心理学家的营销术

心理学家的营销术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

☆☆☆☆☆
出版者:广东人民出版社
作者:[英]戴维· 刘易斯 (David Lewis)
出品人:
页数:267
译者:张 淼
出版时间:2015-3
价格:42.00元
装帧:平装
isbn号码:9787218098234
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 心理学
  • 营销学
  • 神经营销学
  • 商业
  • 销售
  • 营销48本书
  • NLP
  • 心理学
  • 营销
  • 商业思维
  • 行为分析
  • 消费者心理
  • 决策科学
  • 品牌策略
  • 认知偏差
  • 影响力
  • 思维模型
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具体描述

每个“惊艳”的营销细节背后

都藏着一个诱惑“上帝”的心理学家

为什么灯光明亮的蓝色商店能勾起强烈的购买欲?

为什么带有巧克力香气的言情小说更受欢迎?

为什么亚马逊和Facebook 总能推送你“恰好需要”的产品?

为什么在收银台前,手机总是没有网络信号?

怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想?怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售领域?在大数据时代,这种“说服产业”已跻身空前重要的地位。戴维·刘易斯博士创造性地将神经科学理论应用于营销实践,通过探索人类大脑的敏感点,来发掘消费者挑选、购买产品的深层原因。

传统推销术已成为过去,刘易斯博士揭示的广告及营销产业的秘密着实令人惊艳。本书不仅能够启发营销从业者,也能让那些自以为是的“聪明顾客”受益匪浅。

《洞察人心:营销的心理学密码》 这是一本深入剖析人类行为背后驱动力,并将这些深刻洞察巧妙运用于营销策略的指南。本书旨在揭示那些影响消费者决策的微妙心理机制,并提供一套切实可行的方法,帮助您突破传统营销的藩篱,建立更具吸引力和说服力的品牌叙事。 内容梗概: 在当今信息爆炸的时代,消费者不再仅仅被产品的功能或价格所吸引,他们更渴望与品牌产生情感共鸣,并相信品牌所传递的价值。本书将带您踏上一段探索消费者内心世界的旅程,从认知偏见到情绪触发,从社会认同到稀缺效应,逐一解构那些驱动购买行为的心理学原理。 第一部分:洞悉消费者心智——认知与情感的驱动力 感知与注意力: 在海量信息中如何让你的信息脱颖而出?本书将探讨人类的感知过滤机制,以及如何利用视觉、听觉和叙事技巧来吸引并保持消费者的注意力。我们将研究“选择性注意”的原理,以及如何通过创造新颖、意外或高度相关的内容来突破消费者的信息壁垒。 认知偏差的威力: 从“锚定效应”到“确认偏差”,这些看似不经意的思维捷径是如何塑造消费者选择的?本书将深入分析常见的认知偏差,并演示如何在营销策略中巧妙地利用它们,例如,如何设置价格锚点,如何引导消费者验证他们对产品的积极预期。 情绪的力量: 品牌如何触动消费者的情感神经,建立深层连接?我们将探讨基本情绪(如喜悦、恐惧、愤怒、悲伤)在消费决策中的作用,以及如何通过讲故事、塑造品牌人格和营造特定的氛围来激发消费者的情感反应。从唤起怀旧情绪到激发渴望,理解情感连接的奥秘。 动机与需求: 马斯洛的需求层次理论在营销中如何应用?本书将审视消费者内在和外在的动机,以及如何将产品或服务定位为满足这些深层需求的解决方案。从基本生存需求到自我实现,理解不同层次需求的营销策略。 第二部分:构建说服性营销——连接、信任与影响力 社会认同的力量: “大家都这么做,我为什么不能?”探讨社会证明(如口碑、评论、社交媒体推荐)在营销中的关键作用。本书将提供构建和放大社会认同的实用方法,以及如何利用影响力人物来增强品牌的信誉度。 稀缺性与紧迫感: 为什么限量版或限时优惠如此有效?我们将分析“稀缺效应”和“损失厌恶”如何促使消费者快速行动,并指导您如何在不引起反感的情况下,有效制造和传达稀缺性,从而提升转化率。 互惠原则的艺术: 如何通过给予来获得?本书将阐述“互惠原则”在建立良好关系和促进交易中的重要性,并提供在营销活动中运用免费试用、赠品或有价值内容来创造互惠感的方法。 权威与专家形象: 为什么我们更相信专家?探讨建立和展示权威性的重要性,以及如何通过专业知识、行业认证或成功案例来赢得消费者的信任。本书将指导您如何成为行业内的思想领袖,并让您的品牌成为可靠的代言人。 一致性与承诺: 如何让消费者坚定选择你的品牌?我们将研究“一致性原则”,以及如何通过引导消费者做出小的承诺,来促使他们在未来做出更大的承诺。这包括如何设计用户旅程,鼓励用户参与,并奖励忠诚度。 第三部分:策略落地与实践——将心理学应用于营销场景 内容营销的心理学: 如何创作既有吸引力又具说服力的内容?本书将指导您如何运用心理学原理来规划内容策略,从标题的吸引力到叙事的结构,再到视觉元素的冲击力,让您的内容在信息洪流中脱颖而出。 产品设计与定价策略: 如何让产品本身就具备心理吸引力?本书将探讨产品包装、功能设计以及定价策略背后的心理学考量,例如,如何利用“默认选项”影响消费者的选择,如何通过对比定价来提升价值感。 广告与宣传的心理洞察: 如何创作能够打动人心的广告?本书将解析广告创意中的心理学技巧,包括如何利用情感共鸣、故事性、象征意义以及记忆点来提升广告的记忆度和说服力。 用户体验(UX)与转化率优化: 网站和应用程序的设计如何影响用户行为?本书将从心理学角度审视用户界面(UI)和用户体验(UX)的设计原则,并提供优化用户流程、减少摩擦、引导用户完成关键动作(如注册、购买)的策略。 本书的价值: 无论您是经验丰富的营销专家,还是刚刚起步的创业者,亦或是任何希望提升沟通说服力的人,《洞察人心:营销的心理学密码》都将为您提供宝贵的见解和实用的工具。本书不是关于“技巧”的速成秘籍,而是关于理解人性的深度探索,帮助您建立一个真正与消费者连接、能够持久赢得信任的营销体系。通过掌握这些心理学密码,您将能够更有效地理解您的受众,更精准地传达您的价值,并最终实现更卓越的营销成果。

