具体描述
我们正处在数字化和网络化的时代。社会化媒体逐渐改变着我们的生活和社会交往方式。微博则彻底颠覆了信息传递的方式和理念，甚至能够瞬间影响到组织的兴衰成败。这两个方面都会对现代社会和组织的领导力产生巨大的冲击和深刻的影响。如何敞开怀抱、拥抱变化、规避风险、真诚沟通，从而有效实施和巩固领导力，是摆在每个管理者面前的迫切问题。本书通俗易懂，行文活泼，征引了戴尔、思科、宝洁等世界500强企业的生动案例，以及来自美国国务院等政府部门的案例。通过这些经典的案例，本书巧妙地揭示了如何使用博客、微博等新兴媒体技术，提高效率、增强沟通，让组织机构的领导者在全新的媒体时代游刃有余、脱颖而出、独占鳌头。本书是一本关于领导者如何通过开放获得成功的管理书籍，对于如何培养开放领导力和如何使组织转型值得仔细品鉴和学习的管理宝典。本书作者查伦•李是世界公认的社交网络方面的权威研究人士，她的《公众风潮：互联网海啸》一书是第一本教会企业在网络时代生存的畅销书。
本书不仅适合政府机构、企业和社会组织的领导者和管理者阅读，而且可供研究领导力、社会化媒体、社会化网络营销的专业人士阅读！
作者简介
作 者 简 介 查伦•李（Charlene Li）是当今商业世界中领先的独立声音之一，特别专注于新兴技术的战略性应用。 她的专业技能跨越了促进可持续性成功的关键领域：领导力、战略、企业变革、交互式媒体和市场营销。作为公认的思想的领导者，查伦的言论屡次在诸多重要媒体（如《华尔街日报》、《纽约时报》、《今日美国》、路透社和美联社）的专刊中被引用。她出席过60 Minutes、PBS NewsHour、ABC News、CNN和CNBC等诸多节目。同时，作为一个知名社交技术人员，她通过博客、Twitter、网站、文章和主题等诸多方式获得众多支持者。 查伦是一位使用商业社区促进变革公认的主要推动者，曾获《Fast Company》杂志“2009年度最具影响力的科技女性”和“2008年度12个最具创造性思想”奖项；荣获Ad Age“2008年度最具潜力的40位女性”奖项；以及NowPublic“2008年度硅谷最具影响力的50位人士”奖项。同年同乔希•贝诺夫（Josh Bernoff）一道获得新通信研究学会“年度最具远见者”称号。 查伦参与合著的《公众风潮：互联网海啸》一书，被亚马逊网站和《战略与经营》杂志共同提名为2008年度最佳商业书籍之一。 《公众风潮：互联网海啸》作为一本颇具影响力的案例书籍，曾获《商业周刊》“2008年度最佳创意和设计书籍”奖项，并且《商业周刊》预言它将成为畅销书之一。2009年度，该书作为市场中的最佳书籍，被授予最受尊重的Berry-AMA图书奖。 查伦是奥特米特集团（Altimeter Group）的创始人，该公司是一家战略咨询企业，专注于通过使用新兴科技获得竞争优势。其客户涵盖财富1000强企业，跨越零售、金融服务、旅游、技术，以及消费包装商品等一系列行业。 她曾任弗雷斯特研究公司的副总裁和首席分析师。她花费5年时间在《圣荷西水星报》和《Community Newspaper Company》研究网络和报纸出版，之后于1999年加入福雷斯特研究公司。她还是波士顿和阿姆斯特丹的摩立特咨询公司的高级顾问。查伦毕业于哈佛大学商学院。 若希望进一步获得查伦的更多动向信息，并获得有助于改变自身领导方法的免费资源，敬请浏览open-leadership.com网站。
目录信息
本书赞誉
推荐序1 风险社会的领导与管理
推荐序2 拥抱开放的新媒体时代
作者简介 致谢 前言
第一部分 放弃控制所带来的混乱
第1章 为什么放弃控制是必然的 2 全新的分享文化 3 走向公众 4 对控制说再见 5 放手创建社交网络关系 6 走向全新的社交关系 7 在全球范围内，你都可以看到这种关系的存在 7 领导者的困境 8 开放领导力的全新规则 10
第2章 开放性的十大元素 12 开放性的矛盾特征 13 开放性的十大要素 15 开放的信息分享 16 开放式决策制定 27 开放性审计 32 信息分享 33 制定决策的流程 34
第二部分 精心制定你的开放战略
第3章 目标决定你的开放程度 38 你想实现什么 39 学习：涉及整个公司 39 对话：让大家开始交谈 42 支持变得更加主动和多元化 48 创新：把众包移到公司内部 49 目标及你的战略目标 51 苹果元素 52
第4章 开放收益的理解和测量 56 开放式学习的收益 57 开放对话的好处 61 开放支持的收益 67 开放创新的收益 70
