具体描述
《星巴克：一切与咖啡无关(珍藏版)》内容简介：星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来，星巴克的经营一飞冲天，其销售额平均每年增长20％以上，利润平均增长率则达到30％。经过多年的发展，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美 人鱼”进化到今天遍布全球50多个国家和地区，连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了数十倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。今天，星巴克公司已成为全世界闻名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者，它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。
霍华德·毕哈于1989年加入星巴克，担任高级主管，这一年，星巴克只有28家门店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁，以及星巴克北美区总裁。他为星巴克的发展作出了不可磨灭的贡献。在多年担任星巴克的高级主管期间，霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化，这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的数百名领导者，同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。
作者简介
霍华德·毕哈：1989年加入星巴克，担任高级主管，这一年，星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁，以及星巴克北美区总裁。自1996年以来，他还一直是公司董事会的一员。他和妻子森恩现住在美国西雅图市。
珍妮·哥德斯坦，是一名出版顾问，她与众多企业家、商界领袖以及非营利性组织都有过合作。她现住在纽约。
目录信息
读后感
原则上来说这本书并不算好书(或者可以算是烂书), 国内的出版社在翻译出版时, 非常功利的把其定位为"经营秘诀", 书名的翻译就有点哗众取宠了. 另外里边提到的法则, 其实都是普适的. 但她解答了一直以来我自己对星巴克的疑问. 其实我喜欢私人咖啡馆而鄙视星巴克的咖啡, 因为那...
评分 评分这是一本写满了金玉良言的书。 这世界上有许多的金玉良言，有许多既有影响力又有权威的金玉良言，有许多充分考虑了人的懒惰与欲念的金玉良言。但金玉良言是经过了理想化和简单化提炼的结果，它们对生活实践无疑会有帮助，却绝不可能解决后者的所有问题，甚至，在最悲观的情形...
评分作者主要讲述了星巴克运营中对人的关注：将员工作为伙伴，建立信任；倾听客户需求，而不仅仅是卖咖啡，还增加其他的点心。这也是服务业的核心，‘’员工‘’是企业最具竞争力的资产。 由于翻译的缘故，对于作者写的"只戴一顶帽子不是很理解。是说要以个人本性来工作吧也许 但是...
评分我很想说，是在受不了。 我一个失业人士，却读着高管层的书，实在是不搭调。 关键是，这里面的文字都是一些硬邦邦的道理，没有可切入点让我感同深受。 我本来是怀着自己以后也是要创业的，就学习一下，谁知道，全都是泛泛而谈的机械理论。 终于知道自己是在不适合看这种书籍，...
用户评价
又是一本普通的商业励志书，就星巴克为例，列明十项经营管理原则，核心是以人为本。原则当然永远充满正能量，永远不会有错，看着很开心~~但是，就算是这么基本的一些原则，估计也就在外企、民企能有一点市场，国企、公务员单位等，想也不要想了（比如什么“仆人式领导”）。。。
评分还真是一本没营养的书呢
评分看下目录即可
评分好复杂哦，有点杂乱无章的感觉
评分嘛也没说
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