具体描述
*揭开复杂、昂贵、费时的用户研究方法的神秘面纱
*创建跨学科设计团队共享
*视觉呈现极具说服力的实例介绍
*介绍运用这些设计方法有助于优化设计研究策略的最佳时机
《通用设计方法》全面介绍了100种人性化设计研究方法、综合分析技巧和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师 、教育 工作者和学生阅读。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的资源，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计文化，提供满足项目框架要求的最可靠的设计方法。
“《通用设计方法》有效收集了研究和设计的方法，是各领域设计人员的绝佳选择。设计人员遇到疑难问题时，可以将本书作为重要参考。每位设计人员都应该细心阅读本书，包括你在内！” ——大卫·斯尔文（David Sherwin），青蛙设计主设计师，著有《创意工场：提升设计技巧的80个挑战》
“《通用设计方法》是设计领域的一座里程碑……对各层次的设计师来说都是重要的资源库，也是设计师工具箱中必不可少的参考工具。” ——威廉·立德威尔（William Lidwell），休斯敦大学工业设计讲师，著有《通用设计法则》
作者简介
贝拉·马丁（Bella Martin）
专业设计师、独立的用户体验顾问。她为微软研究院、美国邮政总局、葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）和好事达金融公司（Allstate Financial）设计的项目曾多次获奖。她目前主要为刚踏入以用户为中心的研究方法领域，并希望在设计过程中倾听用户声音的机构提供咨询。贝拉在获得卡内基·梅隆大学通信规划和信息设计系的设计硕士学位后，一直致力于视觉化呈现以用户为中心的研究方法。她现在居住于佐治亚州亚特兰大市。
布鲁斯·汉宁顿（Bruce Hanington）
美国宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基·梅隆大学设计学院副教授、研究生主任、前工业设计项目主任。他在教学和研究中，一直致力于研究以人为本的设计方法和实践，重点研究设计实地观察、参与性设计以及情景中形式的意义。他曾经为通用电气和强生的设计项目提供咨询。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Interactions上，并在《包含未来的设计以及设计和情感：体验日常生活》（Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things）中撰写几章的内容。
目录信息
01A/B测试.................................................8
02AEIOU.................................................10
03亲和图.................................................12
04组件分析.............................................14
05自动远程研究......................................16
06行为地图.............................................18
07身体风暴.............................................20
08头脑风暴图像组织法...........................22
09商业折纸.............................................24
10卡片分类.............................................26
11案例研究.............................................28
12认知图.................................................30
13认知过程浏览......................................32
14拼贴....................................................34
15竞争测试 ............................................36
16概念图 ................................................38
17内容分析.............................................40
18内容清单和内容审核...........................42
19脉络设计.............................................44
20脉络访查.............................................46
21创意工具包..........................................48
22关键事件法..........................................50
23群众外包..............................................52
24文化探寻.............................................54
25用户体验审核......................................56
26设计讨论组..........................................58
27设计人种学.........................................60
28协同设计.............................................62
29期望值测试.........................................64
30日记研究.............................................66
31引导性叙事.........................................68
32Elito方法.............................................70
33人体工程学分析..................................72
34评估性研究.........................................74
35实证设计.............................................76
36经验原型.............................................78
37经验取样法.........................................80
38实验....................................................82
39探索性研究.........................................84
40眼动追踪............................................86
41弹性建模.............................................88
42隐蔽观察.............................................90
43焦点小组.............................................92
44衍生性研究.........................................94
45涂鸦墙................................................96
46启发性评估.........................................98
47意向看板..........................................100
48访谈..................................................102
49KJ法..................................................104
50卡诺分析...........................................106
51关键绩效指标...................................108
52阶梯法..............................................110
53文献综述...........................................112
54情书与分手信....................................114
55心智模式图......................................116
56思维导图..........................................118
57观察法..............................................120
58平行原型..........................................122
59参与观察法......................................124
60参与式行动研究（PAR）.................126
61参与性设计......................................128
62个人清单..........................................130
63角色分析..........................................132
64照片研究..........................................134
65图像卡..............................................136
66原型.................................................138
67问卷调查..........................................140
68快速反复测试与评估（RITE）.........142
69适度远程研究...................................144
70通过设计进行研究............................146
71角色扮演..........................................148
72情景描述泳道图................................150
73情景法..............................................152
74次级研究..........................................154
75语义差异法......................................156
76影形.................................................158
77模拟练习..........................................160
78站内搜索分析...................................162
79快速约会..........................................164
80利益相关者分析图............................166
81利益相关者浏览...............................168
82故事板.............................................170
83调查.................................................172
84任务分析..........................................174
85领域图.............................................176
86主题网络..........................................178
87有声思维报告...................................180
88时间感知研究...................................182
89试金石之旅......................................184
90三角比较法......................................186
91三角测量..........................................188
92非干扰性测量...................................190
93可用性报告......................................192
94可用性测试.......................................194
95客户体验历程图...............................196
96价值机会分析...................................198
97网站分析..........................................200
98加权矩阵..........................................202
99幕后模拟..........................................204
100文字云............................................206
· · · · · · (收起)
读后感
请注意：这本书不仅仅只是介绍设计方法。 是的，我们知道封面文字的内容，但这本书中讲到的方法及技巧的真正意义是它们为我们提供了一个良好的对话机会。通过对话我们可以换位思考，更好地了解别人的想法，并由此设计出更有意义的作品。 刚开始撰写这本书的时候，我们的想法很...
