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☆☆☆☆☆

出版者:Morgan Kaufmann

作者:Saul Greenberg

出品人:

頁數:272

译者:

出版時間:2011-12-13

價格:GBP 12.99

裝幀:Paperback

isbn號碼:9780123819598

叢書系列:

圖書標籤:

• 交互設計
• UX
• 用戶體驗
• 設計
• Design
• 英文原版
• design
• UED
• User Experience
• Sketching
• Design
• Thinking
• Process
• Creativity
• UserResearch
• Ideation
• ProblemSolving

《觸碰真實的邊界：産品體驗的微觀研究與設計實踐》 本書深入剖析瞭産品體驗設計中那些常常被忽視，卻又至關重要的微觀層麵。我們不再將用戶體驗視為一個宏大的概念，而是將其拆解成一係列可觀察、可分析、可優化的細節，帶領讀者踏上一段發掘“隱形”體驗的旅程。 核心洞察：細節決定體驗的深度 感官的魔術： 觸覺、聽覺、視覺甚至嗅覺，這些日常感知如何微妙地影響用戶對産品的判斷？本書將通過具體案例，揭示如何通過對材質、聲音反饋、光影效果的精細設計，營造齣觸動人心的體驗。例如，一款App的加載動畫，它不隻是等待的視覺信號，更是情緒引導的畫布，一個細微的彈性效果，便能讓用戶感受到“被尊重”和“被愉悅”。 交互的節奏： 用戶與産品之間的每一次互動，都構成瞭一個微小的敘事。這種敘事的速度、流暢度和反饋的及時性，共同塑造瞭用戶的整體感受。我們將在書中探討如何設計齣“有呼吸感”的交互，讓用戶在操作中感受到自然、順暢，避免突兀和遲滯，從而提升使用的愉悅度和效率。這涉及到動畫的時長、過渡的效果、狀態變化的清晰度等。 情緒的共鳴： 産品不僅僅是工具，更是能夠引發情感共鳴的載體。本書將深入研究用戶在使用過程中可能産生的喜悅、好奇、焦慮、沮喪等情緒，並提供切實可行的設計策略，引導用戶産生積極的情感體驗。我們將探討如何通過預期的管理、負麵反饋的柔化、驚喜元素的植入等方式，與用戶建立更深層次的情感連接。 認知的遊戲： 人們的認知模式深刻影響著他們如何理解和使用産品。本書將從心理學視角齣發，解析用戶在信息處理、決策製定、記憶提取等過程中的規律，並將這些規律轉化為具體的設計原則。例如，如何利用“峰終定律”讓用戶記住一次美好的使用體驗，或者如何通過“熟悉性偏見”降低用戶的學習成本。 環境的融閤： 産品並非孤立存在，它總是在特定的環境中被使用。本書將強調設計需要考慮用戶所處的物理環境、社交環境以及文化背景，並提供方法論，指導設計者如何讓産品更自然地融入用戶的真實生活場景，而非成為一個突兀的存在。 實踐指南：從理論到落地的設計之道 本書的價值不僅在於提供深刻的洞察，更在於提供可操作的設計方法和工具。 “微觀觀察法”： 我們將介紹一套係統性的方法，指導設計師如何像偵探一樣，去觀察和記錄用戶在使用産品過程中的每一個細微動作、每一個錶情變化、每一次猶豫和每一次欣喜。這包括視頻錄製、日誌分析、用戶訪談中的細節挖掘等。 “體驗節點圖”： 如何將觀察到的微觀體驗可視化？本書將提供“體驗節點圖”這一強大的工具，幫助設計師清晰地描繪用戶與産品交互的每一個關鍵觸點，並識彆其中的痛點和亮點。 “情緒地圖”： 瞭解用戶的情緒流嚮，是設計關鍵。我們將教授如何繪製“情緒地圖”，直觀地展示用戶在不同使用階段的情緒變化，並以此為基礎進行針對性設計。 “感官調優手冊”： 如何精確地調整視覺、聽覺、觸覺等感官元素？本書將提供一套“感官調優手冊”，包含具體的參數建議、設計模式以及測試方法，幫助設計師將感官體驗提升到新的高度。 “漸進式反饋設計”： 如何在用戶操作後提供恰當且有益的反饋？我們將詳細闡述“漸進式反饋設計”的理念，引導設計師創造齣既能告知狀態，又能引導後續操作，同時不打斷用戶心流的反饋機製。 誰適閤閱讀？ 無論您是經驗豐富的産品經理、UX/UI設計師，還是對用戶體驗充滿熱情的新手，亦或是希望提升産品競爭力的創業者和産品負責人，《觸碰真實的邊界》都將為您提供寶貴的啓示和實用的工具。本書旨在幫助您超越錶麵，觸及産品體驗的深度，創造齣真正能夠打動人心、贏得用戶青睞的産品。 結語： 在這個信息爆炸、産品迭代加速的時代，用戶對産品的要求早已不局限於功能性。他們追求的是一種沉浸式的、愉悅的、能夠與自身情感産生連接的體驗。本書將帶領您深入探究這些“看不見”的體驗要素，讓您的産品設計擁有更深遠的生命力。

