具体描述
《微信营销与运营》共分七章。第1章重点介绍了微信营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识微信营销；第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法；第3章重点介绍了微信公众平台的基础操作入门，申请适合自己的公众平台类型并进行基本设置；第4章介绍了微信运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解微信运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。
《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
作者简介
张志@秋叶，2015 年指导学生获第二届全国大学生创业实践赛全国第1名，获得“武汉市青桐汇十佳创业导师”称号；2016 年指导学生创办的武汉幻方科技有限公司成功入驻国家 级创业孵化基地，合作出版《不是谁都能创业》，在网易云课堂发布《轻松创业：学做吸引投资人的路演PPT》课程。
目录信息
1.1微信，一个能改变生活方式的产品 7
1.2微信公众平台与个人微信、企业微信、微博的区别 8
1.微信公众平台与个人微信 8
2.微信公众平台与企业微信 9
3.微信公众平台与微博 11
1.3微信个人号的三大营销价值 13
1.输出个人品牌 13
2.刺激产品销售 13
3.维护客户关系 13
1.4微信公众号的六大营销价值 13
1.信息入口 13
2.客户服务 14
3.电子商务 14
4.用户调研 14
5.品牌宣传 14
6.线上线下 14
1.5微信营销只是新媒体营销一部分 14
【实战训练】 15
第2章 微信个人号运营实战 16
2.1个人微信如何装修 16
1.互联网中的个人商标——昵称 16
2.社交网络中的第一印象——头像 21
3.微信生态中的身份ID——微信号 23
4.我为自己代言——个性签名 24
5.远在天边还是近在眼前——地区 24
6.每个人都有自己的秀场——朋友圈 25
【实战训练】 27
2.2如何加更多微信好友 28
1.导入通讯录好友，批量添加 28
2.扫二维码加好友，简单高效 29
3.微信“发现”，发现新的朋友 31
4.多社交平台引流，汇聚一堂 32
5.信任代理推荐，分享影响力 32
6.通过社群加好友，精准快速 33
7.软文推广，借载体四处扩散 35
8.线下引流，重视每一个顾客 35
9.公众平台引流，反哺个人号 36
10.有奖活动，简单粗暴有疗效 37
【实战训练】 39
2.3如何用微信建立信任 39
1.好友申请，如何更容易通过 39
2.信息备注，就是做人脉管理 42
3.精心分组，沟通高效又精准 44
4.自我介绍，用好黄金三分钟 47
5.得体互动，优雅正确有格调 48
6.加入社群，在群体中做连接 53
7.专业形象，才是最强的武器 54
8.微信礼仪，让你更受人喜爱 55
【实战训练】 57
2.4如何在朋友圈发内容 57
1.注意软度——广告不能太生硬 58
2.注意频度——人人都反感刷屏 58
3.注意长度——注意阅读的场景 59
4.注意速度——碎片消费拼冲动 60
5.注意梯度——购买习惯需递进 61
6.注意准度——对症下药有疗效 61
7.注意风度——感知要大于事实 62
8.注意黏度——有黏度才有关注 62
9.注意尺度——凡事有度才有得 63
10.注意角度——条条角度向推广 65
11.注意热度——找到载体长翅膀 68
【实战训练】 68
2.5如何在朋友圈做活动 68
1.活动形式 68
2.活动预热 76
3.活动公布 76
4.活动监测 77
5.活动总结 77
【实战训练】 77
第3章 微信公众号基础操作入门 78
3.1微信公众平台的分类 78
1.订阅号、服务号、企业号的介绍与对比 78
2.如何选择适合自己的公众平台？ 80
【实战训练】 80
3.2微信公众平台的申请 80
1.进入微信公众平台页面 80
2.点击 “立即注册”开始注册。 81
3.填写基本信息 81
4.邮箱激活 82
5.选择所需要的运营主体类型 82
6.信息登记 83
7.填写公众号信息 85
【实战训练】 85
3.3微信公众平台的设置 85
1. 账号详情 86
2. 功能设置 98
3. 安全中心 101
4.微信认证 104
【实战训练】 109
