具体描述
很多人认为自己获得了MBA学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。
本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。
作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人，都非常需要阅读本书，从而系统性地了解和掌握咨询技能，成为一个咨询专家。
现在，越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中，控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
作者简介
彼得•布洛克（Peter Block）
知名咨询师与畅销书作者，授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人，该公司是一家面向个人的研讨会培训公司，为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。
目录信息
前言
致谢
第1章 咨询顾问的各种其他称谓 1
第2章 仅有技术是不够的 13
第3章 完美咨询 37
第4章 合约概述 52
第5章 签约会议 69
第6章 签约的烦恼 109
第7章 内部咨询顾问 124
第8章 认识客户抵触 132
第9章 应对抵触 153
第10章 从诊断到调研 165
第11章 整体系统调研 181
第12章 发掘组织的天赋、能力与可能性 191
第13章 获取概念 209
第14章 准备反馈会议 226
第15章 管理反馈会议 238
第16章 实施 257
第17章 参与途径 269
第18章 扮演咨询顾问角色的老师 288
第19章 问题的核心 309
在线附录 你可以使用的方便清单 329
延伸阅读 331
作者简介 334
· · · · · · (收起)
读后感
在每年商学院应届毕业生群体中，有相当一部分想削尖脑袋进入咨询行业，他们选择的原因，可能是有丰裕的收入，能过上体面的生活，能见识真正的企业运营，能有更好的职业期望。但遗憾地是，咨询顾问并没有想象那么好的光环，大部分被拒绝在门外，只有为数不多的高材生能勉强进入...
从事了10年以上“内部咨询”(公司总部的技术管理部门）的工作，今天读来仍学习了很多，但10年前甚至5年前肯定没有这样的较深的体会。 翻译也有点问题，我是中英文对照阅读的，遇到不太容易理解的中文内容看了原版后常恍然大悟。另，原文的口吻是一种经验分享，仿佛是你的MENT...
作者，北京老李：EXIN DevOps Master（大师级）讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师（首批全国十名）、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理...
这本书号称《圣经》，那应该是能作为指导手册来使用的了。的确，本书系统的整理归纳了咨询行业的“业务流程”，并对整个流程中的重点做了清楚的表述，对于从事本行业的新手来说，的确有指引的作用。当然，作为《圣经》类从业手册或指导手册的翻译作品很多，一贯都是欧美类的归...
很多时候需要和客户打交道，包括做很多的前期BD，了解客户需求；包括做项目中，很多访谈，我们需要跟不同级别的，对我们怀着不同想法的人进行面谈。包括搜集资料时，有时候需要用到的cold call。 这些都是基本功。我觉得靠读书是不靠浦的。还是需要多实践，和人讲话这事，需要...
用户评价
说实话，我最近的生活过得有些“麻木”，每天都是重复着同样的事情，感觉不到任何新鲜感和激情。《完美咨询》这本书，就像一次温柔的唤醒，让我重新感受到了生活的多彩。我一直以为自己是个对生活很有规划的人，但读了这本书之后，才发现很多时候，我只是在按部就班地执行，却忽略了对内在需求的探索。 书中关于“发掘内在动力”的部分，让我眼前一亮。作者并没有简单地告诉你“去做你热爱的事情”，而是提供了一套系统的方法，帮助你一步步去认识自己真正的兴趣和热情所在。我尝试了书中的一些引导性问题和练习，过程中发现了一些自己之前从未意识到的潜在爱好。这种重新连接自己内心深处的热情的过程，让我觉得充满了希望。这本书不仅仅是一本关于咨询的书，更像是一本帮助你重新点燃生命火花的指南，让我感觉生活又充满了可能性。
