具体描述
国际知名的设计心理学专家的全新力作，内容面向未来、与时俱进，以创造直观、易用而又有吸引力的设计为宗旨，在《设计师要懂心理学》一书的基础上讨论了设计师必须知道的另外100个心理学问题。每个问题短小精悍，片刻即可读完，让人轻松地理解设计背后的心理学动机。
作者简介
作者简介：
Susan M. Weinschenk
宾夕法尼亚州立大学心理学博士，行为心理学家，研究心理学在设计中的应用30余年。现为咨询和培训公司Weinschenk Institute的总负责人，威斯康星大学斯蒂文斯波恩特分校网络和数字媒体发展专业兼职教授，以及管理咨询公司The Team W的共同所有人。她还写作了超人气博客（Whatmakesthemclick.net），并出版了多本著作，如《设计师要懂心理学》《网页设计心理学》《抓住听众心理：演讲者要知道的100件事》
译者简介：
蒋文干
阜阳师范学院外国语学院副教授，主要研究方向有：翻译教学、翻译理论、翻译实践。
目录信息
1 弧形偏好 2
2 对称偏好 6
3 第四种视锥细胞 11
4 周边视觉决定中央视觉观察的位置 14
5 周边视觉能够感知危险并更快地处理各种情绪 17
6 周边视觉就像低分辨率图像 19
7 面部表情胜过注视方向 25
8 直视对方可能适得其反 30
9 人们瞬间就能完成对一件设计作品的判断 32
第2章 人如何思考，如何记忆 35
10 人有两种思维模式 36
11 有些记忆很容易改变 41
12 重复可以强化某些记忆 45
13 音乐能唤醒记忆与情感 49
第3章 人如何决策 51
14 人在系统1（感实性）思维状态下作决策 52
15 人们总是选择最明亮的产品 57
16 面对复杂的决策，人们往往跟着感觉走 59
17 作艰难决策时，瞳孔会放大 67
18 信心引发决定 69
19 压力对决策的惊人影响 73
20 人习惯在某些日子作决定 78
21 人依据对具体事件的记忆来决策 80
22 大脑活动可以预测人们的决策 83
第4章 人如何阅读和理解信息 87
23 如果文本难以阅读，文本内容反而容易学习 88
24 名词比动词更能有效地刺激人们采取行动 93
25 同音异义词会诱发人的行为 98
26 人们只读一篇网络文章的60% 103
27 网上阅读也许并不是阅读 105
28 纸质图书带来的多种感官体验对于阅读很重要 109
29 人们已经准备好抛弃“旧”媒体了吗 114
第5章 故事如何影响人 119
30 故事让大脑更活跃 120
31 戏剧性的故事可以改变大脑释放的化学物质 123
32 故事可以集中人的注意力 128
33 自我故事会影响人们的行为 130
34 改变自我故事的几小步 132
35 公开的行为会让自我故事更坚定 135
36 改变自我故事可以改变人们的行为 138
第6章 人如何与他人互动，如何与技术互动 141
37 情绪具有感染性 142
38 人们不喜欢视频广告 144
39 视频广告中的惊喜情绪能够吸引并保持人们的注意力 146
40 鼓励人们分享的是惊奇而不是震惊 148
41 催产素可以调节人际关系 150
42 人们觉得彼此有联系时，会变得更加努力 153
43 带有提醒功能的设备导致人的认知表现变差 156
44 放在一边的手机也会给面对面交流带来负面影响 158
45 机器具有一些人的特征才会得到人的信任 161
46 人会对机器产生同情 165
第7章 创新如何影响设计 167
47 每个人都可以创新 168
48 创新从大脑执行注意网络开始 171
49 创新需要大脑默认网络的参与 174
50 引出灵光一闪的时刻 177
51 做白日梦有利于创新 179
52 睡眠有利于创新 181
53 噪声与音乐有利于创新 184
54 人在一定的约束条件下更具创造力 186
55 正确的合作方式有利于创新 188
56 完美主义可能会毁掉创新工作 191
第8 章 人的身体如何影响设计 193
57人用身体去思考和感受 194
58 人天生会做手势 198
59 人的活动受生理限制 201
60 大拇指只能伸这么远 203
61 人与屏幕之间的距离是关键 206
第9章 人如何逛街购物 209
62 人们并不会把网上购物和商店购物分开 210
63 使用现金购物时支出更少 212
64 认知失调让人对自己的购买行为坚定不移 214