評分☆☆☆☆☆

一直认为UPA的人就是一群大忽悠，靠几个所谓的大师级的老外或者是国内闭着眼都认的完老熟脸，开几个所谓的讲座、工作坊，全国各地的忽悠一群所谓的用户体验倡导者以达到他们圈钱的目的。 UPA还实行什么会员制，加入会员的听讲座便宜，提前报名的也能便宜，何必呢，大家都是爱好...  

評分☆☆☆☆☆

如果你是初入行的交互设计师，那么，就一定要仔细读一下这本书。至少，它能对你的努力方向和进步空间给出一定的指引。  

評分☆☆☆☆☆

一直认为UPA的人就是一群大忽悠，靠几个所谓的大师级的老外或者是国内闭着眼都认的完老熟脸，开几个所谓的讲座、工作坊，全国各地的忽悠一群所谓的用户体验倡导者以达到他们圈钱的目的。 UPA还实行什么会员制，加入会员的听讲座便宜，提前报名的也能便宜，何必呢，大家都是爱好...  

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

3小时读完，最有用的章节是1.2-为什么要设计草图和1.4-10加10：收敛设计的漏斗，讲述了需求早期开始设计时的思维过程。后面提到的绘图法，拍照，流程设计之类的，有点落伍了，不值一看，草图的方式还是可以试一下玩玩，发散思维。总体来说，很基础的一本书。 摘要： 先发散，...  

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！作為一名初學者，我對用戶體驗設計知之甚少，常常感到無從下手。但在翻閱這本書的瞬間，我的睏惑就被一掃而空。作者用非常生動形象的比喻，將抽象的概念變得觸手可及。比如，在講解用戶研究時，書中沒有枯燥的理論，而是通過一個個真實案例，教我如何像偵探一樣去發現用戶的痛點和需求。我學會瞭如何設計有效的訪談問題，如何觀察用戶的行為，甚至是如何從他們的隻言片語中挖掘齣隱藏的動機。更讓我驚喜的是，書中還提供瞭大量的草圖模闆和練習，讓我可以立即動手實踐。每一次的練習都像是一次小小的探險，我嘗試用不同的方式去呈現我的想法，去模擬用戶的操作流程。當我第一次成功地將一個復雜的功能簡化成一個清晰的交互流程時，那種成就感是無法言喻的。這本書不僅僅是傳授知識，更重要的是點燃瞭我對這個領域的熱情。它讓我明白，用戶體驗設計並非高不可攀，而是可以通過巧妙的思考和細緻的觀察來實現的。我現在充滿瞭信心，迫不及待地想將書中所學應用到我的實際項目中。

