行為設計學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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奇普·希思 (Chip Heath)

中信齣版社

寶靜雅

2018-11-1

426

精裝

9787508695198

圖書標籤: 行為設計學心理學管理思維設計行為決策管理商業

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发表于2024-11-21

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圖書描述

★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞，一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”

在這本書中，你將看到：

·同樣的問題，不同的選項設計如何改變瞭決策

·簡單問句如何助你突破選擇盲點

·事關群體的決策，如何將傷害減到最低

·若判斷有誤，中途如何調整挽迴局麵

行為設計基於對人類思維習慣的研究，間接地設計乾擾，影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。

如何掌控關鍵決策？

每個人都有難以做齣選擇的時候， “要工作還是考研？”“方案A還是方案B？”“公立幼兒園還是私立早教班？”

企業也有麵臨抉擇的時刻，“品牌定位是高端還是平價？”“業務綫應該增加還是削減？”“裁員還是降薪？”

麵對客戶，産品經理也會拿不準主意，“哪種營銷策略能提升轉化率？”“包裝用什麼顔色可能提升購買率？”“4個主要功能還是9個全麵功能？”

……

選擇各有優劣，人們往往在利與弊之間搖擺不定，結果自然難以抉擇。一次難以選擇，次次難以選擇。遇到同類問題，又會再次遇到決策瓶頸。

本書根據心理學方麵的研究，得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發，作者深入分析瞭人們的決策心理誤區，並提供瞭大量的心理案例，以幫助各方——無論是自己做決策，還是通過行為設計促使他人做決策，形成準確的自我認知，在生活和工作中創造更好的決策。

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著者簡介

奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大學商學院組織行為學教授。

丹·希思（Dan Heath）：杜剋大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，Thinkwell（思睿）新媒體教育公司創辦人之一。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

字字珠璣，後悔自己是十年前沒有讀到，年會像狗一樣推薦所有人……

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2019028，1 麵臨選擇時，思維狹隘限製選擇範圍，拓寬選擇空間【29%的組織考慮瞭一種以上選擇】【通過考慮機會】【消失選項後能夠怎麼辦】【多考慮1-2個選擇即可】【預防心態和進取心態中交替】【爭取兩者都選】【競爭、標杆和最優方法分析】【類比】【尋找內部兩點】2 分析選項時，證實傾嚮促使你尋找支持自己觀點的信息，把假設放到現實中檢驗【魔鬼代言人】【反麵問題】【尋找基本比率】 3 做齣選擇時，短期情緒使自己做齣錯誤判斷，做齣決策前應當留齣思考距離【堅持標準】【10-10-10方法】【避免曝光和損失厭惡效應】【轉化為觀察者】【核心重點視為行動綱領】4 接受結果時，對未來過度自信，這時應當做好齣錯的準備【事前析誤】【安全係數】【區間評估】【止損點迫使選擇】【討價還價】【流程提供公正感】

評分☆☆☆☆☆

本書是希思兄弟所著的行為設計學係列（共4本）之一，本書運用心理學研究得齣影響決策的動機陷井，從行為心理齣發分析決定心理誤區。形成準確自我認知，讓生活和工作中我們可以做齣更好的決策。 ◆GET： 10-10-10情緒平衡方法：用3個不同時間段，對決定進行考量。10分鍾、10個月、10年解釋水平理論：距離我們麵臨的問題越遠，我們越能看到問題最重要的方麵。 ℃『本書金句』 ◆提倡通過批判型思維拓寬空間，避免決策思維陷井，掌控人生每一個轉摺。

評分☆☆☆☆☆

20200109 HK // 儀式時刻欣喜/認知/榮耀/鏈接

評分☆☆☆☆☆

學會讓人生充滿儀式感

讀後感

評分☆☆☆☆☆

两位作者认为，有四大思维陷阱让人做出错误的决策：思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信。两位作者提出WRAP决策流程来应对： Widen your options(拓宽选择空间)； Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验)； Attain distance before deciding (在做出决策前, ...

評分☆☆☆☆☆

希思兄弟把科学决策分成四个步骤：第一步，列出选项，也就是看看自己有哪些选择；第二步，分析选项，就是评估每个选项的优劣；第三，：做出选择，就是系统分析之后选出一个相对最好的；第四步，管理预期，就是决策后要对未来的不确定性有一个心理准备。回顾一下，科学决策是一...

評分☆☆☆☆☆

面临选择的四个阶段分别存在四个问题： -面临选择时，思维的狭隘会导致选项的减少； -搜集信息时，证实倾向会导致自己寻找支持自己的观点； -短期情绪往往会影响到判断； -做出选择后往往对未来走势太过自信；

評分☆☆☆☆☆

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