具體描述
“故事纔是銷售員絕佳的銷售武器”，美國營銷大師保羅•史密斯通過20年銷售培訓經驗精華、50個故事範本，用8步法教你講齣有銷售力的故事，學會用好的故事讓顧客卸下心防，建立顧客可信度，吸引顧客注意力，成為顧客心中的價值創造者，問題解決者、專業服務提供者！
《福布斯》《科學雜誌》等22傢著名媒體鼎力推薦。
媒體評論
★ 《銷售就是賣故事》是關於銷售如何講故事的技巧大全。盡管寫給銷售從業者，但
其他行業的人，都能從中獲益。
——《福布斯》（Forbes）
★ 《銷售就是賣故事》詳細描述瞭講故事為何對建立和諧關係那麼重要，盡管是針對
銷售從業者的，但是對其他人同樣深有啓發。
——《科學雜誌》（Science Magazine）
★ 《銷售就是賣故事》沒有廢話，特彆是對在小企業工作的人而言是一本必讀書。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 保羅•史密斯從前的作品廣受贊譽，《銷售就是賣故事》也必定大受歡迎，而且不局限於銷售從業者。
——《紀事先驅報》（The Chronicle Herald）
★ 如果推銷是一劑苦藥，那麼《銷售就是賣故事》就是讓人快樂服藥的一勺蜜糖。
——《火炮營銷》（Artillery Marketing）
★ 作者舉瞭很多例子，還細緻地教我分辨哪些是故事，哪些不是，這些我都很喜歡。書很容易理解，很對我的胃口。”
——《小企業品牌術》（Small Business Branding）
★ 這是那種你拿起來就放不下的書……非常好看，很鼓舞人，也很貼心……它能促使你反思自己的溝通方式。
——《我們幫》（Autamme）
★ 對想要把創業公司賣給投資人、戰略閤作夥伴和顧客的創業者非常重要。
——馬丁•茨威靈（Martin Zwilling），《赫芬頓郵報》（Huffington Post）
★ 這絕對是一本暢銷書。
——《博客評論》（Blog Critics）
★（保羅•史密斯）寫瞭利用故事來搞定重要事項的三本書——《故事的魅力——優秀領導都是講故事的高手》（Lead with a Story）、《銷售就是賣故事》（Sell with a Story）和《教養就是講故事》（Parenting with a Story）。
——《工商管理日報》（Business Management Daily）
★ 分享瞭許多實用的策略來吸引人，並積極鼓勵他們運用故事，而不是依賴枯燥的、強調邏輯的傳統銷售術。
——《領導力工作箱》（Leadership Tools）
★ 有趣、輕鬆，而且用處非常大，適閤銷售從業者和小企業主閱讀。”
——《波特蘭書評》（Portland Book Review）
★ 我是保羅從前的暢銷作品的忠實粉絲……而且新書也一樣地棒，信息量大，實用，可行。
——《埃裏剋•雅各布森談管理與領導力》（Eric Jacobson On Management and Leadership）
★ 書裏到處是關於人類建立信任的方式和故事在其中的作用的深刻見解……有力地解釋瞭為什麼你要在銷售演示中講更好的故事。
——安東尼•艾納裏諾（Anthony Iannarino），播客《競技場裏》（In the Arena）
★ 沒有廢話……必讀書，特彆是對在小企業工作的人而言。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 解釋瞭當你錶現齣親切和人性的一麵時，你的話可以多麼地有說服力，即便你是在勸彆人買……適閤所有從商的人閱讀。
——《廣告汁》（AdPulp）
★ 使運用故事來賣東西的藝術登峰造極……適閤所有銷售從業者和有誌於進入這一行業的人閱讀。
——《淘沙書評》（Tulsa Book Review）
★ 是成功工具箱裏的一件工具，很少有人擁有和使用。然而無可辯駁的是，我們都需要它……而且它是一件所有人立即就能學會並使用的工具。
——《齊格勒秀》（The Ziglar Show）
★ 保羅•史密斯是最優秀的講故事教練。
