具体描述
小微企业如何找出自己的“明星产品”,实现最大收益?小微企业如何不断开发新客户并维护好老客户?小微企业如何利用现代营销工具,以最低的成本实现最大化的宣传效果?小微企业主如何运筹帷幄,省时省力地安排好企业的大小事务?小微企业如何吸引并留住人才,慧眼识别“过路客”?小微企业如何做到科学记账,省小钱挣大钱?小微企业从注册到经营如何利用政策的“一站式”服务,并借助法律为企业保驾护航?
《小微企业生存之道》一书将一次性解决所有创业、守业难题,手把手引导小微企业走上发展壮大之路。该书囊括产品、客户、营销、人才、财务、法律和企业主素质等7个领域的所有细节,为小微企业主从创业伊始可能遇到的一切困惑提供切实可行的解决方案,是一本少有的引领小微企业创业、守业的经典之作。该书的独特之处在于,将真实案例和宜信公司多年来调研并指导数百家小微企业发展的一手资料和切身经验结合了起来,通俗易懂,实操性强。想要创业、正在起步或已经拥有自己的小微企业的人,都该读一读这本带你入门、教你上手、帮助企业茁壮成长的《小微企业生存之道》。"
作者简介
宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在100多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。创建于2006年,总部位于北京。
目录信息
推荐序一
推荐序二
序言
生存之道1 如何让你的产品供不应求
产品理论
市场需求理论
产品定价理论
了解市场要先行
市场调研很重要
合理判断,找出明星产品
让大家喜欢上你的产品
抓住商机:赶时髦的学问
筑渠引水:迎合顾客需求
合理定价很重要
新产品定价
降价与涨价
餐饮行业定价
出色服务给加分
售后服务
增值服务
创新才能赢未来
产品创新
变废为宝—副产品开发
生存之道2 如何把你的客户留住
如何对客户进行准确定位
如何从客户定位判断客户需求
客户需求层次说明
影响客户需求的具体因素分析
企业如何通过恰当的方式吸引客户
吸引客户的重要性
吸引客户的方法
如何维护客户关系
客户信息归档整理
如何正确理解客户持续价值
如何计算客户持续价值
客户持续价值有多大
做好大客户管理
大客户流失的原因
如何防止大客户流失
了解客户新趋势
生存之道3 如何找到最有效的营销技巧
不可不知的营销
什么是营销?
从4P理论到4C理论
营销哲学
中国市场的现状
通过案例学营销
案例一:地产之王万科—精准定位客户需求
案例二:王老吉传奇—品牌创建与宣传
案例三:格兰仕的启发—以价格赢市场
案例四:“海底捞”现象—服务营销与顾客关系管理
新营销:网络营销为王
网络营销的优势
常见的网络营销方式
生存之道4 如何成为一名出色的企业领导者
企业主不可不知的理论
运筹帷幄—计划篇
怎样制订计划
计划的实施
四两拨千斤—组织篇
“八爪鱼病”的治疗方法
组织设计
孤军奋战还是众志成城—领导篇
领导风格
激励妙招
创业难,守业更难—控制篇
确定控制标准
衡量实际情况
分析偏差原因
采取纠偏措施
生存之道5 如何打造强大的团队
人力资源管理的内容
心中有数—人力资源规划
怎样才能招到人才
怎样才能留住人才
慧眼识英才—招聘与选拔
如何吸引人才
面试与选拔技巧
玉不琢,不成器—培训与开发
执行标准化的入职培训
推行综合素质培训
团队建设培训
推行企业文化及长期导向培训
今天你达标了吗—绩效考核与管理
绩效考核指标设定
平衡计分卡的运用与常见问题
良将用兵,重在激励—薪酬与激励
各安其位,各司其职—工作分析
生存之道6 管好你的账,用好你的钱
财务管理的重点
如何获得需要的资金
如何获得和利用初始创业资金
扩大规模需要资金怎么办
小额信贷—贷款模式的创新
用财务管理经营资产
现金资产最重要
存货多了怎么办
固定资产如何算
降低成本多赚钱
成本有哪些
省小钱才能赚大钱
新技术、新观念
我到底赚了多少钱
科学记账
内部监督
生存之道7 从公司注册到合法经营,一步到位
做生意为什么要懂法律?
