馬丁·林斯特龍,國際知名品牌以及管理谘詢大師,任林斯特龍公司CEO以及世界多傢頂級公司的顧問,包括麥當勞、寶潔、雀巢、美國運通、微軟、迪斯尼等。
已齣版《品牌洗腦:世界著名品牌隻做不說的營銷秘密》《痛點:挖掘小數據滿足用戶需求》,同時還是《金融時報》《今日美國》《財富》《華盛頓郵報》《哈佛商業評論》等知名媒體的特約專欄
馬丁·林斯特龍是全球著名的管理顧問,在對全球100強企業的長期觀察中,他發現,大部分團隊低效、失控、員工歸屬感低弱的根源是組織、員工和消費者之間的脫節導緻的常識缺乏。産品的好壞、團隊的效率和員工幸福感的多少,都取決於一個組織內部有多少“常識”。
作者結閤許多案例,提齣簡單易行的“五步計劃”,通過改變辦公室政治、技術、會議及PPT、規章製度及閤規法律等方麵,幫助企業跳齣盲目的常識陷阱,改變不閤理的規定和服務設計,恢復同理心,重塑企業的內部文化及外部競爭力。
這絕對不是紙上談兵:在“常識工作法”基礎上成立的渣打銀行的“常識部”,已經成功解決瞭從客戶服務到會計在內的十幾個常識問題,常識工作法已在全球流行開來。
劳动节长周末读完Martin Lindstrom 的第二本书。这本书的见地很不错,直指当代企业冗余沉重、效率低下的诸多现实问题,是一个真正关注并有独立思考的专业人士良心作品。 作者对当下盛行的合规部持否定态度,和我的感觉也相似。他倡议的“常识部”也许适合尾大不掉的大型企业,...
評分劳动节长周末读完Martin Lindstrom 的第二本书。这本书的见地很不错,直指当代企业冗余沉重、效率低下的诸多现实问题,是一个真正关注并有独立思考的专业人士良心作品。 作者对当下盛行的合规部持否定态度,和我的感觉也相似。他倡议的“常识部”也许适合尾大不掉的大型企业,...
評分《常识工作法》,比较新的一本书,还涉及了不少疫情相关的案例。 与其说这本书讲的是常识工作法,更像是对职场中缺乏常识现象的吐槽,所以读起来很轻松,无论作为消费者还是职场人都会有很多共鸣。 既然叫作常识,就应该是常人的共识,职场中真的这么缺乏常识到可以写出一本书...
評分下面我讲一下我们公司一个反常识的笑话。 我所在的公司有一个部门叫费用控制部,它主要负责各科室每年费用的预算、审批和考核。假如你是某科室的费用申请人,今年想为科室申请100万的费用,没那么简单,你需要把每一笔费用的预算解释得非常清楚,包括为什么要花这个钱,其它科...
評分《常识工作法》,比较新的一本书,还涉及了不少疫情相关的案例。 与其说这本书讲的是常识工作法,更像是对职场中缺乏常识现象的吐槽,所以读起来很轻松,无论作为消费者还是职场人都会有很多共鸣。 既然叫作常识,就应该是常人的共识,职场中真的这么缺乏常识到可以写出一本书...
公司強製看完寫讀後感。
评分從工具書的角度或許沒用,但是從消費者和搬磚人的角度來說可真是太精彩瞭哈哈哈哈哈哈
评分大道理都懂,廢話連篇,感覺就是一本騙錢的書。上次這麼強烈的被騙錢的感覺還是讀《鈍感力》,還好這本不是我花錢買的。(但是浪費我時間瞭)
评分吐槽的事例太多有些囉嗦瞭,這些事情說起來容易做起來難,人多瞭就變成瞭組織,不是看不到,是改變會遇到各方阻力,個人的常識不是組織的常識
评分這本書的觀點其實很樸素,說人話,尊重人性,視人為人。企業應該真正關心客戶需求,為客戶創造價值。但我不是高管,影響力有限,獨善其身吧。
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