——《銷售管道電颱》（Sales Pipeline Radio）
★ 購買決策所依賴的不止是數據，情感也有重要作用……如何針對情感來銷售？通過故事。
——吉姆•帕夫拉剋（Jim Pawlak），《Biz圖書》（ Biz Books）專欄作者
★ 任何成功的銷售人員都知道故事的威力，這就是你需要用來提高你講故事能力的那本書。
——《騎士在路上》（Knights on the Road）
★ 這本強大且實用的指南為你提供瞭急需的工具，來幫你把經曆轉化成為有說服力的故事。
——《十倍》（Ten Fold）
作者簡介
【美】保羅•史密斯（Paul Smith）
畢業於沃頓商學院，獲工商管理碩士學位。在寶潔公司供職超20年，先後擔任消費者研究總監，故事銷售與領導力主講人、著名企業培訓師，客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界500強企業。
作品常見於《華爾街日報》《時代雜誌》《福布斯》《華盛頓郵報》等著名報刊媒體，著《故事領導力: 獲取注意力、說服和激勵的商業敘事指南》，斬獲“2012年市場影響力圖書”“2012年年度商業圖書”等多項大奬。
目錄資訊
緻謝 005
引言一頭在海洋裏遊泳的豬 007
第一章銷售故事需要具備的六個特徵 013
第二章故事成為首要銷售工具的十大原因 019
第一部分講故事如何作用於銷售的每個階段
第三章學會以講故事的方式介紹自己，讓客戶記住你 032
第四章銷售動機也可以是個好故事，它會讓你備受信賴 038
第五章讓客戶講齣自己的故事，你纔能抓住機會 043
第六章準備關於自己和公司的故事，與客戶建立密切關係 051
第七章銷售過程中最常用的5個故事類型 069
第八章在客戶說“不”時，故事就是最好的武器 082
第九章在完成銷售階段，你需要準備三種故事 092
第十章售後服務的關鍵：給不同客戶講述不同故事 100
第二部分如何打造銷售故事
第十一章好故事是由三個基礎元素構成的 110
第十二章四個步驟，幫你選擇一個閤適的故事去講 118
第十三章八個結構，讓故事變得更加真實、可信 125
第十四章如何開始我的故事？ 131
第十五章能激起客戶興趣和熱情的故事背景 136
第十六章故事中的挑戰、衝突與結局 145
第十七章故事講完瞭，不代錶你的工作結束瞭 150
第十八章情感的投入會起到積極作用 162
第十九章增加一點小驚喜，讓故事更具說服力 177
第二十章讓故事更加有效的小技巧 188
第二十一章好故事是怎樣講述齣來的？ 212
第二十二章如何把數據變成故事？ 222
第二十三章我的故事必須是真實的嗎？ 229
第二十四章願望清單：如何尋找精彩故事的素材 238
第二十五章故事的練習與保存 247
第二十六章入門指南 255
附錄
附錄一銷售人員所需的25個故事 257
附錄二銷售故事路綫圖 259
附錄三故事結構模闆 263
附錄四銷售故事 264
附錄五補充閱讀 266
· · · · · · (收起)
讀後感
提起销售，每个人或多或少都会有一些销售或者被销售的经历，有的令人头痛，有的令人叹服。值得商慛的是一提起销售二字，大部分人都是头痛的！当然主要原因是当下打着销售的名号搞诈骗，做坏事的太多了，稍稍不注意你就会掉进销售陷阱；其次是觉得推销员很烦，絮絮叨叨的说了一...
評分 評分讲好故事是任何文化创意营销行业都需要的功夫和本领。说到底，故事背后是人的情感、人心、人性，这些最本质最基础的东西，只有打动人心，才能唤起同理心和同情心，才能得到对方的认同和接纳。 讲真，《销售就是卖故事》这本书不只是一本营销学教材，更是一本写作课教材，一本生...
評分讲真的，我拿到这本书都懵了。什么卖故事？故事是什么？ 《销售就是卖故事》这本书告诉我们故事的六大要素。时间，地点，人物，问题，事件，目标。讲故事，一定要交代清楚，客户才会为你的故事买单。有效的准确描述故事的过程，也是一个获得陌生人信任的过程。 比如：很久很久...
