说服

说服 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:[美] 诺瓦·戈尔茨坦
出品人:
页数:232
译者:符李桃
出版时间:2018-12-1
价格:48.00元
装帧:精装
isbn号码:9787508694870
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 心理学
  • 谈判
  • 社交
  • 社会心理学
  • 营销
  • 认知
  • 社会学
  • 说服技巧
  • 沟通艺术
  • 心理战术
  • 人际交往
  • 影响力
  • 谈判策略
  • 语言表达
  • 思维逻辑
  • 自我提升
  • 销售技巧
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具体描述

罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中探讨的社会影响力六大原则:

◎ 互惠(人们感到有义务回报帮助过自己的人)

◎ 权威(人们期待专家为自己指引方向)

◎ 承诺/一致性(人们希望自己的行动与承诺、价值观相一致)

◎ 稀缺性(资源越匮乏,人们越想要)

◎ 偏好(人们越喜欢一个人,就越容易服从对方)

◎ 社会认同(人们会根据旁人的行为决定自己的行为)。

《影响力》从这六个原则出发,讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。

《说服》则通过60篇文章,具体阐述这六大原则及其运用的细节。

此外,《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所,以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处,到职场交往、商务谈判等,这本书几乎囊括了生活中所有的场景。

本书提供的方法可行性极强,且简单易行,能够切实帮助读者提高自己的说服力。

《说服》 这是一本关于沟通艺术的探索。在瞬息万变的现代社会,无论是在职场决策、人际交往,还是在日常生活中,我们都离不开“说服”。它不是操纵,也不是强迫,而是一种基于理解、尊重和逻辑的交流方式,旨在引导他人接受你的观点,共同达成目标。 本书深入剖析了说服的核心要素,从心理学、社会学和传播学的多个维度,揭示了人类决策的内在机制。它探讨了信息传递的有效性,包括如何清晰、有条理地表达自己的想法,以及如何构建具有说服力的论据。你会学到如何根据不同的听众调整你的沟通策略,理解他们的需求、动机和潜在顾虑,从而找到最能引起共鸣的切入点。 书中详细阐述了非语言沟通的重要性。你的肢体语言、面部表情、语调变化,甚至你所处的环境,都在无形中影响着别人对你的看法和对你所说内容的接受度。学会如何运用这些非语言信号来增强你的说服力,让你在任何场合都能展现出自信和真诚。 本书还涵盖了说服中的伦理问题。真正的说服是建立在诚信基础上的,它鼓励人们做出对自己和他人都有益的选择。作者强调了理解、尊重和双向沟通的重要性,避免了任何形式的欺骗或操纵。你将在书中找到如何在保持自身原则的同时,有效影响他人的方法。 通过大量的案例分析和实用技巧,本书将引导你掌握以下关键技能: 理解听众: 学习如何进行有效的听力,洞察听众的内心世界,从而精准地满足他们的需求。 构建逻辑: 掌握清晰的逻辑思维和论证方法,让你的观点更具说服力。 情感连接: 学习如何触动人心,用故事和情感建立连接,让你的信息更具感染力。 克服障碍: 识别并有效应对听众的疑虑、反对和抵触情绪,将挑战转化为机会。 适应变化: 灵活运用不同的说服技巧,应对各种复杂的沟通场景和突发情况。 建立信任: 理解信任在说服过程中扮演的关键角色,并学会如何一步步赢得他人的信任。 《说服》不仅仅是一本关于“如何说服别人”的书,它更是一本关于“如何更好地与人沟通、理解彼此”的书。它将帮助你提升个人影响力,改善人际关系,并在职业生涯和个人生活中取得更大的成功。无论是希望在谈判桌上占据优势,还是想在团队中获得支持,亦或是仅仅想让家人更理解你,这本书都将是你不可或缺的指南。它会让你认识到,有效的说服并非遥不可及,而是可以通过学习和实践掌握的宝贵能力。

作者简介

罗伯特·西奥迪尼

罗伯特·西奥迪尼是世界级知名心理学家,他也是影响力及说服力领域的顶级专家。他所著的超级畅销书《影响力》已被翻译成26种语言,在全球售出了200万册,并被《财富》杂志评选的全球75本最睿智的必读书之一。目前,西奥迪尼任美国亚利桑那州立大学心理学与市场营销系最高荣誉教授,并担任IAW公司总裁一职。

