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发表于2024-05-08
忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业粘性 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
案例有启发。理论描述的比较虚。游戏化可以让体验流程更人性化,数据可帮助改善,所以一切都是关注人的动机,尊重人性
评分除了案例稍微有点久远不太能结合之外,分析的逻辑还是很能让读者产生代入感的。能解释一些现象。
评分第一次把游戏化的定义明确的定出来:游戏化的目的就是让一切更简单,同时提出了游戏化的标准:提升员工的满意度、提升用户的忠诚度
评分讲游戏化增加客户粘性,对于轻应用可能较适合,但对于我们工业产品总感觉不太使得上劲。(2015年2月)
评分《忠诚度革命》56/484/10000。游戏化机制之父(是不是国内翻译都很喜欢这样)所写,书中有《驱动力》一书的动力问题延伸,其次以大数据为基础,最后列出一系列游戏化案例(跟其他书不同的案例,互联网为主)以及相应的方法步骤。并确定公式:动机+大数据+游戏化=忠诚度3.0
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