具体描述
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。
作者简介
Jesse James Garrett是Adaptive Path的创始人之一。Adaptive Path是一家位于美国旧金山(San Francisco)的用户体验咨询公司。从1995年开始，Jesse帮助一些企业改进他们的网站，其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-Packard和美国国家公众广播等。他在用户体验领域的贡献，包括“视觉辞典（The Visual Vocabulary）”─一个为规范信息架构文档而建立的开放符号系统─现在这个系统在全球各个企业中得到了广泛的应用。他的个人网站www.jjg.net是提供信息架构资源的网站中最受欢迎的一个，他同时也是信息架构和用户体验的积极倡导者。
2005年2月，Jesse James Garrett发表了《Ajax：A New Approach to Web Applications》一文，标志着Ajax的诞生。由此，他被称为“Ajax之父”。
目录信息
译者简介
译者序
第1版 致谢
第2版 致谢
第1版 前言
第2版 前言
第1章
用户体验为什么如此重要 2
日常生活中的遭遇 3
什么是用户体验 4
从产品设计到用户体验设计 7
为体验而设计：使用第一 8
用户体验和网站 9
用户体验就是商机 12
在乎你的用户 17
第2章
认识这些要素 18
五个层面 19
表现层 20
框架层 20
结构层 20
范围层 21
战略层 21
自下而上地建设 21
基本的双重性 25
用户体验的要素 28
战略层 28
范围层 29
结构层 30
框架层 30
表现层 30
应用这些要素 31
第3章
战略层
产品目标和用户需求 34
战略层定义 36
产品目标 37
商业目标 37
品牌识别 38
成功标准 39
用户需求 42
用户细分 42
可用性和用户研究 46
创建人物角色 49
团队角色和流程 52
第4章
范围层
功能规格和内容需求 56
范围层定义 58
原因#1：这样你才知道你正在建设什么 59
原因#2：这样你才知道你不需要建设什么 60
功能和内容 61
定义需求 65
功能规格说明 68
记下来 69
内容需求 72
确定需求优先级 74
第5章
结构层
交互设计与信息架构 78
结构层定义 80
交互设计 81
概念模型 83
错误处理 86
信息架构 88
结构化内容 89
结构方法 92
组织原则 96
语言和元数据 98
团队角色和流程 101
第6章
框架层
界面设计、导航设计和信息设计 106
框架层定义 108
习惯和比喻 110
界面设计 114
导航设计 118
信息设计 124
指示标识 127
线框图 128
第7章
表现层
感知设计 132
表现层定义 134
合理设计感知 135
嗅觉和味觉 135
触觉 135
听觉 136
视觉 136
忠于眼睛 137
对比和一致性 139
内部和外部的一致性 143
配色方案和排版 145
设计合成品和风格指南 148
第8章
要素的应用 152
提出正确的问题 157
马拉松和短跑 159
索引 164
· · · · · · (收起)
读后感
昨天看了一个分享，其中有一条是关于用户期望的，在分享中说到“其实期望也是一种价值。”针对这个我倒不反对，在这里只是想再说一说关于自己对于用户期望方面的一些认识和想法。 制造期望 在这之前，还请大家先跟随着我回想几个电视电影经常能够看得到的情景。 男...
评分《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》读书笔记 在产品开发过程中，人们更多地关注产品将用来做什么。用户体验是经常被忽略的另一个因素——即产品如何工作——而这一因素恰恰是决定产品成败的关键因素。 用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如...
评分这就是大名鼎鼎的Ajax之父所写的，目的是为了阐释他的那张有名的“The Elements of User Experience”分层图的。中文版全文168页，售价25元，刚拿到手上，随意翻看一下，熟悉的内容，稀疏的文字，大家都感到不值得再看了。为了更清楚的理解Ga rrett所提出的要素，我就耐着性...
