第一章 从信息到知识
与信息迥然不同的知识世界 / 3
美国实施知识经营的主要原因 / 7
新经济的主要成分是知识 / 12
知识管理的界限 / 14
知识经营孕育出竞争力和成长力 / 15
知识症候群 / 19
症候群的类型 / 21
知识是不会减少的资源 / 23
市场评价决定战略 / 27
建立在知识基础上的市场具有不稳定性 / 31
第二章 21 世纪的革命
归根结底，知识是什么 / 35
知识经营者最关心的两件事 / 37
知识管理现象 / 38
知识经营与知识管理相同吗 / 40
主角是知识工作者 / 43
先进实践企业的事例 / 45
培养参与意识的组织文化 / 50
知识是当今衡量企业优秀与否的标准 / 51
知识管理是对现有知识资产的灵活运用 / 52
知识管理的四种类型 / 53
简单的组合产生矛盾 / 59
何为成功的基准 / 60
支撑企划的条件 / 63
如何使用信息技术 / 67
设置首席知识官的必要性 / 71
组织领导的重要性 / 74
知识经营的发展阶段 / 75
第三章 第五种经营资源
知识创造企业 / 81
知识是“信念” / 82
知识与信息不同 / 84
隐性知识和显性知识 / 85
类似于画地图 / 88
知识创造的过程 / 89
知识过程的展开 / 94
隐性知识的重要性 / 95
隐性知识起决定作用的商业领域 / 98
超越自我的发展过程 / 99
知识资产的经营 / 103
知识是未经应用和整合的资产 / 106
从财务会计的角度理解知识资产 / 107
知识资产的存在场所（结构性分类） / 110
知识资产的存在类型（功能性分类） / 111
知识的形态如何（意义性分类） / 115
制作知识地图 / 117
知识资产的评定 / 119
知识资产的投入产出 / 123
知识经营的活力 / 125
引入知识经营的契机 / 127
第四章 设计“场” 什么是“场” / 133
“场”与知识联系紧密 / 136
“场”与知识创造 / 138
“场”的类型 / 140
“场”是平台 / 144 “场”与记忆 / 146
“场”与信息技术 / 148
全球化经营与“场” / 151
第五章 成长战略引擎
知识经营的组织与领导能力 / 159
组织要成为知识工作者的平台 / 160
二律背反共存的组织 / 162
新组织的象征 / 164
复合型企业组织的关键点 / 165
激活“场”的活力 / 170
知识生产者激发“场”的能量 / 172
知识生产者的资质 / 175
全球化环境下知识领导者的资质 / 177
第六章 创造范例的经营 21
世纪的制造业是知识产业 / 183
何谓知识制造业 / 186
日本企业的未来与知识制造业 / 189
拉动知识经济的创造设计 / 190
从“战略的时代”到“知识、价值的时代” / 192
新战略部门的视点 / 194
融合东西方的智慧 / 195
走上创新型企业之路—求知的规范 / 197
参考文献 / 201
后记 / 203
· · · · · · (收起)