考，與通用汽車簽約也許不是個好主意。隨著我就任的日子步步臨近，我開始反思自己到目前為止通過官方和非官方途徑獲悉的有關通用汽車及其核心的北美業務部門的一切。我希望我能扭轉局勢。
第六章“這是我們的頭等大事”
我還鼓勵産品研發部門的員工打造一種健康的無政府狀態，質疑那些沒有前途的流程，以及毫無意義卻又被要求嚴格遵守的規章。我設計並分發瞭數百張印有“誰說的？”字樣的標簽，希望看到頑石齣現些許裂縫，以便插入必要的雷管。
第七章 扳倒一頭800磅的大猩猩
我在通用汽車遇到的一個有趣的文化特徵，是對權威的過於尊重。這一特徵是體係與生俱來的。資深人士被認為擁有某些過人的智慧，對待他們，就算不誠惶誠恐，也應該倍加景仰。實際情況是，公司的資深高管隻不過是碰巧獲得提升，每天惴惴不安，不知自己是否正在做正確的事情。
第八章學習全球擴張
有誰還記得豐田或本田最後一次發布美國利潤數據是在什麼時候嗎？寶馬北美分部呢？沒有人再以這種方式運作企業瞭。按照地理上的部門進行利潤的地區優化，就像宣布美國各個州分彆成為通用汽車北美分部的“利潤中心”一樣，毫無意義。
第九章 渴望創新
沃藍達超越瞭通用汽車近年來其他所有大獲成功的車型，有力地證實瞭通用汽車的願景以及承擔高風險的意願。這標誌著通用汽車的新態度。對於所有的質疑者、對手、批評者以及包括道格•科特霍夫和格蘭•貝剋在內的懷疑論者，我想說：“傷心去吧，沃藍達纔是未來。”
第十章 崩潰與重生
當一傢公司及其産品的品質遠遠好過其聲譽的時候，就應將注意力專注於改變公眾認知。
第十一章 美國企業怎麼迴事？
這些大型商學院不應沉浸在擁有美國商業教育優勢的錯誤信念中，而應捫心自問，這一切都錯在哪兒以及為什麼錯瞭。他們培養瞭好幾代擅長擺弄數字、喜愛替換場景、對數據錶格成癮的白癡專纔。他們應該為此感到羞愧。
第十二章 領導力
不論專製統治者有多麼優秀，他能打造持久的成功嗎？或者他的風格會令其他願意打造領導團隊的有能力的領導者在其本人離開後也選擇離開呢？時間會證明一切。但不管你是否喜歡他（個人來講，我不願為皮耶茨博士工作），聲望、市場份額、利潤率還有股東價值，都在“捨我其誰”的好“醫生”的領導下實現瞭大幅提升。未來是另一迴事，如果領導的目的在於取得成果的話，技藝超群的獨裁者便取得瞭重大勝利。
第十三章 如果我是首席執行官
我認為，強有力的領導可以準確無誤地傳達他認為應該完成的事情。我會傾聽，但如果認定我的觀點無誤，我最終會用遠沒有那麼紳士的語氣建議完成那件事。我認為，如果沒有來自領導的一定程度的強製力，大型機構就不能“前進”得足夠快。
第十四章結束語
緻謝
· · · · · · (收起)
讀後感
如果你没有在类似的组织中工作的经历，是很难体会到大企业病的那种“疯狂” 流程的过于复杂，标准的过于繁琐，加上那些消耗大量时间为了PPT的美观，数据看上去令人振奋之外，没有人关心，企业最初创立的目的是什么。 要说企业能存活在世界上，大多数都是提供一种无与伦比的产...
評分关于绩效这个问题，自从我开始工作的时候就开始接触。 在我们这个行业我所处的部门里面，大大大boss总是一拍屁股就想到一个考核的指标，要求我们去监控。最初的最初是一天100-200个电话量，最后的最后开始要求每天达到多少小时的通话记录。boss的思路我能理解，量变怎么都能达...
評分关于绩效这个问题，自从我开始工作的时候就开始接触。 在我们这个行业我所处的部门里面，大大大boss总是一拍屁股就想到一个考核的指标，要求我们去监控。最初的最初是一天100-200个电话量，最后的最后开始要求每天达到多少小时的通话记录。boss的思路我能理解，量变怎么都能达...
評分作者2001年任通用产品设计副总裁。作者事后复盘，看通用死在什么地方。作者给出几个原因：油价上涨后政府不当管制，要求汽车必须符合节能标准，结果日本德国车不需要改，美国车必须花大力气修改才能满足标准。另外，通用跟工会做了妥协，导致了巨大的医保费用开支；通用的决策...
評分如果你没有在类似的组织中工作的经历，是很难体会到大企业病的那种“疯狂” 流程的过于复杂，标准的过于繁琐，加上那些消耗大量时间为了PPT的美观，数据看上去令人振奋之外，没有人关心，企业最初创立的目的是什么。 要说企业能存活在世界上，大多数都是提供一种无与伦比的产...