65 认知失调会促使人购买 216
66 人会受任意数字的影响 218
67 网上购物可以提高心理预期 220
第10章 年代、地区和性别对设计的影响 225
68 每个人都用智能手机看新闻并处理生活中的大事 226
69 不同年龄段的人在智能手机的使用上存在差异 228
70 人们会使用智能手机完成不足5分钟的任务 230
71 并不是每个手机用户都用智能手机 231
72 在很多国家，女性缺少上网机会 233
73 不同年龄和不同性别的人都会玩游戏 234
74 视觉吸引力受用户年龄、性别和居住地影响 235
75 人的年龄越大，想要的选择就越少 237
76 不同年龄段的人有着不同的“网上”和“网下”心理模型 238
77 美国65岁以上的人群中有超过一半使用互联网 240
78 40岁以上的人会有老花眼 242
79 分辨蓝色的能力会随着年龄的增长逐渐变弱 243
80 近1亿65岁以上的人存在听觉障碍 244
81 65岁以后，人的运动技能才会逐渐衰退 245
82 老年人也许已经记不起那些安全保护问题的答案 246
83 随着年龄的增长，人们对自己的记忆力越来越没有信心 248
84 2020年，Z一代将占消费者总数的40% 250
85 三分之一以上的1岁幼儿会用触摸屏 251
86 幼儿笑的时候，学的更多 253
第11章 人如何与界面和设备交互 255
87 人们看视频也想“略读和寻读” 256
88 人们会与滚动切换的内容交互 258
89 人们会拉动滚动条 261
90 人们开车时甚至无法与车说话 263
91 使用“游戏化”元素并不总能提高交互度 265
92 玩游戏可以提高知觉学习能力 267
93 人们并不需要那么多选择 270
94 人们需要设备来监测健康状况 273
95 人们会更多地使用植入式设备来监测和维持健康 275
96 人们可以用大脑控制电子产品 277
97 人们会适应多模态界面 279
98 人们会拥抱混合现实 281
99 超过6.45亿人存在视觉或听觉障碍 283
100 感官信息的加工是潜意识的 285
参考文献 289
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本《设计师要懂心理学2》真是一次意想不到的惊喜！我一直认为自己对用户心理有着不错的直觉，但这本书却像一把钥匙，为我打开了全新的视角。它不是那种空泛的理论堆砌，而是用大量生动的案例和研究成果，深入浅出地剖析了用户在不同情境下的行为动机、认知偏差以及情感反应。读到关于“损失厌恶”的部分，我猛然意识到自己过去的设计中，有多少次忽略了用户对失去的敏感度，而仅仅强调获得的好处。书中提到的“启动效应”更是让我醍醐灌顶，原来一个微小的、看似无关紧要的细节，就能在用户心中播下后续行为的种子。更重要的是，这本书并没有止步于分析，而是提供了大量实操性的建议，指导我们如何在设计中巧妙地运用这些心理学原理，去提升用户体验，甚至引导用户做出更符合他们利益也符合商业目标的选择。每次读完一个章节，我都会忍不住拿起手边的项目，重新审视那些我曾经习以为常的设计决策，发现原来还有如此多可以优化和打磨的空间。它让我不再仅仅从“美学”或“功能性”的角度看待设计，而是将“人”置于设计的核心，理解并尊重他们的内在驱动力。这对于我这样一个多年从事产品设计的人来说，无疑是一次重塑认知的过程，感觉自己像是从“闭门造车”一下子走进了广阔的“用户心理游乐场”。
《设计师要懂心理学2》这本书，与其说是一本教材，不如说更像是一本“心理学侦探小说”！每一章都像是在解开一个关于人类行为的谜题，而我们设计师就是那个抽丝剥茧的侦探。作者没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是先带你深入了解“为什么用户会这样做”，然后让你自己去发现其中的设计玄机。我印象最深的是关于“从众效应”的分析，书中用很多有趣的社会实验来说明，为什么人们在群体中会不自觉地受到他人行为的影响。这让我立刻联想到自己在社交产品设计中，如何通过展示用户评论、点赞数，甚至“xx人已购买”这样的信息，来巧妙地引导用户做出购买或使用决策。这本书的厉害之处在于，它不仅揭示了这些心理现象，还告诉你如何在设计中“利用”它们，但这种“利用”并非 manipulative，而是建立在对用户需求的深刻理解之上。它让我明白，好的设计是在用户的潜意识层面与用户建立连接，让他们在不经意间感受到设计的善意和周到。此外，书中关于“习惯养成”的机制分析，对于我这种喜欢研究用户行为留存的设计师来说，简直是如获至宝。了解了人们形成习惯的心理过程，才能更好地设计出能够培养用户粘性的产品。
