小微企業生存之道

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☆☆☆☆☆
出版者:中信齣版社
作者:宜信
出品人:
頁數:0
译者:
出版時間:2013-10
價格:36.00元
裝幀:
isbn號碼:9787508641478
叢書系列:
圖書標籤:
  • 中信齣版社
  • 小微企業
  • 管理
  • 微企業
  • 中信齣版社,管理,隨筆
  • 小微企業
  • 生存
  • 發展
  • 管理
  • 創業
  • 策略
  • 實務
  • 案例
  • 經營
  • 創新
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具體描述

小微企業如何找齣自己的“明星産品”,實現最大收益?小微企業如何不斷開發新客戶並維護好老客戶?小微企業如何利用現代營銷工具,以最低的成本實現最大化的宣傳效果?小微企業主如何運籌帷幄,省時省力地安排好企業的大小事務?小微企業如何吸引並留住人纔,慧眼識彆“過路客”?小微企業如何做到科學記賬,省小錢掙大錢?小微企業從注冊到經營如何利用政策的“一站式”服務,並藉助法律為企業保駕護航?

《小微企業生存之道》一書將一次性解決所有創業、守業難題,手把手引導小微企業走上發展壯大之路。該書囊括産品、客戶、營銷、人纔、財務、法律和企業主素質等7個領域的所有細節,為小微企業主從創業伊始可能遇到的一切睏惑提供切實可行的解決方案,是一本少有的引領小微企業創業、守業的經典之作。該書的獨特之處在於,將真實案例和宜信公司多年來調研並指導數百傢小微企業發展的一手資料和切身經驗結閤瞭起來,通俗易懂,實操性強。想要創業、正在起步或已經擁有自己的小微企業的人,都該讀一讀這本帶你入門、教你上手、幫助企業茁壯成長的《小微企業生存之道》。"

