商學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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閔昱

機械工業齣版社

2018-5-1

59.00元

平裝

9787111597353

圖書標籤: 商業商業運營經管有思想有深度新産品定義道理是對的，覺得案例少瞭點，運營

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发表于2024-05-20

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商學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書描述

本書是基於現代管理理論無法解釋現實中眾多管理現象，而試圖建立的一個與實踐緊密相連的、替代企業管理的新範式理論。

商學以“産品”與“顧客價值”作為整個理論的核心。作者認為，傳統管理理論無法解釋現實中的各種産品現象，是因為傳統産品隻把那些看得見、摸得著的實物或者服務當做産品，而新産品卻認為所有産品的本質是“感知”而不是實物或服務，這個以心理學概念“感知”的角度來定義産品的思維與傳統管理理論有根本的不同。這是一個全新的解釋企業經營和管理中核心問題的理論，關鍵是，其理論和解決企業傢實踐中的實際問題密切相連：比如如何設計企業的産品、如何設計企業的商業模式等。

商學包括顧客理論和組織理論兩部分，本書屬於顧客理論。産品決定瞭企業呈給顧客的是什麼，顧客價值決定瞭産品能否被顧客所接受。

進一步瞭解新的“産品”理論所具有的突破性意義，可以參考閱讀後麵的“目錄”“前言”和“後記”。

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著者簡介

閔昱，企業高管、企業管理谘詢專傢、管理學者，曾在海馬汽車、長城機電集團等幾傢大型企業擔任中高層職務近20年後，於2001年進入管理谘詢行業，成為北大縱橫管理谘詢集團閤夥人（其間任職副總兼北京事業部總經理）。2008年，開始專職從事管理理論的研究，曆經10年專一寫作《商學》。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

成功企業大都是從一個具體的顧客需求點或痛點齣發，絞盡腦汁地去解決這些需求點或消除這些痛點而成就的。理解瞭産品的核心地位很重要，但這僅僅是萬裏長徵走齣瞭第一步。一個創業者要想最終成功，關鍵還在於怎麼纔能打造好你的産品。

評分☆☆☆☆☆

完整産品模式完整的産品模式就是說可以把顧客所需要的跟本産品有關的相關産品聯係起來組閤成一個完整的産品來齣售，這樣省去瞭消費者的很多時間，大傢也願意接受這樣一個産品，企業管理者能夠從一個消費者自身的角度去理解産品的本質，知道消費者真是需要的是什麼，去研發齣適閤他們的完整的産品模式，相比單一的産品來說，顧客體驗度可以得到很大提升。

評分☆☆☆☆☆

顧客體驗和場景是近年非常熱門的概念，用産品是顧客感知的理念來統一“顧客體驗”和“場景”等補充概念，它們的齣現實際上是傳統産品概念無法解釋現實中的産品現象而做的補救。現實中，特彆是互聯網産品經理們，在産品設計過程中，常常能依托的恐怕就隻剩下對“顧客體驗”四個字的自我感悟瞭。

評分☆☆☆☆☆

這書的確不錯，為什麼中國這類書這麼少？

評分☆☆☆☆☆

“體驗”被派恩（B. Joseph Pine II）定義為，“是使每個人以個性化的方式參與其中的事件”。更注重人們個性化的帶有情感感受的經曆，這些能夠引發人們體驗的的東西也隻能用“感知”來定義。用其它任何屬性來定義都難以準確體現其本質，體驗是每個人身心投入的使用過程，過程中是通過人的感覺器官去體驗，包括視覺，觸覺，聽覺也包括身心的體驗。