诺瓦·戈尔茨坦

现任加利福尼亚大学洛杉矶分校(UCLA)安德森管理学院管理与组织系副教授,他同时受聘于该校文理学院以及戴卫·格芬医学学院。

史蒂夫·马丁

现任IAW(英国)公司(INFLUENCE AT WORK,公司直译名为“影响力在行动”)首席执行官,该公司在全球提供培训、演讲、咨询服务。

目录信息

前言 7
序 10.
60个增强说服力的小秘密
第1章 发挥社会认同的力量 13
第2章 巧用从众效应 16
第3章 避免使用消极标语 18
第4章 肯定人们积极的行为 20
第5章 选择太多导致的选择恐惧症 22
第6章 增加一个“不作为”选项 24
第7章 告知免费赠品的真实价值 26
第8章 最高价与最低价之间的折中之选 27
第9章 首因效应和末位出场的奥秘 28
第10章 宁拿铜牌,不要银牌 30
第11章 高度恐惧信息必须配合详细的行动建议 32
第12章 互惠才能互利 34
第13章 用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求 36
第14章 制造足够的惊喜 37
第15章 退一步海阔天空 38
第16章 先想想“我能帮谁”更有利于合作 39
第17章 承担更多的企业社会责任 41
第18章 知恩图报的益处 42
第19章 得寸,再进尺 44
第20章 先给对方贴个“标签“ 46
第21章 鼓励对方做出承诺 47
第22章 写下自己的目标 49
第23章 展望远景,弱化当前任务,以实现多重目标 50
第24章 保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性 52
第25章 向讨厌你的人寻求帮助 53
第26章 主动和陌生人聊聊 54
第27章 “一分钱也能帮上大忙”的策略 56
第28章 低价起拍,收益更高 57
第29章 让第三方为你“代言” 59
第30章 谦虚使人进步 61
第31章 切莫妄自尊大 63
第32章 多角度多方位倾听 64
第33章 找一个“恶魔代言人” 66
第34章 从失败案例中学习 67
第35章 专门强调产品劣势的奇招 68
第36章 “我很丑,但是我很温柔” 69
第37章 直面错误,勇于改之 70
第38章 技术故障应及时澄清 72
第39章 利用相似性的微妙力量 73
第40章 模仿对方行为的好处 76
第41章 奢侈品的傲慢营销法 77
第42章 你友善,整个世界也会温柔相待 78
第43章 稀缺就是价值 79
第44章 抓住人们生怕失去的损失厌恶心理 81
第45章 多多挖掘“因为”这个词的魔力 84
第46章 尽量简化消费者的决策过程 86
第47章 根据消费者的“唤醒水平”调整策划方案 87
第48章 简约就是力量 89
第49章 设计押韵的广告词 91
第50章 利用感知对比影响他人 93
第51章 给消费者一点儿起步优势 95
第52章 为产品起一个标新立异的名字 96
第53章 尽量延长消费者对产品的关注与兴趣 97
第54章 将产品的宣传标识做得更加醒目 99
第55章 镜子的妙用 101
第56章 勿让情绪波动影响决策 103
第57章 保持情绪稳定 105
第58章 保证充足的睡眠 106
第59章 咖啡因的神效 107
第60章 个性化且不具侵扰性的广告 108
21世纪的“在线说服力” 110
诚信至上是关键 122
致谢 128
· · · · · · (收起)

读后感

评分

综合来看这本书不具备称为经典的价值,人际、商务、推广的大杂烩,比较《影响力》差距实在是明显。内容也缺少一种体系化的叙述,呈现更多的散点信息。建议作为经典人际关系的补充读物,随机性看看。 文中涉及商业推广方面值得关注,如从众心理的把握,敏感数值的关注,惊喜点的...  

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之前读书,没有太多做记录的习惯。从这本书开始,先做简单的读书笔记提纲。再将这些担纲根据自己的实际情况,重新写作书评。这样应该可以更好的消化吸收书中的精华,真正为自己所用。 一、英国1761年伦敦大地震恐慌是一个很好的显示从众心态的例子。 给别人一个焦虑感压力(地...  

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1、书中50点,基本都是“引出问题、引用实验、用法说明”;所以可以认为是“《影响力》实践手册”。 2、有不少案例或实验都看到过,直接导致我给这本书的评价不会高于3星。最初在哪里看到这些例子的,我倒确实不记得了,不知道是因为最近这类书看多了,还是确实出自《影响力》...  

