商学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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闵昱

机械工业出版社

2018-5-1

59.00元

平装

9787111597353

图书标签: 商业商业运营经管有思想有深度新产品定义道理是对的，觉得案例少了点，运营

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发表于2024-11-25

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图书描述

本书是基于现代管理理论无法解释现实中众多管理现象，而试图建立的一个与实践紧密相连的、替代企业管理的新范式理论。

商学以“产品”与“顾客价值”作为整个理论的核心。作者认为，传统管理理论无法解释现实中的各种产品现象，是因为传统产品只把那些看得见、摸得着的实物或者服务当做产品，而新产品却认为所有产品的本质是“感知”而不是实物或服务，这个以心理学概念“感知”的角度来定义产品的思维与传统管理理论有根本的不同。这是一个全新的解释企业经营和管理中核心问题的理论，关键是，其理论和解决企业家实践中的实际问题密切相连：比如如何设计企业的产品、如何设计企业的商业模式等。

商学包括顾客理论和组织理论两部分，本书属于顾客理论。产品决定了企业呈给顾客的是什么，顾客价值决定了产品能否被顾客所接受。

进一步了解新的“产品”理论所具有的突破性意义，可以参考阅读后面的“目录”“前言”和“后记”。

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著者简介

闵昱，企业高管、企业管理咨询专家、管理学者，曾在海马汽车、长城机电集团等几家大型企业担任中高层职务近20年后，于2001年进入管理咨询行业，成为北大纵横管理咨询集团合伙人（其间任职副总兼北京事业部总经理）。2008年，开始专职从事管理理论的研究，历经10年专一写作《商学》。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

商学不仅通过重新定义产品与顾客价值来建立一套完整的系统理论，还发展了两项更基础的理论地基。通过“实人世界”和“实在世界”划分，闵昱让我们认识到人们实实在在生活其中的感知世界和独立于人知觉的物理世界是两个适用不同定理规律的世界，不能混为一个世界。

评分☆☆☆☆☆

顾客体验和场景是近年非常热门的概念，用产品是顾客感知的理念来统一“顾客体验”和“场景”等补充概念，它们的出现实际上是传统产品概念无法解释现实中的产品现象而做的补救。现实中，特别是互联网产品经理们，在产品设计过程中，常常能依托的恐怕就只剩下对“顾客体验”四个字的自我感悟了。

评分☆☆☆☆☆

《商学》一书是用一个定理和两个命题的方式来界定产品与顾客价值之间的关系。就像经典力学一样，仅仅有"力""质量"和"加速度"等概念，还无法解释力学现象，必须有这几个概念之间关系的牛顿定律才能解释力学现象。这里的一个定理就是：企业的存续定理。

评分☆☆☆☆☆

完整产品模式完整的产品模式就是说可以把顾客所需要的跟本产品有关的相关产品联系起来组合成一个完整的产品来出售，这样省去了消费者的很多时间，大家也愿意接受这样一个产品，企业管理者能够从一个消费者自身的角度去理解产品的本质，知道消费者真是需要的是什么，去研发出适合他们的完整的产品模式，相比单一的产品来说，顾客体验度可以得到很大提升。

评分☆☆☆☆☆