市场营销学

市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业
作者:(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|译者
出品人:
页数:423
译者:
出版时间:2011-4
价格:68.00元
装帧:
isbn号码:9787111336006
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《市场营销学(原书第10版)》在内容深度和学习难易之间实现了微妙的平衡,让学习营销知识的过程变得更高效、更简单、更有趣。《市场营销学(原书第10版)》呈现了最新的营销思想,建立了一个营销学框架。将营销简单地定位于“为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术”揭示了营销活动是如何同公司的其他部门——会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等——以及公司外部的合作伙伴一起为客户带来价值的。增添了全新的概念,敏锐的新见解以及更具说服力、更鲜活的实例,《市场营销学(原书第10版)》无疑将成为一本优秀的教材和最新的畅销书。

《创意思维与创新实践:点亮企业增长新引擎》 在瞬息万变的商业浪潮中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在同质化竞争中脱颖而出,如何持续激发团队的创造力,如何将零散的想法转化为切实可行的商业价值,已成为企业生存与发展的关键。本书《创意思维与创新实践》并非一本传统的理论说教,而是一本聚焦于“如何做”的行动指南,它将带领读者深入探索创意思维的本质,并提供一套系统、实用的创新方法论,帮助企业构建持久的竞争优势。 第一章:洞察创意的火花——理解创意思维的底层逻辑 本章将打破对创意思维的刻板印象,揭示其并非少数天才的专属能力,而是每个人都可以习得和培养的思维模式。我们将从认知心理学、行为经济学等角度出发,探讨创意产生的机制,包括: 发散性思维与收敛性思维的辩证统一: 如何在创意诞生的初期“海阔天空”,不受限制地产生多元想法,又如何在后期有效地筛选、聚焦,最终提炼出最有价值的创意。 好奇心与观察力的力量: 培养敏锐的洞察力,从日常细节中发现未被满足的需求和潜在的痛点,这是创意产生的源泉。我们将学习如何像侦探一样去观察世界,捕捉那些别人忽略的信号。 联想与类比的魔力: 学习如何打破思维定势,通过跨领域的联想和类比,将看似无关的事物联系起来,碰撞出全新的火花。本书将提供一些经典的联想技巧和案例分析。 挑战固有假设: 很多时候,我们被固有的认知和经验所束缚,阻碍了创意的产生。本章将鼓励读者勇敢质疑“为什么总是这样”,并探索“还有什么可能”。 第二章:点燃创意的引擎——激发团队的创新潜能 创意不应是孤军奋战,而应是团队协作的结晶。本章将聚焦于如何为团队注入源源不断的创意活力,打造一个鼓励创新、容纳试错的文化氛围: 构建安全与开放的创意空间: 探讨如何在组织内部建立一种鼓励大胆尝试、不怕失败的文化,让员工敢于表达自己的想法,即使这些想法看起来不那么“成熟”。 多样化的头脑风暴方法: 除了传统的头脑风暴,我们将介绍多种有效的创意激发工具,如“SCAMPER”法则、逆向思考法、设计思维工作坊等,并教授如何根据不同场景选择最合适的工具。 跨部门协作与知识共享: 鼓励不同部门、不同背景的员工进行交流与碰撞,打破信息孤岛,促进知识的流动,从而激发更具包容性和深度的创意。 领导者的角色: 探讨领导者如何在创新过程中扮演催化剂的角色,如何通过引导、支持和激励,充分释放团队的创造潜能。 第三章:从想到到做到——系统化的创新实践流程 拥有创意只是第一步,如何将其转化为可落地的产品、服务或商业模式,是创新的关键。本章将提供一套清晰、可操作的创新实践流程: 需求挖掘与问题定义: 如何深入理解用户需求,精准定位商业问题,避免“闭门造车”式的创新。我们将学习用户访谈、用户画像、场景分析等方法。 原型设计与快速验证: 强调“快速试错”的重要性,通过低成本的原型制作,迅速收集用户反馈,迭代优化创意。我们将介绍线框图、用户故事板、MVP(最小可行产品)等概念。 商业模式设计与落地: 如何将创意转化为可持续的商业价值。本章将介绍商业模式画布等工具,帮助读者构建清晰的商业模式,并探讨如何有效执行。 创新项目的管理与评估: 探讨如何在项目执行过程中有效管理风险,如何设定关键绩效指标(KPI),并对创新项目的成效进行科学评估。 第四章:创新不止步——构建企业持续创新能力 创新不是一次性的活动,而是一个持续不断的过程。本章将引导读者思考如何将创新融入企业的DNA,形成持久的竞争优势: 建立学习型组织: 强调知识更新与技能提升的重要性,鼓励员工终身学习,不断拥抱新知,为创新提供源源不断的养分。 拥抱变化与适应性: 在快速变化的市场环境中,企业需要具备高度的适应性。本章将探讨如何建立灵活的组织架构和敏捷的决策机制,以应对未知挑战。 技术创新与颠覆式创新: 关注新兴技术的发展趋势,并思考如何利用技术突破为企业带来颠覆性的增长。 案例分析与经验借鉴: 本书将穿插大量国内外优秀企业的创新案例,从成功中汲取经验,从失败中吸取教训,为读者提供生动的启示。 《创意思维与创新实践》是一本为渴望突破、追求卓越的企业家、管理者和创新从业者量身打造的实用手册。它将帮助您点燃内在的创意火花,激发团队的无限潜能,并最终构建起企业持续增长的强劲引擎。让我们一起踏上这场充满惊喜与挑战的创新之旅!