《小微企業生存之道》:在市場洪流中穩健前行 在這個瞬息萬變的商業世界中,小微企業如同茫茫大海中的一葉扁舟,既充滿瞭無限可能,也麵臨著前所未有的挑戰。如何在激烈的市場競爭中站穩腳跟,實現可持續發展,是每一個小微企業主都在日夜思索的終極命題。《小微企業生存之道》正是為應對這一挑戰而生,它並非一本高談闊論的理論指南,而是一份聚焦實操、直擊痛點、為小微企業量身打造的生存與發展行動手冊。 本書深刻洞察小微企業在資源有限、人纔匱乏、市場不確定性強等方麵的獨特睏境,從企業創立之初的戰略規劃,到日常運營的管理細節,再到應對危機和抓住機遇的策略,全方位地為小微企業描繪齣一幅清晰、可行的發展藍圖。我們摒棄瞭空泛的理論套路,而是深入挖掘瞭無數小微企業在實際經營中摸索齣的寶貴經驗,將其提煉成一套套行之有效的“道”與“術”。 第一篇:戰略基石——找準方嚮,方能遠航 在商業啓程之際,方嚮比速度更為重要。本篇將帶領讀者係統性地審視自身的定位與潛力,從市場細分、目標客戶畫像、核心競爭力打造等方麵入手,幫助企業構建穩固的戰略基石。 精準定位,拒絕盲目擴張: 我們將詳細探討如何通過市場調研,洞察行業趨勢,挖掘細分市場的藍海,避免在同質化競爭中消耗有限的資源。書中將提供一係列實用工具,如SWOT分析、波特五力模型在小微企業中的簡化應用,幫助企業清晰認識自身的優勢、劣勢、機會與威脅,從而製定齣符閤自身實際的差異化競爭策略。 客戶為王,深度理解需求: 小微企業往往能夠與客戶建立更緊密的聯係,而這份親密度是其寶貴的財富。本篇將聚焦於如何建立有效的客戶反饋機製,通過數據分析和用戶訪談,精準捕捉客戶痛點與潛在需求,將理解客戶轉化為産品與服務的創新動力。我們將分享一些低成本、高效率的客戶關係管理方法,以及如何通過個性化服務提升客戶忠誠度。 核心競爭力,打造獨特護城河: 在同質化競爭日益激烈的今天,擁有獨特的核心競爭力是小微企業生存的根本。本書將引導讀者審視企業在技術、品牌、渠道、成本、人纔等方麵的獨特優勢,並教授如何將其進一步強化,形成難以被競爭對手模仿的“護城河”,從而在市場中占據有利地位。 第二篇:運營精髓——降本增效,釋放潛能 解決瞭“做什麼”的問題,接下來就是“怎麼做”。本篇將聚焦於小微企業日常運營中的核心環節,通過精細化管理,實現降本增效,最大限度地釋放企業潛能。 精益化管理,告彆低效浪費: 從原材料采購到生産流程,從倉儲物流到售後服務,每一個環節都蘊藏著優化的空間。本書將介紹精益生産、看闆管理等理念在小微企業中的落地應用,教你如何識彆並消除生産和管理中的浪費,優化流程,提升效率。我們將提供具體的案例和工具,幫助企業建立起一套高效的內部運營體係。 財務健康,穩健經營的命脈: 現金流是小微企業的生命綫。本篇將深入淺齣地講解小微企業必備的財務知識,包括成本控製、利潤分析、現金流管理、融資渠道等。我們將提供實用的財務報錶解讀方法,幫助企業主看懂賬本,及時發現財務風險,並製定有效的財務策略,確保企業擁有充足的資金支持,應對日常運營和突發狀況。 人纔管理,激發團隊活力: 小微企業往往以精乾的團隊著稱,但如何高效地激勵和管理團隊,使其發揮最大潛力,是企業主麵臨的挑戰。本書將分享如何建立扁平化的組織結構,如何通過有效的溝通和授權,激發員工的自主性和創造力。我們將探討低成本、高迴報的激勵機製,以及如何塑造積極嚮上的企業文化,吸引並留住優秀人纔。 第三篇:增長策略——營銷破局,鏈接未來 在站穩腳跟後,增長是企業發展的必然需求。本篇將聚焦於小微企業如何在資源有限的情況下,實現有效的市場拓展和用戶增長。 低成本營銷,智慧觸達客戶: 告彆高昂的廣告投入,本書將重點介紹一係列低成本、高迴報的營銷策略。從社群營銷、內容營銷、口碑營銷到私域流量運營,我們將提供可復製的執行方案,幫助企業主用最小的成本,觸達最精準的目標客戶,並建立起持續的營銷影響力。 數字化轉型,擁抱智能未來: 在數字時代,善用技術是提升競爭力的關鍵。本篇將引導小微企業主瞭解並應用適閤自身發展的數字化工具,例如CRM係統、電商平颱、社交媒體營銷工具等,以更高效的方式進行客戶互動、産品推廣和數據分析。我們將強調數字化並非遙不可及,而是可以通過循序漸進的方式實現。 渠道拓展,構建多元銷售網絡: 無論是在綫上還是綫下,拓展多元化的銷售渠道,能夠有效地分散風險,增加銷售額。本書將分析不同渠道的優劣勢,並為小微企業提供如何尋找、建立和維護閤作夥伴關係的實操建議,幫助企業構建起穩固且富有韌性的銷售網絡。 第四篇:風險應對與創新驅動——化危為機,持續進化 市場充滿不確定性,風險與機遇並存。本篇將為小微企業提供應對危機、擁抱變化的策略,以及如何通過創新驅動企業持續進化。 危機預警與應對,臨危不亂: 市場波動、政策調整、競爭加劇等都是小微企業可能麵臨的危機。本書將教授如何建立風險預警機製,識彆潛在危機,並製定詳盡的危機應對預案。我們將分享一些成功應對突發事件的案例,幫助企業在危機中找到生存和發展的空間。 創新思維,重塑商業模式: 創新是小微企業保持活力的源泉。本篇將引導讀者打破思維定勢,從産品、服務、流程、商業模式等多個維度進行創新。我們將提供激發創新靈感的工具和方法,鼓勵企業主敢於嘗試,並擁抱變革,不斷適應市場變化,尋找新的增長點。 聯盟與閤作,匯聚力量: 在資源有限的情況下,與其他企業建立戰略聯盟或進行閤作,是實現共贏的有效途徑。本書將探討不同類型的閤作模式,以及如何選擇閤適的閤作夥伴,共同開拓市場,分攤風險,實現優勢互補,共同成長。 《小微企業生存之道》不僅僅是一本書,更是一段與你並肩前行的旅程。它將陪伴你從摸索到清晰,從掙紮到穩健,從生存到發展。希望這本書能成為你在商業戰場上最可靠的指南,助你在這片充滿機遇與挑戰的土地上,披荊斬棘,最終抵達成功的彼岸。

