具体描述
《跟德鲁克学营销》是唯一一本德鲁克管理大师关于营销哲学的系统著作,它非常难得地从独特视角解读德鲁克这位20世纪最有影响力的商业思考者的核心思想,为营销专业人员以及德鲁克追随者提供了更好的阅读价值。
德鲁克希望经理人把营销视为发现最佳机遇、指导企业运作过程中的重要推动力。他批判了 “营销只是广告和销售”、“营销只是处理好产品、价格、渠道与促销”的观点。他认为所有这些只是重要的战术性工作,一个公司营销人员必须承担起更加基础性的工作,比如市场细分、锁定市场动态发展与市场定位。即便这些也代表不了营销的全部内涵。
成功的公司就是这样看待营销的。在这些公司中,营销是驱动力。通过创造价值、宣传价值、传递价值来赢得客户、留住客户并拓展客户是其首要的任务。科恩在《跟德鲁克学营销》中也详尽地展示了德鲁克关于营销的一切智慧。
作者简介
威廉•科恩博士现任加州高等管理学院(California Institute of Advanced Management,简称CIAM)院长,美国空军退役少将,他也是彼得•德鲁克先生亲自培养出来的第一位管理学博士,是德鲁克家里的常客。
科恩教授曾荣获加州大学洛杉矶分校的“杰出教授奖”,并获评“加州杰出教授”。美国营销科学学会曾经从全球26位候选人将其遴选为“四大杰出营销学教师”之一。2009年,经过克莱尔蒙特大学彼得•德鲁克及伊藤雅俊管理学研究生院的推荐,他被该校评为“杰出校友”。
他的著作多达54部,被翻译成23种语言,其中有两部被美国《图书馆杂志》(Library Journal)评为“年度最佳商业书”。有关德鲁克的管理著作包括《德鲁克的一堂课》(A Class with Drucker)、《德鲁克论领导力:现代管理学之父的新教诲》(Drucker on Leadership)等。
科恩教授曾在多家公司担任执行官,并拥有自己的咨询公司——领导艺术研究所。他还担任大学校长,并开设了一系列体现德鲁克哲学理念的课程,其中最有代表性的就是加州高等管理学院(CIAM)最近推出的硕士学位课程。在该学院,科恩教授与中国的彼得•德鲁克管理学院合作,结合德鲁克那些对全球管理实践发生深远影响的原则,设计出一套全新的教学方案。
目录信息
序
导言
第一部分
营销与管理
第1章 营销是企业一切业务的基础
第2章 企业的宗旨不是赢利
第3章 营销与创新是企业的灵魂
第4章 德鲁克的营销观
第5章 领导者必备的营销8项原则
第二部分
营销与创新
第6章 7个创新之源
第7章 需求驱动型创新
第8章 供给驱动型创新
第9章 德鲁克的创业式营销
第三部分
营销与销售
第10章 预测未来的最佳方式就是创造未来
第11章 明确具体的目标和使命
第12章 制定营销战略过程中的新因素
第13章 舍弃与成功
第14章 营销与销售有可能是对立的
第四部分
营销与经营
第15章 调研的重点是客户的需求点在哪里
第16章 动态地分析人口学特征
第17章 时机不是一切,它就是唯一
第18章 如何避免重大失败
第19章 影响营销的5个致命过失
第20章 从客户出发的定价策略
第五部分
营销与职业精神
第21章 客户驱动的质量观
第22章 正直是营销的关键
第23章 警惕“专业杀手”
第24章 为什么贿赂顾客行不通
第25章 跟着德鲁克看未来
· · · · · · (收起)
读后感
PXII 我们当前的业务是什么? 我们的客户是谁? 客户对价值的看法是什么? 我们未来的业务应该是什么? 要赢利,核心就是创造客户。 P3 德鲁克率先指出,销售是说服某人购买你拥有的并且想要出售的东西,二营销是先弄清楚客户需要什么之后再生产。如果营销工作做得非常完美,...
