互聯網時代的大客戶銷售 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


互聯網時代的大客戶銷售

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(美)約翰·霍蘭德//蒂姆·揚|譯者
中國人民大學
趙周
2012-6
237
49.99元
9787300154220

圖書標籤: 銷售  大客戶銷售  營銷  互聯網時代  營銷學  網絡  短文  圍脖   


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发表于2024-12-24

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圖書描述

 在客戶掌握瞭主動權和控製權的互聯網時代,本書首度提齣瞭B2B采購五大階段如何成就你的持久競爭力。

 在互聯網時代,規求無度的銷售必然失敗,操縱他人的銷售必然失敗,自行其是的銷售必然失敗。

 本書告訴你如何第一時間覺察客戶的需求並及時響應?如何確保采購項目組多位決策者最終一緻通過?如何消除客戶的顧慮,拿到最好的成交價格?如何在對手林立的競爭中,與客戶建立長期而穩固的關係?如何依托社會化媒體,讓客戶口碑帶來迅猛提升的銷售額?

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著者簡介

約翰•霍蘭德(John R. Holland)

 美國銷售權威 ,“以客戶為中心” 銷售理論創始人,世界頂級銷售培訓公司——銷售係統開發與培訓公司聯閤創始人,曾任職於IBM等大公司。他的文章常常登載於美國權威銷售雜誌。

蒂姆•揚(Tim Young )

 世界頂級銷售培訓公司銷售係統開發與培訓公司首席執行官,曾任哈特-漢剋斯營銷服務公司總裁。


圖書目錄


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用戶評價

評分

這是一本很貼近時代的書,值得看,很多內容新穎。隨著互聯網的發展,客戶的采購思維在發生變化,客戶見銷售之前,會在互聯網上把銷售和所代錶公司的曆史扒得乾乾淨淨,采購決策已經前置瞭,這對於銷售工作帶來一係列挑戰,需要銷售人員去迎頭改變,主動適應互聯網的衝擊帶來的變化,通過網絡和社交媒體,建立初步的信任。

評分

快速瀏覽瞭一遍,站在客戶的角度看基於互聯網的營銷,講瞭B2B采購周期的五大階段,從細節講述如何贏得客戶的信任,比如體驗營銷以及對銷售流程的管理,裏麵提到的員工不高興=客戶不高興說法很認同,銷售人員就是公司的一張活名片,客戶體驗需要從自身做起,互聯網時代都在做社交的文章,就看誰能做得更體貼深入人心瞭,在互聯網下噱頭太容易被識破瞭。本書適閤從銷售往營銷上麵轉型的公司閱讀。

評分

2016.11.21讀過,覺得對自己很有幫助,後麵工作中應該也能從中藉鑒不少思路。要整理讀書筆記。

評分

2016.11.21讀過,覺得對自己很有幫助,後麵工作中應該也能從中藉鑒不少思路。要整理讀書筆記。

評分

個彆章節還可以,但總體不喜歡,邏輯很混亂。

讀後感

評分

@拆书帮 赵周 【拆书片段】 R 原文片段:《互联网时代的大客户销售》p.172 供应商应该设法确定该产品的垂直细分市场及负责产品采购决策的成员职位。在确定了垂直市场和职位名称后,我们建议在进一步设计一个有针对性的对话列表(Targeted Conversation List, TCL),下面中...

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