3.4微信公众平台后台主要功能使用说明 110
1.功能 110
2.管理 130
3.推广 135
4.统计 138
【实战训练】 142
3.5微信公众平台附加功能的开通 143
1.原创声明功能 143
2.赞赏功能 146
3.留言功能 148
【实战训练】 150
3.6微信公众账号行为规范 150
第4章 微信公众号的规划策略 152
4.1定位策略 152
1.用户画像：你的微信想要吸引什么样的人？ 152
2.留存策略：如何才能吸引、留住这些用户？ 154
3.周期规划：需要用户们关注的周期是多长？ 168
【实战训练】 168
4.2品牌策略 169
1.适应性 169
2.系列化 170
3.视觉化 172
【实战训练】 174
4.3推送策略 175
1.推送时间 175
2.推送频次 175
【实战训练】 176
第5章 微信公众号的运营实战 177
5.1如何精美排版 177
1.排版工具 177
2.排版规范 181
3.建素材库 206
【实战训练】 210
5.2如何增加粉丝量 210
1.如何获得首批粉丝 210
2.如何内部诱导加粉 211
3.如何通过外部导流 214
4.如何通过合作加粉 219
5.如何通过原创加粉 219
6.如何通过场景加粉 220
【实战训练】 221
5.3如何提升阅读量 221
1.如何优化标题提高打开率？ 221
2.如何提升转发率？ 223
3.如何无缝嵌入链接提高阅读量？ 223
4.如何通过朋友圈矩阵提升阅读量？ 227
5.如何通过社群运营提升阅读量？ 228
【实战训练】 230
5.4微信公众号的运营框架 230
第6章 第三方接口与常用工具介绍 232
6.1第三方接口 232
1.腾讯风铃 232
2.微社区 232
3.有赞 233
6.2信息收集 233
1.金数据 233
2.Group+ 233
6.3数据收集与分析 233
1.百度指数 233
2.Alexa 234
3.CNZZ 234
4. App Annie 234
6.4团队协作 234
1.百度脑图 234
2.石墨文档 234
第7章 微信典型案例分析 236
7.1政务型公众平台：中国政府网 236
1.公众号介绍 236
2.功能介绍 236
3.欢迎语设计 236
4.内容特色 237
5.增加粉丝的技巧 239
6.与粉丝的互动方法 239
7.菜单设计 240
8.运营启发 241
7.2高校类公众平台：华中科技大学 241
1.公众号介绍 241
2.功能介绍 242
3.欢迎语设计 242
4.内容特色 242
5.增加粉丝的技巧 243
6.与粉丝的互动方法 244
7.运营启发 245
7.3医疗业公众平台：丁香医生 245
1.公众号介绍 245
2.功能介绍 246
3.欢迎语介绍 246
4.内容特色 247
5.增粉技巧 248
6.与粉丝互动的方法 249
7.菜单设计 250
8.商业价值 251
9.运营启示 251
7.4旅游业公众平台：TripAdvisor猫途鹰 252
1.公众号介绍 252
2.功能介绍 252
3.欢迎语设计 252
4.内容特色 253
5.增粉技巧 254
6.与粉丝互动的技巧 254
7.菜单设置 255
8.商业回报 255
9.运营启发 255
7.5餐饮业公众平台：海底捞火锅 256
1.公众号介绍 256
2.功能介绍 256
3.欢迎语介绍 256
4.内容特色 257
5.增粉技巧 257
6.与粉丝互动的方法 258
7.菜单设计 258
8.运营启示 259
7.6地产业公众平台：万科周刊 260
1.公众号介绍 260
2.功能介绍 260
3.欢迎语介绍 260
4.菜单设计 260
5.内容特色 261
6.增粉技巧 262
7.与粉丝互动的方法 262
8.运营启示 262
7.7自媒体公众平台：warfalcon 263
1.公众号介绍 263
2.功能介绍 263
3.欢迎语设计 264
4.内容特色 265
5.增加粉丝量的技巧 266
6.互动方法 266
7.商业回报 267
8.运营启发 267
【实战训练】 268
· · · · · · (收起)
读后感
阅毕《微信营销与运营》，共222页，30.7万字，六月第10本。推荐指数:4颗星（推荐）。豆瓣评分7.6分，是一本微信营销与运营的基础教程。 本书前半部分主要偏重基础操作，公众号的申请，个人微信的装修，公众号的设置，公众号的主要功能，以及公众号的定位，品牌，推送等策略。 ...
