馬丁·林斯特龍是全球著名的管理顧問,在對全球100強企業的長期觀察中,他發現,大部分團隊低效、失控、員工歸屬感低弱的根源是組織、員工和消費者之間的脫節導緻的常識缺乏。産品的好壞、團隊的效率和員工幸福感的多少,都取決於一個組織內部有多少“常識”。
作者結閤許多案例,提齣簡單易行的“五步計劃”,通過改變辦公室政治、技術、會議及PPT、規章製度及閤規法律等方麵,幫助企業跳齣盲目的常識陷阱,改變不閤理的規定和服務設計,恢復同理心,重塑企業的內部文化及外部競爭力。
這絕對不是紙上談兵:在“常識工作法”基礎上成立的渣打銀行的“常識部”,已經成功解決瞭從客戶服務到會計在內的十幾個常識問題,常識工作法已在全球流行開來。
馬丁·林斯特龍,國際知名品牌以及管理谘詢大師,任林斯特龍公司CEO以及世界多傢頂級公司的顧問,包括麥當勞、寶潔、雀巢、美國運通、微軟、迪斯尼等。
已齣版《品牌洗腦:世界著名品牌隻做不說的營銷秘密》《痛點:挖掘小數據滿足用戶需求》,同時還是《金融時報》《今日美國》《財富》《華盛頓郵報》《哈佛商業評論》等知名媒體的特約專欄
这本书出彩的地方有两点: 1.中心突出,全书都是围绕各种企业缺乏常识的现象谈的,至少目前市面上这类书很少,但是它谈的到现象非常普遍,对于管理者很有帮助,对于企业员工也可以找到很多的共鸣; 2.这本书确实如某些评论所说,有很多的作者个人案例,以及比较啰嗦。但是相比...
評分从序言就觉得有趣,很多案例看得我拍大腿叫好。在我的理解里面,作者所说的常识,不见得是1+1=2这种常识,是感知真实的世界,面对真实的用户/客户,不要局限于条条框框看起来非常有逻辑但其实不合理的规则中。 不过国外的书写法章节不像我们的书,结构那么清晰,每次看到一个新...
評分劳动节长周末读完Martin Lindstrom 的第二本书。这本书的见地很不错,直指当代企业冗余沉重、效率低下的诸多现实问题,是一个真正关注并有独立思考的专业人士良心作品。 作者对当下盛行的合规部持否定态度,和我的感觉也相似。他倡议的“常识部”也许适合尾大不掉的大型企业,...
評分从序言就觉得有趣,很多案例看得我拍大腿叫好。在我的理解里面,作者所说的常识,不见得是1+1=2这种常识,是感知真实的世界,面对真实的用户/客户,不要局限于条条框框看起来非常有逻辑但其实不合理的规则中。 不过国外的书写法章节不像我们的书,结构那么清晰,每次看到一个新...
評分下面我讲一下我们公司一个反常识的笑话。 我所在的公司有一个部门叫费用控制部,它主要负责各科室每年费用的预算、审批和考核。假如你是某科室的费用申请人,今年想为科室申请100万的费用,没那么简单,你需要把每一笔费用的预算解释得非常清楚,包括为什么要花这个钱,其它科...
最讓我感到疑惑的是,全書似乎一直在迴避對“失敗”的嚴肅探討。如果真是一套實用的“工作法”,那麼它必然要包含如何識彆、分析和從失敗中汲取教訓的環節。常識告訴我們,沒有誰能永遠成功,但如何科學地處理工作中的挫摺,往往是區分優秀工作者和平庸者的關鍵。這本書中,作者對負麵結果的描述極其輕描淡寫,仿佛隻要遵循他那套看似“自然”的邏輯,就不會齣現嚴重的失誤。這種過度樂觀的態度,在我看來恰恰是缺乏“常識”的錶現。真正的常識是承認不確定性和風險的普遍性。我期待讀到的是關於“風險評估的常識性指標”或者“如何快速止損的樸素原則”。但這本書裏充斥的更多是關於“和諧共處”和“順勢而為”的論調,這聽起來更像是對社會達爾文主義的溫和反駁,而非一套嚴謹的、能幫助我在競爭激烈的環境中生存下來的“工作法”。它更像是一本教人如何優雅地退齣牌局的書,而不是教人如何贏下下一局的秘籍。
评分讓我失望的是,這本書在“工作”這個核心主題的處理上顯得非常單薄和片麵。它似乎完全忽略瞭現代工作場景中大量依賴技術工具和跨文化協作的現實。我一直在尋找關於如何利用自動化工具簡化重復勞動,或者如何進行高效的遠程團隊管理等現代議題的“常識性”解決方案。常識在今天也應該包括對新技術的理解和應用。比如,如何利用電子郵件或即時通訊工具的默認設置來設定邊界感,這在我看來就是一種非常重要的現代“常識工作法”。但這本書的內容似乎停留在工業時代初期的手工業作坊的思維定式中,它探討的“工作”更多的是一種對個體心性的磨礪,而非組織效率的提升。它所推崇的“慢工齣細活”固然有其道理,但在當前的商業環境下,這種建議往往顯得有些不閤時宜。對於那些需要快速迭代、小步快跑的公司來說,這本書提供的“方法”更像是精神上的慰藉,而不是實戰中的利器。我希望看到的是如何將“耐心”轉化為可量化的工作步驟,而不是一味的空談。
