新解决方案销售

新解决方案销售 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

☆☆☆☆☆
出版者:电子工业出版社
作者:Keith M. Eades
出品人:
页数:280
译者:武宝权
出版时间:2014-1-1
价格:48.00
装帧:平装
isbn号码:9787121216145
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 市场营销
  • 项目销售
  • 方法论
  • 管理
  • 解决方案
  • 职场
  • 经管
  • 销售策略
  • 解决方案
  • 商业谈判
  • 客户关系
  • 市场分析
  • 销售流程
  • 沟通技巧
  • 目标设定
  • 执行力
  • 客户洞察
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具体描述

基斯·M·依迪斯专著的《新解决方案销售(第2 版)》:涵盖了以下重要内容: 强化销售流程:本书强调了可复制的整合销售流 程的价值所在。*值得一提的是,本书将销售流程中 每个阶段的里程碑都整合起来,由此形成一种更为一 致、更易训练、更能提升销售成果并且使预测更为准 确的销售执行行为。 紧密整合流程:本书提及了新的销售辅助工具, 能够帮助销售人员和主管推动销售工作按流程进行。 本书特别简化并强化了整个解决方案销售的流程,根 据销售机会的复杂性,删除了多余或不必要的步骤。 做好拜访前规划(PrecallPlanning):在当前 经济环境下,不应忽略任何一次业务拓展的机会。本 书将介绍多种新型工作辅助工具,如客户概况 (AccountProfile)、初始痛苦链 (InitialPainChain)、关键人物表 (KeyPlayersList),以及可量化的价值主张 (ValuePropositions)等,以改善拜访前规划与研 究。 以价值为焦点:本书介绍的相关模式,会教你如 何在销售流程中的每一步都传达一致且有说服力的价 值观念。其中,特别值得一提的是解决方案销售价值 循环(SolutionSellingValueCycle),它是一种非 常实用的工具,将帮助你为客户找出可量化且可衡量 的价值,并且加以说明。这是在现今销售环境中你的 一大优势。 有效掌控成交机会的新工具:以往关于解决方案 销售的书籍,都将重点放在发现潜在销售机会的价值 上。本书一方面保留了这些重要概念,另一方面也提 出了新的工具,帮助你在激烈的竞争中争取到机会。 这些新工具包括机会评估(OpportunityAssessment )与竞争策略选择 (CompetitiveStrategySelection)等。 将销售与执行、客户服务相连接:本书介绍了评 估计划(EvaluationPlan)这一销售工具,由此使客 户对所采纳的方案的执行具体化,从而使,从成交到 实现解决方案价值的转变更加顺利。 具有更大的适用性:本书所提供的销售流程,同 时适用于管理复杂的大型销售活动和较为简单的销售 活动。无论是中、小业务机会,还是整合电话营销或 电话销售的流程,本书介绍的内容都是绝佳的成功指 南。举例来说,我们将“九格构想处理模型” (9BlockVisionProcessingModel)加以简化,在进 行简单的销售活动时同样可以使用。本书所介绍的其 他销售辅助工具也都是以适用为前提,可供读者在各 种销售情境下使用。 与销售管理流程之间的联系更加密切:本书与解 决方案销售管理方法完全整合。这就使一线业务主管 能够使用与解决方案销售相同的原则、流程和框架, 来有效评估并培训销售团队成员。 解决方案销售已彻底改变了销售的世界。本书介 绍的内容将使整个销售流程更上一层楼,公司内各层 级需要面对客户的业务人员、销售主管、高层管理者 都能从《新解决方案销售(第2版)》中获益。