企业主应具备的法律知识与意识
法律意识
依法维护自身权利的意识
证据意识
法律伴我行—从登记注册开始
找准定位:“企业”还是“个体工商户”
企业工商登记注册和税务登记的12个步骤
后续不容忽视的三大问题
相关爱心贴士
优惠政策助腾飞
收费减免政策
税收优惠政策
财政扶持政策
融资扶持政策
创业及培训扶持政策
文件、政策及相关办法
相关政府机构和行业组织
附录1
附录2
附录3
注释
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
刚过三十而立的年龄,有机会看到这本《小微企业生存之道》的书对我的触动非常大,也许是因为年龄使然,每每总会蹦出想要创业或是想要在职场上赢得更多的念头。这本书从企业创立初期到创办企业的方方面面,每一个必不可少的环节都做出非常棒的合理建议,看过这本书更像是...
我有一个朋友,大学毕业后工作了不到一年就辞职了,然后很长时间没找到工作,于是他草草决定自己开个小店,当然启动资金是父母支持的,结果生意并不好做,支撑了大概半年多最后以小店赔钱出兑告终。 我相信和他情况类似的例子应该不少。对财富的渴望和就业的压力等各种社会因...
刚过三十而立的年龄,有机会看到这本《小微企业生存之道》的书对我的触动非常大,也许是因为年龄使然,每每总会蹦出想要创业或是想要在职场上赢得更多的念头。这本书从企业创立初期到创办企业的方方面面,每一个必不可少的环节都做出非常棒的合理建议,看过这本书更像是...
我有一个朋友,大学毕业后工作了不到一年就辞职了,然后很长时间没找到工作,于是他草草决定自己开个小店,当然启动资金是父母支持的,结果生意并不好做,支撑了大概半年多最后以小店赔钱出兑告终。 我相信和他情况类似的例子应该不少。对财富的渴望和就业的压力等各种社会因...
我有一个朋友,大学毕业后工作了不到一年就辞职了,然后很长时间没找到工作,于是他草草决定自己开个小店,当然启动资金是父母支持的,结果生意并不好做,支撑了大概半年多最后以小店赔钱出兑告终。 我相信和他情况类似的例子应该不少。对财富的渴望和就业的压力等各种社会因...
用户评价
这本书,初看到名字《小微企业生存之道》,我以为会是那种干巴巴的理论书,充斥着各种高深的商业模型和空洞的建议。然而,翻开后,我惊喜地发现,它完全不是我预想的那样。作者的语言非常接地气,仿佛在和一位多年创业的老友聊天,娓娓道来。书中没有那些遥不可及的“独角兽”案例,更多的是那些和你我一样,在市场夹缝中努力求生的小老板们的故事。他没有直接告诉你“这样做”或者“那样做”,而是通过大量的真实案例,让你自己去体会,去思考。比如,在谈到“现金流”这个看似老生常谈的话题时,作者并没有简单地罗列出各种财务报表,而是深入剖析了几个小企业因为忽视现金流管理而错失良机的案例,以及那些通过精打细算,在困境中扭转局面的企业是如何做到的。我尤其印象深刻的是关于“客户留存”的章节,作者没有一味地强调拉新,而是用生动的语言阐述了维护老客户的重要性,以及一些简单易行却效果显著的方法,比如建立社群、提供个性化服务等。读完这些,我仿佛看到了自己企业在不同阶段可能遇到的问题,也找到了切实可行的应对思路,不再像无头苍蝇一样乱撞。这本书的价值在于,它不是在教你“成功学”,而是在给你“生存术”。
作为一名刚起步的个体工商户,我对《小微企业生存之道》这本书的期待,更多的是关于如何“活下去”。而这本书,恰恰做到了这一点,并且做得非常出色。它没有高高在上的说教,而是充满了朴实无华的智慧。让我印象最深刻的是,作者在谈到“团队建设”时,并没有强调招聘多少名校毕业生,而是用大量的篇幅讲述了如何找到志同道合的伙伴,如何建立信任,以及如何让团队成员感受到归属感。他甚至举了一个例子,说一个小餐馆的老板,通过真心对待每一位员工,让原本流动性极高的服务员队伍变得异常稳定,从而保证了服务质量,最终赢得了顾客的口碑。这让我意识到,团队不仅仅是劳动力,更是企业最宝贵的财富。另外,书中关于“成本控制”的论述,也给我带来了巨大的启发。我一直认为成本控制就是拼命压低价格,但作者通过几个案例,让我明白,真正的成本控制,是优化流程、减少浪费,而不是牺牲质量。比如,他提到一个做手工品的个体户,通过改进包装设计,既降低了材料成本,又提升了产品价值,反而带来了更多的订单。这些看似微不足道的小细节,却能直接影响企业的生死存亡。
