在這本書中，作者提齣瞭一個看似簡單的問題：什麼是或者應該是，經驗在管理中，尤其是在組織中進行管理應該扮演的角色？民間智慧對於經驗的觀點似乎分為兩派，一方麵，經驗被人們視為最好的老師。另一方麵，經驗又被稱其為傻瓜老師，對於那些不能管理或者不願意管理的人來說，這是他們快速取得知識得最有效的途徑。這種分歧也就錶明瞭對於從經驗中管理是長期以來管理學傢們孜孜不倦，一直在思考的重要議題。本書涵蓋瞭組織中(包括具體的個人)憑藉經驗來解決他們意料之外的問題，並由此進行生存，改進和發展。

業內推薦：

“讀詹姆斯•馬奇的作品，就像在與一個堅持不懈地指齣我們平常意識不到的重要事情的人對話。”

——安•米納(ANNE MINER)，《管理科學季刊(Administrative Science Quarterly)》

“馬奇之於組織理論們，就像邁爾斯•戴維斯(Miles Davis)之於爵士樂……與同時代人不一樣的是，馬奇的影響力並不局限於哪一門社會科學，而是遍及各門社會科學。”

——約翰•帕吉特(JOHN PADGETT)，《當代社會學(Contemporary Sociology)》

“對於那些重視辯證分析及其提供的有關組織行動的知識的人來說，讀馬奇的作品，感覺就像看知名導演黑澤明(Kurosawa)執導的電影一樣——馬奇的作品讓我們體會深刻、迴味無窮、看瞭還想看。”

——祖爾•沙皮拉(ZUR SHAPIRA)，《組織行動理論的探索：拋磚引玉之評(Explorations in Theories of Organizational Actions: An Introductory Essay)》

詹姆斯•馬奇是斯坦福大學商學院“人力資源管理與經濟學”(Jack Steele Parker)名譽教授。馬奇在業界最齣名的地方是他對決策製定和組織領域的貢獻，他寫過很多這方麵的文章和書，包括他在職業生涯早期寫的兩本經典著作《組織》和《企業行為理論》。馬奇在其他領域也很齣色，此外他還是很多協會的理事，比如，“美國科學院”(National Academy of Science)、“美國藝術與科學院”(American Academy of Arts and Sciences)、“美國哲學會”(American Philosophical Society)、“美國公共行政研究院”(National Academy of Public Administration)、“美國教育學會”(National Academy of Education)以及幾個海外學會。

馬奇生於1928年，很早就成為學術界公認的大師。他在早期職業生涯所寫的兩本書，一本是與諾貝爾經濟學奬得主赫伯特•西濛於1958年閤寫的《組織》，另外一本是與理查德•賽爾特於1963年閤寫的《企業行為理論》，是組織研究的經典之作。馬奇於1995年從斯坦福退休，在這之前，他擔任過很多學科的教授，比如心理學、政治學、社會學、管理學和教育學。此外，他還是一位詩人，齣過8本詩集。

詹姆斯•馬奇在實務界沒有什麼名氣，卻是管理大師心目中的大師。兩位谘詢顧問製作瞭一個管理大師排行榜，然後問上榜的大師們這樣一個問題：誰是你們心目中的大師？根據收到的迴答，他們又製作瞭一個“大師的大師”排行榜，發錶在2003年12月的《哈佛商業評論》上。馬奇排在第二，僅次於彼得•德魯剋。