具体描述
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。
• 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注
• 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系
• 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动
• 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会
• 家长:需要修复、维护、强化亲子关系
• 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
作者简介
杰克·谢弗 (Jack Schafer)
前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年,担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。开发了间谍招募技巧,审讯过“恐怖分子”,对特工进行过审讯与说服艺术培训。为《当代心理学》杂志在线撰稿,有6部专著及合著作品。
马文·卡林斯 (Marvin Karlins)
普林斯顿大学心理学博士,目前在南佛罗里达大学商业管理学院任管理学教授。从事人际关系有效性问题的国际咨询,著书24本。
目录信息
第一章 间谍的友谊公式
人们会忘记你说过的话、做过的事。但永远不会忘记你带给他们的感觉。
“海鸥”行动 / 友谊公式 / 有品质的聚会 / 强化夫妻关系 / 被蒙在鼓里的科学家 / 好奇心圈套 / “稀缺原理”和“压抑加剧冲动原理”/ 识别大脑释放的信号/“城市怒容”/ 有意识地行动 / 强化人际关系的非语言信号 / 现实是唯一真实的东西 /
第二章 释放友好信号
你没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
三大友好信号 / 眼神接触 / 友好信号鼓励“招供”/ 整容变美的悖论 / 十大社交细节 / 敌意信号 / 攻击信号 / 侮辱性姿态 /
衣服和配饰的信号 / 入侵个人空间 / 不失礼貌地加入谈话 / 足部行为线索 / 非语言信号的刻意练习 / 步步为营 / 犯错是人之常情 / 浪漫关系 / 破裂关系 / 善于观察 /
第三章 运用首因效应
真诚关注别人的人和试图吸引别人关注的人相比,前者在两个月内交到的朋友可以超过后者在两年内交到的朋友。
让你在“关键时刻”获得成功 / 让别人喜欢上你 / 移情表述案例 / 奉承和赞美 / 第三方赞美 / 第三方和“首因效应”/ 人工测谎仪 /“首因效应”并非万能 / 予人玫瑰,手留余香 / 结合友谊工具,促进有效关系 / 免费升舱背后的“移情能力”/
第四章 吸引力法则
如果你想找别人做朋友,你会发现朋友无从寻觅。
如果你想做别人的朋友,你会发现朋友无处不在。
相似性法则 / 同生体验 / 共同记忆 / 替代性体验 / 附带收益 / 约会 / 好奇心法则 / 互惠法则 / 自我披露法则 / 个人吸引力法则 / 幽默法则 / 熟悉法则 / 联合法则 / 自尊法则 / 稀缺性法则 / 应对逆反心理 / 岩石路法则 / “冷落”上司 / 差异化营销 / 赞美法则/
第五章 观察:在10分钟之内建立信任
无论是在婚姻还是在友谊中,交谈是一切相伴的最终纽带。
错误的汇报 / 尊重为先 / 荣耀易逝,声誉长存 / 积极倾听 / 警惕“话语地雷”/ 有效沟通 / 蹙唇(有意反驳) / 咬唇(有话想说) / 敛唇(不愿说出) / 触碰嘴唇(不愿讨论) / 语言得体 / 保全面子的技巧 / 把选择权留给对方 / 诱导技巧 / 回避谈话陷阱 / 结论 /
第六章 营造亲密
最高的大厦需要最深的地基。
建立融洽关系 / 测试融洽关系 /
第七章 打破愤怒循环
人们了解你多在乎,才会在乎你多了解。
关怀伴侣 / 有效倾听 / 三种错误的伴侣关系 / 移情 / 处理愤怒情绪 / 提供选项 / 维持长期关系 / 分歧降级 /
第八章 洞察人性
每个人都可以在网上为所欲为。现实世界里的相遇才更复杂。
互联网适合内向群体 / 发布前请三思 / 网络空间的数字礼仪 / 数字特工 / 发展在线关系前须知 / 测试网络世界和现实世界的真实性 / 我为什么要相信你 / 个人简历中的欺骗行为 / 降低受骗的概率 / 事实偏见 / 首因效应 / 竞争性假设 / 错误归因 / 寻找共同点 / 感情投资 / 认知失调 / 防止被网络“钓鱼”/
结语:实践友谊公式
正如每个间谍都知道的,盟友往往是从公敌开始的。
附录
· · · · · · (收起)
读后感
女人很相信缘分与偶遇,想办法增加见面次数,缩短见面时间是给人留下深刻印象最有效率的方法。 万用友谊公示: 友谊=趋近度+频率+持续时间+强度 趋近度:既是物理距离,也是接触的时间长短。在安全的环境中,缩短物理距离,增加接触时间 频率与持续时间呈反比,肯定是接触频率...
