具体描述
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?
不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?
VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新!
我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。
本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面:
● 增加8项作者最新原创成果,更多“干货”。
● 重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学。
● 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。
● 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。
● 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。
● 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。
● 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘。
作者简介
管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员、国际人才开发协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。
师从全国人大常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授,是我国最早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习,博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导,具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理,万达学院副院长,北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问,为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有《如何系统思考》《复盘+:把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》,译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等,并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。
目录信息
赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
推荐序五
导论
第I篇 认知复盘:"知"
第1章 认识复盘
什么是复盘
复盘的三个关键词
复盘,而非总结
复盘的优势与局限
复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系
关于复盘的几个常见误解
复盘的由来
为什么要复盘
复盘:全方位提升组织能力的核心修炼
第2章 复盘之道
U型学习法:复盘的学习机理
复盘与PDCA既有区别,也有联系
复盘既支持单环学习,也支持双环学习
企业中常见的四类复盘,道相同,但操作手法各异
第II篇 操作复盘:"行"
第3章 个人复盘
将军不是教出来的,而是打出来的
复盘是能力提升的有效方式
对什么进行个人复盘
个人复盘的两种操作手法
个人复盘的注意事项
第4章 团队复盘
美军怎么做行动后反思(AAR)
团队复盘的操作手法
复盘引导:团队复盘成败的关键
团队复盘引导的"三阶九步法TM"
第5章 项目复盘
英国石油公司的"事后回顾"与项目复盘实践
多重迭代式项目复盘操作模式
项目复盘的关键成功要素
第6章 经营与战略复盘
谷歌:经营复盘与OKR是"天作之合"
联想:将复盘嵌入经营与管理
经营与战略复盘如何做
经营与战略复盘的关键成功要素
小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘
第III篇 持续应用:"积"
第7章 做好复盘
联想:复盘的五个误区与七个关键成功要素
复盘的25个"坑"及对策建议
有效复盘的三项核心技能
解密复盘的"配方"
善用方法与工具
第8章 推广复盘
应用复盘的三个阶段
启动复盘的三个"成长引擎"
推广复盘的六个阶段
推广复盘的四种策略
评估复盘的效果
从两个维度扩大复盘的影响
用复盘优化企业文化
让复盘成为习惯
第9章 超越复盘
复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的
组织学习矩阵
以复盘为基石,搭建组织学习体系
组织学习体系的基本要素
附录A 复盘画布TM
附录B 团队复盘引导常用方法与工具
附录C 复盘实践案例
附录D 学习资源
结束语
致谢
参考文献
作者介绍
· · · · · · (收起)
读后感
一.复盘的由来 “复盘”是围棋术语,本来是下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈过程摆一遍,看看哪些地方下得好,哪些地方下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的方法。唐代诗人杜牧写过一首《重送绝句》,生动地描述了他在一盏明暗交替的灯光下对与一位围棋高手的对局进行...
学会复盘的智慧,不做职场小透明 最近咪蒙的一篇文章引爆了一轮职场热议,而她本人也成了众矢之的。有力挺的,有谩骂的,而借机蹭热点的人也不在少数。看热闹的人自然也不在少处,吵吵闹闹的事情差不多快过去,但是你有想过这篇文章的深层原因呢? 职场不是你家,自然由不得你...
邱博士这本书其实写的非常清晰明了,在看此书的过程中还想明白了其他一些管理团队的问题,很不错。 随着阅读的深入,愈发的发现,不要希冀通过一本书就可以掌握所向披靡的技能,能有一到两个不错的理念,可以应用,并加以推广坚持,就很不错了。 邱博士这本书就讲了一个很简单...
这是这么多年来遇到的最反感的一本书,也许是自己的能力或经历还读不懂这样的书! 当当云阅读电子版共800页,100页都是序;冗长,实在没有读下去的欲望。 可是为什么还要推荐给大家呢,甚至去写读书笔记。 一、看剽悍阅读,多次提到复盘, 二、在简书上有许多人提到复盘 三、看...