评分说实话这么写笔记我有点不好意思，对不起作者和出版社了，差不多把书里内容都剧透光了，捂钱包的也可以白嫖了????但是作者写得确实比较有用，全面总结型工具书，有门槛，门槛不高，尤其适合参与实际工作的设计师学习。常看常新，术语较多，看着拗口，适合慢慢消化。有些翻译还...
评分请注意：这本书不仅仅只是介绍设计方法。 是的，我们知道封面文字的内容，但这本书中讲到的方法及技巧的真正意义是它们为我们提供了一个良好的对话机会。通过对话我们可以换位思考，更好地了解别人的想法，并由此设计出更有意义的作品。 刚开始撰写这本书的时候，我们的想法很...
评分请注意：这本书不仅仅只是介绍设计方法。 是的，我们知道封面文字的内容，但这本书中讲到的方法及技巧的真正意义是它们为我们提供了一个良好的对话机会。通过对话我们可以换位思考，更好地了解别人的想法，并由此设计出更有意义的作品。 刚开始撰写这本书的时候，我们的想法很...
评分请注意：这本书不仅仅只是介绍设计方法。 是的，我们知道封面文字的内容，但这本书中讲到的方法及技巧的真正意义是它们为我们提供了一个良好的对话机会。通过对话我们可以换位思考，更好地了解别人的想法，并由此设计出更有意义的作品。 刚开始撰写这本书的时候，我们的想法很...
用户评价
当我翻开《通用设计方法》时，我并没有抱有多大的期望，以为又是一本泛泛而谈的理论书籍。但出乎意料的是，这本书的内容非常扎实，而且充满了实践指导意义。它并没有停留在抽象的概念层面，而是深入探讨了通用设计在不同领域的应用，比如产品设计、服务设计、建筑设计，甚至是最新的数字产品设计。作者通过大量的案例分析，展示了通用设计如何能够提升用户体验，降低开发成本，并最终促进商业成功。我特别喜欢书中关于“包容性设计”的讨论，它强调了在设计过程中要考虑到各种用户群体，包括老年人、残障人士、不同文化背景的人群等等。这不仅仅是一种道德上的要求，更是一种商业上的考量，因为包容性的设计能够吸引更广泛的用户群体，并提升品牌形象。这本书让我意识到，通用设计并不仅仅是为了满足少数人的特殊需求，而是为了创造一个更公平、更便捷、更美好的社会。它鼓励我去思考，如何让我的设计能够为更多人带来积极的影响。
评分这本书最大的亮点在于它的前瞻性，它不仅仅停留在当下的设计理念，而是对未来的设计趋势进行了深刻的洞察。作者在书中对“智慧设计”和“个性化设计”的结合进行了深入的探讨，让我看到了通用设计在未来发展中的无限可能。我特别欣赏书中关于“用户反馈的闭环系统”的构建方法，这对于我们在产品迭代和优化过程中至关重要。它让我明白，设计是一个持续不断的过程，需要不断地收集用户反馈，并根据反馈进行调整和改进。这本书也给我带来了很多关于“跨学科合作”的启发，它强调了设计师需要与工程师、市场营销人员、心理学家等不同领域的专家紧密合作，才能设计出真正优秀的产品和服务。我感觉这本书不仅仅是一本设计指南，更是一本关于未来生活方式的思考录。它让我对设计有了更深层次的理解，也让我对自己的职业发展方向有了更清晰的规划。