女人很相信缘分与偶遇,想办法增加见面次数,缩短见面时间是给人留下深刻印象最有效率的方法。 万用友谊公示: 友谊=趋近度+频率+持续时间+强度 趋近度:既是物理距离,也是接触的时间长短。在安全的环境中,缩短物理距离,增加接触时间 频率与持续时间呈反比,肯定是接触频率...
用户评价
我一直认为,每个人都有成为“观察者”的潜质,只是很多人被日常琐事磨平了棱角,或者被既定的思维模式所束缚,无法发挥出这种潜能。而这本书,就像一把金钥匙,为我们开启了这扇尘封已久的大门。它没有提供什么高深的理论,也没有要求我们进行什么刻意的训练,而是通过一系列生动有趣的案例,循序渐进地引导我们去思考,去发现。我尤其喜欢书中关于“微表情”的分析部分,那些极小的面部肌肉变化,竟然能够传递出如此丰富的情感信息,这让我对人性的复杂有了全新的认识。从前的我,总是习惯于从对方的言语来判断,现在我明白了,那些沉默的信号,往往更能揭示内心的真实想法。
在阅读这本书的过程中,我常常会有一种“豁然开朗”的感觉。许多曾经困扰我的问题,在作者的引导下,似乎都有了新的解答。我回想起在工作中遇到的一些难题,当时我可能穷尽了各种方法,却始终无法找到有效的解决方案。现在想来,或许是因为我当时只关注了问题的表面现象,而没有深入挖掘其背后的本质。这本书提供的“观察”方法,就像显微镜一样,能够帮助我们放大细节,看到隐藏的联系,从而找到问题的症结所在。这不仅仅是一种学习,更是一种思维方式的升级,让我能够以一种更加高效、更加智慧的方式去应对生活中的各种挑战。
阅读这本书的过程,更像是一场沉浸式的体验,而不是简单的文字输入。作者的叙事方式非常独特,他善于通过细腻的笔触,将那些转瞬即逝的细节放大,并赋予它们特殊的意义。我常常在读到某个段落时,会停下来,回想一下自己过去的生活经历,惊觉原来自己也曾无数次地与某些重要的信息擦肩而过,只是因为缺乏足够的“观察力”而被忽略了。这本书的引导,让我开始有意识地去捕捉那些被大众习以为常的“背景音”,去解读那些不经意间的肢体语言,去分析那些看似随机的事件背后可能存在的关联。这种由内而外的改变,让我对“观察”这个概念有了更深层次的理解,它不再仅仅是“看”,而是一种主动的、有目的的、带着探究精神的认知过程。
这本书的封面设计就足以让人眼前一亮。深邃的蓝色背景,上面勾勒出模糊的城市轮廓,仿佛藏着无数未知的秘密。中央则是一双锐利的眼睛,直视着读者,传递出一种洞察一切的讯息。这种视觉冲击力,成功地勾起了我对书中内容的强烈好奇。我甚至在拿到书之前,就反复想象着,究竟是什么样的观察力,能够让我们像间谍一样,在平凡的生活中发现不平凡的线索。作者是否会带领我们走进一个充满谜团的世界?又会揭示出怎样隐藏在表象之下的真相?这些疑问在我翻开第一页之前,就已经在我脑海中盘旋了许久。我期待着,这本书能够打开我全新的认知视角,让我能够用一种更加敏锐、更加深入的方式去审视周遭的一切。
这本书给我带来的改变,是潜移默化的,但又是深刻的。我发现自己不再像以前那样急于对事物下判断,而是更愿意花时间去观察,去思考,去理解。这种“慢下来”的观察方式,反而让我获得了更准确、更深入的认知。在人际交往中,我变得更加体贴和敏感,能够更好地理解他人的情绪和需求。在解决问题时,我能够发现那些被忽略的关键点,从而找到更有效的解决方案。这不仅仅是知识的获得,更是一种能力的提升,一种对世界的全新感知方式。我迫不及待地想将这种新的视角运用到生活的方方面面,去探索更多未知的可能性。
总而言之,这本书的价值远不止于其提供的“观察”技巧本身,它更在于它所激发的一种“思考”模式。作者鼓励我们去质疑,去探究,去发现,去理解。他让我们明白,在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,拥有敏锐的观察力和深刻的洞察力,是多么重要。这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了一个更加丰富多彩、充满奥秘的世界。我将继续努力,将书中学习到的观察技巧运用到我的生活和工作中,不断提升自己的认知能力,成为一个更有智慧、更懂得生活的人。这本书,无疑是我近年来阅读过的最具有启发性、也最能带来实际改变的书籍之一。