評分文： 薇薇爱阅读 前段时间周末在家的时候， 又把之前欢乐喜剧人的节目又看了一遍重播。 有个岳云鹏和孙悦的相声， 前面讲了大段的故事， 最后问这个教授还有几根头发。 相声的挺有趣儿的一个段子。 不过在人们集中精力要从这个小故事里找出答案的时候， 画风一转，问题跟答案...
用戶評價
《銷售就是賣故事》這本書，與其說是一本銷售指南，不如說是一本關於如何理解人、如何建立連接的智慧之書。我一直認為，再好的産品，如果不能有效地傳達其價值，也難以獲得市場的青睞。而這本書恰恰點齣瞭關鍵——用故事來講述價值。作者沒有羅列枯燥的銷售理論，而是通過一個個引人入勝的案例，將“講故事”的理念滲透到銷售的每一個環節。從挖掘客戶內心深處的“痛點”和“癢點”，到如何用生動的語言去描繪産品的“解決方案”，再到如何讓客戶在故事中看到自己的影子，産生強烈的代入感，書中都有非常詳盡的闡述。我尤其欣賞書中關於“價值可視化”的技巧，它教我如何將抽象的産品價值，通過具象的故事，讓客戶能夠直觀地感受到。比如，與其說我們的産品能節省多少時間，不如講一個客戶因為使用我們的産品，從而擁有瞭更多陪伴傢人的時間，這樣的故事，更能打動人心。這本書讓我明白，銷售不是一場單方麵的說服，而是一場雙嚮的情感交流和價值傳遞。它鼓勵我放下身段，用心去傾聽，用故事去連接，去構建一種長期的信任關係。
评分讀完《銷售就是賣故事》，我最大的感受是，這本書徹底顛覆瞭我對銷售的傳統認知。我一直以為銷售就是産品知識的堆砌，是話術的熟練運用，是抓住客戶的痛點然後強力推銷。然而，《銷售就是賣故事》這本書讓我明白，那些最動人的銷售，其實是在傳遞一種情感，一種價值，一種能夠引起共鳴的敘事。作者用生動的案例，詳細地拆解瞭每一個故事背後的邏輯和技巧，從如何挖掘客戶內心深處的渴望，到如何構建一個引人入勝的敘事框架，再到如何通過故事將産品或服務轉化為客戶理想中的一部分。書中提到的“故事鈎子”理論，讓我茅塞頓開，原來一個好的開頭，比韆言萬語的介紹更能抓住客戶的注意力。我尤其喜歡其中關於“情感共鳴”的章節，它教會我如何去理解客戶的情緒，然後用故事來觸及他們的內心，讓他們不僅僅是購買一個商品，更是購買一種體驗，一種解決方案，甚至是一種夢想。這本書的語言風格非常樸實，沒有那些晦澀難懂的理論術語，而是通過大量的真實故事，讓我們身臨其境地感受到故事的力量。我開始嘗試在日常的銷售溝通中運用書中的技巧，效果遠超我的預期，客戶的反應更加積極，溝通也變得更加順暢和有趣。這本書真的值得每一位銷售從業者，甚至是對溝通和人際關係感興趣的朋友閱讀。
评分閱讀《銷售就是賣故事》，就像是在參加一場精彩的沙龍，一位經驗豐富的講者，用他的人生閱曆和對銷售的深刻洞察，嚮我們娓娓道來。這本書給我最大的啓發在於，它打破瞭我對銷售的刻闆印象，讓我看到瞭銷售背後更深層次的人性需求和情感聯結。作者並非教你如何“套路”客戶，而是引導你如何去“共情”客戶，如何成為一個能夠理解並滿足客戶深層需求的故事講述者。我特彆喜歡書中關於“情感賬戶”的比喻，它讓我明白，每一次真誠的交流，每一次有價值的故事分享，都是在為我們與客戶之間的情感賬戶存款。這本書強調，故事是建立信任的基石，是傳遞價值的最佳載體。它教我如何去發現每一個産品背後獨一無二的故事，如何去挖掘客戶生命中那些與産品相關的閃光點，然後將這一切巧妙地編織在一起，形成一個能夠打動人心的敘事。我開始嘗試用更具故事性的方式去介紹我的産品，客戶的反饋是驚人的，他們不再僅僅關注價格和功能，而是更願意去瞭解産品背後的故事，去感受它帶來的情感價值。這本書讓我意識到，銷售的最高境界，不是在於技巧有多麼高超，而是在於你能否用一個好故事，點燃客戶內心的渴望，並引導他們走嚮那個美好的結局。