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说服力-说服他人的50个秘密 思路清晰,每个章节一个论点,用2~4个例子论证。 但这本书没有宣传的那么好。论点较老套粗浅,部分章节的论点更适合作娱乐,能实际运用的并不多。 另外不得不说一句,这个版本的翻译真的很差。

用户评价

评分

这本书的结构安排非常人性化,它并没有将所有内容一股脑地倾倒给读者,而是循序渐进,让我在不知不觉中吸收知识。从基础的心理学原理,到具体的沟通策略,再到情境化的应用,每一步都踏实而有力。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分,它强调了在说服过程中,理解对方的需求和顾虑与表达自己的观点同等重要,甚至更为关键。这让我意识到,很多时候,我们之所以无法说服别人,不是因为我们的理由不够充分,而是因为我们没有真正听懂对方。书中列举的那些关于如何提出恰当问题的技巧,以及如何识别对方的非语言信号,都让我受益匪浅。我希望通过学习这本书,我能够成为一个更加敏锐的观察者和更善于沟通的倾听者,从而在任何场合都能与人建立良好的互动,并且在需要时,能够以一种自然而然的方式影响他人。这本书对我而言,不只是一本工具书,更是一本关于人际交往的哲学启迪。

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这本书给我最大的启发在于,它不仅仅是关于“如何说服他人”,更是关于“如何更好地说服自己”。作者在书中探讨了自我对话的重要性,以及如何通过积极的自我暗示来增强自信和解决问题的能力。我发现,很多时候,我们之所以无法说服别人,是因为我们自身缺乏坚定的信念。这本书让我意识到,在追求外部说服力的同时,我们更需要关注内在的成长。我尤其喜欢书中关于“目标设定”和“行动计划”的章节,它教我如何将抽象的说服目标转化为具体的、可执行的步骤。这让我觉得,这本书不仅仅是一本理论著作,更是一本实用的行动指南。我希望通过学习这本书,我能够成为一个更加自律、更加有目标感的人,并且能够在生活的各个领域,都能够有效地运用说服的智慧,实现自己的价值。

评分

这本书的内容对我来说,就像打开了一扇通往新世界的大门。我一直对如何有效地表达自己的想法,并且能够得到他人的认同感到困惑,而这本书,恰恰为我提供了一套系统性的解决方案。作者深入浅出地剖析了人类思维的运作机制,以及那些影响我们决策的潜意识因素。我从中学到了如何构建一个有吸引力的叙事,如何利用故事的力量来传递信息,以及如何通过情绪的连接来打动人心。书中提出的关于“同理心”在说服中的重要性,让我对沟通有了更深层次的理解。我希望通过这本书的学习,我能够更加自信地表达自己,并且能够以一种更加积极和建设性的方式去影响周围的人,无论是在工作场合,还是在私人生活中。这本书的内容,对我而言,是一种赋能,让我相信我能够成为一个更具影响力的人。

评分

我发现这本书在语言风格上非常独特,它既有学术研究的严谨性,又不失生活化的幽默感。作者用词精准,句式多变,读起来一点也不枯燥乏味。我尤其欣赏作者在论述过程中所展现出的那种开放和包容的态度,它并没有强行灌输某种单一的“最佳”说服方法,而是鼓励读者根据自身的情况和所处的环境,去探索最适合自己的方式。书中提到的一些“反直觉”的观点,更是让我大开眼界,颠覆了我以往对说服的一些固有认知。例如,作者提出的“软性说服”的力量,以及如何通过建立信任来达成目标,都给我留下了深刻的印象。我希望这本书能教会我如何在复杂的沟通环境中,保持清醒的头脑,运用智慧和策略,去化解矛盾,增进理解,最终达到互利共赢的局面。这不仅仅是关于“如何说服”,更是关于“如何更好地与人相处”的宝贵经验。

评分

在阅读这本书的过程中,我最深刻的感受是,说服并非是一种技巧的叠加,而是一种思维方式的转变。作者强调了“情境”在说服中的关键作用,它教我如何根据不同的听众、不同的场合,去调整我的沟通策略。我从中学到了如何识别对方的“说服窗口”,以及如何抓住那些转瞬即逝的机会来影响他人。书中提到的“非暴力沟通”的理念,更是让我对如何处理冲突和建立和谐关系有了更深的认识。我希望通过这本书的学习,我能够成为一个更加灵活和有智慧的沟通者,能够在任何复杂的人际关系中,都能够游刃有余,并且能够以一种更加积极和建设性的方式去影响他人,从而为自己创造更多积极的可能性。

评分

读了这本书的序言,我立刻被作者那清晰的逻辑和深刻的洞察力所吸引。它没有一开始就抛出那些花哨的技巧,而是从“为什么我们需要学习说服”这个根本问题出发,层层剥茧。我尤其欣赏作者对于“说服”一词的界定,它不仅仅是单方面的灌输,更是一种双向的理解和共鸣。在如今信息爆炸的时代,我们每天都在接收和传递海量的信息,而真正能打动人心的,往往是那些经过精心组织、充满逻辑并且带有真挚情感的表达。我渴望从这本书中学习如何构建更有说服力的论点,如何运用恰当的证据来支撑我的观点,以及如何通过语言的魅力去感染听众。书中提到的案例,让我对理论有了更直观的认识,特别是那些来自不同领域、不同文化背景下的成功说服案例,它们展示了说服的无限可能性。我期待这本书能给我带来一种全新的视角,让我能够重新审视自己在沟通中的表现,并且学习如何将“说服”这项艺术融入到生活的方方面面,成为一个更具影响力的人。

