具体描述
本书是平安保险总监结合自己多年的从业经验,为所有保险业务员撰写的一本极具实用性和指导性的业务指南。每个保险业务员面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书解答了保险业务员普遍面对和急需解决的问题,教给保险业务员实用的销售技巧,并帮助业务员运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论是老手还是新手,阅读本书,都一定能超越自己,获得宝贵的成功秘诀!
作者简介
杨响华,湖南人,1999年毕业于湖南财政经济管理学校,暨南大学高级工商管理硕士(EMBA),2002年9月加盟平安,2010年晋升业务总监,是平安全国晋升速度最快的总监之一,平安五星级讲师,香港华扬金融培训学院客座教授,并担任多家企业培训顾问,授课幽默生动,深受好评,直接培训学员30万以上。
目录信息
序二 林海川
序三
自序 杨响华
第一部分 主顾开拓
第一章 借客户的人脉圈
人脉是谁?如何经营人脉?如何让客户生生不息地衍生下去?
启示一、小成功靠自己,大成功靠别人
启示二、销售是信心的传递,情绪的转移
启示三、销售是一个互利双赢的游戏
启示四、轻松的销售像蜘蛛一样不断编织客户网络
第二章 随时随地转介绍
什么是转介绍?如何跟进转介绍?
启示一、转介绍是一种信任背书
启示二、通过服务和礼品行销维护转介绍
第三章 跟别人跑市场
跟别人跑市场不要急于谈买保险,关键是被跟的人配合你进行包装,并善于创造你的价值。
启示一、巧借别人的市场
启示二、善于创造你的价值
第四章 参加聚会
要拓宽参加聚会的思路;如何开发聚会的市场?
启示一、打开思路找准机会
启示二、为客户创造价值并用心跟进
启示三、要与有资源者合作
第五章 经营目标市场
什么是目标市场?目标市场的价值有多大?如何经营目标市场?
启示一、目标市场需要量大,集中,并且有购买力
启示二、个人品牌就是人品加产品
第六章 培养影响力中心
什么样的人可以做影响力中心?如何培养影响力中心?
启示一、得到影响力中心的认可,并且乐意帮助你
启示二、超出影响力中心的期望
启示三、要经营自己的长处
第七章 潜意识销售
第一节 关于做人
让人喜欢的法则一:诚实
让人喜欢的法则二:付出
让人喜欢的法则三:包容
让人喜欢的法则四:用心
让人喜欢的法则五:赞美
第二节 关于赞美
赞美方法一:赞美一定要具体化
赞美方法二:赞美要在肯定优点的前提下指出小缺点
赞美方法三:善用递进式赞美
赞美方法四:赞美一定要养成习惯
赞美方法五:赞美一定要区分对象
第二部分 销售的原理
第一章 销售的原理
第一节 卖点:保险与收益
第二节 销售:销的是自己,售的是观念
第三节 成交的方法:痛苦加大法与快乐加大法
第二章 推销与行销
第一节 增加客户的数量
第二节 增加客户购买的额度
第三节 增加客户重复购买的频率
第三部分 增员
第一章 为什么要增员
第二章 去哪里增员?
第三章 怎么增员?
第一节 随机增员
案例一:对直销员反增员
案例二:增员酒吧经理
案例三:增员业务经理
案例四:增员推销员
案例五:增员小老板
第二节 转介绍增员
案例六:找身边人转介绍
案例七:同事之间转介绍
案例八:让介绍人还人情
案例九:缘故转介绍
第三节 目标市场增员
第四部分 话术致胜
第一章 掌握通用话术
第一节 收入分析术
第二节 上山下山比喻术
第三节 与传统行业比较术
第二章 与家庭主妇的沟通话术
第一节 谈家庭地位
第二节 谈子女教育
第三节 谈婚姻维护
第四节 谈自我价值
第三章 增员老板的话术
第一节 增员老板,谈企业发展与个人成长
第二节 增员老板的孩子,谈磨练
第四章 几种特定的话术
第五部分 如何对待拒绝
第一章 如何看待拒绝
第二章 如何应对拒绝
第一节 “认同+赞美+提问”公式
第二节 “正是……才”公式
第三节 反问法
第四节 激将法
后记 杨响华
· · · · · · (收起)
读后感
很适合大多数做过几年营销 或者没做过营销的朋友看 作者像一个朋友 语言并不华丽 可能就向作者一样 做事务实但却善于思考 做人诚实而且追求共赢 这是我看完这本书对我最大的感觉 对于很多销售的理念我很认同 1.小成功靠自己 大成功靠别人 初期没有资源跟着客...
