《体验》一书提醒我们,顾客购买的是体验与价值,而不仅仅是产品。给予顾客超出他们预期的价值是通向成功的不二法门,对于了解这一点的人来说,《体验》是一本必读书。拉萨利和布里顿已经抓住了在商业领域获得成功的精髓。对于消费者而言,拥有一辆哈雷摩托,并不仅仅是拥有一辆摩托,它意味着超脱了日常生活的束缚;苹果电脑不仅仅意味着运算,它能帮助人们轻松开发前沿的未知领域。顾客们购买的并不是纯粹的产品和服务,而是自由、冒险和健康,这些无形的体验能够引领产品和服务提升到卓尔不群,甚至是价值无限的层次。
体验一书最初讲的就是一个“蒂利”帽子的故事, 这是一个看上去很普通的旅行帽,但是它的售价是却高达62美圆。这顶帽子的标牌上注明,它能抗强风,不缩水,可以做太阳帽和雨帽使用,即使掉到水里也能使用,并且公司这顶帽子投了保险(也许这需要考证)。在每一顶“蒂利”帽子...
评分总体来说一般吧,“用户是上帝”这句话几乎所有企业都明白,但就像这本书的序言写的一样,没有多少家能做到,总是有各种各样的理由,其实呢,也许更多的从用户的角度来考虑会发现很多理由都不再是理由,自己体验下自己的产品先..
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读完这本书,我感觉自己像经历了一场心灵的深度按摩,所有的疲惫和焦虑都被温柔地抚平了。作者的笔触真的太有力量了,她用最简洁的语言,却能触及到我内心最深处的共鸣。我很少有这样能让我全身心投入,完全沉浸其中的阅读体验,而这本书做到了。 其中关于“选择”的探讨,让我反思了自己的人生道路。作者并没有给出标准答案,而是鼓励读者去倾听自己内心的声音,去做那个最适合自己的选择。她认为,每一个选择,无论对错,都是我们人生故事的一部分,都值得我们去珍视。这种观点让我觉得,过去的每一个决定,都不再是遗憾,而是宝贵的经历。 我特别喜欢作者对“觉察”的描写。她认为,我们很多时候之所以痛苦,是因为我们没有真正地觉察到自己的内心,没有看到事情的本质。她用了很多生动的例子,来教我们如何去观察自己的情绪,如何去理解自己的行为。这种能力的培养,让我觉得可以更好地掌控自己的人生。 书中关于“创造”的部分,也让我眼前一亮。作者认为,我们每个人都有自己的创造力,只是有时候被外界的干扰所掩盖。她鼓励我们去释放自己的创造力,去用自己的方式去表达,去感受。这种鼓励让我觉得,生活充满了无限的可能性。 总而言之,这本书是一本能够让你重新找回自我,找回生命活力的书。它不是那种鸡汤式的励志,而是用一种非常深刻,非常真实的方式,让你明白生命的意义和价值。我强烈推荐这本书给所有渴望活得更明白,活得更精彩的人。
评分哇,这简直是一次心灵的洗礼!我承认,一开始我并没有对这本书抱有太高的期望,毕竟“体验”这个名字,听起来有点抽象,但我错了,我大错特错。这本书的内容,可以说是将我内心深处最隐秘、最柔软的部分都一点点地挖掘了出来。作者的文字有一种魔力,它能轻易地穿透我所有的防御,直抵我灵魂的深处。我感觉自己就像一个被缓缓解开的包裹,一层一层地展露出内心最真实的情感。 其中有几处关于失去的描绘,简直是把我痛哭了好几场。不是那种歇斯底里的哭泣,而是一种带着释然的、缓慢的、仿佛在告别过去的沉淀。作者并没有刻意去渲染悲伤,而是用一种极其平淡的语气,讲述着生命中那些无可避免的缺憾。然而,正是这种平淡,才显得如此有力量,让我感受到那种深入骨髓的痛楚,同时也让我学会了如何与这种痛楚和解。 