本书是一本数字产品和系统的交互设计指南，全面系统地讲述了交互设计过程、原理和方法，涉及的产品和系统有个人电脑上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、信息亭、数字医疗系统、数字工业系统等。运用本书的交互设计过程和方法，有助于了解使用者和产品之间的交互行为，进而更好地设计出更具吸引力和更具市场竞争力的产品。
全书分成3篇：第1篇描述了“目标导向设计”，详细讨论了用户和设计的过程及思想；第2篇讲的是交互设计的原则，可以帮助您在较高层次上去把握设计；第3篇则介绍具体的细节方面的界面设计原则。
本书结构清晰、深入浅出，是一本难得的大师经典之作。本书的读者对象包括数字产品和系统的交互设计师、用户界面设计师、项目经理、可用性工程师等，以及目前正在学习交互设计和用户界面设计专业的本科和研究生等。
具体描述
读后感
10年3、4月的时候在英国亚马逊上买的英文版。回来以后发现原来第三版的中文版已经有了，又买了中文版，2011年初的事。 很系统地说交互的一本书：涵盖从宏观上对用户目标，对设计要解决的问题的理解，到设计的原则、行为，到弹出框的行为、错误和警告的合理形态这类细节(全书分1...
评分做交互设计的朋友，界面设计的朋友，应该看看这本书。 做程序开发的朋友，也应该看看这本书。 我是在公司读的这本书，每天上班大约抽出来两个小时，工作忙时就放在一边，断断续续地读完了。 初读之时，并不觉它有什么好感之处，反而觉得有些枯燥，浅显无力。但是，随...
评分没有什么好说的，如果你是做视觉设计的，如果你是做产品经理的，如果你还有幸成为交互设计师的，或者干脆变成用户体验某某某的，那这鼻祖级的书，不容错过。较系统的理论及方法，流畅，屡试不鲜，如果我们身在如上所说的某位置，却未能通读此书，多少显得有些不称职。我们热爱...
评分我们使用电脑时，都有一个心理模型，但是实现这些功能的程序，并不是按照我们的心理模型构建的，而是另外有一个复杂的实现模型。如果设计交互过程只注意实现模型，而忽视心理模型，那么得到的交互功能通常都不太好用。 当我们使用电脑时，最好的状态是有个流畅的心流，也就是...
评分1. 用户界面应该基于用户的心理模型，而不能基于实现模型；（需求，而不是制作） 2. 用户不理解布尔逻辑．（用户更喜欢图形化的东西，而不是数字） 3. 不要全盘复制机械时代产品的用户界面，而一定要按照信息时代的客观情况进行改良．（主次表现） 4. 重大改变必须是非常好的改...
用户评价
1.第一部分关于用户和设计的过程以及高层次的思想；第二部分关于高层次的交互设计原则；第三部分是低层次、细节方面的界面设计原则；2.设计交互系统的四个主要步骤：研究产品所处的领域、了解用户及其需求、定义设计方案的框架、填充设计细节；3.产品的表现模型要接近用户的心理模型；4.观察用户在真实环境中是怎么使用产品的；5.完美不在于无以复加，而在于无可删减，万事莫不如此；6.应该注意产品显现出的人格特征：即胜任工作、乐于助人，或者抱怨或唠叨，强迫或者找借口；7.观察用户在真实环境中是怎么使用产品的
评分About Face 分为三大部分。第一部分从用户需求出发，理解目标为设计做好导航工作，介绍了许多常见方法：脑暴、人物建模、定性定量需求分析。第二部分，介绍了一些设计行为与形态，其中包括一些设计准则，比如消除附加工作，如何正确利用好隐喻和习惯及视觉设计的一些原则。
评分前面一章内容比较熟悉，讲用户体验和用户研究，后面两张提供了具体的原则，解释了很多术语，是实际的操作指南。
评分1.第一部分关于用户和设计的过程以及高层次的思想；第二部分关于高层次的交互设计原则；第三部分是低层次、细节方面的界面设计原则；2.设计交互系统的四个主要步骤：研究产品所处的领域、了解用户及其需求、定义设计方案的框架、填充设计细节；3.产品的表现模型要接近用户的心理模型；4.观察用户在真实环境中是怎么使用产品的；5.完美不在于无以复加，而在于无可删减，万事莫不如此；6.应该注意产品显现出的人格特征：即胜任工作、乐于助人，或者抱怨或唠叨，强迫或者找借口；7.观察用户在真实环境中是怎么使用产品的
评分界面设计上是比较过时了，基本没有互联网内容，一些软件设计原则还是有参考意义。
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