很适合大多数做过几年营销 或者没做过营销的朋友看 作者像一个朋友 语言并不华丽 可能就向作者一样 做事务实但却善于思考 做人诚实而且追求共赢 这是我看完这本书对我最大的感觉 对于很多销售的理念我很认同 1.小成功靠自己 大成功靠别人 初期没有资源跟着客...
很适合大多数做过几年营销 或者没做过营销的朋友看 作者像一个朋友 语言并不华丽 可能就向作者一样 做事务实但却善于思考 做人诚实而且追求共赢 这是我看完这本书对我最大的感觉 对于很多销售的理念我很认同 1.小成功靠自己 大成功靠别人 初期没有资源跟着客...
很适合大多数做过几年营销 或者没做过营销的朋友看 作者像一个朋友 语言并不华丽 可能就向作者一样 做事务实但却善于思考 做人诚实而且追求共赢 这是我看完这本书对我最大的感觉 对于很多销售的理念我很认同 1.小成功靠自己 大成功靠别人 初期没有资源跟着客...
很适合大多数做过几年营销 或者没做过营销的朋友看 作者像一个朋友 语言并不华丽 可能就向作者一样 做事务实但却善于思考 做人诚实而且追求共赢 这是我看完这本书对我最大的感觉 对于很多销售的理念我很认同 1.小成功靠自己 大成功靠别人 初期没有资源跟着客...
用户评价
我得承认,在读这本书之前,我对这类题材一直持保留态度,总觉得它们过于晦涩或者脱离现实。然而,这本书完全颠覆了我的固有认知。它的语言风格出人意料地接地气,仿佛是老朋友在跟你聊天,但字里行间又蕴含着深刻的洞察。作者没有使用任何华丽的辞藻,而是用最朴实无华的语言,讲述了一个关于成长、关于失去、关于如何在平凡生活中寻找意义的故事。最令我印象深刻的是,书中关于“连接”的探讨。它没有直接告诉你应该如何建立关系,而是通过一个个生动的人物故事,展现了人与人之间情感的羁绊,以及这些连接如何在生命的转折点上给予力量。我尤其记得书中描绘的一个场景,主人公在最艰难的时刻,收到了一封来自许久未联系的朋友的邮件,那封邮件的内容简单得不能再简单,但却给了他继续走下去的勇气。这种温暖和共鸣,是我在这本书中最大的收获。它让我意识到,即使在最黑暗的日子里,人与人之间的微小善意,也能汇聚成巨大的能量。这本书不仅让我看到了生活的另一面,也让我对自己和周围的人有了更深的理解。
收到!以下是为您量身打造的5段读者书评,均未包含“保险销售就这么简单”的核心内容,且风格、结构、语气各异,力求真实自然: 这本书彻底改变了我对阅读的看法。起初,我抱着一种打发时间的心态翻开了它,没想到却被深深吸引。作者的叙事方式非常独特,没有落入俗套的平铺直叙,而是通过一系列看似无关紧要的片段,巧妙地编织出一个引人入胜的故事。我尤其喜欢他对细节的刻画,那些微小的动作、表情、场景描绘,都充满了生命力,仿佛我亲身经历了一般。例如,书中有段描写主人公在雨中奔跑的场景,不仅仅是简单的“下雨了”,而是细致地描绘了雨滴落在皮肤上的触感,路边行人匆匆躲避的景象,甚至是空气中弥漫的那股泥土和湿润的味道。这种沉浸式的体验让我忘记了时间的流逝。更让我惊喜的是,作者在叙事过程中,融入了许多关于人生哲理的思考,但又不是那种说教式的灌输,而是通过人物的经历和情感变化自然流露出来。我常常在读到某个情节时,会停下来反复回味,思考其中的深意,并将其与自己的生活联系起来。这本书让我感受到了文字的力量,也重新点燃了我对阅读的热情,我将毫不犹豫地向所有热爱生活、热爱思考的朋友推荐它。
