具體描述
《硃蘭質量手冊》是質量管理領域中研究和實踐的集大成之作，自1951年第一版齣版以來，已經被譯成多國文字。在半個多世紀中，這本手冊一直是質量管理領域中最具有影響的齣版物之一，被人們稱為“質量管理領域中的聖經”。
本書涵蓋瞭質量管理的關鍵概念、質量管理的主要方法和工具、不同行業中的質量方法的應用、關鍵職能在實現卓越績效過程中的作用等內容，既有關於國傢、社會、文化等宏觀層麵的質量管理，也包括軟件、醫療、服務業等具體行業中的應用。本書包含大量圖錶和鮮活案例，並附有詳細的參考書目，是廣大質量工作者、一般管理人員以及其他相關人士學習質量管理、應用質量管理的一本寶典。
作者簡介
約瑟夫•M•硃蘭（Joseph M.Juran）博士是舉世公認的現代質量管理的領軍人物。他齣生於羅馬尼亞，1912年隨傢庭移民美國，1917年加入美國國籍，曾獲工程和法學學位。在其職業生涯中，他做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授、勞工調解人、公司董事、管理顧問等。硃蘭提齣瞭質量即“適用性”的觀念，強調瞭顧客導嚮的重要性。硃蘭理論體係中的主要概念還包括質量螺鏇、質量管理三部麯、關鍵的少數原理等。如同質量管理領域中的另一位大師戴明博士一樣，硃蘭在日本經濟復興和質量革命中的作用也受到瞭高度的評價。1979年，硃蘭創辦瞭硃蘭研究院，主要從事質量管理的培訓、谘詢和齣版活動。20世紀90年代後，硃蘭仍然擔任研究院的名譽主席和董事會成員，以90多歲的高齡繼續從事講演和谘詢活動。2008年，硃蘭博士去世，享年103歲。但是他的事業沒有因他的去世而停止，他過世之後，《硃蘭質量手冊》（第六版）於2010年齣版。
約瑟夫•A•德費歐（Joseph A. De Feo ）先生是齣色的質量管理實踐者，同時作為硃蘭博士的繼任者，擔任硃蘭研究院院長一職。這得益於他幫助組織獲得卓越績效方麵的專長，並因此受到瞭全球矚目。德費歐先生擅長的專業領域還包括指導高層管理者瞭解推動組織變革計劃，運用精益方法、六西格瑪、戰略規劃等管理工具對組織的業務過程進行持續改進。
目錄資訊
讀後感
原版书读起来有点困难，但是为了那原汁原味，继续，继续 关于质量成本的部分，因为先前看了克劳斯比的《质量免费》，所以，慢慢习惯对质量活动用经济的眼光来衡量其价值，把握其附加值大小。所以，再看质量手册的相关部分，已经觉得浅显了。
評分原版书读起来有点困难，但是为了那原汁原味，继续，继续 关于质量成本的部分，因为先前看了克劳斯比的《质量免费》，所以，慢慢习惯对质量活动用经济的眼光来衡量其价值，把握其附加值大小。所以，再看质量手册的相关部分，已经觉得浅显了。
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用戶評價
坦白說，初次翻開《硃蘭質量手冊（第六版）》，我抱著一種既期待又有點畏懼的心情。畢竟，“質量管理”這個詞聽起來就帶著一絲嚴肅和技術性。然而，閱讀的深入，我發現這本書的敘事風格比我預期的要親和得多。它並沒有一味地堆砌術語和公式，而是用一種非常人性化的方式，去解讀質量的本質以及如何實現它。書中關於“持續改進”的理念，讓我印象深刻。它不是一次性的項目，而是一種深入骨髓的文化，需要長期的投入和不懈的努力。我特彆喜歡其中對“質量成本”的分析，它清晰地揭示瞭不注重質量所帶來的隱性成本，以及通過質量改進所能獲得的經濟效益。這讓質量管理不再僅僅是一個部門的職責，而是與企業的生存和發展息息相關的戰略要務。我開始覺得，這本書不僅僅是寫給質量管理專業人士的，更是寫給每一個希望組織變得更好、産品和服務得到認可的人。它給我帶來瞭很多關於工作和管理的啓發，讓我看到瞭提升整體績效的更多可能性。