《新解决方案销售》并非一本关于销售技巧的书籍,而是一本深入探讨现代商业环境变化及其对企业运营模式影响的著作。本书的核心在于剖析那些正在重塑我们工作和生活方式的宏观趋势,以及企业如何凭借对这些趋势的深刻理解,构建全新的价值创造和交付体系,以适应并引领市场变革。 本书开篇便聚焦于“解决方案”这一概念的演变。在过去,销售往往侧重于推销具体的产品或服务。然而,随着市场需求的日益复杂化和客户期望的不断提升,单纯的产品交付已不足以满足需求。取而代之的是,客户更倾向于能够解决其核心痛点、实现其战略目标的整体性方案。这种转变要求企业从“卖东西”转变为“解决问题”,这意味着销售的重心不再是产品本身,而是理解客户的业务挑战,并提供能够有效应对这些挑战的综合性解决方案。 《新解决方案销售》并非在教授“如何销售”技巧,而是探讨“为何”以及“如何”去理解和构建一套能够为客户带来真正价值的“解决方案”。本书将深入分析当前商业世界中驱动这一转变的关键力量。例如,技术进步,尤其是数字化转型、人工智能、大数据分析以及物联网等,正在以前所未有的速度改变各行各业的运作模式。这些技术不仅创造了新的产品和服务,更催生了全新的商业模式和客户需求。企业如果不能有效地利用这些技术来优化自身运营,并将其转化为客户能够受益的解决方案,就可能面临被淘汰的风险。 此外,本书还将详细阐述全球化、可持续发展以及地缘政治等因素对商业环境的影响。客户日益关注企业的社会责任和环境表现,这使得提供符合这些期望的解决方案成为竞争力的重要组成部分。企业需要思考如何在商业活动中融入可持续发展的理念,并在全球化背景下,应对不同地区市场的独特挑战和机遇。 在理解了宏观趋势之后,本书将重点转向企业内部如何构建和实施“解决方案销售”的理念。这涉及到组织架构的调整、跨部门协作的加强、员工技能的提升以及企业文化的重塑。传统意义上的销售部门需要与其他部门,如产品研发、技术支持、市场营销甚至运营部门,建立更紧密的联系,形成一个协同作战的整体。从产品经理到技术专家,再到客户成功经理,每一个环节都应围绕为客户提供最佳解决方案的目标而展开。 本书还将深入探讨“客户理解”的深层含义。这不仅仅是了解客户的购买偏好,而是要深入洞察客户的业务流程、战略目标、市场挑战以及其最终用户的需求。这需要销售人员和企业内部的团队具备更强的分析能力、同理心以及解决问题的能力。本书将介绍一些方法论和框架,帮助企业建立更有效的客户洞察机制,从而能够为客户量身定制真正具有价值的解决方案。 “解决方案”的交付并非一次性行为,而是一个持续优化的过程。本书将阐述客户成功管理的重要性,强调企业需要与客户建立长期的合作伙伴关系,持续关注客户在使用解决方案过程中的体验和反馈,并根据实际情况进行调整和优化,以确保客户能够持续获得价值。这种伙伴关系模式,远比传统的交易模式更能促进客户忠诚度和业务的可持续增长。 《新解决方案销售》旨在为那些希望在快速变化的商业环境中取得成功的企业提供一个全新的视角。它不是一本“卖什么”的书,而是关于“如何成为一个能够为客户提供卓越解决方案的组织”的书。通过对宏观趋势的深刻剖析,对企业内部运作机制的重塑探讨,以及对客户关系管理的深入研究,本书将引导读者重新思考商业的本质,并找到通往未来成功的路径。它呼吁企业超越产品导向,拥抱解决方案思维,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,与客户共同成长。

作者简介

SPI(Sales PerfOrmance InterrlationaI)公司创建者、总裁,他及他的公司培训了超过100万名销售人员及销售管理人员,帮助他们学习解决方案销售方法。他的客户包括许多全球领先的知名公司,如IBM、微软、AT&T,以及美国银行等。 SPI作为全球销售业绩提升领域的领导者,致力于帮助企业提高营销能力,改善经营效率。实现可持续、可衡量的收入和利润增长。自1 988年成立以来,SPI一直致力于帮助各个行业的客户实现从销售产品到销售高价值解决方案的转型,并始终是此领域的思想领导者。SPI拥有专业的销售绩效专家团队、深入的行业知识、遍布全球的支持网络、经验证的成功案例和*佳实践,为客户定制并实施战略、战术和运作层面的销售绩效提升解决方案。 SPl连续7年被(rainingindustry.COtTl评为全球*佳销售方法论培训公司,2013年再次强势 入选。典型客户有lBM、微软、华为、新浪、Avaya、Maersk、中国移动、Nike等。

目录信息

Contents
第1篇 解决方案销售的概念
第1章 解决方案
什么是解决方案销售
为何要有销售流程
64%难题
情境流畅度
销售、销售管理与高层管理的难题
第2章 原则
解决方案销售原则
第3章 销售流程
什么是流程
为何要有销售流程
销售流程要素
两种销售流程模型
解决方案销售的销售流程