这本书给我带来的震撼,是久久不能平复的。它不是那种读完就忘的书,而是会在你的脑海中留下深刻的烙印,让你在未来的日子里,时不时地想起它,并从中获得新的感悟。我特别喜欢作者在处理人物关系上的深度。他笔下的人物,没有绝对的好坏之分,每个人都有自己的挣扎和矛盾,都有自己的可爱之处和可恨之处。这种真实感,让我觉得他们就生活在我们身边。我常常会在阅读时,不自觉地代入其中某个角色,去体验他们的喜怒哀乐,去思考他们的选择。书中关于“选择与后果”的讨论,尤其让我动容。它没有告诉你什么才是“正确”的选择,而是让你理解,每一个选择背后都蕴含着不同的风景,而你需要为自己的选择负责。这种对人性的深刻挖掘,让这本书充满了哲学深度,也让我对生活有了更成熟的认识。它是一本值得反复阅读的书,每一次阅读,都能有新的发现和领悟。
说实话,我通常不是那种会主动去接触非虚构类书籍的人,总觉得它们缺乏故事性。但这本书是个例外。它的结构安排非常巧妙,作者并没有按照传统的“引言-主体-结论”模式来展开,而是像一位经验丰富的导游,带领我一步步探索一个全新的领域。我最欣赏的是它的实用性和启发性。尽管我可能无法立刻将书中的所有理念付诸实践,但它为我提供了一个全新的思考框架,让我能够用更宏观的视角去审视一些问题。书中对“惯性思维”的剖析尤其让我醍醐灌顶。我常常会不自觉地陷入固有的模式,而这本书则鼓励我去挑战这些模式,去尝试不同的可能性。它提供的案例分析也非常有说服力,每一个都充满了智慧和启示,让我反复阅读,从中汲取养分。这本书就像一面镜子,照出了我过去的局限,也指引了我未来的方向。它不仅仅是一本书,更像是一位良师益友,在我迷茫时给予我方向,在我懈怠时给予我动力。
我通常对那些“成功学”或者“励志”类的书籍持怀疑态度,总觉得它们过于空泛,缺乏实际指导意义。然而,这本书却意外地击中了我。它没有给你画大饼,没有告诉你一夜暴富的秘诀,而是用一种非常温和、但又异常坚定的方式,告诉你如何去构建一个更充实、更有意义的人生。我最喜欢的部分是书中关于“过程”的强调。它让我意识到,我们往往过于关注结果,而忽略了前进过程中的美好和积累。作者通过一个个充满生活气息的故事,展现了坚持的力量,以及在日复一日的努力中,如何发现自我价值。它并没有回避困难和挫折,反而通过对这些的细腻描绘,让你明白,这些都是成长的一部分。我尤其喜欢书中关于“耐心”的论点,它让我认识到,很多事情都需要时间去沉淀,急功近利只会适得其反。这本书让我对“成功”有了全新的定义,不再是物质上的堆砌,而是内心的丰盈和精神上的满足。它是一本能让你静下心来,认真思考人生方向的好书。
看这本书的基本都是保险业务员,其实一通而百通,对于其他销售行业,这本书也有很大的借鉴意义,销售的核心归根结底是做人,是讲诚信,客户才信赖你,甚至主动帮你挖掘市场,偏离了人的价值,销售做不长久。
学习学习
像和介绍人讲好怎么介绍自己这里不喜欢,诡计多哦。什么人都能进保险公司,整体形象很差。
搞笑,但是很有可操作性
学习学习