作者简介

戴维·刘易斯(David Lewis)

神经营销学之父

戴维·刘易斯博士是营销咨询领域权威机构“国际思维实验室”的创始人兼首席心理学家。国际思维实验室是第一家从神经科学视角对消费主义进行研究的领军企业,客户包括索尼、思科、吉百利以及多家影视公司和出版商。

20 世纪80 年代初,戴维·刘易斯博士就开始利用一台名为“心镜”的设备,研究消费者在购物过程中的脑电活动。到21世纪,围绕刘易斯博士研究成果而衍生出的“说服产业”每年都能为商家带来数十亿美元的营业收入。

目录信息

前 言 当购物潜意识遇上神经营销学
第一章 当消费遇上科学 心理学家的购物读心术9
从“推销”到“勾引”,心理学颠覆营销学11
弗洛伊德学派,让消费者的欲望一丝不挂14
公共关系学,舆论的推手16
行为主义的消费操纵术18
锚定启发,行为经济学家的捆绑式征服20
神经营销学:连击大脑里的“购买键”20
第二章 命令与征服 营销心理学如何形塑购买行为23
购物,不只是买东西那么简单27
如何将顾客需求转化为欲求29
把任何东西卖给任何人的“GOG 原则”40
价格营销力46
货架与购物篮之间的“拦路虎”50
第三章 “我能看到你在想什么!” 探秘隐性记忆55
给消费者的记忆编程58
解密购买的脑电波62
监控“生理唤醒”的大数据70
像读书一样读脑,可行吗?73
第四章 没有大脑,一样是你的“上帝” 身体语言的决策力
当大脑离开人体78
具身认知:身体才是消费行为的主宰80
如何挑起身体的欲望82
如果大脑是计算机,显示器在哪里?95
第五章 顾客为什么购买 理性与感性的一念之隔97
为什么有些人欲望低,有些人欠考虑?99
如何破解大脑的“双进程”?101
给商品贴上“隐形标签”105
让她做一个不会思考的女王吧109
节省心智能量的六个购买捷径111
第六章 血拼天堂“刷”机四伏 购物环境的说服力量121
把乏味的采购变成绝美的体验125
迪士尼与“白苹果”:极致的款待127
怎样切换到“机械地购买”状态131
让消费者俯首称臣的力量142
第七章 品牌疯赞 引发情感共鸣147
浪漫= 星巴克,激情= 耐克150
品牌洗脑:从3 岁开始151
凭直觉打天下的“苹果”和“大众”155
买名牌,你就化身名人157
该选哪张婴儿的脸?162
声波签名:音乐和语言的生理唤醒力165
贝蒂妙厨,复制娇妻170
第八章 阈下启动 让广告渗入大脑的每一个角落175
潜意识广告:营销界的加特林机关枪178
隐藏在众目睽睽之下的SEX 183
口渴的人为什么不爱喝矿泉水?192
被操纵的自由消费意志 196
第九章 当电视看着你 重塑受众的心智空间199
引导思想和行为的“黑匣子”202
如何培养一个天生购物狂207
先催眠,后洗脑212
一条广告最好重复多少遍215
定向反应,让他们时刻瞪大眼珠218
第十章 一键下单 移动终端带来的安全感与控制感 221
专业销售员做不到的事224
因产品而生的游戏平台229
收银台前,最好屏蔽手机信号232
交互式广告:让消费者一起摇摆234
谷歌眼镜,带你去任何能消费的地方235
第十一章 大数据心理学 营销界的“棱镜门”237
电子宠物or 虚拟情人239
数据工厂里的好产品和坏产品243
一举一动,尽在掌握251
超链接:被强加的权利257
数码部落:谁更愿意献出自己的数据258
结 语 致消费者:走钢索的人
致 谢
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

