具体描述
人的内心不种鲜花就长杂草。西点军校和美国西南航空公司的教练,《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家乔恩·戈登,“积极改变”半小时成长系列,将消极能量转化为解决方案。
在《不抱怨的规则》中,作者分享了某科技公司人力资源副总经理霍普的有趣案例和她的一套积极的解决方案。公司产品着火,员工士气低落,公司股价大跌,媒体围追堵截。霍普刚到公司就成了一个“救火队员”:“霍普,霍普,去哪里了?”
在高层会议上,公司总经理动情地说:“我们的问题是消极情绪,我们只能怪自己。”霍普被公司领导临时委任拿出整改方案。霍普遭遇严重堵车,心烦意乱;被丈夫抛弃,被孩子抱怨;健康出现危机,医院看病超时。而护士乔伊丝却给了霍普启发—不准抱怨。首先要给自己设立一个“不抱怨日”,其次利用不抱怨的三个工具“但是、开始、解决方法”。 霍普又深受园丁“把杂草挤走”的启发,从而制定了一个解决方案:不允许盲目地抱怨,要求员工提出可行的解决方案,与员工沟通,把一部分抱怨的人赶下车……
霍普最终扭转了团队的士气,六个月后,企业拿出来一整套解决问题的行动方案,霍普赢了。而在本书的最后,作者分享了一个不抱怨的完整方案和一个人格测试,积极帮助企业和员工化解抱怨、解决问题。 企业会遭遇各种问题,而真正的问题是员工的情绪问题,把功夫花在抱怨上,就没有精力和时间解决问题。不盲目地抱怨,把焦点集中在解决方案上,当企业开始实施“不抱怨规则”,团队就会向正确的方向进发,并不断取得积极的成果。
作者简介
乔恩·戈登
毕业于康奈尔大学,拥有埃默里大学教育研究硕士学位。企业家,演讲大师,《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家。
戈登曾经被数百家电视台、杂志和报纸广为报道,其中包括CNN的《早安美国》、NBC的《今日秀》。
戈登先生致力于培养积极而有活力的员工、领导者、组织和团队。他启发了商界、教育界、职业体育界的很多人士,让他们带着更澎湃的热情和更明确的目标投入工作。其提倡的积极改变原则在西点军校、戴尔等《财富》500强公司、美国职业篮球联赛(NBA)等机构广泛应用。
戈登先生著有20本书,包括8本畅销书—《种子》《木匠》《亲密关系》《鲨鱼与金鱼》《不抱怨的规则》《花园》《安全帽》《咖啡豆》,在全世界有数百万读者。
目录信息
第二章 产品着火
第三章 团队士气低落
第四章 首席执行官的电话会议:解决问题
第五章 真正的问题是负面情绪
第六章 堵车、抱怨
第七章 谈话:我们需要你
第八章 负面情绪的代价
第九章 情况可能更糟
第十章 “癌症”的焦虑
第十一章 发泄?心理学家说错了
第十二章 设立不抱怨日
第十三章 三个不抱怨的工具
第十四章 没有消息就是好消息
第十五章 兴衰之本:伟大公司的积极文化
· · · · · · (收起)
读后感
抱怨就像花园中的杂草,你不去清除,就会破坏花园的健康环境。一个企业的发展也是如此。 企业会遇到各种各样的问题,其中一个问题就是员工的情绪问题,它就像花园中的杂草,直接影响着企业的发展。 据保守统计,因企业员工抱怨和消极情绪等负面情绪使美国经济每年损失2500-3000...
《不抱怨的规则》:“爱唠叨”“爱抱怨”招人烦 我们都不喜欢父母或者另一半的唠叨。因为“唠叨”大多数成分是抱怨,充满了负能量。负能量是可以传递的,所以我们就会感觉特别头大,特别烦躁。今天给大家推荐一本书《不抱怨的规则:把消极能量转化为解决方案》,你可以拿给家里...
霍普所在的公司一夜之间公司股票大跌,博客上的负面舆情更是将公司推到了风口浪尖。 为了挽回市场信誉,留住客户,公司管理层紧急开会,必须尽快扭转局面。 解决危机的关键会是什么呢? 《不抱怨的规则》是乔恩·戈登的畅销书之一,乔恩是创业经验丰富的企业家,致力于培养积极...
三毛曾经说过这样一句话:偶尔抱怨一次人生可能是某种情感的宣泄,无伤大雅,但习惯性的抱怨而不谋求改变,便又失为一个聪明的人的标签了。 在生活中我们总会遇到很多解决不了的问题,在事情推动过程中失去节奏时我们的耐心就会消减,条件反射的就想吐槽一下,抱怨一下。但抱怨...
抱怨就像花园中的杂草,你不去清除,就会破坏花园的健康环境。一个企业的发展也是如此。 企业会遇到各种各样的问题,其中一个问题就是员工的情绪问题,它就像花园中的杂草,直接影响着企业的发展。 据保守统计,因企业员工抱怨和消极情绪等负面情绪使美国经济每年损失2500-3000...