作者簡介

宜信公司是一傢集財富管理、信用風險評估與管理、信用數據整閤服務、小額貸款行業投資、小微藉款谘詢服務與交易促成、公益理財助農平颱服務等業務於一體的綜閤性現代服務業企業。目前已經在100多個城市和20多個農村地區建立起強大的全國協同服務網絡,為客戶提供全方位、個性化的普惠金融與財富管理服務。創建於2006年,總部位於北京。

目錄資訊

寫在前麵
推薦序一
推薦序二
序言
生存之道1 如何讓你的産品供不應求
産品理論
市場需求理論
産品定價理論
瞭解市場要先行
市場調研很重要
閤理判斷,找齣明星産品
讓大傢喜歡上你的産品
抓住商機:趕時髦的學問
築渠引水:迎閤顧客需求
閤理定價很重要
新産品定價
降價與漲價
餐飲行業定價
齣色服務給加分
售後服務
增值服務
創新纔能贏未來
産品創新
變廢為寶—副産品開發
生存之道2 如何把你的客戶留住
如何對客戶進行準確定位
如何從客戶定位判斷客戶需求
客戶需求層次說明
影響客戶需求的具體因素分析
企業如何通過恰當的方式吸引客戶
吸引客戶的重要性
吸引客戶的方法
如何維護客戶關係
客戶信息歸檔整理
如何正確理解客戶持續價值
如何計算客戶持續價值
客戶持續價值有多大
做好大客戶管理
大客戶流失的原因
如何防止大客戶流失
瞭解客戶新趨勢
生存之道3 如何找到最有效的營銷技巧
不可不知的營銷
什麼是營銷?
從4P理論到4C理論
營銷哲學
中國市場的現狀
通過案例學營銷
案例一:地産之王萬科—精準定位客戶需求
案例二:王老吉傳奇—品牌創建與宣傳
案例三:格蘭仕的啓發—以價格贏市場
案例四:“海底撈”現象—服務營銷與顧客關係管理
新營銷:網絡營銷為王
網絡營銷的優勢
常見的網絡營銷方式
生存之道4 如何成為一名齣色的企業領導者
企業主不可不知的理論
運籌帷幄—計劃篇
怎樣製訂計劃
計劃的實施
四兩撥韆斤—組織篇
“八爪魚病”的治療方法
組織設計
孤軍奮戰還是眾誌成城—領導篇
領導風格
激勵妙招
創業難,守業更難—控製篇
確定控製標準
衡量實際情況
分析偏差原因
采取糾偏措施
生存之道5 如何打造強大的團隊
人力資源管理的內容
心中有數—人力資源規劃
怎樣纔能招到人纔
怎樣纔能留住人纔
慧眼識英纔—招聘與選拔
如何吸引人纔
麵試與選拔技巧
玉不琢,不成器—培訓與開發
執行標準化的入職培訓
推行綜閤素質培訓
團隊建設培訓
推行企業文化及長期導嚮培訓
今天你達標瞭嗎—績效考核與管理
績效考核指標設定
平衡計分卡的運用與常見問題
良將用兵,重在激勵—薪酬與激勵
各安其位,各司其職—工作分析
生存之道6 管好你的賬,用好你的錢
財務管理的重點
如何獲得需要的資金
如何獲得和利用初始創業資金
擴大規模需要資金怎麼辦
小額信貸—貸款模式的創新
用財務管理經營資産
現金資産最重要
存貨多瞭怎麼辦
固定資産如何算
降低成本多賺錢
成本有哪些
省小錢纔能賺大錢
新技術、新觀念
我到底賺瞭多少錢
科學記賬
內部監督
生存之道7 從公司注冊到閤法經營,一步到位
做生意為什麼要懂法律?
企業主應具備的法律知識與意識
法律意識
依法維護自身權利的意識
證據意識
法律伴我行—從登記注冊開始
找準定位:“企業”還是“個體工商戶”
企業工商登記注冊和稅務登記的12個步驟
後續不容忽視的三大問題
相關愛心貼士
優惠政策助騰飛
收費減免政策
稅收優惠政策
財政扶持政策
融資扶持政策
創業及培訓扶持政策
文件、政策及相關辦法
相關政府機構和行業組織
附錄1
附錄2
附錄3
注釋
參考文獻
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

小微企业的概念是由“生活无处不经济,郎眼看来不寻常”的经济学家郎咸平教授提出的,小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。有数据显示:截止2011年底,全国工商登记实有企业1253.1万户,个体工商户户数达3756.5万户,其中小微企业占全国企...  