阅毕《微信营销与运营》，共222页，30.7万字，六月第10本。推荐指数:4颗星（推荐）。豆瓣评分7.6分，是一本微信营销与运营的基础教程。 本书前半部分主要偏重基础操作，公众号的申请，个人微信的装修，公众号的设置，公众号的主要功能，以及公众号的定位，品牌，推送等策略。 ...
阅毕《微信营销与运营》，共222页，30.7万字，六月第10本。推荐指数:4颗星（推荐）。豆瓣评分7.6分，是一本微信营销与运营的基础教程。 本书前半部分主要偏重基础操作，公众号的申请，个人微信的装修，公众号的设置，公众号的主要功能，以及公众号的定位，品牌，推送等策略。 ...
阅毕《微信营销与运营》，共222页，30.7万字，六月第10本。推荐指数:4颗星（推荐）。豆瓣评分7.6分，是一本微信营销与运营的基础教程。 本书前半部分主要偏重基础操作，公众号的申请，个人微信的装修，公众号的设置，公众号的主要功能，以及公众号的定位，品牌，推送等策略。 ...
阅毕《微信营销与运营》，共222页，30.7万字，六月第10本。推荐指数:4颗星（推荐）。豆瓣评分7.6分，是一本微信营销与运营的基础教程。 本书前半部分主要偏重基础操作，公众号的申请，个人微信的装修，公众号的设置，公众号的主要功能，以及公众号的定位，品牌，推送等策略。 ...
用户评价
这本书的出现，简直是为我这种在微信营销的泥沼中挣扎了许久的人量身定做的！我之前尝试过各种各样的线上线下课程，花了不少冤枉钱，学到的东西零散得不成样子，更别提落地执行了。每次看到别人公众号的粉丝蹭蹭往上涨，活动搞得有声有色，总觉得是用了什么神秘秘籍。这本书就给我揭开了这层神秘面纱。它不是那种空泛地讲理论的书，而是实打实的干货。从最基础的账号定位、内容选题，到如何写出让人忍不住分享的爆款文案，再到如何利用朋友圈、社群进行精准引流和转化，每个环节都讲得特别细致。尤其是关于社群运营的部分，我以前总觉得社群就是拉人进来聊天，但这本书告诉我，社群是构建品牌忠诚度和实现复购的关键。它详细地介绍了如何打造有价值的社群内容，如何通过活动激活社群成员，以及如何从社群中挖掘潜在客户。我特别喜欢书中提到的“用户画像”分析，让我彻底明白了为什么我的很多推广活动都石沉大海，原来是方向错了！现在我感觉自己终于有了一套清晰的行动指南，不再像个无头苍蝇一样乱撞了。
坦白说，我之前对微信营销的理解非常有限，总觉得就是发发朋友圈，偶尔推推产品链接。但看了这本书，我才意识到自己错得有多离谱！它彻底颠覆了我对微信营销的认知。我最喜欢的是书中关于“用户心理”的分析，它不仅仅讲运营技巧，更深入地探讨了为什么用户会产生购买行为，为什么会关注某个账号，为什么会分享某条内容。这些对心理学的洞察，让整个营销过程变得更加人性化和有温度。书中还特别提到了“危机公关”和“负面信息处理”的重要性，这一点我觉得非常超前，因为很多时候我们只关注如何增长，却忽略了如何维护品牌形象。我以前从来没想过，微信营销还需要考虑这些细节。这本书就像是一个全能型的教练，从全局到细节，从理论到实践，把微信营销的方方面面都讲得清清楚楚，让我这个新手也能快速上手，并且知道如何避免一些常见的坑。