1、营销是通过引导用户的潜意识,进而影响用户的思维过程及购物决策,个人理解营销就是利用人性给用户挖坑。 2、用户多数的决策行为为潜意识行为,可以通过外界手段进行人为的干涉,让用户按照自己的想法进行决策。 3、利用“数一数二”原则及“曝光效应”影响用户的显性记忆...  

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

试想这样有一个理想的购物场所,环境宜人。房间的墙壁是最爱的颜色,轻声播放的背景音乐,淡淡的香气弥漫四周。渴了有水喝,饿了有点心吃。店员长得清秀又大方,热情又不凌人,专业又体贴,能言善道且真诚熨贴。这种情况下,消费者若想空手而回是不是一件不太可能的事? 其实...  

评分☆☆☆☆☆

试想这样有一个理想的购物场所,环境宜人。房间的墙壁是最爱的颜色,轻声播放的背景音乐,淡淡的香气弥漫四周。渴了有水喝,饿了有点心吃。店员长得清秀又大方,热情又不凌人,专业又体贴,能言善道且真诚熨贴。这种情况下,消费者若想空手而回是不是一件不太可能的事? 其实...  

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

坦白说,我最初是被这本书的名字吸引,觉得它听起来很有深度,也很有实用价值。我对营销这个领域一直有点模棱两可的看法,一方面觉得它无处不在,另一方面又觉得它有时让人反感。我希望这本书能给我一个更清晰的理解,它究竟是如何运作的,它的核心是什么。我更希望它能帮助我,作为一个普通人,能够更好地分辨那些营销的“套路”,不至于轻易被忽悠。比如,为什么有时候我们会冲动消费?为什么某些品牌会让我们产生强烈的归属感?这些问题,我希望能在这本书里找到答案。我期待它能够提供一些具体的、可操作的方法,让我能够在日常生活中运用,无论是作为消费者,还是在与人交流沟通时。我希望这本书能让我变得更聪明,更能洞察人心,也能更好地保护自己不受不必要的营销影响。我希望它能让我对“营销”这个词,有一个更正面、更积极的理解,看到它在连接需求、满足愿望方面的积极作用。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书,我的感觉就像是打开了一个全新的世界。一直以来,我对营销的理解都停留在表面的广告轰炸和促销活动上,总觉得它有些肤浅和功利。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我看到了营销背后那庞大而精密的心理学体系,原来一切看似偶然的成功,背后都有着严谨的心理学原理在支撑。我开始理解为什么一些简单的产品设计,比如颜色的选择,能对消费者的购买意愿产生如此大的影响。我也明白了,那些触动人心的广告文案,并非是天马行空的创意,而是深谙人性弱点和渴望的智慧结晶。最让我惊喜的是,这本书并没有枯燥地堆砌理论,而是通过大量生动的案例,将抽象的心理学概念具象化。我仿佛看到了那些成功的营销活动,在脑海中一一复现,让我深刻体会到理论与实践相结合的力量。这本书不仅仅是关于营销,更是关于如何理解人,如何与人建立连接,如何在信息爆炸的时代,让自己的声音被听见。我感觉我的思维方式被重塑了,对周围的世界也多了一份洞察力。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像是一个精明的侦探,带我潜入了营销的迷宫深处,揭示了那些隐藏在广告、产品设计甚至人际互动背后的心理动机。我一直认为,营销就是一种艺术,但这本书让我明白,它更是一门科学,一门关于如何理解和影响人类行为的科学。