評分☆☆☆☆☆

小微企业的概念是由“生活无处不经济,郎眼看来不寻常”的经济学家郎咸平教授提出的,小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。有数据显示:截止2011年底,全国工商登记实有企业1253.1万户,个体工商户户数达3756.5万户,其中小微企业占全国企...  

評分☆☆☆☆☆

刚过三十而立的年龄,有机会看到这本《小微企业生存之道》的书对我的触动非常大,也许是因为年龄使然,每每总会蹦出想要创业或是想要在职场上赢得更多的念头。这本书从企业创立初期到创办企业的方方面面,每一个必不可少的环节都做出非常棒的合理建议,看过这本书更像是...

評分☆☆☆☆☆

我有一个朋友,大学毕业后工作了不到一年就辞职了,然后很长时间没找到工作,于是他草草决定自己开个小店,当然启动资金是父母支持的,结果生意并不好做,支撑了大概半年多最后以小店赔钱出兑告终。 我相信和他情况类似的例子应该不少。对财富的渴望和就业的压力等各种社会因...  

評分☆☆☆☆☆

几个月之前,和朋友在一家日料餐饮店吃饭,洗手间的门后贴着温馨提示:“如果是每个月那几天,好朋友光临可以和保洁阿姨或前台联系,电话是#¥%……&。特殊的日子我们一起呵护。”我当时愣了一下,随即反应过来。不禁为这家店里的体贴的服务加分很多。因为这家店位于这个...  

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛起步的個體工商戶,我對《小微企業生存之道》這本書的期待,更多的是關於如何“活下去”。而這本書,恰恰做到瞭這一點,並且做得非常齣色。它沒有高高在上的說教,而是充滿瞭樸實無華的智慧。讓我印象最深刻的是,作者在談到“團隊建設”時,並沒有強調招聘多少名校畢業生,而是用大量的篇幅講述瞭如何找到誌同道閤的夥伴,如何建立信任,以及如何讓團隊成員感受到歸屬感。他甚至舉瞭一個例子,說一個小餐館的老闆,通過真心對待每一位員工,讓原本流動性極高的服務員隊伍變得異常穩定,從而保證瞭服務質量,最終贏得瞭顧客的口碑。這讓我意識到,團隊不僅僅是勞動力,更是企業最寶貴的財富。另外,書中關於“成本控製”的論述,也給我帶來瞭巨大的啓發。我一直認為成本控製就是拼命壓低價格,但作者通過幾個案例,讓我明白,真正的成本控製,是優化流程、減少浪費,而不是犧牲質量。比如,他提到一個做手工品的個體戶,通過改進包裝設計,既降低瞭材料成本,又提升瞭産品價值,反而帶來瞭更多的訂單。這些看似微不足道的小細節,卻能直接影響企業的生死存亡。

评分☆☆☆☆☆

我是一位在電商領域摸爬滾打多年的創業者,每天都麵臨著海量的競爭和快速變化的市場。當我拿起《小微企業生存之道》這本書時,本想著能從中找到一些新的營銷技巧或者管理方法。然而,它給我的啓發卻遠超於此。作者並沒有直接提供“秘籍”,而是像一位經驗豐富的嚮導,帶領我迴顧瞭許多我曾經走過的彎路,並用旁觀者的角度,讓我看到瞭那些我可能忽略的細節。書中對“戰略定力”的闡述,讓我深思。在這個信息爆炸、誘惑遍地的時代,太多小企業容易被眼前的機會衝昏頭腦,頻繁調整方嚮,最終耗盡心力。作者通過幾個典型的“一夜成名後又迅速隕落”的案例,深刻地揭示瞭缺乏核心競爭力和戰略定力的危害。他強調,小微企業不必追求大而全,而應聚焦於自身最擅長的領域,並持之以恒地深耕。同時,書中對“風險管理”的討論也異常到位。我常常在想,是不是隻有大型企業纔需要考慮風險,但這本書告訴我,恰恰相反,小微企業由於資源有限,一旦遇到風險,往往是緻命的。作者列舉瞭疫情期間,那些依靠多元化經營、提前做好應急預案的企業,是如何安然度過的。這些內容,讓我對“穩健”有瞭全新的認識。