第2篇 创造新机会
第4章 拜访前规划与研究
拜访前规划
制作“稻草人”
解决方案销售工作辅助工具
第5章 激发兴趣
客户开发的基本原则
开发客户的方法
业务开发提示卡
业务开发信函与电子邮件
第6章 定义痛苦或关键业务问题
客户拜访七步框架
客户拜访提示卡
第7章 先诊断,后开方
解决方案销售原则:先诊断,后开方
九格构想创建模型
三大问题类型
三大调查领域
如何熟悉了解情境
第8章 创建偏向解决方案的构想
构想创建模型

第3篇 抓住活跃机会
第9章 如何后来者居上
竞争时机
抢占竞争先机
确定是否参与竞争的五个原则
差异化的独特性
第10章 重塑构想
重塑构想的方法
征求建议书
信息征求书
竞标会议

第4篇 评估、控制、结案
第11章 与权力支持者接触
接触权力支持者
权力原则:你无法向无购买决策权的人销售
如何让客户做出承诺
协商以接触权力支持者
第12章 掌控购买流程
控制购买流程就等于获胜
权力支持者信函
提升评估计划质量:价值验证
采取行动的理由
价值验证模式
价值验证要素
提升评估计划质量:提案前评审
提升评估计划质量:成功标准
你的成功依赖于客户的成功
第13章 达成*后协议
有关结案的谬论
结案是销售流程进展的自然结果
因价值而结案
结案面临的挑战:采购策略
谈判
解决方案销售的谈判原则

第5篇 流程管理
第14章 展开流程
启动解决方案销售
第15章 解决方案销售管理系统
销售管理标准
销售预测面临的挑战
解决方案销售管理系统
预测
开始使用销售管理系统。
第16章 打造并保持高绩效的销售文化
高绩效销售文化
企业管理者的三大选择
销售流程的特性
成功执行销售流程
将高绩效销售文化建设成为公司的价值观体系

附录A 价值验证示例
TGI现状
价值验证要素
执行计划和价值
附录B 灵活应用解决方案销售
电话销售
了解来电者的当前构想

后记 成功由你掌控
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

如同几年前读泰勒的《科学管理原理》一样震撼,把看似简单的事情研究的如此透彻,而且形成了一套有效的方法论。因为最近一年每天都在跟客户和销售的同学打交道,更有感触,读地如痴如醉,就像拿着卷子对答案一样。 小时候认为销售就是靠灵活的嘴皮子,那时俺们农村没见过专职销...

评分☆☆☆☆☆

听了武保权老师两天完整版的《解决方案销售》课程,临近结束,才突然意识到老外研究出的这套理论是一套非常严谨的科学,环环相扣,逻辑性都非常严谨。只学其中某一个部分,是无法体会其中的威力的,而且容易因为使用不当,造成副作用。后来看完这套书籍,更加深刻体会其中的精...  

评分☆☆☆☆☆

听了武保权老师两天完整版的《解决方案销售》课程,临近结束,才突然意识到老外研究出的这套理论是一套非常严谨的科学,环环相扣,逻辑性都非常严谨。只学其中某一个部分,是无法体会其中的威力的,而且容易因为使用不当,造成副作用。后来看完这套书籍,更加深刻体会其中的精...  

评分☆☆☆☆☆

听了武保权老师两天完整版的《解决方案销售》课程,临近结束,才突然意识到老外研究出的这套理论是一套非常严谨的科学,环环相扣,逻辑性都非常严谨。只学其中某一个部分,是无法体会其中的威力的,而且容易因为使用不当,造成副作用。后来看完这套书籍,更加深刻体会其中的精...  

评分☆☆☆☆☆

听了武保权老师两天完整版的《解决方案销售》课程,临近结束,才突然意识到老外研究出的这套理论是一套非常严谨的科学,环环相扣,逻辑性都非常严谨。只学其中某一个部分,是无法体会其中的威力的,而且容易因为使用不当,造成副作用。后来看完这套书籍,更加深刻体会其中的精...  

