商学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
闵昱，企业高管、企业管理咨询专家、管理学者，曾在海马汽车、长城机电集团等几家大型企业担任中高层职务近20年后， 于2001年进入管理咨询行业，成为北大纵横管理咨询集团合伙人（其间任职副总兼北京事业部总经理）。2008年，开始专职从事管理理论的研究，历经10年专一写作《商学》。
- 商业
- 商业运营
- 经管
- 有思想
- 有深度
- 新产品定义
- 道理是对的，觉得案例少了点，
- 运营
本书是基于现代管理理论无法解释现实中众多管理现象，而试图建立的一个与实践紧密相连的、替代企业管理的新范式理论。
商学以“产品”与“顾客价值”作为整个理论的核心。作者认为，传统管理理论无法解释现实中的各种产品现象，是因为传统产品只把那些看得见、摸得着的实物或者服务当做产品，而新产品却认为所有产品的本质是“感知”而不是实物或服务，这个以心理学概念“感知”的角度来定义产品的思维与传统管理理论有根本的不同。这是一个全新的解释企业经营和管理中核心问题的理论，关键是，其理论和解决企业家实践中的实际问题密切相连：比如如何设计企业的产品、如何设计企业的商业模式等。
商学包括顾客理论和组织理论两部分，本书属于顾客理论。产品决定了企业呈给顾客的是什么，顾客价值决定了产品能否被顾客所接受。
进一步了解新的“产品”理论所具有的突破性意义，可以参考阅读后面的“目录”“前言”和“后记”。
具体描述
读后感
书的封皮设计给人很稳重的感觉 《商学—重新定义产品与顾客价值》这本书封面封底给人一种成熟稳重的学术气息，颜色暗红打底，文字鲜明的橙色，活跃跳跃的字眼字体加上不失稳重的底色，给人既新鲜又有内涵的感觉，没有过多复杂的装饰，符合一个企业家的追求，配图简单准确传达书...
评分对“顾客体验”的全新定义 商学认为顾客体验是产品与顾客价值的集合。顾客体验的主要部分也是一种“感知”，是一种能够激发人们个性化情感的感知。换句话说，体验应该包括两部分：感知，以及这些感知所激发的个性化情感感受。前者属于我们所说的“产品”范畴，后者也属于本书要...
评分想要成功不在于你的战略计划怎么天衣无缝，在于在不断的挫折中寻求发展与进步 成功企业大都是从一个具体的顾客需求点或痛点出发，绞尽脑汁地去解决这些需求点或消除这些痛点而成就的。淘宝也是为了解决，一些小商家和顾客之间商品买卖信息不对称这个具体问题，而逐步建立起来的...
评分书的封皮设计给人很稳重的感觉 《商学—重新定义产品与顾客价值》这本书封面封底给人一种成熟稳重的学术气息，颜色暗红打底，文字鲜明的橙色，活跃跳跃的字眼字体加上不失稳重的底色，给人既新鲜又有内涵的感觉，没有过多复杂的装饰，符合一个企业家的追求，配图简单准确传达书...
评分我国美学学者高尔泰曾经写道：“我们凝望着星星，星星是无言的、冷漠的，按照大自然的律令运动着，然而我们觉得星星美丽，因为它纯洁、冷静、深远。一只山鹰在天空盘旋，无非是想寻找一些吃食罢了，但是我们觉得它高傲、自由，‘背负苍天而莫之夭阏，搏扶摇而上者九万里’……...
用户评价
“体验”被派恩（B. Joseph Pine II）定义为，“是使每个人以个性化的方式参与其中的事件”。更注重人们个性化的带有情感感受的经历，这些能够引发人们体验的的东西也只能用“感知”来定义。用其它任何属性来定义都难以准确体现其本质，体验是每个人身心投入的使用过程，过程中是通过人的感觉器官去体验，包括视觉，触觉，听觉也包括身心的体验。
评分《商学》这本书中我重新认识了产品，商学重新定义产品，广义上讲的产品就是看得见摸得到的实体，传统经济的产品是实物，互联网产品多数是服务类的，但是不管事实物还是服务类的本质上都是一样的，都是消费者对产品本身的感知，使用中的感受，或者说是性价比。
评分完整产品模式 完整的产品模式 就是说可以把顾客所需要的跟本产品有关的相关产品联系起来组合成一个完整的产品来出售，这样省去了消费者的很多时间，大家也愿意接受这样一个产品，企业管理者能够从一个消费者自身的角度去理解产品的本质，知道消费者真是需要的是什么，去研发出适合他们的完整的产品模式，相比单一的产品来说，顾客体验度可以得到很大提升。
评分作者野心很大，试图颠覆传统管理理论创建新的《商学》理论。对德鲁克的管理学，迈克尔波特竞争战略等等都批判了一番。(评豆瓣10分感觉过誉了)
评分顾客体验和场景是近年非常热门的概念，用产品是顾客感知的理念来统一“顾客体验”和“场景”等补充概念，它们的出现实际上是传统产品概念无法解释现实中的产品现象而做的补救。现实中，特别是互联网产品经理们，在产品设计过程中，常常能依托的恐怕就只剩下对“顾客体验”四个字的自我感悟了。
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