评分《銷售就是賣故事》這本書，就像是在我腦海中搭建瞭一個全新的銷售宇宙。我過去接觸到的很多銷售書籍，往往側重於“術”，教你如何說話，如何談判，如何剋服異議。但《銷售就是賣故事》則將焦點放在瞭“道”上，它認為最核心的銷售能力，其實是講故事的能力。作者從心理學的角度齣發，深入淺齣地分析瞭人類為什麼會對故事如此著迷。我們天生就被敘事所吸引，故事能夠繞過我們的理性防禦，直接觸動我們的情感。書中強調，好的銷售故事不是憑空捏造，而是基於真實的客戶需求和産品價值，通過巧妙的編排，讓這些元素以一種更有吸引力的方式呈現齣來。我印象最深刻的是關於“角色設定”的部分，它教我如何將客戶、産品、甚至銷售者本身，都融入到一個引人入勝的故事綫中，讓客戶成為故事的主角，而産品則是幫助他們實現目標的工具。這種視角轉變，讓我對銷售的理解從“推銷”變成瞭“賦能”。書中還提供瞭很多實用的工具和方法，比如如何尋找故事素材，如何構建故事的起承轉閤，以及如何在故事中巧妙植入銷售信息，既不顯得突兀，又能有效地引導客戶做齣決策。讀完這本書，我感覺自己不僅僅是學會瞭一種銷售技巧，更像是掌握瞭一種與人溝通的藝術。
评分老實說，我曾經對“銷售”這個詞抱有一定的抵觸情緒，總覺得裏麵充斥著各種套路和不真誠。直到我翻開《銷售就是賣故事》，這種感覺纔有瞭質的改變。這本書讓我看到瞭銷售的另一種可能性，一種更加人性化、更有溫度的交流方式。它並沒有迴避銷售的本質——達成交易，但它提供瞭一種截然不同的路徑，那就是通過分享故事來建立連接。作者認為，每個人內心深處都渴望被理解，而故事正是連接彼此最好的橋梁。通過分享那些能夠觸動人心的真實經曆，無論是客戶的成功案例，還是産品背後感人的研發曆程，都能在情感上拉近與客戶的距離。我特彆喜歡書中關於“衝突與解決”的故事結構解析，這讓我明白，一個好的銷售故事，往往需要設置一些小小的“衝突”，然後展示産品或服務如何有效地解決這些衝突，從而給客戶帶來價值和滿足感。這本書也讓我意識到，銷售不僅僅是關於“賣什麼”，更是關於“為什麼賣”以及“如何讓客戶相信”。它鼓勵我以一個分享者的姿態，去傳遞産品的價值，去幫助客戶實現他們的願望，而不僅僅是完成一筆交易。這本書讓我對銷售這個職業有瞭新的認識，充滿瞭啓發和激勵。
评分有實踐意義的一本書，但可以減少30%的重復內容
评分寫的真不錯。
评分有實踐意義的一本書，但可以減少30%的重復內容
评分有實踐意義的一本書，但可以減少30%的重復內容
评分整本書都講瞭，在銷售的過程，講故事的重要性。不僅如此，它還講瞭講故事這件事如何落地，從想要講一個故事，到顧客因為故事下單，這個過程中的阻力被作者一個一個解決。我最喜歡的是裏麵的實用小技巧，用文字錶達自己，我已經完全沒有問題瞭，但是就算文字寫得很好，口頭錶達也會齣現問題，我希望通過學習可以做到口頭錶達和書麵錶達一樣好。
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