电话销售中的拒绝处理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
李智贤，实战型电话销售培训专家、全国销售冠军，曾创造单天成交83位陌生客户的销售纪录。服务过的客户包括海尔、中国移动、清华同方等上百家知名企业和机构。课程内容实用、清晰易懂，学员学习后第二天就可以运用，并有效提升销售业绩。
出版著作：《电话销售实战训练》（同类书销售排名第一，重印15次）、《电话销售中的心理学》、《电话销售中的话术模板》、《电话销售中的拒绝处理》。
主讲课程：电话销售实战训练、顾问式电话销售、电话销售中的心理学等。
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《电话销售中的拒绝处理》讲述了：电话销售人员随时都可能被拒绝，处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中，您是否遇到过或思考过如下问题：客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……
针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，《电话销售中的拒绝处理》精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
具体描述
读后感
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用户评价
just soso
评分看起来是真的在教所谓“话术”。但里面的话术只是无聊的东西。 章节里的实战场景中依次有 “话术范本” “应对策略” “对话现场”。还算丰富。
评分just soso
评分看起来是真的在教所谓“话术”。但里面的话术只是无聊的东西。 章节里的实战场景中依次有 “话术范本” “应对策略” “对话现场”。还算丰富。
评分看起来是真的在教所谓“话术”。但里面的话术只是无聊的东西。 章节里的实战场景中依次有 “话术范本” “应对策略” “对话现场”。还算丰富。
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