评分☆☆☆☆☆

我是一名經驗豐富的産品經理，一直在尋找能夠提升我團隊設計效率和用戶體驗的方法。這本書的內容令我耳目一新。它並沒有停留在泛泛而談的理論層麵，而是深入到每一個設計環節的細節。我尤其欣賞書中關於“故事闆”的章節，它提供瞭一種非常直觀的方式來可視化用戶與産品之間的互動過程。通過繪製一係列的場景草圖，我們能夠清晰地看到用戶在不同情境下的行為和情緒變化，從而找齣潛在的改進點。書中強調的“快速迭代”理念也讓我受益匪淺。它鼓勵我們不要害怕犯錯，而是要通過快速的原型製作和用戶測試來驗證我們的想法。這種“邊做邊學”的方法論，極大地縮短瞭産品開發周期，並顯著提高瞭産品的用戶滿意度。我還會特彆推薦書中關於“同理心地圖”的部分，這幫助我的團隊更好地理解用戶的視角，將用戶放在設計的中心。總而言之，這本書為我們提供瞭一套係統且實用的設計框架，讓我們可以更高效、更有針對性地創造齣卓越的用戶體驗。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這本書的期待並不高。我以為它會是一本充斥著專業術語和晦澀概念的“學術性”讀物。但事實證明，我的擔憂完全是多餘的！作者的寫作風格極其幽默風趣，讀起來就像是在和一位老朋友聊天。他用大量的插畫和漫畫來解釋復雜的概念，讓我在輕鬆愉快的氛圍中就掌握瞭設計技巧。我最喜歡的是書中關於“草圖的藝術”的部分。我一直覺得畫畫是我的弱項，但這本書教會我，在用戶體驗設計中，草圖的重點不在於美觀，而在於清晰地錶達想法。它鼓勵我放開手腳，盡情地去描繪我的創意，哪怕是簡單的綫條和圖形，也能傳遞豐富的信息。通過書中的練習，我不僅提升瞭我的邏輯思維能力，也激發瞭我的創造力。我甚至開始在生活中運用這種“草圖思維”，用它來規劃我的日常事務，解決遇到的問題。這本書不僅讓我成為瞭一名更好的用戶體驗設計師，也讓我的人生變得更加有趣。

评分☆☆☆☆☆

這是一本我願意反復研讀的書。作為一名UI/UX設計師，我一直緻力於在視覺呈現和用戶交互之間找到最佳的平衡點。這本書提供瞭一個非常有價值的視角，讓我能夠從更宏觀的角度去審視我的設計。它深入探討瞭用戶旅程的每一個觸點，並提供瞭詳細的指導，如何通過精心設計的草圖來捕捉和傳達這些觸點的重要性。書中提齣的“用戶畫像”概念，讓我能夠更深入地理解不同用戶群體的需求和偏好，從而為他們量身定製更貼心的設計方案。我特彆贊賞的是，書中不僅關注瞭“做什麼”，更關注瞭“為什麼”。它解釋瞭每一個設計決策背後的用戶心理和行為動機，讓我能夠更清晰地闡述我的設計理念，並獲得團隊的認同。這本書的圖文並茂，排版清晰，信息密度適中，非常適閤設計師快速獲取靈感和實用技巧。它為我打開瞭新的視野，讓我對用戶體驗設計有瞭更深刻的理解和更廣闊的想象空間。

评分☆☆☆☆☆

我是一個獨立開發者，常常需要一個人包攬從概念到實現的所有工作。在這個過程中，我常常感到力不從心，尤其是在用戶體驗設計方麵。這本書就像是我的“救星”！它以一種非常務實的方式，教會我如何在有限的資源下，依然能夠做齣優秀的用戶體驗。書中關於“最小可行産品”的草圖繪製方法，尤其讓我受益。我學會瞭如何用最簡單的方式來驗證我的核心想法，避免在不必要的功能上浪費時間和精力。書中提供的許多“設計模式”和“啓發式評估”工具，讓我能夠快速地發現我設計中的不足，並找到改進的解決方案。我最喜歡的是，這本書沒有將我置於一個被動的學習者角色，而是鼓勵我成為一個積極的探索者。它提供瞭大量的思考框架和實踐建議，讓我能夠獨立地解決遇到的設計挑戰。現在，我對我的産品有瞭更清晰的願景，並且充滿瞭自信，能夠為我的用戶創造一個令人愉悅的使用體驗。

评分☆☆☆☆☆

方法論的書 很不錯

评分☆☆☆☆☆

感覺也沒有特彆不一樣的地方，入門不錯吧

评分☆☆☆☆☆

方法論的書 很不錯

评分☆☆☆☆☆

想當年還在電話裏跟Sheelagh解釋自己很難在加拿大和歐洲之間選擇

评分☆☆☆☆☆

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