PXII 我们当前的业务是什么? 我们的客户是谁? 客户对价值的看法是什么? 我们未来的业务应该是什么? 要赢利,核心就是创造客户。 P3 德鲁克率先指出,销售是说服某人购买你拥有的并且想要出售的东西,二营销是先弄清楚客户需要什么之后再生产。如果营销工作做得非常完美,...
管理咨询顾问经常处在被企业管理人员尊重和厌弃之间震荡。原因是,管理咨询顾问经常在讲一些“正确的废话”——也就是说那些规律、逻辑和常识性的东西。对于本土企业来说,他们往往抱着求医的心来找咨询顾问,但在我看来其实往往这些问题并不适合来让咨询顾问解决,实际上是缺...
作者按:本文首发于网易云阅读“左思书语”。 科恩这本《跟德鲁克学营销》除了直接介绍营销与管理、创新、销售、运营、职业精神之间的关系外,最重要的是介绍了德鲁克的思考方法的来源、操作方式及影响。作者作为德鲁克首位管理学博士,有机会深入接触德鲁克(Peter Drucker)...
用户评价
当我拿到《跟德鲁克学营销》这本书时,我其实并没有抱太大的期望,因为市面上关于德鲁克的解读已经很多了,我担心这本书会沦为“换汤不换药”的同质化解读。然而,事实证明我的担忧是多余的。作者在解读德鲁克营销思想的过程中,展现出了极高的专业素养和独到的见解。他并没有照搬照抄,而是将德鲁克的思想融入现代商业环境,并进行了非常具有启发性的阐释。书中最让我着迷的是,作者并没有将营销仅仅局限于“推销产品”,而是将其提升到了“创造客户”和“满足需求”的更高层面。他通过大量生动的案例,展现了企业如何通过深入洞察客户需求,并在此基础上进行产品和服务的创新,从而赢得市场。例如,书中关于“市场细分”的讨论,并非是简单的将人群进行划分,而是强调要理解不同细分群体背后的深层需求和动机。这种深度的剖析,让我对市场有了更全面的认识。这本书不是一本“填鸭式”的书,而是一本“启发式”的书,它鼓励读者主动思考,去发现营销的真正力量。阅读这本书的过程,就像是在与一位智慧的导师对话,不断地被点醒,被启发。
说实话,刚开始对《跟德鲁克学营销》这本书抱有很高的期待,毕竟是德鲁克的名字,而且营销又是我的工作核心。然而,实际翻开这本书,我的感觉是,它并没有像我预期的那样,直接给出“营销宝典”式的秘籍。相反,它更像是在潜移默化地改变我的思维模式。作者的语言非常精炼,每一句话都似乎饱含深意。书中并没有充斥着各种“高大上”的理论名词,而是更多地聚焦于企业经营的根本问题。我特别喜欢书中关于“价值创造”的讨论,它让我明白,营销的本质并非是“销售”,而是“为客户创造价值”。这一点看似抽象,但书中通过对一些成功和失败企业案例的分析,将其具体化了。让我深刻体会到,只有真正解决了客户的问题,满足了客户的需求,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。它不是一本“速成”的书,而是一本需要你静下心来,反复品味、深入思考的书。每一次阅读,都会有新的体会,新的领悟。它让我从一个“执行者”的角色,逐渐向一个“思考者”的角色转变,开始更加关注营销背后的战略意义。