用户评价
这本书真是让人眼前一亮,它完全颠覆了我对传统励志书籍的刻板印象。我原本以为读起来会是那种老生常谈,无非是多给自己打气、保持积极心态之类的空泛之词,结果呢,它提供的视角是如此的独特且富有操作性。作者似乎有着一把解剖人心的手术刀,精准地指出了我们日常生活中那些细微的、看似无害却实则消耗我们能量的思维陷阱。我印象最深的是关于“情绪的复利效应”那一部分,它没有用枯燥的理论去解释,而是通过一系列生动的案例,展示了一个小小的负面想法是如何像滚雪球一样,最终滚成一个难以逾越的情绪大山。读完后,我开始有意识地去捕捉自己内心深处那些不自觉冒出的抱怨声,并且试着用书里提到的“能量重定向”技巧去转化它。这种转化不是强迫自己“变好”,而更像是一种智慧的平衡,让我发现,原来控制自己的情绪反应,比努力去改变外部环境要有效得多。它不是一本读完就束之高阁的书,更像是一本需要时常翻阅的工具手册,每一次重读都能在不同的生活阶段获得新的领悟。
说实话,这本书刚开始读的时候,我还有点不适应它的节奏。它不像那些畅销书那样上来就给你打鸡血,而是采取了一种非常内敛、甚至有点像哲学思辨的开场。但一旦进入中后段,那种层层递进的逻辑结构就开始发挥威力了。我感觉自己像是在跟着一位经验丰富的导师进行一对一的深度辅导。书中最让我震撼的是关于“积极性陷阱”的讨论。我们总被教导要“积极”,但这本书却巧妙地指出,过度追求表面的积极,往往会压抑真实的感受,从而导致更深层次的逃避。它提倡的是一种“觉察”而非“强制乐观”。这种细微的差别,彻底改变了我对“保持正面”这件事的理解。我不再需要假装一切都很好,而是学会带着清晰的认知去处理那些不那么美好的现实。读完后,我的专注力明显提升了,因为我不再把大量的认知资源浪费在自我辩护或对他人的评判上了。这本书的价值在于,它教你如何把“心力”用在刀刃上。
我是一个对自我提升类书籍抱有极高戒心的人,因为太多都是打着旗号贩卖焦虑。然而,这本书的品质超出了我的预期。它最宝贵的贡献在于,它提供了一种处理人际关系中“负面信息输入”的全新框架。我们生活中大部分的负面情绪,都来自于对他人言论的过度解读和内化。书中详尽分析了“归因偏差”在日常对话中的作用,教会我如何迅速地对接收到的信息进行“去情绪化”处理。举个例子,当别人无心之言带有冒犯性时,我以前会花上数小时在脑子里反复咀嚼,试图找出对方的恶意。现在,我能更快地将那个“恶意”的归因标签撕下来,只留下信息本身,大大减轻了情感负担。这本书不是教你如何成为一个没有感情的机器人,而是教你如何成为一个拥有强大情感防火墙的成熟个体。它的文字精准而有力,读起来像是接受了一次高质量的认知升级培训。
这本书的排版和用词都透着一股严肃的、学术派的气质,但这绝不意味着枯燥。相反,正是这种严谨的态度,使得它所提出的每一个观点都站得住脚。我尤其喜欢书中引用的那些心理学模型和行为经济学的小案例,它们为抽象的“不抱怨”概念提供了坚实的证据链。我以前总觉得抱怨是一种本能的、无法控制的反应,但这本书用数据和实验结果告诉我,这完全是一种可以被训练和重塑的习惯。特别是关于“习惯的最小阻力路径”分析,让我茅塞顿开。原来,我们之所以容易抱怨,是因为大脑天生倾向于选择最省力的认知路径。作者提供的解决方案,也是聚焦于如何巧妙地调整这条路径的起点,让“保持沉默”或“积极回应”成为那个更轻松的选择。这是一种非常高明的说服技巧,它没有居高临下地指责读者,而是提供了一套切实可行的“系统优化方案”。
我很少对一本书产生如此强烈的共鸣,尤其是那种不需要高深哲学理论支撑,直接作用于日常行为改变的书籍。这本书的厉害之处在于,它不是在“教导”你怎么做,而更像是在“唤醒”你已经拥有的力量。我特别欣赏作者对于“责任边界”的界定。在过去,我常常会把很多不顺心的事情归咎于外界——同事的不配合、交通的拥堵、天气的阴沉。这本书像一面清澈的镜子,让我看到了自己是如何心甘情愿地把控制权拱手相让的。书中讨论了如何区分“我能影响的范围”和“我无能为力的领域”,这个区分过程是痛苦的,因为它要求你直面自己的无力感,但一旦跨过去,那种豁然开朗的感觉是无与伦比的。它让我明白,真正的自由不是为所欲为,而是清晰地知道自己该对哪些事情负责,并把所有精力投入其中。阅读体验非常流畅,语言风格带着一种洞察世事后的沉稳和一丝不苟的逻辑性,让人心悦诚服地接受它的观点。
作为个人成长类的图书,本书内容并不复杂,却是故事性和实用性的结合。用一个身体抱恙、公司深陷危机、家庭关系局促的职场女性角度,告诉我们盲目抱怨的危害,最后提出了解决方案,主人公的危机随即解除
希望自己知行合一
这本《不抱怨的规则》教会我们把消极的能量转化为了具体的解决方案,让我们不再沉浸再抱怨的人生和氛围中去,让我们意识到我们面对不可控的事情时所怀揣的态度,就已经决定了我们处事的能力。
一本小书,可操作性强,有一定启发
比较容易阅读的一本书。抱怨是会传染的,通过霍普亲身经历调整心态,由抱怨改成关注抱怨内容的解决方案,来解决工作和生活中的消极情绪。我学到的五点代替抱怨的方法:一是练习感恩;二是赞美别人;三是关注成功;四是放手无法控制的事情;五是祈祷和冥想。从今天开始先从关注成功开始练习。