评分这本书的结构设计得非常合理，循序渐进，让我能够轻松地理解复杂的概念。从最基础的通用设计原则出发，逐步深入到更高级的应用和实践。我尤其欣赏书中关于“用户研究”的章节，它详细介绍了如何进行有效的用户访谈、问卷调查以及可用性测试，并且强调了在设计过程中收集和分析用户反馈的重要性。作者认为，只有真正了解用户的需求和痛点，才能设计出真正满足他们需求的产品和服务。这本书不仅仅是关于“做什么”，更是关于“怎么做”。它提供了一套切实可行的设计方法论，让我可以将其直接应用到我的实际工作中。我发现，通过运用书中介绍的一些方法，我能够更有效地识别潜在的设计问题，并提出更具创新性的解决方案。这本书对我来说，就像一本设计宝典，里面充满了实用的技巧和智慧，让我受益匪浅。它帮助我跳出了固有的思维模式，让我能够以更广阔的视野来审视我的设计工作。
评分这本书真是让我大开眼界，虽然我一直对设计有所涉猎，但《通用设计方法》却以一种全新的视角，将那些看似零散的设计原则和实践巧妙地编织在一起。它没有停留在单一的设计领域，而是深入浅出地探讨了如何在各种不同的情境下，创造出更具普适性和包容性的设计。书中对用户体验的关注，以及如何通过细致入微的观察和洞察来理解不同人群的需求，给我留下了深刻的印象。我特别喜欢它关于“可访问性”的论述，这部分内容不仅仅是罗列一些技术性的要求，更是强调了一种设计哲学，即设计是为了所有人，而不仅仅是大多数人。作者通过大量的案例分析，展示了如何将这些理论付诸实践，尤其是一些在不同文化背景下进行的成功设计案例，让我看到了通用设计的巨大潜力和无限可能。读完这本书，我感觉自己对“设计”的理解又上升了一个层次，不再仅仅局限于视觉上的美感，而是更加关注设计的社会价值和人文关怀。它鼓励我去思考，如何让我的每一个设计决策都能惠及更广泛的群体，这种启发性的力量是无价的。
评分老实说，我买这本书的初衷是因为工作需要，觉得应该学习一下“通用设计”这个概念。没想到，读下来比我想象的要有趣得多，也深刻得多。它不像我之前读过的很多技术类书籍那样枯燥乏味，而是像在听一个经验丰富的设计师娓娓道来他的思考过程。书中对“以人为本”的设计理念进行了非常系统化的阐述，并且将这种理念贯穿于整个设计流程的各个环节。我印象最深的是关于“设计思维”的部分，作者并没有简单地将其定义为一种流程，而是强调其背后的价值观和工作方式，比如同理心、迭代和原型测试等。这些概念听起来可能有些抽象，但作者通过生动具体的例子，将它们变得触手可及。让我特别受用的是，书中还探讨了如何平衡通用设计与个性化需求之间的关系，这确实是我们在实际工作中经常会遇到的难题。它没有给出标准答案，而是提供了一个思考框架，引导我们去找到最适合的解决方案。这本书让我意识到，好的设计不仅仅是解决问题，更是创造价值，让更多的人能够享受到科技进步带来的便利。
评分提纲挈领的目录书。列举的大部分方法自己不熟悉，但也没有办法通过书中的只言片语学到如何执行。而自己熟悉的部分，又觉得讲得太浅。
评分2013-12-31读毕，介绍了设计中可以用到的100种方法，同样适用于科学研究，尤其是一气读下来，可以找到方法之间的关联。作者这本书的目的也是教给大家发现概念、方法之间联系的途径，尤其是属性分析法不同方法之间的对比印象深刻。这本书如果按主题辅以适当的评论，来组织材料效果可能更好。现在以字母顺序按排，虽然便于查阅，但是理解起来其实并不是很便利。
评分工具書二號
评分团队可以用
评分提纲挈领的目录书。列举的大部分方法自己不熟悉，但也没有办法通过书中的只言片语学到如何执行。而自己熟悉的部分，又觉得讲得太浅。
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