圖書標籤: 用戶體驗 用戶思維 互聯網+ 産品創新 互聯網 體驗場景 羅浩 新媒體
发表于2024-05-28
用戶體驗 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
如今“互聯網+”已然成為瞭大勢,在這樣的大趨勢下,傳統企業如何介入互聯網産業?新興創業如何迅速搭建用戶平颱?“互聯網+”從用戶視角究竟如何改變商業世界?體驗經濟如何影響行業全局?“以用戶為中心的商業創新”如何完成?都是擺在各位企業負責人或創業者麵前的難題。《用戶體驗》就是這些難題的“解”!
《用戶體驗》是國內首本係統講述商業用戶體驗思想的原創書,作者羅浩作為互聯網創新管理專傢和“以用戶為中心的商業創新”理論體係的開創者,將其從事商業創新工作十餘年的心路和經驗進行總結,從實戰角度解析“以用戶為中心”的互聯網最佳經營體係,在嚴謹的體係邏輯之下,以大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開,讓“用戶體驗”遠離玄學,成就互聯網時代之“用戶體驗競爭力法則”。幫助你從戰略到細節,從産品到品牌,從結構到組織,從渠道到係統,高效藉力互聯網趨勢,迅速形成全新體係化競爭力。
這是一本讓眾多企業傢讀罷,掩捲深思之書。
《用戶體驗:引爆商業競爭力的新法則》全書分為七章,第一章原點,是對“用戶體驗”這個概念的一個總的介紹,第二章至第七章,分彆從戰略、場景、産品、品牌、渠道和組織層麵講解“用戶體驗”的威力和具體應用。章章皆為乾貨,用大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開,為你展現一個真切實在可落地的“用戶體驗”——一支黏住用戶和企業的萬能膠。
羅浩,互聯網創新管理專傢,“以用戶為中心的商業創新”理論體係開創者,國內頂級體驗谘詢公司——時光創新谘詢創始人,工信部“中國用戶體驗聯盟”副秘書長,國傢教育考試中心用戶體驗職業組負責人,住建部數字城市委員會副組長。擁有18年互聯網與高科技行業資深背景,曾任執行總裁、市場總監、高級産品總監等職位,多傢世界500強企業的特聘産品創新及用戶體驗顧問,北京、上海、深圳、成都多個科技園區 / 孵化器特邀創新導師。羅輯思維、乾貨幫等多個著名社群特邀演講嘉賓,多傢著名投資機構特聘商業創新輔導專傢。
曾服務客戶(部分):
IBM、埃森哲、普華永道、甲骨文、惠普、淘寶、聯想集團、招商銀行、國傢電網、LG中國、中國移動、加多寶、九陽電子、中國人保、太平洋保險、中興電子、中國聯通、美剋美傢、愛國者、韓國現代等。
一流企業賣體驗,二流企業賣服務,三流企業賣産品。
評分一流企業賣體驗,二流企業賣服務,三流企業賣産品。
評分挖的相對較深。用戶體驗邏輯下的用戶研究分為四個部分展開:用戶需求調研、競品分析、情景調研、建立用戶角色,結閤心理學,分析場景、目標。
評分注重ux,是放長綫釣大魚,案例都很精彩。
評分口碑是互聯網時代的傳播核心。但凡是個與互聯網相關的業務,都希望能夠在口碑的營造管理上找到自己的門道。互聯網時代下,一切由用戶說瞭算,所以口碑的起點就是體驗點的爆破。
我的一个朋友看了这本书向我推荐,我们是传统企业,在互联网时代下有些进入瓶颈期了……看了这本书真的是长了不少见识,原来用户体验并非玄学,还是很实用的一套组合拳。
評分用户体验一直是个很热很风口的词,但大多企业都一知半解,更不得工作要领,可以说罗老师从自己实践中给大家深入浅出的指出了一条易于实践的道路,看完让我脑洞大开~
評分这本书是罗浩老师经过多年实践经历总结出来,读过这本书的人都会受益匪浅。从多个方面阐述企业进行互联网+创新与转型的可执行方法,是企业互联网转型的好帮手。
評分有幸听闻过罗老师在北京软协的演讲,今日专门跑来拜读大作!
評分内容比较多的书籍,有2点印象很深刻,第一是:同理心和深层的用户理解。第二,创新。商业不是机械的,而是人性的,没有情感的创新是令人乏味的,没有美学的产品是没有吸引力的,没有人性光芒的品牌是不受欢迎的,违背伦常的商业是不会持久的。
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