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行为设计学

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奇普·希思 (Chip Heath)
中信出版社
宝静雅
2018-11-1
426
68
精装
9787508695198

图书标签: 行为设计学  心理学  管理思维  设计  行为  决策  管理  商业   


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发表于2024-11-24

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图书描述

★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症”

在这本书中,你将看到:

·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策

·简单问句如何助你突破选择盲点

·事关群体的决策,如何将伤害减到最低

·若判断有误,中途如何调整挽回局面

行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。

如何掌控关键决策?

每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?”

企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?”

面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”

……

选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。

本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。

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著者简介

奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思(Dan Heath):杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。


图书目录


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用户评价

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key message值得马上拿来实践,但整本书有一种略冗长的隔靴搔痒既视感

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希斯兄弟的书必追啊,每一本都是豁然开朗,结构清晰易读。

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希斯兄弟的书必追啊,每一本都是豁然开朗,结构清晰易读。

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20200109 HK // 仪式时刻 欣喜/认知/荣耀/链接

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是个很实在的方法论。方法如何仁者见仁,但是确实对于生活中的种种决策给了另一面的认知。学了那么多公示和概念,却不知道怎么决定是否分手等等

读后感

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我简单梳理了一下,这样分解现适合理解:   心理学家罗伊·鲍迈斯特尔(RoyBaumeister)用驾车打了个比方——可能我们90%的时间都是在直行,但决定我们停在哪里的还是转弯处。 1、 a.梳理核心价值观,从客体出发,思考最直接的解决办法;   b.消失选项,拓宽思维空间,衡...  

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我简单梳理了一下,这样分解现适合理解:   心理学家罗伊·鲍迈斯特尔(RoyBaumeister)用驾车打了个比方——可能我们90%的时间都是在直行,但决定我们停在哪里的还是转弯处。 1、 a.梳理核心价值观,从客体出发,思考最直接的解决办法;   b.消失选项,拓宽思维空间,衡...  

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今天跟朋友聊起读书的事。虽然多读几本少读几本区别不大,但是多读几百本区别就大了,尤其读的又是好书。好书一定要反复读,重新读,随着自己的成长感悟不一样的。 本书是希思兄弟的作品,之前我看的是《瞬变》不错,这本同样保持了很好的水平。他们的书我感觉是把相关经典读透...  

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