作者简介

菲利普·科特勒(Philip Kofler),是美国西北大学凯洛格管理学院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授,曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒教授是《营销管理:分析、计划、执行和控制》(Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation,and Control,Prentice Hall)的作者,该书是商学院中应用最为广泛的教材,现在已是第ll版。他著有多本成功的著作,为一流杂志写过100多篇文章。他是唯一获过三次令人垂涎的“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门授予发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文的作者。科特勒教授获得的荣誉无数,其中包括美国营销协会授予的“保尔D.康弗斯奖”,表彰他对“营销科学做出的突出贡献”,以及奖励年度营销者的“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”。他曾同时获得由美国市场营销协会(AMA)颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院(the Academy for Health Care Services Marketing)颁发的保健营销杰出人物奖,菲利普·科特勒是同时获得这两项大奖的第一人。他还获过“查尔斯·库里奇·佩林奖”,该奖每年授予一位营销领域的杰出领导者。在《金融时报》的一项全球1000名高级管理人员的调查中,科特勒教授荣膺2l世纪“最具影响力商业作家/领袖”第4名。

科特勒教授曾担任管理科学机构营销学院院长、美国营销学会会长,还担任过美国及国际大企业的营销战略顾问。科特勒教授游历极广,访问过欧洲、亚洲和南美,为企业和政府机构提供全球性的营销实践和机遇。

加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),是克里斯W.布莱克韦尔公司资助的本科教育的杰出教授,任教于美国北卡罗来纳大学教堂山分校的凯南一弗莱格勒商学院。他从底特律的韦恩州立大学获得管理学士学位和硕士学位,并从美国西北大学获得市场营销博士学位。阿姆斯特朗博士曾在一流杂志上发表过许多文章。作为一名咨询顾问和研究者,他曾和多家公司在营销研究、销售管理和营销战略上进行合作。但阿姆斯特朗的至爱却是教学,他所获得的布莱克韦尔杰出教授席位是授予在北卡罗来纳教堂山分校执教的杰出本科教师的唯一一个永久性荣誉教授席位。他积极参加凯南一弗莱格勒商学院的本科生教学和行政管理工作。他最近的行政职位包括市场营销主任、商学本科课程副主任和商科荣誉项目的会长等。他和商学院学生团体密切合作,并多次获得全校和商学院的教学奖励。他是唯一一位三次获得全校备受关注的大学优秀教师奖的教师。

目录信息

译者序作者简介前言致谢教学建议第一部分 定义营销及其过程第1章 营销:创造和获取客户价值第2章 公司和营销战略:建立良好的客户关系第二部分 理解市场和消费者第3章 营销环境分析第4章 营销信息的管理第5章 理解消费者和商业购买者行为第三部分 设计客户驱动型营销策略和整合营销第6章 客户驱动型营销战略:为客户创造第7章 产品、服务和品牌战略:建立客户价值第8章 开发新产品和管理产品生命周期第9章 定价:了解并捕捉客户价值第10章 营销渠道:传递客户价值第11章 零售和批发第12章 传播客户价值:广告和公共关系第13章 人员销售和销售促进第14章 直销和网络营销:建立直接的客户第四部分 营销扩展第15章 全球市场第16章 可持续营销:社会责任与道德附录A 营销计划附录B 营销算术术语表参考文献
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读后感

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用户评价

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坦白说,我一开始对这类理论书籍抱有一定的疑虑,担心会过于晦涩难懂,或者与现实脱节。然而,《市场营销学》这本书完全打消了我的顾虑。它以一种非常易于理解和接受的方式,将复杂的营销概念娓娓道来。作者的叙述风格清晰流畅,逻辑性极强,使得我在阅读过程中能够轻松地跟上思路,并且不断产生新的思考。书中穿插的各种图表、模型和示意图,更是帮助我直观地理解了那些抽象的概念,让知识的吸收变得更加高效。我尤其欣赏书中对“竞争优势”的深入探讨,它不仅仅停留在理论层面,而是引导读者思考如何识别和构建自身的独特卖点,如何在市场中找到自己的定位。这本书让我意识到,市场营销并非仅仅是销售部门的工作,而是整个企业战略的核心组成部分,需要全员参与和协同作战。它为我打开了一扇新的大门,让我看到了一个更广阔的商业世界,也让我对如何在这个世界中取得成功有了更清晰的规划。

