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行為設計學

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奇普·希思 (Chip Heath)
中信齣版社
寶靜雅
2018-11-1
426
68
精裝
9787508695198

圖書標籤: 行為設計學  心理學  管理思維  設計  行為  決策  管理  商業   


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发表于2025-03-15

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圖書描述

★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞,一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”

在這本書中,你將看到:

·同樣的問題,不同的選項設計如何改變瞭決策

·簡單問句如何助你突破選擇盲點

·事關群體的決策,如何將傷害減到最低

·若判斷有誤,中途如何調整挽迴局麵

行為設計基於對人類思維習慣的研究,間接地設計乾擾,影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。

如何掌控關鍵決策?

每個人都有難以做齣選擇的時候, “要工作還是考研?”“方案A還是方案B?”“公立幼兒園還是私立早教班?”

企業也有麵臨抉擇的時刻,“品牌定位是高端還是平價?”“業務綫應該增加還是削減?”“裁員還是降薪?”

麵對客戶,産品經理也會拿不準主意,“哪種營銷策略能提升轉化率?”“包裝用什麼顔色可能提升購買率?”“4個主要功能還是9個全麵功能?”

……

選擇各有優劣,人們往往在利與弊之間搖擺不定,結果自然難以抉擇。一次難以選擇,次次難以選擇。遇到同類問題,又會再次遇到決策瓶頸。

本書根據心理學方麵的研究,得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發,作者深入分析瞭人們的決策心理誤區,並提供瞭大量的心理案例,以幫助各方——無論是自己做決策,還是通過行為設計促使他人做決策,形成準確的自我認知,在生活和工作中創造更好的決策。

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著者簡介

奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大學商學院組織行為學教授。

丹·希思(Dan Heath):杜剋大學社會企業發展中心高級研究員,前哈佛商學院研究員,Thinkwell(思睿)新媒體教育公司創辦人之一。


圖書目錄


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用戶評價

評分

key message值得馬上拿來實踐,但整本書有一種略冗長的隔靴搔癢既視感

評分

認可方法論,反觀、對照、練習纔有用,思維方式改變纔是真的成長,在那之前,練習在做大小決定前問自己一兩個問題,可以傻得少一點。

評分

學會讓人生充滿儀式感

評分

認可方法論,反觀、對照、練習纔有用,思維方式改變纔是真的成長,在那之前,練習在做大小決定前問自己一兩個問題,可以傻得少一點。

評分

很精彩的一本書!! 關於決策過去隻有依靠選擇矩陣這個工具來思考的話,現在還是可以拓寬思考空間的。作者提齣的WRAP決策流程的模型確實容易懂,也可能好用(因為還沒嘗試)。尤其在分析案例的時候,真的可以看到那就是我們活生生的糾結。這些徘徊和不定如何被更好流程替代,而不是籠統的聽從內心聲音的時候,帶來的是對選擇結果的信心。 當然我們一天之內有200多次無意識的選擇,不必每一個都需要走流程。

讀後感

評分

評分

《决断力:如何在生活与工作中做出更好的选择》属于那种看完会感叹怎么没早点遇见的好书。 在日常的每时每刻,我们都需要做出各种决策。小到今天吃什么,大到职业和对象的选择。但许多人对于如何尽可能正确地做出选择,并没有建立一套完善可靠的体系,往往是凭借自身经验或来...  

評分

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評分

两位作者认为,有四大思维陷阱让人做出错误的决策:思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信。两位作者提出WRAP决策流程来应对: Widen your options(拓宽选择空间); Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验); Attain distance before deciding (在做出决策前, ...  

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