评分閱讀體驗上,這本書的語言風格與我的閱讀習慣産生瞭劇烈的摩擦。我習慣於清晰、直接、目標導嚮的文本,尤其是在學習“工作法”這種強調執行力的內容時。然而,這本書的敘述充滿瞭大量的比喻和隱喻,仿佛作者在進行一場精心設計的語言迷宮遊戲。比如,描述一個簡單的流程優化時,他會用“如同河流遭遇峽榖,必須暫時收束水勢,以求更遠更廣的宣泄”這樣的句子來錶達。這固然有文學性,但當我試圖在腦海中勾勒齣“收束水勢”的具體動作是什麼,以及如何量化這個“遠更廣的宣泄”時,我找不到任何具體的操作指引。我期待的“常識工作法”是那種能讓一個新手迅速上手的工具箱,裏麵裝滿瞭明確的“如果-那麼”的規則。這本書給我的感覺更像是一本充滿詩意的遊記,描繪瞭作者精神世界的景觀,但對於我們這些需要在鋼筋水泥的叢林中搏鬥的人來說,它提供的參照係太過於虛幻和飄渺,無法作為日常決策的錨點。我甚至懷疑,這本書的真正目的可能並非是傳授方法,而是用一種極其復雜的方式來包裝一些非常基礎的、人人皆知的理念。
评分這本《常識工作法》的書名聽起來就充滿瞭實踐的溫度,但很遺憾,我翻遍瞭手頭拿到的這份材料,完全找不到任何關於“常識”如何轉化為“工作法”的具體論述。我原本期待著能讀到一些關於如何將日常生活中那些習以為常的、不言自明的道理,提煉成一套可以在職場中係統應用的流程或方法論。例如,對於項目管理中常見的溝通不暢問題,作者是否會提齣一種基於“人情練達”的常識性解決方案?或者,在麵對突發危機時,如何運用最樸素的邏輯去應對?然而,書裏探討的似乎是另一個完全不同的領域。我讀到的大部分內容聚焦於某種宏大的敘事,涉及瞭對曆史進程的某種哲學解讀,其語言風格晦澀,充滿瞭後現代主義的闡釋,這與“常識”二字所暗示的親民、易懂恰恰背道而馳。如果說常識是麵包,這本書給我的感覺更像是用分子料理技術重構的空氣泡沫,視覺上或許驚艷,但填飽肚子的實際效用卻無從談起。我花瞭很大力氣試圖在其中尋找一個可以立即應用到我日常工作清單上的小技巧,結果卻像在沙灘上試圖抓住一陣風,徒勞無功。這本書似乎更適閤在咖啡館裏與人爭論抽象概念,而不是帶到工地上指導實際操作。
评分說實話,我對這本書的結構感到非常睏惑,它更像是一係列零散的、未經打磨的筆記集閤,而非一本經過係統梳理的“工作法”指南。我注意到其中反復齣現對“效率悖論”的探討,作者似乎對現代社會過度追求速度和指標的現象持批判態度。但即便如此,他提齣的反思也過於學術化,缺乏可操作的落地路徑。例如,書中花瞭大篇幅去論證“慢即是快”的古典智慧,這本身不是什麼新鮮觀點,但作者的論證過程極其繁瑣,引用瞭大量我並不熟悉的古代文獻和晦澀的經濟學模型。我本以為“常識工作法”會給我提供一種在快節奏中保持清醒的實用工具,比如如何設定閤理的停頓點,或者如何識彆那些製造假忙碌的陷阱。結果,我得到的卻是對效率本身進行形而上的解構。這種解構很有趣,能激發思考,但對於我需要立刻解決手頭積壓的報告來說,它的價值基本為零。感覺作者更像是一位哲學傢,在對“工作”進行本體論的追問,而不是一位方法論專傢,在傳授具體的操作技巧。這本書如果定位為哲學隨筆或許尚可,但作為一本聲稱提供“工作法”的書籍,它提供的指導性實在太弱瞭。
评分公司的吐槽大會。工作中雖然要數字說話,但也要錶達隱喻的故事來鼓勵大傢,使人覺得更有人情味
评分公司的吐槽大會。工作中雖然要數字說話,但也要錶達隱喻的故事來鼓勵大傢,使人覺得更有人情味
评分案例堆砌,缺乏值得藉鑒的思路和邏輯
评分從工具書的角度或許沒用,但是從消費者和搬磚人的角度來說可真是太精彩瞭哈哈哈哈哈哈
评分準4。寫得妙趣橫生,對西方大公司的種種莫名其妙的繁文縟節吐槽開火。西方人對既有規則,往往也根本沒有批判性思維的審視啊。
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