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关键绩效指标

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戴维•帕门特(David Parmedter)
机械工业出版社
2012-5-1
218
39.00元
平装
9787111380719

图书标签: 绩效管理  管理  KPI  人力资源  绩效  平衡计分卡  绩效管理与改进  绩效指标   


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发表于2024-05-03

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图书描述

关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第2版),ISBN:9787111380719,作者:(美)戴维·帕门特 著

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著者简介

戴维•帕门特

开发主导性关键绩效指标的权威专家,他在关键绩效指标领域的著作被国际公认为具有突破性的实践指导意义。他在世界各地举办过研讨会,与会者数以千计。他的代表作品《关键绩效指标》是该领域最为畅销的一本书。帕门特曾为安永国际会计师事务所、英国石油有限公司、安达信会计师事务所和普华永道会计师事务所工作,是英国注册会计师协会(Institute of Chartered Accountant)委员,他还是许多专业和商业杂志的专栏作家,同时也是《帕累托80/20企业会计准则》一书的作者。可以通过电子邮箱parmenter@waymark.co.nz与他联系,他的网址www.davidparmenter.com内含大量有助于读者的白皮书、文章及免费软件。


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用户评价

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说的是平衡计分卡里的指标设置,提供了样本和图标作为模板示范,其余表现平平,比如80/20原则来确定指标个数,有直接联系吗?倒是不少策略具有启示性,比如,第一步最好找到管理层要到资源和支持(国企更甚),第二步才是开展工作,寻找管理层里的内部推动者,帮助做好KPI开发和实施的文化和先导培训工作,第三,组建部门为基础的绩效指标制定团队,各自研发适合自己的指标,过程中全面参与反馈给促进者和项目团队。这三点是保证项目能够落地操作的重要环节。但最根本的东西,这书里没说,那就是找到合适的指标之前,要找到发展战略和实施方案。

评分

关键绩效指标与关键成果指标是两回事。

评分

实例太少,kpi的好处不难理解,制作过程也容易复制,但是制作的质量和好的实例却是市场普遍缺失的

评分

翻译真是好晦涩。。。。但是在开始绩效工作之后读第二遍加深了对组织KPI的提炼实操和重要性有了更好的理解

评分

正好同时在看平衡计分卡的书。感觉其内容是对平衡计分卡的延展,但和平衡计分卡所说的某些内容似乎有点不符,和正在看的平衡计分卡的内容有点不一样。

读后感

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战略类图书,不是HR参考书,不推荐一般的读者阅读,建议高阶引导者(facilitator)阅读。 国内很多咨询业或培训业的引导者(facilitator),几乎只能在部门或跨部门研讨时发挥作用时,基本上用不到本书的工具。 企业内的引导者,更是几乎没可能用到这些工具,根本不可能说服总...  

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战略类图书,不是HR参考书,不推荐一般的读者阅读,建议高阶引导者(facilitator)阅读。 国内很多咨询业或培训业的引导者(facilitator),几乎只能在部门或跨部门研讨时发挥作用时,基本上用不到本书的工具。 企业内的引导者,更是几乎没可能用到这些工具,根本不可能说服总...  

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战略类图书,不是HR参考书,不推荐一般的读者阅读,建议高阶引导者(facilitator)阅读。 国内很多咨询业或培训业的引导者(facilitator),几乎只能在部门或跨部门研讨时发挥作用时,基本上用不到本书的工具。 企业内的引导者,更是几乎没可能用到这些工具,根本不可能说服总...  

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是一本将平衡计分卡进行细化操作的书。 主要还是针对卡普兰、诺顿写作的平衡计分卡第一部《将战略转化为行动》书的最后部分进行实际操作的细化说明,几乎没涉及卡普兰等所写作的平衡计分卡的后面几部著作。 个人觉得如果要看这本书的话,最好先看一下卡普兰、诺顿的有关平衡计...  

评分

是一本将平衡计分卡进行细化操作的书。 主要还是针对卡普兰、诺顿写作的平衡计分卡第一部《将战略转化为行动》书的最后部分进行实际操作的细化说明,几乎没涉及卡普兰等所写作的平衡计分卡的后面几部著作。 个人觉得如果要看这本书的话,最好先看一下卡普兰、诺顿的有关平衡计...  

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