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流程聖經(第三版)

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[美]吉爾裏·A·拉姆勒
東方齣版社
王翔
2014-10-1
329
54.00
平裝
9787506077644

圖書標籤: 流程管理  管理  企業管理  流程  績效管理  績效改進  流程聖經  人力資源   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

《流程聖經》加入瞭有關績效管理係統、組織設計以及其他方麵的最新資料,促使企業能夠通過有效地學習如何管理組織、安排流程和工作來獲得競爭優勢。本書為那些實踐者提供瞭一個綜閤的框架、有效地指導管理人員從全局著手,統籌規則,高效動作。

《流程聖經》的另一個獨特之處在於通過大量的圖形、錶格、一些簡單的工作和案例分析等說明問題。拉姆勒和布拉奇闡述瞭他們在為惠普、3M、殼牌石油、花旗銀行等客戶進行的250多個項目中是如何成功地實施績效改進和管理方法的,本書在一定意義上是集閤瞭多種案例精華的力作。

《流程聖經》結構閤理,共分為三部分,分彆包括模型的提齣、模型的具體分析和模型的應用,可以看齣,這是一個深入淺齣,由理論嚮實踐過渡的過程,並且實踐占瞭大部分篇幅。對於讀者來說既能全麵地瞭解績效改進的理論,理解提高績效的模型,又能把各種相關技術與以膠的理論相結閤,進而看到績效管理的實現和運作、把績效改進工作落到實各。本書通俗易懂、操作性較強,是一本不可多得的好書。

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著者簡介

吉爾裏 A. 拉姆勒

博士,RBG谘詢集團的創始閤夥人,美國培訓與開發協會研究與戰略規劃委員會成員、《培訓》雜誌編委。1986年,拉姆勒成為第七位入選美國人力資源開發名人堂(Human Resource Development Hall of Fame)的名人。2008年被Gartner Group譽為BPM業務流程管理Business Process Management創始人

艾倫 P. 布拉奇

RBG谘詢集團的閤夥人、總裁兼CEO。布拉奇緻力於運用流程改進與管理方法論,通過識彆、建檔、分析、設計、測評及持續改進業務流程來實施組織戰略並解決組織關鍵問題。他還將RBG流程改進與管理方法論運用於全麵質量管理、標杆分析、ISO9000。


圖書目錄


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用戶評價

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去年讀的書,比較有實操意義

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讀後感

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本书不仅仅讲的是流程的应用,而是一个全面完整且非常具有实操性的管理方法论。内容包括了组织战略、目标设置、资源配置、组织设计、流程设计、岗位设计和管理、测评、绩效考核等管理模块。可以这么说,读懂了这本书,你就搭建起一个完整的管理架构了,以后只需要在这个架构上...  

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本书不仅仅讲的是流程的应用,而是一个全面完整且非常具有实操性的管理方法论。内容包括了组织战略、目标设置、资源配置、组织设计、流程设计、岗位设计和管理、测评、绩效考核等管理模块。可以这么说,读懂了这本书,你就搭建起一个完整的管理架构了,以后只需要在这个架构上...  

評分

书,读一遍的时候还能理解书中逻辑渐进式的思路描述流程;读第二遍的时候,发现书中讲的好像没有想的和理解的那般简单。 后来我不那样看待这本书,读这本书和做PPT并不是我的主要目的,更重要的是浅层的了解企业在为业务架构和发展与拓展时的流程机制,感谢在公司给予这次机会...

評分

书,读一遍的时候还能理解书中逻辑渐进式的思路描述流程;读第二遍的时候,发现书中讲的好像没有想的和理解的那般简单。 后来我不那样看待这本书,读这本书和做PPT并不是我的主要目的,更重要的是浅层的了解企业在为业务架构和发展与拓展时的流程机制,感谢在公司给予这次机会...

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自16日起我开始阅读这本流程圣经已经5天,在这5天内每次阅读前都让我感到煎熬,虽然整体知识内容分类清晰,且有图表示意,但是组织、流程和岗位这些词汇的内涵本身是建立在作者关注企业这个组织运转的产出方面进行诠释;而我本人对于组织的侧重点在于个体对象的集合关系,为此...  

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