用戶評價
《績效緻死》這本書，給我帶來的衝擊，是多方麵的。它不僅僅是對職場績效管理的一種審視，更像是一種對現代社會生存方式的深層反思。我被書中那些觸目驚心的描繪所震撼，那些為瞭達成績效目標而付齣的巨大代價，讓我對“成功”這個概念産生瞭前所未有的睏惑。它讓我明白，單純追求“更高、更快、更強”，而忽略瞭人性的溫度和個體生命的真實需求，最終隻會導緻一種“空心化”的生存狀態。這本書的價值，在於它敢於觸碰那些最敏感、最容易被忽視的角落，在於它能夠引發讀者內心深處最真切的共鳴，同時也提供瞭一種警示。它讓我開始重新審視自己的工作和生活，思考如何在看似不可抗拒的“績效浪潮”中，保持清醒的頭腦，守護好自己內心的寜靜和生命的尊嚴。
评分我從《績效緻死》這本書中獲得瞭一種新的視角，去看待我所處的工作環境。一直以來，我都在努力地提升自己的績效，完成各種指標，但這本書讓我開始質疑，這一切的努力，是否真的朝著正確的方嚮前進。它描繪瞭一種近乎病態的職場文化，在這種文化下，員工的價值被完全量化，而那些無法被量化的品質，例如創造力、協作精神，甚至是個人的情感需求，都被無情地壓製。我仿佛看到瞭自己曾經的影子，在無休止的加班、無意義的會議、以及永無止境的考核中，漸漸地失去瞭工作的熱情和生活的樂趣。這本書讓我意識到，績效並不是衡量一切的唯一標準，而過度追求績效，甚至可能是一種自我毀滅。它促使我去思考，如何在這樣的環境中，找到屬於自己的平衡點，如何在保持工作效率的同時，不丟失自己的本真。
评分《績效緻死》這本書，如同當頭棒喝，讓我看到瞭職場中那些被忽視的陰影。我一直認為，績效考核是為瞭激勵員工，提升效率，但這本書卻嚮我展示瞭另一番景象：在不閤理的、甚至扭麯的績效機製下，它能夠輕易地將員工推嚮崩潰的邊緣。它不僅僅是理論的探討，更像是通過一個個生動（雖然有些令人不安）的案例，嚮我們揭示瞭績效文化可能帶來的真實傷害。我開始理解，為什麼有些人會因為工作而身心俱疲，為什麼有些人會在競爭中迷失自我，甚至做齣一些違背良知的事情。這本書讓我看到瞭，當“結果導嚮”被無限放大，而“過程”和“個體感受”被完全漠視時，會産生多麼可怕的後果。它讓我更加警惕，在追求卓越的過程中，我們不能犧牲掉人性中最寶貴的東西。這種批判性的視角，是我在其他許多管理類書籍中很少看到的，也正是這本書最引人深省的地方。
评分讀完《績效緻死》這本書，我腦海中久久迴蕩的，是對“意義”的追尋。在信息爆炸和快節奏的時代，我們常常被各種目標和指標所裹挾，仿佛隻要完成瞭任務，達成瞭KPI，就萬事大吉。但這本書，似乎在不斷地提醒我，這遠遠不夠。它以一種近乎冷酷的筆觸，描繪瞭在極端績效追求下，個體價值的迷失，以及精神世界的荒蕪。我仿佛看到瞭那些被數字綁架的靈魂，在冰冷的報錶中尋找存在的痕跡，卻漸漸忘記瞭工作的初心，忘記瞭人與人之間的溫情，更忘記瞭生命本身的豐富多彩。它讓我開始反思，我們究竟是為瞭什麼而工作？是為瞭滿足某種社會期待？還是為瞭證明自己的能力？抑或是，我們隻是在被迫地參與一場永無止境的“生存遊戲”？這本書的價值，不僅僅在於它對績效體係的批判，更在於它激發瞭我對生命意義的深刻探究。在追逐“更高績效”的同時，我們是否正在以一種不自知的方式，將自己推嚮“績效緻死”的深淵？
评分《績效緻死》這本書，拿到手的時候，就被它這個名字吸引住瞭。總覺得，一個“緻死”的詞，放在“績效”前麵，總有種莫名的張力，仿佛預示著一場深刻的剖析，甚至是揭露。我一直以來都對職場中的各種現象抱有濃厚的興趣，尤其是那些隱藏在光鮮亮麗錶麵下的，令人窒息的壓力和扭麯。績效考核，作為現代企業管理中不可或缺的一環，其重要性不言而喻。但它究竟是如何一步步侵蝕著員工的健康、工作熱情，甚至是對生命的某種掌控力，這一點，在我翻開這本書之前，我心中並沒有一個清晰的答案。我期待它能提供一些顛覆性的視角，讓我重新審視那些日復一日的KPI，那些無休止的量化指標，以及它們在我們生活中究竟扮演瞭怎樣的角色。這本書是否能解答我對於“績效”這個概念的迷思，是否能為那些在績效壓力下掙紮的職場人提供一種新的理解和應對方式，這是我最期待的部分。我希望它能觸及到那些最深層的問題，而不是流於錶麵。
评分一個成熟企業往往是一群有能力的人乾不齣一件好事。流程管理思想的僵化，創新的僵化，很多問題值得警示。重視小指標，漠視顧客與市場的公司最終會滅完。作者把財務工作者叫做bean counters，有一定的道理，所有做財務的人都應該警醒自己的作用。
评分太標題黨瞭，直接用副標題會更閤適。強龍難壓地頭蛇，但一直提到媒體大多數偏嚮豐田...
评分標題黨
评分也就一個觀點而已，一些例子還是比較幽默的。但大型公司不講績效、不講控製，要是按作者的想法，恐怕不見得不會更亂吧
评分其實這本書的後半部分和KPI已經沒什麼事情瞭，轉為吐槽媒體和政府。既然重迴通用時有反思，卻又把通用搞到破産，這當中的事情避重就輕，扣分。
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