评分☆☆☆☆☆

在我看來,《小微企業生存之道》這本書,最可貴之處在於它的“落地性”和“可操作性”。作者並沒有停留在一味的理論灌輸,而是將復雜的商業概念,分解成一個個具體的小步驟,讓每一個讀者都能在閱讀過程中,找到可以立刻應用到自己企業的實踐方法。我特彆贊賞他關於“客戶畫像”的章節,他沒有用那些抽象的心理學模型,而是通過幾個簡單的問捲和用戶訪談的案例,教你如何真正地瞭解你的客戶,並根據他們的需求去調整産品和服務。這種“從實踐中來,到實踐中去”的寫作方式,讓我感覺非常受用。此外,書中對“定價策略”的探討,也打破瞭我的一些固有思維。我一直以為小企業隻能低價競爭,但作者通過幾個成功的定價案例,讓我看到瞭如何通過價值定價、差異化定價,來提升利潤空間,而不是一味地在價格上內捲。甚至,他對“營銷推廣”的建議,也並非都是燒錢的大型廣告,而是更多地聚焦於社群營銷、口碑傳播等低成本、高效率的方式。總而言之,這本書就像一位循循善誘的導師,用最通俗易懂的語言,最貼近現實的案例,指導著每一個在創業路上摸索前行的小微企業主,如何找到屬於自己的生存之道。

评分☆☆☆☆☆

這本書,初看到名字《小微企業生存之道》,我以為會是那種乾巴巴的理論書,充斥著各種高深的商業模型和空洞的建議。然而,翻開後,我驚喜地發現,它完全不是我預想的那樣。作者的語言非常接地氣,仿佛在和一位多年創業的老友聊天,娓娓道來。書中沒有那些遙不可及的“獨角獸”案例,更多的是那些和你我一樣,在市場夾縫中努力求生的小老闆們的故事。他沒有直接告訴你“這樣做”或者“那樣做”,而是通過大量的真實案例,讓你自己去體會,去思考。比如,在談到“現金流”這個看似老生常談的話題時,作者並沒有簡單地羅列齣各種財務報錶,而是深入剖析瞭幾個小企業因為忽視現金流管理而錯失良機的案例,以及那些通過精打細算,在睏境中扭轉局麵的企業是如何做到的。我尤其印象深刻的是關於“客戶留存”的章節,作者沒有一味地強調拉新,而是用生動的語言闡述瞭維護老客戶的重要性,以及一些簡單易行卻效果顯著的方法,比如建立社群、提供個性化服務等。讀完這些,我仿佛看到瞭自己企業在不同階段可能遇到的問題,也找到瞭切實可行的應對思路,不再像無頭蒼蠅一樣亂撞。這本書的價值在於,它不是在教你“成功學”,而是在給你“生存術”。

评分☆☆☆☆☆

讀完《小微企業生存之道》,我最大的感受是,作者不僅僅是在寫一本商業書籍,更是在分享一種“生存哲學”。他沒有迴避小微企業在市場中的弱勢地位,反而用一種更加客觀和現實的視角,去剖析那些能夠穿越周期、基業長青的企業所具備的特質。我特彆喜歡他關於“擁抱變化”和“保持韌性”的論述。在這個快速變化的時代,任何企業都無法一成不變。但不同的是,小微企業必須以更快的速度去適應,去調整。作者通過幾個不同行業的小企業,在麵對技術革新、政策調整時的應對策略,讓我看到瞭“靈活”的重要性。他並沒有鼓勵盲目跟風,而是強調要根據自身情況,抓住趨勢,做齣明智的決策。而“韌性”,則是在變化中保持不倒的能力。書中一個關於老字號小店如何在數字化浪潮中,通過綫上綫下結閤,重新煥發活力的故事,讓我深受感動。它告訴我,即使是看起來很小的企業,隻要有足夠的韌性,也能在時代的洪流中站穩腳跟,甚至逆流而上。這本書給我的感覺,不是提供瞭一張通往成功的地圖,而是教會瞭我如何在荊棘叢生的道路上,找到前進的方嚮,並且具備不屈不撓的精神。

评分☆☆☆☆☆

你不知道的小微企業生存之道!!

评分☆☆☆☆☆

你不知道的小微企業生存之道!!

评分☆☆☆☆☆

你不知道的小微企業生存之道!!

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