用户评价

评分☆☆☆☆☆

一本厚重的书,封皮设计简洁大气,书名《新解决方案销售》几个字在昏黄的书灯下散发出沉静的力量。我迫不及待地翻开第一页,指尖划过纸张的微涩触感,仿佛预示着即将开启一段充满探索的旅程。然而,书页翻动得越快,我心中那种期待被填满的欣喜感就越发稀薄。我试图从中寻找那些关于“新”的突破性见解,关于“解决方案”的深度剖析,关于“销售”的实操技巧,但总觉得差了那么一点火候,仿佛作者是在一个既定的框架内进行着微调,而非对整个行业进行颠覆性的重塑。书中提及的案例,虽然看似详实,但总觉得缺乏一种“身临其境”的真实感,更像是一个精心编排的故事,缺少了谈判桌上唇枪舌剑的火花,缺少了客户拒绝时的落寞,也缺少了最终成交时的激动人心。我期待的是那些能够让我眼前一亮、豁然开朗的理论,是那些能够切实指导我行动的工具,是那些能够让我将书本知识转化为实际业绩的灵感。或许是我期望过高,又或许是我对“新”的定义与作者有所不同。我继续翻阅,试图在更深层次的内容中找到共鸣,寻找那份能够点燃我销售激情的火种。书中的篇章结构也略显平铺直叙,缺乏一种递进式的引导,让我难以找到清晰的学习路径。我需要的是那种能够抽丝剥茧,层层深入,最终揭示核心秘密的叙述方式,而不是一本本将知识点罗列的教科书。我希望在阅读的过程中,能感受到一种思想的碰撞,一种智慧的启迪,一种能够让我重新审视自己销售模式的契机。

评分☆☆☆☆☆

《新解决方案销售》这本书,它的书名就像一个承诺,承诺着一种更有效、更前沿的销售模式。我本着学习和提升的目的,翻开了书页。然而,在阅读过程中,我逐渐感觉到,作者所描绘的“新”似乎更多地是关于“适应”和“迭代”,而非“创造”和“颠覆”。我期待的是能够看到一些真正能够引领行业发展方向的革命性理念,能够让我重新审视销售的本质和未来。书中对“解决方案”的定义,虽然包含产品和服务,但似乎并未充分挖掘其中蕴含的巨大潜力。我希望看到的是一种更加立体、更加创新的解决方案构建模式,能够将技术、数据、创意、甚至情感等多种元素巧妙地融合,为客户提供超越期待的价值。例如,在客户关系管理的部分,我期待的是能够看到一些能够打破常规、建立深层情感连接的策略,而不是那些千篇一律的沟通技巧。书中对“销售流程”的阐述,也显得有些过于平淡。我希望能看到的是那些能够让我在面对复杂销售环境时,能够灵活应变、出奇制胜的创新流程。我期待的是那种能够让我感受到销售不仅仅是交易,更是一种智慧的博弈,一种深刻的洞察,一种创造价值的过程。

评分☆☆☆☆☆

初拿到《新解决方案销售》这本书,它那略显朴实的封面设计并没有立即吸引我,然而,书名本身所蕴含的价值导向,却让我产生了浓厚的兴趣。在快节奏、高竞争的现代商业环境中,“解决方案销售”早已成为一种核心竞争力,而“新”字,则暗示着这本书可能蕴含着区别于传统理念的创新思维。我满怀期待地开始阅读,希望能从中汲取到前沿的销售理念和实用的操作指南。然而,随着阅读的深入,我逐渐发现,书中对于“新”的诠释,似乎更多地停留在对现有销售模式的优化和微调上,而未能触及到更深层次的、足以颠覆行业格局的创新点。例如,在关于客户洞察的部分,虽然作者强调了“深度挖掘”,但具体的方法论却显得有些泛泛而谈,未能提供一套可操作性极强、能够指导销售人员如何在实际工作中精准识别客户痛点的具体步骤。我期待的是那种能够让我在阅读后,立刻就能在脑海中勾勒出清晰的客户画像,并针对性地制定出极具吸引力的解决方案的实用工具。书中对于“解决方案”的论述,也似乎更多地聚焦于产品本身的功能组合,而忽略了服务、体验以及与客户建立长期信任关系的重要性。我希望看到的是一种更全面、更立体的解决方案构建思维,能够将产品、服务、情感等多种元素巧妙地融合,从而为客户创造独特的价值。在销售流程的阐述上,虽然提及了“敏捷”和“迭代”,但具体如何在实践中实现这些理念,书中并未给出清晰的指导。我期待的是能够让我在面对复杂多变的客户需求时,能够灵活调整策略,快速响应,并最终达成双赢局面的方法。

