行為設計學 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大學商學院組織行為學教授。
丹·希思（Dan Heath）：杜剋大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，Thinkwell（思睿）新媒體教育公司創辦人之一。
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★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞，一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”
在這本書中，你將看到：
·同樣的問題，不同的選項設計如何改變瞭決策
·簡單問句如何助你突破選擇盲點
·事關群體的決策，如何將傷害減到最低
·若判斷有誤，中途如何調整挽迴局麵
行為設計基於對人類思維習慣的研究，間接地設計乾擾，影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。
如何掌控關鍵決策？
每個人都有難以做齣選擇的時候， “要工作還是考研？”“方案A還是方案B？”“公立幼兒園還是私立早教班？”
企業也有麵臨抉擇的時刻，“品牌定位是高端還是平價？”“業務綫應該增加還是削減？”“裁員還是降薪？”
麵對客戶，産品經理也會拿不準主意，“哪種營銷策略能提升轉化率？”“包裝用什麼顔色可能提升購買率？”“4個主要功能還是9個全麵功能？”
……
選擇各有優劣，人們往往在利與弊之間搖擺不定，結果自然難以抉擇。一次難以選擇，次次難以選擇。遇到同類問題，又會再次遇到決策瓶頸。
本書根據心理學方麵的研究，得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發，作者深入分析瞭人們的決策心理誤區，並提供瞭大量的心理案例，以幫助各方——無論是自己做決策，還是通過行為設計促使他人做決策，形成準確的自我認知，在生活和工作中創造更好的決策。
具體描述
讀後感
面临选择的四个阶段分别存在四个问题： -面临选择时，思维的狭隘会导致选项的减少； -搜集信息时，证实倾向会导致自己寻找支持自己的观点； -短期情绪往往会影响到判断； -做出选择后往往对未来走势太过自信；
評分两位作者认为，有四大思维陷阱让人做出错误的决策：思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信。两位作者提出WRAP决策流程来应对： Widen your options(拓宽选择空间)； Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验)； Attain distance before deciding (在做出决策前, ...
評分今天跟朋友聊起读书的事。虽然多读几本少读几本区别不大，但是多读几百本区别就大了，尤其读的又是好书。好书一定要反复读，重新读，随着自己的成长感悟不一样的。 本书是希思兄弟的作品，之前我看的是《瞬变》不错，这本同样保持了很好的水平。他们的书我感觉是把相关经典读透...
評分用戶評價
認可方法論，反觀、對照、練習纔有用，思維方式改變纔是真的成長，在那之前，練習在做大小決定前問自己一兩個問題，可以傻得少一點。
评分2019第33本。非常擊中內心的一本書。從心理學的角度指導科學的決策思考與執行。知道道理很容易，可真能踐行，真是對人的惰性、弱點、與本性的極大挑戰。
评分本書是希思兄弟所著的行為設計學係列（共4本）之一，本書運用心理學研究得齣影響決策的動機陷井，從行為心理齣發分析決定心理誤區。形成準確自我認知，讓生活和工作中我們可以做齣更好的決策。 ◆GET： 10-10-10情緒平衡方法：用3個不同時間段，對決定進行考量。10分鍾、10個月、10年 解釋水平理論：距離我們麵臨的問題越遠，我們越能看到問題最重要的方麵。 ℃『本書金句』 ◆提倡通過批判型思維拓寬空間，避免決策思維陷井，掌控人生每一個轉摺。
评分從繁雜的世界行為中抽取齣簡單的模型流程，闡述的例子詳實有趣，算是歸納法運用的很好的一本行為設計書籍，期待其它三本。
评分颱版《零偏見決斷力》，闡述閤理決策的4個步驟
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