最近的生活总觉得少了点什么，不是物质上的匮乏，而是一种内在的迷茫感，好像脚下的路虽然走着，但总感觉不够清晰，不知道最终会通向哪里。朋友推荐了《完美咨询》，当时也没抱太大希望，想着可能又是泛泛而谈的心灵鸡汤。但出乎意料的是，这本书真的给我带来了很多启发，而且是那种润物细无声的改变。它不是那种立刻就能让你“顿悟”的神奇药物，而更像是为你打开了一扇窗，让你能看到之前被忽略的风景。 书中最让我印象深刻的是关于“边界感”的探讨。我过去常常为了迎合别人，或者害怕得罪人，而牺牲自己的感受和需求，结果往往是身心俱疲。这本书用非常生动和接地气的例子，解释了为什么清晰的边界对个人成长和健康人际关系如此重要，以及如何循序渐进地建立和维护自己的边界。我开始有意识地练习说“不”，并且不再因为拒绝而感到内疚。虽然过程有些挑战，但那种逐渐找回自我掌控感的感觉，真的非常棒。这不仅仅是一本关于咨询的书，更是一本教你如何更好地爱自己的书。
我一直是个有点“完美主义”倾向的人，做什么事情都希望做到尽善尽美，结果反而常常因为过于追求细节而拖延，或者因为达不到自己的标准而感到沮丧。《完美咨询》这本书，真的像一束光，照进了我这个纠结的心。它没有直接告诉我“放下完美主义”这种口号，而是通过一个个具体的案例和深入的分析，让我看到了“完美”背后隐藏的焦虑和自我设限。 书中对于“过程”的强调，给我留下了深刻的印象。我过去总是在盯着最终的结果，却忽略了每一个前进的脚步。作者用一种非常细腻的笔触，描绘了如何欣赏和拥抱过程中的点滴进步，如何从每一次的尝试和错误中学习，而不是仅仅将它们视为失败。这种观念的转变，让我觉得压力小了很多，也更有动力去开始和坚持。我开始尝试着去关注自己“做了什么”，而不是“做得有多好”，这种心态上的微调，竟然让我在工作和生活中的效率都有了显著的提升。
我最近的状态有些低迷，感觉自己好像被困住了一样，无论怎么努力，都无法突破瓶颈。《完美咨询》这本书，就像一股清泉，缓缓注入了我干涸的心田。我不是那种会轻易被鸡汤文打动的人，但这本书的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，却充满了智慧和力量，让我觉得非常贴近，也容易理解。 书中最打动我的是关于“自我同情”的章节。我一直以来都习惯于苛责自己，一旦犯错就会陷入深深的自责。这本书引导我认识到，我们对待自己应该像对待一个亲密的朋友那样，给予理解、支持和宽慰。通过书中的一些练习，我开始尝试着用一种更温和、更包容的态度来面对自己的不足和挫败。这种内心的转变，让我觉得卸下了很多沉重的包袱，整个人都轻松了不少。我发现，当我不再过度苛责自己时，反而更有勇气去面对挑战，也更有可能取得进步。
这本书简直像一本精神层面的“救命稻草”，尤其是在我最近工作压力爆棚、感觉自己像个陀螺一样转不停的时候。我常常会陷入一种自我怀疑的泥潭，觉得自己的决策总是差强人意，或者总是找不到解决问题的最佳途径。翻开《完美咨询》，我立刻被它那种温和而充满力量的语调所吸引。作者并没有直接给我一堆生硬的理论或者高不可攀的成功案例，而是像一位经验丰富的朋友，娓娓道来，将那些看似复杂的人生难题，一层层剥开，展示出它们背后共通的逻辑和可行的应对策略。 我尤其欣赏的是书中关于“倾听”的部分。我一直以为自己是个不错的倾听者，但读了之后才发现，很多时候我只是在等待对方说完，然后急于给出我的建议。书中强调的“带着好奇心去倾听”、“不评判地接纳”、“理解对方的感受”，这些细节的指导，让我开始重新审视自己与人沟通的方式。我尝试在与同事和家人的交流中运用这些技巧，惊讶地发现，原本僵持的局面竟然变得顺畅了许多，大家似乎也更愿意向我敞开心扉。这不仅仅是咨询的技巧，更是提升人际关系的“内功心法”，让我受益匪浅。
翻译减一星
还没完全看完 不过看过的部分谈得稍微高屋建瓴了一些 跟实际工作中所用并不十分契合 可能大老板看了会更有感触吧
翻译减一星
看完不明觉厉，且行且学习。
工具书可读性不强