评分才看了开头，仅仅有些想法，既然已经有了《以~整理互联网产品经理书单》，那么我就来整理一下各层次工作的主要交付物吧。 【战略层】 产品目标-BRD 用户需求-MRD 【范围层】 PRD 【结构层】 流程图 【框架层】 线框图/低保真原型 【表现层】 高保真原型 demo
评分用户评价
这本《用户体验要素》可以说是对我工作思维的一次颠覆。我之前一直以为，做好一个产品，技术和功能是最重要的。但这本书让我明白，技术和功能只是基础，真正让产品脱颖而出的，是它带给用户的感受。作者的论述非常严谨，他将用户体验分解成了一个个可操作的组件，并且层层递进，从“为什么要做”到“做什么”，再到“怎么做”，最后到“看起来怎么样”。我尤其赞同书中关于“信息架构”的部分，它让我意识到，一个混乱的信息架构，即使功能再强大，用户也可能因为找不到想要的东西而放弃。作者用了很多生动的比喻，把复杂的设计原则讲得浅显易懂，比如他将信息架构比作一个商店的布局，如果商品摆放得乱七八糟，顾客很难找到自己想要的东西。这本书也让我对“易用性”有了更深的理解，它不仅仅是操作简单，更是一种流畅、愉悦的体验。我最欣赏的是书中反复强调的“以用户为中心”的设计理念，这不仅仅是一个口号，而是贯穿于设计过程的每一个环节。读完之后，我开始用全新的视角去审视我接触到的各种产品，发现很多之前习以为常的设计，其实都蕴含着深刻的用户体验考量。这本书让我意识到，用户体验设计是一门艺术，更是一门科学。
评分《用户体验要素》这本书，对我来说，就像是打开了一个新的世界。之前我总以为，产品做得好不好，主要看技术牛不牛，功能全不全。但这本书让我意识到，用户的情感和感受，才是衡量产品成功与否的终极标准。作者的写作方式非常系统，他从战略层面出发，层层剥离，最终落脚到用户感官的体验上。我尤其欣赏他对“用户测试”的强调，让我明白，再好的设计，都需要经过用户的检验。书中提供了非常多的实例，让我看到了这些理论在现实中的应用，特别是关于如何通过精巧的交互设计来降低用户的学习成本，以及如何通过视觉设计来营造一致而愉悦的品牌形象。我特别喜欢书中关于“可用性”的定义，它不仅仅是“用起来方便”，更是一种“用起来无障碍、无烦恼”的感受。读这本书的过程中，我经常会有“原来是这样！”的顿悟时刻，很多之前困扰我的问题，都在书中找到了答案。这本书让我认识到，优秀的用户体验设计，是一种将技术、艺术和人文关怀完美结合的艺术。它让我开始从用户的角度去思考问题，去感受产品，这对我个人的成长和职业发展都非常有帮助。
评分我向来对如何让产品更好地服务于用户有着强烈的好奇心，而《用户体验要素》这本书，恰恰满足了我这种探索欲。《用户体验要素》这本书给我最深的感受是，它将用户体验这件事，从一个模糊的“感觉”提升到了一个清晰的“工程”。作者的思路非常清晰，他把用户体验拆解成了一个个可控的模块，并且非常有条理地讲解了每个模块的重要性以及它们之间的联系。我特别喜欢书中关于“产品目标”和“用户目标”如何协同一致的论述，这让我意识到，一个成功的产品，必须是能够同时满足产品开发者和用户双方需求的。书中还花了很大篇幅讲解“内容策略”，这让我明白，仅仅有好的功能是不够的，如何通过精心组织和呈现内容，来引导用户、说服用户、甚至娱乐用户，也是用户体验不可或缺的一部分。我印象深刻的是，作者并没有回避用户体验设计中的挑战和困境，而是提出了很多实用的解决思路。读这本书的时候，我感觉就像在和一位经验丰富的导师对话，他用简洁的语言，却能点醒我许多之前从未想过的角度。这本书彻底改变了我对“设计”的理解，它不再是简单的“好看”，而是一种更深层次的“好用”和“好感”。
评分坦白说，拿到《用户体验要素》这本书之前，我并没有抱太高的期望，以为会是市面上那种泛泛而谈的“成功学”类书籍。但出乎意料的是，这本书的内容相当扎实，而且非常具有实践指导意义。作者的写作风格非常直接，没有太多华丽的辞藻，但每一句话都直击要点。他将用户体验的复杂概念，用非常清晰的逻辑框架呈现出来，让我能够一步步地理解和掌握。我特别喜欢他关于“用户研究”的论述，强调了深入理解用户需求的重要性，并且提供了多种研究方法。让我茅塞顿开的是，原来很多时候我们认为的“直觉”设计，其实背后都隐藏着对用户行为和心理的深刻洞察。书中关于“交互设计”的部分也让我受益匪浅，它让我明白了如何通过合理的交互流程，让用户在使用产品时感受到顺畅和高效。我注意到作者在讲解过程中，非常注重细节，比如在讨论“视觉设计”时，他不仅仅停留在颜色和排版上，而是深入到字体的选择、图标的含义等方面，这些细节往往是决定用户体验成败的关键。这本书让我认识到，用户体验设计并非只是美学上的追求，而是对用户需求的全面响应，是对产品功能的有效传达，更是对用户情感的细腻关怀。
评分这本书简直把我惊呆了！我一直对产品设计和用户感受很感兴趣，但总是感觉抓不住核心。看了《用户体验要素》之后，我才真正理解了什么叫做“用户至上”。它不是那种空洞的理论堆砌，而是非常系统地剖析了用户体验的各个层面，从战略层面的用户需求和目标，到范围层面的功能和内容，再到结构层面的交互和信息架构，最后落到视觉和感官层面。我印象最深刻的是作者提出的“用户体验的五个层次”模型，这就像一个清晰的导航图，让我知道在设计一个产品时，应该从哪里着手，又该关注哪些细节。书中提供了大量的案例分析，让我看到了这些理论是如何在实际产品中应用的，比如某个APP是如何通过优化交互流程来提升用户满意度的，或者某个网站是如何通过精心设计的视觉元素来吸引用户的。我特别喜欢作者在讲到“用户需求”时，强调的不仅仅是表面的需求，更要去挖掘用户潜在的、甚至他们自己都未意识到的需求。这让我意识到，好的用户体验设计，其实是在帮助用户更好地解决问题，甚至让他们获得意想不到的惊喜。读完这本书，我感觉自己对“好设计”的判断力大大提升，看什么产品都仿佛有了更深的洞察力，不再仅仅是“好看”或“不好看”，而是能从用户体验的维度去审视它的优劣。
评分要快看，反复看。
评分接触到的第三个层次型的思维方法。一套可广泛复制的执行方法论。
评分似乎要做产品经理都得读这本书吧，但我好像没看太懂……
评分废话可删
评分还是很清楚的，但是没有实践经验，理解起来还是蛮痛苦的
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