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用户体验

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罗浩
中国经济出版社
2016-1-1
203
45.00元
平装
9787513640800

图书标签: 用户体验  用户思维  互联网+  产品创新  互联网  体验场景  罗浩  新媒体   


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发表于2024-11-22

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图书描述

如今“互联网+”已然成为了大势,在这样的大趋势下,传统企业如何介入互联网产业?新兴创业如何迅速搭建用户平台?“互联网+”从用户视角究竟如何改变商业世界?体验经济如何影响行业全局?“以用户为中心的商业创新”如何完成?都是摆在各位企业负责人或创业者面前的难题。《用户体验》就是这些难题的“解”!

《用户体验》是国内首本系统讲述商业用户体验思想的原创书,作者罗浩作为互联网创新管理专家和“以用户为中心的商业创新”理论体系的开创者,将其从事商业创新工作十余年的心路和经验进行总结,从实战角度解析“以用户为中心”的互联网最佳经营体系,在严谨的体系逻辑之下,以大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,让“用户体验”远离玄学,成就互联网时代之“用户体验竞争力法则”。帮助你从战略到细节,从产品到品牌,从结构到组织,从渠道到系统,高效借力互联网趋势,迅速形成全新体系化竞争力。

这是一本让众多企业家读罢,掩卷深思之书。

《用户体验:引爆商业竞争力的新法则》全书分为七章,第一章原点,是对“用户体验”这个概念的一个总的介绍,第二章至第七章,分别从战略、场景、产品、品牌、渠道和组织层面讲解“用户体验”的威力和具体应用。章章皆为干货,用大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,为你展现一个真切实在可落地的“用户体验”——一支黏住用户和企业的万能胶。

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著者简介

罗浩,互联网创新管理专家,“以用户为中心的商业创新”理论体系开创者,国内顶级体验咨询公司——时光创新咨询创始人,工信部“中国用户体验联盟”副秘书长,国家教育考试中心用户体验职业组负责人,住建部数字城市委员会副组长。拥有18年互联网与高科技行业资深背景,曾任执行总裁、市场总监、高级产品总监等职位,多家世界500强企业的特聘产品创新及用户体验顾问,北京、上海、深圳、成都多个科技园区 / 孵化器特邀创新导师。罗辑思维、干货帮等多个著名社群特邀演讲嘉宾,多家著名投资机构特聘商业创新辅导专家。

曾服务客户(部分):

IBM、埃森哲、普华永道、甲骨文、惠普、淘宝、联想集团、招商银行、国家电网、LG中国、中国移动、加多宝、九阳电子、中国人保、太平洋保险、中兴电子、中国联通、美克美家、爱国者、韩国现代等。


图书目录


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用户评价

评分

罗浩先生的书很有可读性,现在是一个注重用户体验的时代,值得仔细阅读!

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帮朋友买的,朋友反映说还不错,有思想,有新颖的观点,非常适合现在互联网的企业。物流也很给力!

评分

产品概念创新一直是我们团队的软肋,每次脑爆会都争执不休,罗老师书里的概念故事版方法还不错,希望下次我们脑暴上也能尝试一用。

评分

作为一名经常面对消费者的一线工作者,深感用户体验的重要性,尤其是在产品、品牌体验方面。这本书为我指引了方向,让管理者能有统一的、标准的、清晰的、可度量的标尺来为用户服务。

评分

可读性很强,很有参考价值,我个人感觉无论是做学术研究还是真枪实战,这本书都是很好的参考

读后感

评分

书里边的案例丰富,易懂,适合传统企业接触互联网的管理的人员。涉及的互联网品牌体验、渠道体验方法也清晰实用,即使是新手也能很快上手,操作起来也很方便。很多小的管理细节和案例比较经典,是一本值得一看的书!  

评分

作为一个刚毕业进入互联网企业的新人,不懂用户体验就out!买这本书打算给自己充充电,看后想中肯地说,这本书很简单实用,废话几乎没有,各种案例让人很容易理解书籍核心……打算推荐给其他朋友。  

评分

任何的企业要想在这个互联网时代成功,必须明确如书中提到的建立围绕用户体验的战略,企业要学会退居幕后当导 演,要真正把用户当作演员,如此才能做到“以用户为中心”!  

评分

内容比较多的书籍,有2点印象很深刻,第一是:同理心和深层的用户理解。第二,创新。商业不是机械的,而是人性的,没有情感的创新是令人乏味的,没有美学的产品是没有吸引力的,没有人性光芒的品牌是不受欢迎的,违背伦常的商业是不会持久的。  

评分

内容比较多的书籍,有2点印象很深刻,第一是:同理心和深层的用户理解。第二,创新。商业不是机械的,而是人性的,没有情感的创新是令人乏味的,没有美学的产品是没有吸引力的,没有人性光芒的品牌是不受欢迎的,违背伦常的商业是不会持久的。  

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