第5章 用沙盒公约构建开放性 76 为何结构是必需的 76 制定员工使用社交媒体的指导原则 80 指导原则：为约定提供边界 83 最佳实践与如何设定预案 85 疏忽与结果：管理人员何时介入 87 一个实践员工指导原则的案例 89 邀请客户加入协议 89 管理和发布政策准则 91 和法律部门打交道 94 结束语 96
第6章 开放战略的整合 98 创建社交图谱剖面图 99 找到关键的工作流程和利益相关者 100 开放组织模型 106 组织模型的选择和变更 112 指定角色与分配责任 113 培训和激励的必要性 115
第三部分 开放领导力：重新定义关系
第7章 开放式领导力：思维模式和特征 122 开放式领导的维度 123 乐观的领导者 124 合作式领导者 128 开放领导力原型 131
第8章 培养开放领导力 142 可靠性背后的真相 142 透明性绝非展示并告知全部信息 145 让技术为开放领导力提供支持 146 开放式领导者作为推动力量 148
第9章 失败的紧迫感 161 从失败中构建信任 162 打造冒险精神与失败系统 169
第10章 开放如何让组织转型177
印度国家银行：大象之舞179
思科：协作的内部提升需要时间182
百思买：释放狂热者的热情 183
宝洁：结构化开放 186
戴尔：直销文化的方向 189
美国国务院：改变中的外交 192
注解 196
· · · · · · (收起)
读后感
读到《开放》的中文书名让我想起30多年前的改革开放。有部分人始终坚持，还是不改的好（一般都是些特权阶级），不过持此观点的人估计没想明白——开放就像死亡，访问之后不能回头！只能一路前向，根本不可能回归小国寡民。 本书的英文名字，让读者能马上了解书的主旨《Open Le...
评分10月13日，国家互联网信息办公室在京召开积极运用微博客服务社会经验交流会。中宣部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨在会上指出，要推动党政机关和领导干部积极运用微博客，拓展联系群众、服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政...
评分电脑打开了人们的视野，网络让信息瞬间传遍全球，微博改变了人们的媒体习惯。社会化媒体随着时代的变化而变，奴隶时代书籍只有统治阶级可看的日子消失了，也许书籍、报纸、电视也会被新媒体取代，甚至网络在将来也会是另一番模样。世界每天都在变，今天的你也不会和昨天的...
评分很多地方翻译的都莫名其妙的，语句也读不顺，建议译在翻译的时候，考虑一下国人的思维好不，前后不都不搭的。 但原版我感觉应该是不错的，作者站在一个开放的模式的前沿，讲解在开放的过程中，可能遇到的问题，开放的规划和步骤等。
评分10月13日，国家互联网信息办公室在京召开积极运用微博客服务社会经验交流会。中宣部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨在会上指出，要推动党政机关和领导干部积极运用微博客，拓展联系群众、服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政...
用户评价
我得说，《开放》这本书，绝对是近年来我读过最“不寻常”的一本书了。它没有华丽的辞藻，没有故弄玄虚的理论，但字里行间却充满了力量。我尤其欣赏作者在处理“冲突”这个话题时的视角。他并没有像一些书那样，去教导读者如何“赢”得争论，而是强调如何通过“开放”的态度，去化解和理解冲突。书中举了一个非常经典的例子，关于两个合作多年的伙伴，因为对公司未来的发展方向产生分歧而闹得不可开交。表面上看，他们都在为公司的利益着想，但实际上，他们都沉浸在自己的“正确”里，听不进对方的意见。作者通过分析他们的沟通方式和心理状态，揭示了隐藏在冲突背后的原因，并提出了一种全新的解决思路——不是去证明谁对谁错，而是去理解彼此的需求和担忧，从而找到一个双方都能接受的方案。这个章节让我受益匪浅，我开始反思自己在处理人际关系中的一些不当之处，很多时候，我以为自己在坚持原则，实际上只是在固执己见。这本书让我明白，真正的“开放”，意味着我们愿意放下自己的执念，去理解他人的立场，即使我们并不同意，也能够保持尊重的沟通。