评分

这本书的内容为我打开了一扇新的大门,让我对“说服”有了更深刻的理解。作者在书中详细阐述了不同类型的说服策略,以及它们在不同情境下的适用性。我尤其喜欢书中关于“认知失调”的理论,它揭示了人类在面对矛盾信息时,会不自觉地寻求平衡,而这正是说服的重要切入点。我从中学到了如何利用“互惠原则”来建立信任,以及如何通过“稀缺性”来激发行动。我希望通过这本书的学习,我能够成为一个更加敏锐的观察者,并且能够以一种更加积极和有建设性的方式去影响他人,从而在生活的各个方面都能够取得更大的成功。

评分

我发现这本书在语言风格上非常独特,它既有学术研究的严谨性,又不失生活化的幽默感。作者用词精准,句式多变,读起来一点也不枯燥乏味。我尤其欣赏作者在论述过程中所展现出的那种开放和包容的态度,它并没有强行灌输某种单一的“最佳”说服方法,而是鼓励读者根据自身的情况和所处的环境,去探索最适合自己的方式。书中提到的一些“反直觉”的观点,更是让我大开眼界,颠覆了我以往对说服的一些固有认知。例如,作者提出的“软性说服”的力量,以及如何通过建立信任来达成目标,都给我留下了深刻的印象。我希望这本书能教会我如何在复杂的沟通环境中,保持清醒的头脑,运用智慧和策略,去化解矛盾,增进理解,最终达到互利共赢的局面。这不仅仅是关于“如何说服”,更是关于“如何更好地与人相处”的宝贵经验。

评分

这本书的封面设计就给我一种沉稳而充满力量的感觉,深邃的蓝色背景上,金色的“说服”二字,仿佛暗藏着一种古老而又无懈可击的智慧。拿到它的时候,我感受到了一种沉甸甸的分量,不只是纸张的厚度,更是其中蕴含知识的厚重。在翻阅之前,我脑海中充满了各种关于“说服”的定义和场景:商业谈判桌上的唇枪舌剑,政治舞台上的慷慨陈词,甚至日常生活中与家人朋友沟通时的细微之处。我期待这本书能够像一位经验丰富的导师,引领我穿越那些复杂的沟通迷宫,找到那些能直击人心的钥匙。我特别好奇作者会如何解析说服的心理学基础,是关于认知偏差的探讨,还是关于情绪引导的技巧?是会提供一套普适性的理论框架,还是会深入挖掘不同情境下的个性化策略?我希望它不仅仅是教我如何“说”,更能让我理解“为什么”别人会被说服,以及如何建立一种更真诚、更有效的连接,而不是流于表面的操纵。这本书能否帮助我更好地理解人性的驱动力,从而在沟通中更加游刃有余,是我非常期待的。

评分

这本书带给我的不仅仅是知识的增益,更是一种全新的思维模式。作者对于“说服”的定义,打破了我以往的刻板印象,它不再是单方面的压迫,而是建立在理解和信任基础上的引导。我尤其欣赏书中关于“利益相关者分析”的章节,它教我如何深入了解对方的需求和动机,从而找到最有效的沟通切入点。我从中学到了如何利用“故事”的力量来传递信息,以及如何通过“情绪感染”来打动人心。我希望通过这本书的学习,我能够成为一个更加善于察言观色、更加有策略性的沟通者,能够在任何场合都能有效地表达自己的观点,并且能够以一种更加积极和有建设性的方式去影响他人,从而为自己创造更多的机遇。

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安利一本书,《空间简史》,这个世界有科普类的四大简史必须要看,除了《时间简史》、《人类简史》、《未来简史》之外就是这本《空间简史》了。

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说服绝对是门技术活!

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说服的核心还是对于人性的把握,底层的逻辑就是如何让人心甘情愿去改变。而所有的方法技巧在于让人觉察不出这种改变。因为没人喜欢改变。

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一天看完。分章节论述不同主题。合上书发现自己啥都没记住…

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智慧书店,134k。随手翻翻,看看标题足矣!“增加折中方案”、“主动与陌生人聊聊”、“切莫妄自尊大”、“多角度多方位倾听”。

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