作为一名电商从业者，我深知在如今竞争激化的市场环境中，如何有效地触达并转化客户是生存的关键。微信作为中国最普及的社交平台，其营销潜力不言而喻，但如何将其价值最大化，一直是我心中的一个难题。这本书简直就是为我这样的困惑者量身打造的。它不仅仅停留在理论层面，而是提供了一套非常系统和全面的微信营销框架。我特别欣赏书中对“私域流量”的深度解读，它详细阐述了如何通过微信生态，从公域流量池中引入用户，并将其沉淀到自己的私域池中，进行精细化运营和长期维护。书中对于“裂变活动”的设计和执行，也给了我很多启发，让我学会如何通过激励机制，让现有用户帮助品牌传播，吸引更多潜在客户。我之前尝试过一些裂变活动，效果都不尽如人意，读了这本书才知道，原来很多细节是需要注意的，比如活动门槛、奖励设置、传播文案等等。现在感觉自己掌握了更科学、更有效的方法论，对接下来的营销工作充满信心。
我一直觉得微信营销是个玄学，尤其是那些看起来“不费吹灰之力”就能带来巨大流量和订单的账号，总让我觉得背后有高人指点。拿到这本书的时候，我本来没抱太大希望，毕竟市面上这类书籍太多，大多是“拿来主义”或者陈芝麻烂谷子。但读下来之后，我不得不说，这本真的让我眼前一亮。它不像很多书那样堆砌概念，而是用非常接地气的方式，一步步拆解了微信营销的底层逻辑。我尤其对书中关于“内容为王”的阐述印象深刻。它不仅仅停留在“多发内容”的层面，而是深入分析了不同类型内容的优劣势，以及如何根据用户需求来创造有吸引力、有价值的内容。它教我如何从用户的痛点出发，提供解决方案，而不是一味地推销产品。更让我惊喜的是，书中还分享了一些非常具体的案例，那些案例中的账号，我不少都曾关注过，现在才知道原来他们是这样运营的！感觉像是得到了一个免费的“实操指导员”，每一个技巧都充满了实战性，读完之后立刻就能上手尝试。
我是一个对新事物充满好奇心的小白，尤其是在数字化营销这个领域。微信营销，听起来好像很厉害，但具体该怎么做，我之前是一点头绪都没有。机缘巧合下看到了这本书，抱着试一试的心态翻开，结果却给了我巨大的惊喜。它用最简单易懂的语言，把我这个“小白”带入了微信营销的世界。从账号的注册、认证，到如何选择合适的头像、昵称，再到如何撰写第一条推文，每一个步骤都循序渐进，没有让我感到压力。书中还重点强调了“用户体验”的重要性，让我明白了不能只顾着推广，更要关注用户是否愿意接受，是否能从中获得价值。最让我受益的是，它教我如何利用微信的各种功能，比如公众号的文章排版、小程序的开发，甚至是视频号的运营，这些我之前觉得很遥远的东西，在这本书里都变得触手可及。感觉像是获得了一把开启微信营销宝藏的钥匙，让我看到了无限的可能性。
结构整理的非常完善，但内容太一般，没什么启发性的内容，没看书之前我也了解。8.1分有点高，7.4分吧。
全面但是浅显，适合对微信一无所知的小白。
勉强及格，提到了很多方面，但是后劲不足，深度不够。
全面但是浅显，适合对微信一无所知的小白。
实在找不到电子版了只能买一本。这种书能看pdf就看吧