我特别喜欢作者对“时间”的理解。她不是将时间视为一条单向的直线,而是将其想象成一个多维度的空间,过去、现在、未来相互交织,影响着每一个当下。这种对时间观的重塑,让我开始重新思考我自己的过去,那些曾经的决定,曾经的选择,是如何塑造了今天的我。这种回溯式的思考,让我对自己的生命有了更深刻的理解,也让我对未来充满了期待。 书中那些关于“连接”的段落,也是让我感触颇深。作者并没有拘泥于爱情或者亲情,而是将“连接”的概念延伸到了更广阔的范围,比如人与自然,人与艺术,甚至人与未知的存在。她用生动的笔触,描绘出那些无形但却坚韧的纽带,是如何将我们与这个世界紧密地联系在一起。读完这些章节,我感觉自己不再是孤立的个体,而是融入了一个更宏大的整体之中。 这本书带给我的,远不止是阅读的乐趣,更是一种对生命的全新认知。它让我明白,我们所经历的一切,无论是喜悦还是悲伤,无论是成功还是失败,都是我们生命体验中不可或缺的一部分。它们共同构成了我们独特的生命轨迹。我强烈建议所有感到迷茫或者渴望找到人生意义的人,去翻开这本书,也许你会发现,答案一直都在你自己的心中,只是需要一个契机去唤醒。
评分这本书给了我一种前所未有的阅读体验,它不是那种让你读完就忘的书,而是会深深地刻印在你的脑海里,让你在日后的生活中,时不时地想起它。作者的写作风格极其独特,她用一种非常“生活化”的语言,却挖掘出了最深刻的人生哲理。她的文字就像是陈年的老酒,越品越有味道,越品越能体会其中的深意。 我对书中关于“接受”的部分印象尤其深刻。作者并没有鼓吹积极乐观,而是用一种非常真实的方式,描绘了我们如何去接受那些不完美,如何去接受那些我们无法改变的现实。她认为,真正的强大,不在于抗争,而在于接纳。这种观点让我受益匪浅。我一直以来都活得很累,总是想着去改变一切,但这本书让我明白,很多时候,放手和接受,才是最好的解脱。 我特别欣赏作者在处理“关系”问题时的细腻。她并没有将人际关系简单地分为好与坏,而是深入地剖析了其中的复杂性和微妙性。她用一个个生动的故事,展现了人与人之间是如何互相影响,又如何互相伤害的。读到这些章节,我仿佛看到了自己曾经在关系中的种种表现,也从中得到了很多反思和启发。 这本书对“平静”的理解也让我非常赞同。作者认为,真正的平静,不是没有烦恼,而是在烦恼中依然能够保持内心的宁静。她用了很多篇幅来描述如何在这种喧嚣的世界中,找到属于自己的那份安宁。这种对内在力量的强调,让我觉得非常鼓舞人心。 总而言之,这是一本能让你变得更加成熟,更加从容的书。它教会我如何去面对生活中的各种挑战,如何去与自己和解,如何去与他人建立更健康的关系。我真心希望这本书能够被更多的人读到,因为我相信,它一定会给你带来意想不到的收获。
评分这本书简直是打开了我新世界的大门!我从来没想过,原来生活中有这么多值得我们去用心感受的细节,而这些细节往往被我们匆匆的脚步所忽略。作者的笔触细腻得如同丝绸,将那些转瞬即逝的情感,那些不经意的瞬间,都描绘得栩栩如生。我常常在阅读的过程中,被一种莫名的感动所淹没,仿佛自己也置身于书中的场景,与主人公一同呼吸,一同心跳。 尤其是在描述那些关于人与人之间微妙关系的篇章,简直是把我内心深处那些难以言说的情感都勾勒了出来。那种似曾相识的熟悉感,让我不禁停下阅读,反复回味。有的时候,读着读着,就会想起某个久远的朋友,或者某个已经遗忘的场景,然后一股暖流涌上心头,眼眶也变得湿润。我喜欢作者那种不动声色的力量,她不需要大张旗鼓的煽情,仅仅是几个词语,几个画面,就能在我的脑海中构建起一个完整的情感世界。 