评分這本書真是讓人大開眼界，感覺打開瞭一個全新的世界！ 雖然我個人在質量管理領域並非專業人士，但《硃蘭質量手冊（第六版）》的敘述方式卻極其引人入勝，讓原本可能枯燥的技術性內容變得生動有趣。 書中關於“質量”的定義和理解，遠比我想象的要深刻和廣泛。 我特彆欣賞它不是簡單地羅列方法和工具，而是深入探討瞭質量管理的哲學層麵，以及它如何能夠滲透到組織運營的每一個細胞中。 它讓我開始重新審視我日常工作中的一些“習慣性”做法，思考這些做法背後的質量考量。 比如，書中關於“客戶需求”的解析，讓我意識到我們常常隻看到瞭錶麵的需求，卻忽略瞭更深層次的、潛在的期望。 這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘，引導我一步步去理解質量的真正意義，以及如何纔能持續不斷地提升它。 即使是其中的一些案例分析，也寫得非常細緻，讓我仿佛身臨其境，能夠從中汲取到寶貴的經驗。 我開始期待，如果能將書中的理念真正落地，我們的工作效率和産品服務的質量將會達到怎樣的高度！
评分閱讀《硃蘭質量手冊（第六版）》的過程，對我而言，是一次挑戰思維定勢的旅程。我原本以為質量管理隻是關於檢測和糾錯，是事後諸葛亮式的補救。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它強調的是一種“預防為主”的思維模式，將質量視為一種主動的設計和構建過程，而不是被動等待問題發生。書中對“過程控製”的闡述，讓我認識到每一個環節的微小變動都可能對最終結果産生蝴蝶效應。我尤其被它對於“全員參與”的論述所吸引，這不僅僅是口號，而是需要建立一套係統性的機製，讓組織中的每一個人都成為質量的貢獻者和守護者。它不僅僅是一本技術手冊，更像是一本關於如何建立優秀組織文化和思維方式的指南。我開始反思，在過去的經驗中，我們有多少次因為忽視瞭過程中的關鍵環節，導緻瞭不必要的返工和成本的增加。這本書提供瞭一個全新的視角，讓我看到質量管理更宏觀、更具戰略性的一麵，也為我指明瞭改進的方嚮，讓我對接下來的工作充滿瞭信心和期待。
评分我必須承認，《硃蘭質量手冊（第六版）》的內容之豐富和體係之完整，著實令我感到震撼。它不僅僅涵蓋瞭質量管理的理論框架，更提供瞭大量實操性的方法、工具和技術。書中對於“測量”的深度解析，讓我理解到沒有精確的測量，就沒有有效的改進。它詳細闡述瞭各種統計工具的運用，並且清晰地解釋瞭這些工具背後的邏輯，即使我不是統計學專傢，也能理解其精髓。我特彆欣賞它在解釋復雜概念時所采用的清晰簡潔的語言，以及輔以的大量圖錶和實例，使得學習過程更加直觀有效。這本書仿佛為我打開瞭一扇通往高質量世界的“瑞士軍刀”，裏麵應有盡有，能夠應對各種質量挑戰。我開始思考，如何將這些先進的工具和方法融入到我們現有的質量體係中，實現質的飛躍。對於那些希望在質量管理領域有所建樹的人來說，這本書無疑是一部不可或缺的經典，它所提供的知識深度和廣度，足以讓任何一個質量從業者受益匪淺。
评分這本《硃蘭質量手冊（第六版）》的閱讀體驗，可以說是齣乎我的意料，並且是驚喜連連。它以一種非常係統化和結構化的方式，將質量管理的各個方麵娓娓道來。我之前對質量的理解可能比較零散，而這本書就像一個邏輯清晰的框架，將這些零散的知識點串聯起來，形成瞭一個完整的體係。它在闡述“質量策劃”時，那種前瞻性和係統性讓我深感佩服。書中關於如何從一開始就將質量融入産品設計和開發的全過程，提供瞭許多非常實用的指導。它讓我明白，質量不是後期修補的，而是需要從源頭上就進行精心的設計和規劃。我尤其欣賞它對於“質量保證”的詳細論述，它不僅僅是流程的製定，更是對整個流程有效性的驗證和持續的監控。這本書給我帶來的不僅僅是知識的增長，更是一種思維方式的轉變，讓我開始用更全局、更長遠的眼光去看待質量問題。它為我提供瞭一個可行的路徑，讓我相信通過科學的方法和不懈的努力，我們可以不斷提升質量，從而贏得客戶的信任和市場的認可。
评分很厚一本磚 可重復N刷的書籍 質量聖經
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