我是一个UI设计师，平时更多关注的是视觉呈现和信息层级的优化，对于用户心理这块，虽然有所体会，但总觉得隔靴搔痒。《设计师要懂心理学2》这本书，真的弥补了我在这方面的知识空白。它不是那种晦涩难懂的理论书，而是用非常贴近我们工作实际的例子，来解释那些复杂的心理学概念。比如，书中关于“锚定效应”的讲解，让我明白了为什么在定价策略和信息展示上，先给出一个高价或详细的描述，能极大地影响用户对后续信息的判断。这对于我来说，是在做产品信息展示和功能介绍时的重要参考。另外，关于“巴纳姆效应”的讨论，也让我警醒，在设计个性化推荐和用户画像时，需要更加谨慎，避免让用户觉得“你说得太对了我居然无言以对”，反而产生一种被操控感。更让我惊喜的是，书中还涉及了关于“好奇心”和“稀缺性”如何激发用户兴趣的内容，这对于我后期做活动推广页面的设计，提供了非常宝贵的灵感。这本书最大的价值在于，它教会我如何从用户的角度出发，去思考他们的每一个反应，每一个选择，而不是仅仅从设计的角度去看待问题。读完这本书，我感觉自己看待设计的眼光都变了，不再是简单地堆砌元素，而是更加注重人与设计之间的互动和情感连接。
我拿到《设计师要懂心理学2》的时候，其实是抱着一种“试试看”的心态。市面上讲心理学的书很多，但真正能与我的日常工作——交互设计——结合得如此紧密的，我还是头一次见到。这本书没有回避那些复杂的心理学名词，但它处理得非常巧妙，不是简单地翻译，而是通过大量视觉化的例子，比如用户在面对不同信息层级时的注意力分配，或者在选择困难症面前的心理挣扎，让我们这些非心理学专业背景的设计师也能轻松理解。我特别喜欢它关于“认知负荷”的阐述，书中用了很多篇幅分析了为什么过多的选项或信息会让用户感到疲惫和不知所措，以及如何通过简化界面、提供清晰的引导来减轻这种负荷。这对于我日常工作中需要处理的信息架构和导航设计，提供了非常直接的指导。还有关于“情感化设计”的探讨，让我意识到，好的设计不应该仅仅是功能上的满足，更应该能够触动用户的情感，引发共鸣，甚至创造惊喜。书中列举了一些成功的案例，分析了它们是如何通过色彩、动画、文案等元素的运用，成功地营造出一种积极的情感体验。总而言之，这本书就像一个经验丰富的老前辈，手把手地教你如何在设计的每一个环节，都考虑到用户的感受和反应，让你在面对复杂的用户需求时，不再感到迷茫，而是能更有底气地做出更具人情味的设计。
《设计师要懂心理学2》这本书，给我带来的最大感受就是“豁然开朗”。我一直觉得，在产品设计中，用户体验是至关重要的，但到底如何才能做出“好”的用户体验，却常常感到摸不着头脑。《设计师要懂心理学2》就像是为我点亮了一盏明灯。它不只是告诉你用户会怎么想，更深层次地挖掘了他们行为背后的心理动因。比如，书中关于“互惠原则”的阐述，让我理解了为什么免费试用、赠品等策略能有效地促进用户转化，以及如何在设计中巧妙地应用这种心理。还有关于“承诺和一致性”的分析，让我意识到，一旦用户做出一个小小的承诺，他们就更有可能在后续的行为中与之保持一致。这对于我在设计注册流程、引导用户完成某个目标时，提供了非常实用的思路。这本书还深入探讨了“认知失调”以及人们如何通过改变行为或认知来缓解这种不适感，这对于我理解用户在面对信息冲突或产品不足时的反应，以及如何设计相应的反馈机制，非常有帮助。它让我明白，用户不是简单的指令接收者，而是一个拥有复杂情感和内在逻辑的个体。通过这本书，我学会了如何用一种更加“人性化”的方式去设计，去思考每一个细节如何影响用户的情感和决策，从而做出真正能够打动人心的产品。
比第一本内容少一些，还是一些对设计有帮助的实验结论。
花了大概2个小时的零散时间扫读完，书中提炼了很多结论性的东西可以值得参考，互联网实在变化太快，有些理论可能已经不适用当前，但里面的分析方法可以尝试运用，越来越发现，读书到最后 结果不是关键，重要的是将不同的内容关联起来 并予以运用实践
让人呕吐的设计。出于本能，我给封面贴了白纸，原研哉说得对，设计是我们对生活的发言
大部分内容还是有用的
粗糙的看了，学会一个词“自我击败循环”。