我惊讶于作者是如何将那些复杂的心理学理论,用如此通俗易懂的方式呈现出来,让我这个非专业人士也能轻松理解。从“损失厌恶”到“锚定效应”,再到“互惠原则”,每一个概念都仿佛一把钥匙,打开了我对营销新世界的大门。我开始用一种全新的视角看待我每天接触到的各种信息,无论是电视广告、网络推送,还是朋友间的推荐,我都能从中看到更深层的心理驱动力。这本书让我意识到,营销并非只是简单的推销,而是对人性的深刻洞察和对需求的精准捕捉。它让我对“被营销”这件事有了更清醒的认识,也让我学会了如何更加理智地做出选择。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候,我脑海里浮现的是各种成功的品牌案例,以及那些令人印象深刻的广告创意。我一直觉得,成功的营销背后,一定有着什么特别的“秘诀”,而“心理学家”这个词,让我觉得这本书可能就是那个揭示秘诀的钥匙。我希望它能让我明白,为什么有些人会痴迷于某个品牌,为什么有些人会毫不犹豫地购买某个产品,即使理性上似乎并不需要。我想要了解那种能够触动消费者内心深处的情感和欲望的力量,那种让人们产生共鸣和信任的连接。我期待这本书能提供一些关于如何构建品牌形象、如何与消费者建立情感连接的策略,以及如何利用心理学原理来提升产品吸引力的方法。我希望读完这本书,我能对营销有一个更系统、更深刻的理解,不再将它仅仅视为一种商业手段,而是看到它背后蕴含的人性智慧和洞察力,并能在自己的工作和生活中加以运用。

评分☆☆☆☆☆

这本书我拿起来的时候,是抱着一种试试看的心态。我一直对人类的行为和动机感到好奇,尤其是在商业决策方面。营销,说到底,不就是对人性的洞察和利用吗?我希望这本书能提供一些超越常规的、更具深度的视角,帮助我理解为什么某些产品会让人欲罢不能,为什么某些广告能触动人心最柔软的部分。我希望它能揭示营销背后那些不易察觉的心理学原理,比如社会认同、稀缺性、承诺和一致性等等。我更希望它能教会我如何识别和抵御那些精心设计的营销陷阱,做一个更清醒的消费者。当然,如果它能提供一些关于如何更有效地向他人推销自己想法的技巧,那我也非常乐意接受。这本书的名字本身就充满了吸引力,让我充满了期待。我迫不及待地想看看,心理学家的智慧,究竟能在营销领域绽放出怎样的火花。我希望它不仅仅是一本理论书籍,更能提供一些实际的案例分析,让我看到这些心理学原理是如何在现实世界中被运用的,以及其效果如何。我想要那种能够让我醍醐灌顶,瞬间打通任督二脉的感觉,让我对营销这个世界有全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

很浅,多讲的是研究证实和原理,干货很少,随便读读就当科普了

评分☆☆☆☆☆

作为一个营销人,BOSS曾经说过,我们的工作是在探索人性!当然有时候我也会跟别人开玩笑说,我的工作是“骗子”,你应该能从这本书里GET到不少“骗术”。Anyway,从心理学角度解读营销应该说还是比较科学的。

评分☆☆☆☆☆

书有不少干货,就是这地摊书般的装帧害了它

评分☆☆☆☆☆

作为一个营销人,BOSS曾经说过,我们的工作是在探索人性!当然有时候我也会跟别人开玩笑说,我的工作是“骗子”,你应该能从这本书里GET到不少“骗术”。Anyway,从心理学角度解读营销应该说还是比较科学的。

评分☆☆☆☆☆

很多理论都在别的书里读过,只有阈下启动算是新知识。最后几章虽然提法也满新,与时俱进,但含金量不高

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