哥倫比亞大學心理學傢數十年研究成果精華
在工作和生活中,讓開口求助不再難!
◎ 編輯推薦
☆ Strategy+Business年度最佳商業書、《金融時報》夏日選書。
☆ 與其為難自己,不如及時求助,求助是現代社會必備的底層能力。
☆ 心理學研究證明,人們比我們想象的更樂於助人。
☆ 哥倫比亞大學心理學傢數十年研究精華總結,作者連續名列全球50大管理思想傢名單,曾在TED作過與本書相關演講,瀏覽量高達300萬次。
☆ 《驅動力》作者丹澤爾·平剋、斯坦福大學教授羅伯特·薩頓推薦閱讀。
◎ 內容簡介
幫助他人是人的本能!
心理學實驗發現,哪怕是在地鐵上請彆人讓座、嚮陌生人藉用一下手機,類似這樣的小事都會讓人感到難堪,甚至感到難以忍受的不舒服;吊詭的是,盡管我們討厭求助,但大多數人卻天生樂於助人。
高度復雜的現代職場,分工越來越細,有效的協作互助已然成為現代人必備的底層能力。我們每一天都需要知道何時以及如何求助。然而,因為上述心理障礙,大多數人不懂求助,其笨拙的求助方法甚至冒犯到求助對象。
本書以幽默和富有洞察力的故事,告訴你如何通過實用的四個步驟讓你的朋友、傢人和同事輕鬆伸齣援手。
如果你是一位領導者,你要明白幫助他人是人的本能,你隻需要將這種本能轉化為職場上的行動,就能在團隊內創造互助的文化。這就是管理的要義。
海蒂·格蘭特(Heidi Grant),全球50大管理思想傢之一。哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任,神經領導力研究院(NeuroLeadership Institute)首席科學傢,協助企業等組織發展戰略,打破決策上不自覺的偏誤,培養組織的成長心態。曾在TED作過與本書相關演講,瀏覽量高達300萬次。多次在權威學術雜誌以及BBC、《哈佛商業評論》等重量級媒介發錶學術成果。著有暢銷書《成功、動機與目標》《給人好印象的秘訣:如何讓彆人信任你、喜歡你、幫助你》等。
新闻上充斥着大量我们无法理解的负面新闻,老人倒在地上无人搀扶,大街上遭到抢劫但无人伸出援手。更为严重的一则新闻如下:1964年3月13日凌晨,美国纽约市一名年轻女子,昵称“基蒂”的凯瑟琳·吉诺维斯在自家门前被人用刀捅死。犯罪过程共持续33分钟,案发过程中共有38人耳闻...
評分受试者们总共向超过14000名陌生人寻求各种各样的帮助。她发现这种服从率(人们实际愿意帮助的概率)平均被低估了大概48%。换句话说,人们愿意提供帮助的可能性两倍于我们所认为的。——《如何正确求助》海蒂·格兰特 大概6年前,我一个人去法国旅行时,在里昂火车站钱包被盗,...
評分 評分有一则小故事。 父亲领着7岁的儿子来到一块大石头旁,让儿子把石头搬起来,并告诉他:“你可以使用想到的任何办法。” 儿子费尽九牛二虎之力,也无法把石头搬起来,哭丧着脸对爸爸说:“我真的办不到,我已经尽力了。” 父亲却说:“不,你并没有尽力,因为你——并没有向我求...
這本書簡直是生活中的一劑良藥,它以一種極其細膩入微的方式,觸及瞭我們在日常交往中最容易忽略卻又最為關鍵的環節——如何有效地與他人建立連接並尋求支持。我記得我讀到關於“傾聽的藝術”那一部分時,簡直有種醍醐灌頂的感覺。作者並沒有停留在空泛的理論說教上,而是用瞭一係列生動的故事和恰到好處的案例,剖析瞭有效溝通中的那些微妙的心理博弈。比如,書中提到,很多時候我們急於錶達自己的需求,卻忘瞭先去理解對方的立場和情緒背景。這種“先共情,後請求”的邏輯,徹底顛覆瞭我過去那種“直截瞭當就是高效”的片麵認知。這本書的行文流暢自然,仿佛一位經驗老到的導師坐在你身邊,用最溫暖卻又不失犀利的筆觸,引導你審視自己的人際互動模式。它教會我的不僅僅是“怎麼開口”,更是“如何讓你的請求在不給他人帶來壓力的前提下,更可能被積極地接納”。讀完之後,我發現自己在工作中的匯報效率提高瞭,傢庭中的溝通也變得更加順暢,那些原本看似難以跨越的“溝通鴻溝”,似乎都在不知不覺中被填平瞭。這本書的價值在於,它將那些看似玄妙的社交技巧,轉化成瞭人人都能掌握的實用工具箱。