这部作品的叙事方式也相当引人入胜。它没有线性的、按部就班的流程,而是像一条蜿蜒的河流,时而舒缓,时而急促,带领读者在不同的时间维度和空间尺度间穿梭。这种跳跃式的叙事,反而让我更加投入,因为我需要在脑海中主动去连接那些看似零散的片段,去拼凑出故事的全貌。每一次的“顿悟”,都伴随着一种智力上的满足感,仿佛自己也在参与着故事的创造。 我特别欣赏作者对细节的捕捉能力。她能够从最平凡的生活场景中,挖掘出最不平凡的意义。一杯咖啡的温度,窗外飘落的叶子,街角传来的笑声,这些都成为了她笔下最动人的诗篇。阅读过程中,我仿佛置身于一个精心布置的画廊,每一幅画面都充满了生命力,都在向我诉说着它们独特的故事。这种对生活细微之处的敏感,让我反思自己过去的生活,是否也曾经有过如此珍贵的时刻,却因为不够留心而错过了。 总而言之,这是一本能让你静下心来,重新审视生活,审视自己的书。它不是那种看完就丢的书,而是一本值得你反复品读,每次阅读都能有新发现的书。它教会我,原来“体验”本身就是一种艺术,而我们每个人,都是这个艺术的创造者和欣赏者。我强烈推荐给所有渴望在平凡生活中寻找不平凡的人。
评分我必须说,这本书就像是一个温柔的导师,引导我一步步地去探索那些我从未敢于触碰的内心角落。作者的语言风格非常独特,它不像许多作品那样华丽辞藻堆砌,而是以一种极其朴实、却又充满智慧的方式,将那些深刻的道理娓娓道来。读她的文字,就像是在和一位慈祥的长者聊天,你感到被理解,被包容,同时也在不断地获得启迪。 在关于“成长”的章节里,我看到了自己无数次的挣扎和突破。作者并没有将成长描绘成一帆风顺的旅程,而是真实地呈现了其中的痛苦、迷茫和自我怀疑。她用一种极其共情的方式,描述了那些在黑暗中摸索的时刻,以及最终破茧而出的喜悦。我一边读,一边在脑海中闪过自己过去的经历,仿佛亲身重温了一遍自己的成长之路,也更加坚定了继续前行的决心。 这本书最让我着迷的一点,是它对“不确定性”的态度。作者并没有试图去预测未来,或者给出任何明确的答案,而是鼓励读者去拥抱那种未知的状态。她认为,正是因为有了不确定性,生活才充满了可能性,才有了探索的乐趣。这种坦然面对未来的态度,让我觉得非常安心。我一直以来都害怕未知,但读了这本书,我开始觉得,未知也许并没有那么可怕,反而充满了惊喜。 我尤其喜欢作者在描绘“自我认知”时使用的比喻。她将人的内心比作一座深邃的海洋,而我们每天所经历的一切,就像是投入海洋中的石子,激起的涟漪,最终都会归于平静。这种比喻让我觉得,即使我们曾经犯过错误,经历过痛苦,这些都不会真正地伤害我们,反而会让我们更加了解自己,更加成熟。 总的来说,这是一本能让你重新认识自己的书。它不是一本让你立刻就能获得某种“能力”的书,而是一本让你在不知不觉中,逐渐改变思维方式,重塑人生观的书。它像一盏明灯,照亮了我前进的道路,让我不再害怕那些未知的挑战。我强烈推荐这本书给所有对人生有疑问,或者正在寻找自我方向的朋友。
评分关于产品策略的一本基础读物,有一些简单但是实用的道理,可以快速浏览一下
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评分商科通俗读本,普通经理人休闲读物
评分转转上花五块钱买的,还是有些干货的,只是内容我个人有点看不下去
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