评分《开放》这本书，对我来说，更像是一场心灵的洗礼。它不是那种能让你一口气读完的书，而需要你慢慢去品味，去消化。在读这本书的过程中，我反复被作者对于“接受不确定性”的论述所打动。我们活在一个充满变化的时代，很多事情都充满了不确定性，而我们的大脑，往往会因为这种不确定而感到焦虑和不安。书中通过一些科学家的研究成果，以及一些在未知领域进行探索的先行者的故事，来阐述“拥抱不确定”的重要性。作者并不是鼓励我们去冒险，而是告诉我们，当面对不确定时，与其抗拒，不如试着去接受它，并从中寻找机会。他认为，许多伟大的发现和创新，都源于对未知的好奇和探索，而这种探索，恰恰需要一颗“开放”的心。读到这里，我联想到自己过去的一些经历，很多时候，我因为害怕失败，害怕承担后果，而错失了一些可能的机会。这本书让我明白，真正的“开放”，是敢于面对未知，敢于走出舒适区，即使结果不如预期，也能从中学习和成长。它给了我一种新的视角，去重新认识那些让我感到恐惧和不安的事情。
评分《开放》这本书，给我带来的冲击是巨大的，它不是那种让人读完就能立刻找到答案的书，而更像是一面镜子，照出了我内心深处那些不愿承认的狭隘和固执。书中大量篇幅探讨了“偏见”这个话题，从社会层面到个人层面，层层递进。我记得有一个章节，作者描述了自己曾经因为某一个群体的一些负面刻板印象，而对他们产生不自觉的排斥。直到他有机会深入了解这个群体，才发现之前的认知是多么片面和错误。这个故事让我感到非常羞愧，因为我发现自己也常常在不知不觉中，因为道听途闻或者片面的信息，对一些人和事形成了固有的看法，并以此来判断和选择。这本书并没有给我一套“克服偏见”的万能公式，而是通过各种深入人心的案例，展现了偏见如何阻碍我们前进，如何限制我们的视野，如何破坏人与人之间的连接。它鼓励我去主动地去了解那些我不熟悉的人和事，去倾听那些与我不同的声音，去挑战那些根深蒂固的观念。读这本书的过程，就像是在进行一场深刻的自我剖析，痛并快乐着。它让我认识到，真正的“开放”，其实是一种持续的学习和反思的过程，一种不断纠正自己错误认知的勇气。
评分拿到《开放》这本书，我原本以为会是一本相对沉闷的学术著作，但读下来才发现，它充满了人性的温度和智慧。书中关于“学习”的部分，给我留下了极其深刻的印象。作者并没有将学习局限于书本知识，而是将其拓展到生活的方方面面，尤其是“从错误中学习”。他通过很多案例，讲述了那些成功人士如何坦然面对自己的失败，并将每一次的跌倒都视为一次宝贵的学习机会。这与我们传统观念中“一次失败就一蹶不振”的想法截然不同。书中有一个关于一位企业家，在创业初期经历多次破产，但他并没有因此放弃，而是每次都认真分析失败的原因，不断调整策略，最终才获得了巨大的成功。这个故事让我重新审视了“失败”的意义。我一直以来都对失败充满了恐惧，害怕别人嘲笑，害怕自己辜负期望。这本书让我意识到，真正的“开放”，意味着我们愿意承认自己的不足，愿意从失败中汲取教训，而不是沉溺于自责和懊悔。它鼓励我们以一种更积极、更宽容的心态去面对生活中的挑战，相信每一次的尝试，无论成功与否，都是一次成长的机会。
评分这本《开放》，刚拿到手的时候，名字就深深吸引了我。我一直觉得，生活，工作，人际关系，甚至我们看待世界的方式，都应该保持一种“开放”的态度。所以，当我在书店看到这本书，毫不犹豫地就买下了。回家后，我迫不及待地翻开了第一页，本以为会看到一些关于哲学或者心理学的理论阐述，但让我惊喜的是，作者以一种非常生活化的语言，讲述了一个个生动的故事。这些故事，有的来自作者的亲身经历，有的则是他采访过的不同领域的人们。我尤其喜欢其中一个关于一位老艺术家如何从固步自封走向大胆创新的章节。他曾经因为一时的成功而沾沾自喜，拒绝接受任何新的想法和技术，结果被时代迅速淘汰。直到晚年，他才意识到自己的错误，开始重新学习，重新尝试，最终在他的艺术生涯中迎来了又一个高峰。这个故事让我深思，我们是否也常常因为过去的成功而给自己设下藩篱，害怕改变，害怕未知？这本书并没有直接告诉我们“应该怎么做”，而是通过这些鲜活的例子，引导我们自己去感受，去思考，去发现“开放”的意义。它让我明白，真正的开放，不仅仅是接受新事物，更是一种内心深处的勇气，一种敢于挑战自我，打破舒适区的决心。读完这本书，我感觉自己的心胸似乎比以前宽广了一些，看待一些棘手的问题时，也多了几分从容和变通。
评分在已经如此开放的2014年，看这本书为时已晚，很多公司已经很好地利用了互联网，和员工、顾客之间进行互动。社交媒体是这个新十年中最重要的角色。看到一半，觉得没什么必要看下去。
评分在已经如此开放的2014年，看这本书为时已晚，很多公司已经很好地利用了互联网，和员工、顾客之间进行互动。社交媒体是这个新十年中最重要的角色。看到一半，觉得没什么必要看下去。
评分《公众风潮》的作者针对企业主的一本书，推荐。
评分《公众风潮》的作者针对企业主的一本书，推荐。
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