这本书给我最大的启发,在于它教会我如何“重塑”我的认知框架。我们常常会陷入一种“思维定势”,只看到自己想看到的东西,忽略了那些与我们观点不符的证据。而“间谍式观察”的核心,恰恰在于打破这种定势,以一种更加客观、更加全面的视角去审视事物。作者鼓励我们要保持怀疑精神,不轻易下结论,而是通过不断地收集信息、交叉验证,来接近真相。这种严谨的态度,不仅适用于解读他人,同样也适用于我们进行自我反思。我开始审视自己过去的一些判断,发现许多时候,我的结论是基于片面的信息,甚至是带有个人偏见的。这本书让我意识到,真正的智慧,在于勇于挑战自己的固有认知,并不断寻求更深入的理解。
这本书的内容,让我对“信息”的价值有了全新的认知。在信息爆炸的时代,我们每天都被海量的信息所淹没,但有多少信息真正对我们有价值?作者在书中强调了“筛选”和“解读”信息的重要性。他教导我们如何从嘈杂的信息洪流中,辨别出真正有用的线索,并如何将这些线索进行整合,形成有意义的判断。这不仅仅是关于如何“观察”,更是关于如何“学习”和“成长”。我开始更加有意识地去选择我所阅读的内容,去思考我所接触的信息,并尝试从中提炼出对我个人成长有益的部分。这种主动的信息管理能力,让我觉得自己在面对复杂的世界时,拥有了更多的掌控感。
如果说这本书是一门艺术,那么“观察”就是这门艺术的核心技法。作者以极其专业且易于理解的方式,向我们展示了如何掌握这门技法。我被书中对“非语言沟通”的深刻剖析所折服,那些细微的姿态、眼神、语调,竟然能够传达出如此丰富的信息量,简直令人惊叹。我开始尝试在与人交流时,有意识地去捕捉这些非语言信号,并将其与对方的语言内容进行比对。这种双重解读的方式,让我对谈话的内容有了更全面的理解,也让我能够更准确地把握对方的情感状态。这本书,让我觉得自己仿佛获得了一种“超能力”,能够看穿那些隐藏在表面之下的真实。
我非常欣赏作者在书中展现出的那种对细节的极致追求。他不仅仅是简单地罗列观察技巧,而是通过大量的真实案例,将这些技巧融入到具体的场景中,让我们能够清晰地感受到它们的力量。无论是解读一个人的眼神,还是分析一个事件的发生过程,作者都能抽丝剥茧,层层深入,最终揭示出隐藏在表象之下的真相。这种“工匠精神”,让我对作者本人也产生了深深的敬意。我明白,真正的“观察力”,并非天赋,而是通过不懈的练习和对细节的敏锐捕捉而获得的。这本书,无疑为我们提供了一条通往这种能力的清晰路径。
讲真 这是一本提升情商的书
友谊 = 趋近度 + 频率 + 持续时间 + 强度
想做朋友就要让对方放下心防尽量提共同点,想问出真话就盯住会露出破绽的细节,想解决矛盾就假装站在对方角度转移怒气,想识别网络骗子最简单的方法就是见面和视频再回到微表情这一套,但这些对社恐交朋友似乎都没什么用,和熟人相处倒是用得上
核心内容: 1.本书的原名是“The Like Switch”,直译过来就是“喜爱开关”。 2.间谍的工作重点,其实就是与某个原本不会成为朋友的人,刻意地建立起友谊,获得他们的信任和喜欢。本书为我们展现了,如何像间谍一样取信于人? 3.策反是什么意思呢?就是潜入对方的阵营中,说服他人窥探自己的祖国或组织,为我方提供机密信息。策反间谍获取情报的过程,实质上就是和敌方间谍“交朋友”,建立一种友好的关系的过程。 4.友谊=趋近度(错误归因)+频率+持续时间(好奇心圈套和稀缺法则)+强度(移情表述)。其中,移情表述正是利用了人们总是理所当然地认为自己应该受到关注,而不觉得反常这一点,来促进谈话的亲密度。 5.在实际操作中,你需要展现友好的非语言行为,也需要能够解读对方的微表情和细节。
核心就是如何让别人喜欢上你。一个公式是友谊=趋近度Distance+频率Frequency +持续时间Endurance+强度Tense。十分钟建立信任用LOVE方式,展开缩写是listen/observe/ Vocalize/ Empthize。打造亲密关系用CARE模式,展开缩写是Compassion/Concern,Active Listen、Reinforcement、Empathy。翻译的一般,内容也一般吧,还是得现实里思考、落实、复盘、改进。这书最多就是一个药引,甚至药引都不是仅仅一句医嘱。