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读完这本书,我最大的感受就是,原来市场营销可以如此富有艺术性和科学性。它不仅仅是冰冷的数字和策略,更蕴含着对人性的洞察和对消费者情感的把握。书中关于“品牌定位”和“传播策略”的讲解,让我明白了一个成功的品牌是如何通过精准的定位和有效的传播,在消费者心中建立起深刻的印象和情感的连接。我尤其被其中关于“体验式营销”的案例所打动,那些能够让消费者产生共鸣,甚至带来惊喜的营销活动,往往能够产生比任何广告都更强大的影响力。这本书让我看到了市场营销的另一面——它是一种创造力和洞察力的结合,是一种与消费者建立真诚连接的方式。它不仅仅是关于如何“卖东西”,更是关于如何“服务人”,如何“理解人”,以及如何“打动人”。这本书为我提供了宝贵的知识和启发,让我对市场营销这个领域充满了敬意,并且更加渴望去探索和实践其中的奥秘。

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阅读这本书的过程,与其说是在学习,不如说是一次思维的革新之旅。我原以为市场营销就是广告宣传、打折促销,但这本书彻底颠覆了我狭隘的认知。它将市场营销的视野拓展到了一个更为宏观和战略的层面,强调了从产品设计、渠道选择到客户关系管理等各个环节的重要性,并且将它们有机地串联起来,形成一个完整的营销体系。书中关于“价值共创”的论述,让我眼前一亮,原来真正的营销并非单向输出,而是与消费者共同创造价值的过程,这种以人为本、用户至上的理念,在当今社会显得尤为重要。我尤其欣赏书中对不同行业、不同类型企业的营销案例分析,这些案例覆盖了从快消品到高科技产品,从线上到线下,展现了市场营销的多样性和灵活性。它教会我不仅仅要看到“卖什么”,更要关注“怎么卖”、“为谁卖”,以及“卖完之后怎么办”。这种系统性的思考方式,不仅对理解市场营销至关重要,对于提升个人在任何职业领域的竞争力,都具有不可估量的价值,让我从一个旁观者,逐渐变成一个有能力去分析和策划营销活动的人。

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这是一本让我受益匪浅的读物,它不仅提供了扎实的理论基础,更重要的是,它以一种非常实用和前瞻性的视角,引领我看到了市场营销的未来趋势。书中关于数字化营销、社交媒体营销以及大数据在市场营销中的应用,让我深刻认识到技术变革对营销方式带来的颠覆性影响。它让我明白,在这个信息爆炸的时代,如何精准触达目标受众,如何利用数据优化营销策略,已经成为成功的关键。我尤其喜欢其中关于“内容营销”的章节,它阐述了如何通过有价值的内容吸引和留住客户,这与传统的“硬推销”模式截然不同,更符合当下消费者越来越注重体验和个性化的需求。这本书不仅仅是教会我“术”,更让我理解了“道”——即市场营销的本质在于理解人性,满足需求,并建立长期的客户关系。它像一位经验丰富的向导,带领我穿梭于瞬息万变的市场环境中,让我不再感到迷茫,而是充满信心去迎接挑战,去创造属于自己的商业价值。

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这本书的出现,恰似在迷雾重重、变化莫测的商业海洋中,点亮了一盏指引方向的明灯。我一直对市场营销这个领域怀有浓厚兴趣,但往往在理论的海洋里遨游时,总觉得缺少了点什么,仿佛隔着一层纱,看不清事物本质的脉络。这本《市场营销学》恰好弥补了我的这种遗憾。它并非简单堆砌枯燥的理论概念,而是通过大量鲜活的案例,将抽象的营销原理具象化,让我能够真切地感受到每一个营销策略是如何被运用,又是如何发挥作用的。从企业如何洞察消费者需求,到如何构建品牌价值,再到如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,书中都给出了系统性的讲解。我尤其喜欢其中对消费者心理的剖析,那部分内容深入浅出,让我对“为什么人们会购买”有了全新的认识,这对于我理解日常消费行为,甚至反思自身的购买决策都有着极大的启发。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我一步步揭开市场营销的神秘面纱,让我对这个充满活力的领域有了更深刻、更立体的理解,迫不及待想要将所学应用到实际中去。

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目前只到第五章,确实很有趣

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提供了一个流程化的市场营销框架,偏重概念,是一本系统地了解市场营销的好书。

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总体说的比较浅

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本来很多层次和概念……结果不同语境同一个概念竟然用不同说法,这更增加了混乱!不知道是原著问题还是翻译问题

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入门的必读书目,里面有很多常识和例子,能让读者快速对市场营销有初步认识。

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