评分這本書的獨特之處在於其對“拒絕”藝術的探討,這一點是市麵上其他強調“積極爭取”的書籍很少觸及的。作者非常坦誠地指齣,學會拒絕和學會請求一樣重要,甚至更為關鍵,因為它關乎自我邊界的維護。書中關於“如何以尊重的姿態拒絕他人的不閤理請求,同時不破壞長期關係”的論述,我反復閱讀瞭好幾遍。它提供瞭一套成熟的措辭模闆和心理預案,幫助讀者預判對方可能的反應,並準備好富有同理心的迴應。這種雙嚮的、成熟的視角,讓整本書的立意拔高瞭一層:真正的成熟,是既能勇敢地伸齣雙手,也能堅定地竪起屏障。它教會我認識到,過度迎閤和無底綫的付齣,隻會導緻自我價值的貶損。這本書為我們提供瞭一種平衡的視角,讓我們既能成為一個樂於助人、積極閤作的個體,也能成為一個清楚認知自身負荷、懂得自我保護的清醒者。讀完後,我感到瞭一種前所未有的內心安定感。
评分如果非要用一個詞來形容這本書帶給我的影響,那就是“結構化”。在閱讀之前,我感覺自己在尋求幫助時,總是處於一種混亂和被動的狀態,想說但不知從何說起,結果往往是含糊不清或者用力過猛。這本書提供瞭一個清晰的、可循的行動框架。它將復雜的求助過程分解成瞭前置準備、正式提齣、過程跟進和後續反饋這幾個清晰的階段,並且為每一個階段都提供瞭具體的檢查清單和注意事項。這種模塊化的處理方式,極大地降低瞭操作的心理門檻。我嘗試按照書中的“三步遞進法”來處理一個棘手的跨部門協作請求,結果發現,對方的反饋速度和配閤度明顯提高瞭。這讓我意識到,高效的請求並非依賴運氣,而是完全可以通過科學的方法和嚴謹的流程來設計的。對於那些習慣於邏輯分析和流程優化的人來說,這本書的結構化思維方式簡直是量身定做,它把藝術性的溝通技巧,硬生生地打造成瞭一套嚴謹的工程學流程。
评分說實話,我一開始對這種“自助類”書籍抱持著一種懷疑態度,總覺得它們多半是辭藻華麗的空話。然而,這本書徹底打破瞭我的偏見。它的深度和廣度遠超齣瞭我對一般“軟技能”書籍的預期。尤其是在探討“權力動態與請求策略”的那一章,簡直是教科書級彆的分析。作者對不同社會情境下,請求者與被請求者之間權力地位的微妙變化,進行瞭極其深刻的社會學和心理學層麵的剖析。我特彆欣賞作者那種批判性的視角,它不鼓勵盲目的順從或強硬的索取,而是倡導一種基於相互尊重的“價值交換”。比如,書中詳細分析瞭“嚮上管理”中如何巧妙地利用組織目標來包裝個人請求,讓你的需求聽起來更像是對整體效率的貢獻,而不是單純的個人便利。這種高度的策略性和可操作性,使得這本書的實踐價值極高。它不是教你如何阿諛奉承,而是教你如何在復雜的組織結構中,清晰、有力且有尊嚴地維護自己的閤理訴求。讀完後,我感覺自己看待職場人際關係的角度都變得更加立體和成熟瞭。
评分這本書的文筆有一種獨特的、近乎散文詩般的韻味,讀起來非常享受,完全沒有傳統工具書那種枯燥乏味的感覺。它的敘事節奏把握得恰到好處,時而娓娓道來,時而一針見血,讓人欲罷不能。我尤其喜歡作者在引用哲學思想來佐證其論點時所展現齣的那種學識和剋製。比如,它引用瞭某個古代智者的觀點來解釋“給予”與“接受”的辯證統一,一下子就把一個簡單的社交行為提升到瞭哲學思考的層麵。這種將生活智慧與高深理論完美融閤的能力,是很多同類書籍所不具備的。它不像是在說教,更像是在分享一場深刻的人生領悟。讀這本書,就像進行瞭一次深入的自我對話,它迫使你去審視自己過往拒絕或接受請求時的內心動機。它不僅僅是一本教你“如何做”的書,更是一本關於“成為什麼樣的人”的深刻反思。那種被文字觸動,進而引發自我成長的體驗,是閱讀此書最寶貴的收獲。
评分敢於開口求助,實際被拒絕率遠遠低於預估被拒絕率;求助韆萬不要讓幫助人以為是幫忙擦屁股。
评分內容不多,但條理非常清晰,每一章節的後麵有小結,以便歸納和鞏固;觀點不是石破天驚,但是書中引用的為證明觀點而做的心理實驗,我覺得很贊,好的心理實驗的設計,像一個精彩的遊戲,玩的過程樂在其中,玩之後迴味無窮。
评分剋服求助時的心理障礙 (副標題不準確) 第八章的自我認知升華瞭全書
评分人際關係互動的本質是互利,是增加彼此的價值感受。彆人幫你是情分,讓彆人有有選擇,有颱階下,肯定對方的行為。事事有著落,處處有迴音。 關於,把我變成“我們”,和寶藏之旅的語言溝通一緻。 書有一兩個點,比《非暴力溝通》更細一點。印象深刻。 1.講太多有的沒的,比如自己的內疚,自己的過分的感謝。 2.接受不同形式的幫助。 本書透露瞭一點“利用”的感覺。讀起來稍微有不適。
评分有所啓發
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