用户评价
老实说,我买这本书的时候,对“复盘”这个概念并没有特别的期待,觉得无非就是把做过的事情再过一遍,有什么特别之处呢?然而,这本书彻底颠覆了我对“复盘”的认知。它并非简单的回顾,而是一种深入骨髓的自我审视和迭代升级。书中提到的“目标导向”和“结果验证”的复盘框架,让我豁然开朗。我之前总是习惯性地从过程入手,而忽略了自己最初的目标是否清晰,最终的结果是否达到了预期。这本书就像一位循循善诱的导师,带领我一步步剥离那些无关紧要的枝叶,直击问题的核心。我最喜欢的部分是关于“假设验证”的论述,它让我明白,很多时候我们的经验之所以难以转化为能力,是因为我们没有主动去验证那些我们以为“理所当然”的结论。通过书中提供的工具和方法,我学会了如何更科学地提出假设,如何设计实验来验证它们,以及如何在数据和反馈中提取更有价值的洞察。这本书不只是告诉你“做什么”,更重要的是它教会你“如何思考”,这种思维方式的提升,远比任何具体的技能学习都来得宝贵。
这本书简直是为那些渴望进步,却又常常被“经验主义”困住的职场人士量身定做的!我一直以来都很注重总结,每次遇到挑战或取得成绩,都会花时间回想整个过程,但总觉得这种“回想”有些零散,缺乏系统性。阅读这本书的过程中,我最大的感受是它提供了一种非常清晰、结构化的方法论,让我明白如何才能真正将那些散落在脑海里的碎片化经验,提炼成具有普适性的能力。作者的写作风格很接地气,没有那些空洞的大道理,而是通过大量的案例分析,一步步引导读者去拆解问题的本质,去识别那些隐藏在表象之下的关键要素。尤其让我印象深刻的是书中关于“反思陷阱”的讨论,我意识到自己之前很多时候的“复盘”其实是在原地打转,并没有触及到核心。这本书的价值就在于它不仅告诉你“为什么”要复盘,更重要的是它告诉你“怎么”复盘,而且是一种能够真正带来改变的复盘。读完之后,我感觉自己看待问题的方式都发生了转变,不再仅仅是关注结果的好坏,而是更关注过程中的逻辑和决策,这对我今后的工作决策和个人成长有着极其深远的意义。
我一直认为,真正的成长来自于对过往的深刻理解,而这本书正是提供了一套行之有效的工具,帮助我们实现这一目标。它不仅仅是一本关于“复盘”的书,更是一本关于“如何学习”的书。作者的语言风格非常简洁有力,没有丝毫的冗余,每一个字都直击要点。我特别喜欢书中关于“负面经验”的处理方式,我过去常常会回避那些失败的经历,认为它们只会带来沮丧。但这本书让我明白,失败往往是最好的老师,关键在于我们是否能够从中汲取有价值的教训。书中提供的“五步复盘法”,将复杂的反思过程变得异常清晰和易于操作。我尝试着在日常工作中运用这些方法,惊讶地发现,原来那些让我头疼不已的问题,都可以通过系统性的复盘找到解决之道。这本书让我明白,经验不是自然形成的,而是需要我们主动去挖掘、去加工、去内化的。它让我从一个“经验的接收者”转变为一个“能力的创造者”。
这本书就像一面镜子,照出了我过去在工作中许多被忽略的细节和误区。我一直以为自己是个很会反思的人,但读完这本书才发现,我之前的“反思”很多时候流于表面,并没有触及到问题的本质。作者在书中提炼出的“复盘的核心要素”,让我恍然大悟。我之前常常纠结于具体的操作层面,而忽略了更宏观的战略和目标。这本书让我认识到,真正的能力提升,需要我们具备全局观,能够从更高的维度去审视自己的工作。书中关于“认知升级”的探讨,更是让我意识到,很多时候我们之所以停滞不前,是因为我们的思维模式还没有跟上时代的发展。这本书提供的“赋能型复盘”思路,让我明白,如何才能将每一次的经验转化为更强大的个人能力,而不是仅仅停留在过去的辉煌或挫折中。我尤其欣赏作者关于“持续迭代”的强调,它让我明白,能力并非一蹴而就,而是一个不断打磨和优化的过程。
对于我这种多年在同一个行业摸爬滚打,却总觉得进步缓慢的人来说,这本书的出现无疑是一场及时雨。我常常会陷入一种“熟能生巧”的误区,认为只要重复次数够多,能力自然就会提升。但实际上,很多时候我只是在重复犯同样的错误,或者在低水平的勤奋中消耗自己。这本书让我看到了“经验”和“能力”之间的巨大鸿沟,以及如何跨越这条鸿沟的切实可行的方法。作者在书中强调的“结构化反思”和“模式识别”是让我受益匪浅的两个概念。我之前所谓的“总结”大多是随性的,而这本书提供了一套完整的流程,从问题的界定,到原因的分析,再到解决方案的制定,每一步都环环相扣。尤其是书中关于“复盘的四个象限”的解读,让我能够更清晰地识别自己经验中的“盲点”和“误区”。读完这本书,我感觉自己不再是被动地接受经验,而是能够主动地去提炼、去优化、去构建属于自己的能力体系。这让我对未来的职业发展充满了信心。
复盘思路是好的,意识有了,方法自理
这本书对于复盘的应用做了进一步的解读。但是感觉废话多了点,过于冗杂。提炼一下核心内容,其实一点文字说明就OK了。
每一个做L&D人的必读,内容很干货,而且反复强调概念精髓,每章节还有一个小测试。做培训的人都应该读这本。
这本书对于复盘的应用做了进一步的解读。但是感觉废话多了点,过于冗杂。提炼一下核心内容,其实一点文字说明就OK了。
读完还要不断实践啊