我一直觉得,营销这东西,说起来容易,做起来难。市面上关于营销的书籍数不胜数,但真正能触及本质、让人茅塞顿开的却少之又少。《跟德鲁克学营销》这本书,恰恰是这样一本难得的佳作。作者的写作风格非常朴实,却又充满了智慧的光芒。他没有故弄玄虚,而是用最直观、最易懂的语言,将德鲁克的核心营销思想娓娓道来。我印象最深刻的是书中关于“识别客户”的部分。作者强调,营销的首要任务是理解客户是谁,他们需要什么,他们看重什么。这一点看似老生常谈,但书中通过一系列生动的例子,展现了有多少企业恰恰是在这一点上犯了致命的错误。它让我反思,我们是不是过于关注自己的产品优势,而忽略了客户的真实痛点?是不是在自以为是的“创新”中,离客户越来越远?这本书不是教你如何写一句动人的广告词,也不是教你如何制定一套复杂的促销计划,而是引导你从客户的视角出发,去重新审视企业的存在价值和营销的意义。它像一面镜子,照出了我在营销实践中存在的不足,也为我指明了前进的方向。每次读完一个章节,都感觉自己的思维被拓宽了,对营销的理解也更深刻了一层。
这本书带给我的,是一种久违的“启蒙”感。在信息爆炸的时代,我们每天都被各种营销信息轰炸,也学习了无数的营销技巧。但《跟德鲁克学营销》这本书,却像一股清流,让我们回归营销的本源。作者的叙述方式非常独特,他似乎总能用最简单的方式,触及最核心的问题。我之所以这么说,是因为书中并没有直接告诉你“该做什么”,而是通过引人入胜的叙述,引导你去思考“为什么这么做”。我尤其欣赏书中对“客户”的定义。在很多营销书籍里,客户往往被简化为一个需要被“攻克”的目标。但在《跟德鲁克学营销》中,客户被置于企业生存发展的核心地位,他们的需求、他们的期望,成为了企业一切经营活动的原点。书中通过对不同行业、不同时代的企业案例的分析,展现了这种以客户为中心的理念如何贯穿始终,并且深刻影响着企业的命运。它让我意识到,营销的成功与否,最终取决于我们是否真正理解并满足了客户的需求。这是一种非常深刻的思考,也让我对未来的营销工作充满了新的方向和信心。
这本书简直是我近期的精神食粮!当初拿到《跟德鲁克学营销》,纯粹是出于对彼得·德鲁克这位管理学大师的敬仰,以为会是一本严谨、晦涩的理论著作。然而,翻开第一页,我就被作者流畅且富有洞察力的笔触所吸引。它不像我读过的其他营销类书籍那样,一上来就堆砌各种营销模型和工具,而是更像是与一位经验老道的智者进行了一场深入的对话。书里提出的“客户是企业唯一目的”这一核心理念,看似简单,却在书中被拆解得淋漓尽致,从不同角度进行了阐释。我尤其喜欢作者引用的大量经典案例,那些耳熟能详的企业营销故事,在书中被赋予了全新的解读视角。比如,书中关于“创新”的讨论,并非只是强调技术突破,而是将其置于整个企业战略和客户需求的大背景下进行分析,让我第一次意识到,营销的本质是创造和满足需求,而创新是实现这一目标的关键手段。读这本书的过程中,我常常会停下来,结合自己工作的实际情况进行思考,那些曾经让我困惑的市场现象,似乎一下子找到了清晰的脉络。它让我不再局限于“如何做营销”,而是开始追问“为什么要做营销”,以及“营销的真正价值在哪里”。这种由表及里、由术入道的学习过程,让我收获颇丰。
部分想法有启发。
理论性比较强,对于营销信任帮助不是特别大。
成功的营销者应该满足社会所需,这也是符合商业伦理的。
:无
2013-11-19读毕,本书介绍了德鲁克有关营销、销售、创新、运营等之间的关联,尤其令我大受启发的是德鲁克的思考方法:不要迷恋数据的定量分析,更要注重对现场影响因素的调查;马歇尔的《经济学原理》是有实用价值的理论。在本的最后一部分印证了德鲁克这种超常预测能力来源于历史学书籍的熏陶,他对商业书籍的浏览、对商业杂志和报刊的阅读都是为思考问题寻找影响因素,而历史书籍则为其提供思考的体系。