读完《小微企业生存之道》,我最大的感受是,作者不仅仅是在写一本商业书籍,更是在分享一种“生存哲学”。他没有回避小微企业在市场中的弱势地位,反而用一种更加客观和现实的视角,去剖析那些能够穿越周期、基业长青的企业所具备的特质。我特别喜欢他关于“拥抱变化”和“保持韧性”的论述。在这个快速变化的时代,任何企业都无法一成不变。但不同的是,小微企业必须以更快的速度去适应,去调整。作者通过几个不同行业的小企业,在面对技术革新、政策调整时的应对策略,让我看到了“灵活”的重要性。他并没有鼓励盲目跟风,而是强调要根据自身情况,抓住趋势,做出明智的决策。而“韧性”,则是在变化中保持不倒的能力。书中一个关于老字号小店如何在数字化浪潮中,通过线上线下结合,重新焕发活力的故事,让我深受感动。它告诉我,即使是看起来很小的企业,只要有足够的韧性,也能在时代的洪流中站稳脚跟,甚至逆流而上。这本书给我的感觉,不是提供了一张通往成功的地图,而是教会了我如何在荆棘丛生的道路上,找到前进的方向,并且具备不屈不挠的精神。
我是一位在电商领域摸爬滚打多年的创业者,每天都面临着海量的竞争和快速变化的市场。当我拿起《小微企业生存之道》这本书时,本想着能从中找到一些新的营销技巧或者管理方法。然而,它给我的启发却远超于此。作者并没有直接提供“秘籍”,而是像一位经验丰富的向导,带领我回顾了许多我曾经走过的弯路,并用旁观者的角度,让我看到了那些我可能忽略的细节。书中对“战略定力”的阐述,让我深思。在这个信息爆炸、诱惑遍地的时代,太多小企业容易被眼前的机会冲昏头脑,频繁调整方向,最终耗尽心力。作者通过几个典型的“一夜成名后又迅速陨落”的案例,深刻地揭示了缺乏核心竞争力和战略定力的危害。他强调,小微企业不必追求大而全,而应聚焦于自身最擅长的领域,并持之以恒地深耕。同时,书中对“风险管理”的讨论也异常到位。我常常在想,是不是只有大型企业才需要考虑风险,但这本书告诉我,恰恰相反,小微企业由于资源有限,一旦遇到风险,往往是致命的。作者列举了疫情期间,那些依靠多元化经营、提前做好应急预案的企业,是如何安然度过的。这些内容,让我对“稳健”有了全新的认识。
在我看来,《小微企业生存之道》这本书,最可贵之处在于它的“落地性”和“可操作性”。作者并没有停留在一味的理论灌输,而是将复杂的商业概念,分解成一个个具体的小步骤,让每一个读者都能在阅读过程中,找到可以立刻应用到自己企业的实践方法。我特别赞赏他关于“客户画像”的章节,他没有用那些抽象的心理学模型,而是通过几个简单的问卷和用户访谈的案例,教你如何真正地了解你的客户,并根据他们的需求去调整产品和服务。这种“从实践中来,到实践中去”的写作方式,让我感觉非常受用。此外,书中对“定价策略”的探讨,也打破了我的一些固有思维。我一直以为小企业只能低价竞争,但作者通过几个成功的定价案例,让我看到了如何通过价值定价、差异化定价,来提升利润空间,而不是一味地在价格上内卷。甚至,他对“营销推广”的建议,也并非都是烧钱的大型广告,而是更多地聚焦于社群营销、口碑传播等低成本、高效率的方式。总而言之,这本书就像一位循循善诱的导师,用最通俗易懂的语言,最贴近现实的案例,指导着每一个在创业路上摸索前行的小微企业主,如何找到属于自己的生存之道。
你不知道的小微企业生存之道!!
你不知道的小微企业生存之道!!
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