评分☆☆☆☆☆

《新解决方案销售》这本书,当我第一次看到它的时候,就觉得它可能蕴含着一些能让我眼前一亮的洞见。我开始阅读,希望能够从中找到一些能够帮助我突破销售瓶颈的“金钥匙”。然而,随着阅读的深入,我发现书中对“新”的诠释,更多地集中在对现有销售模式的“优化”和“升级”上,而非“颠覆”或“革新”。我渴望的是能够看到一些真正能够挑战行业格局、引领未来趋势的深刻观点。书中对“解决方案”的定义,虽然包含产品和服务,但似乎未能充分挖掘其中蕴含的巨大价值。我期待的是一种更加立体、更加创新的解决方案构建理念,能够将技术、数据、创意、甚至情感等多种元素巧妙地融合,为客户创造出超越预期的价值。在销售策略的阐述上,书中提及的方法,虽然不失为可行,但总觉得缺少了一些“独特性”。我期待的是能够学到一些能够让我在面对各种复杂销售环境时,能够灵活应变、出奇制胜的创新战术。

评分☆☆☆☆☆

《新解决方案销售》这本书,它所承载的期望,正如其名,是关于一种更具智慧、更具成效的销售方式。我带着一份好奇和渴望,翻开了它的扉页。这本书给我的初步印象,是一种温和的、循序渐进的引导,它试图在我已有的销售认知基础上,进行一些拓展和深化。然而,对于“新”的定义,我似乎未能获得那种“豁然开朗”的惊喜。书中对“解决方案”的理解,更倾向于是一种产品的组合与服务的叠加,而未能触及到如何将这些要素进行深度整合,从而为客户创造出独一无二的价值。我渴望的是那种能够让我明白,如何从一个简单的产品提供者,转变为一个能够深刻理解客户商业模式,并为其提供战略性支持的伙伴。在销售技巧的阐述上,书中提供的方法,虽然实用,但总觉得缺少了那么一丝“锋芒”。我期待的是能够学到一些能够在一瞬间抓住客户注意力、建立深层信任的“关键招式”。

评分☆☆☆☆☆

这本《新解决方案销售》的书名,如同一扇敞开的大门,邀请我去探寻现代销售的未知领域。我怀揣着对知识的渴望,对提升专业技能的期盼,开始了我的阅读之旅。最初的几章,给我留下了一种“似曾相识”的印象。作者提出的很多观点,仿佛只是对现有销售理论的细枝末节进行修饰和包装,而未能提供真正意义上的“新”的突破。我试图寻找那些能够颠覆我固有认知、重塑我销售思维的深刻洞见,但似乎书中更多的是对“优化”和“精进”的强调,而对于“革新”的探讨略显不足。在“解决方案”的构建方面,书中虽然强调了“以客户为中心”,但具体的实践路径却显得有些模糊。我期望能够获得一套清晰的框架,指导我如何从客户的根本需求出发,整合资源,提供一套真正能够解决他们痛点的方案。例如,在客户需求挖掘的部分,我希望能看到更具体、更深入的访谈技巧,能够让我学会如何通过提问,引导客户主动暴露他们最深层次的顾虑和期望。在销售策略的设计上,书中对“价值主张”的阐述,也显得有些笼统,未能给出具体的工具或方法,让我能够清晰地衡量和传达解决方案的真正价值。我希望的是那种能够让我明白,如何将抽象的“价值”具象化,让客户能够清晰地感知到我所提供的解决方案能够为他们带来的具体收益。

评分☆☆☆☆☆

《新解决方案销售》这本书,乍一看,它的标题就颇具吸引力,似乎预示着能够为那些在销售领域感到瓶颈的专业人士提供一条崭新的出路。我带着好奇心翻开了它,希望能够在这本书中找到那些能够点燃我工作激情的“火花”,那些能够帮助我突破传统销售模式局限的“钥匙”。然而,在阅读的过程中,我发现自己陷入了一种微妙的困境:作者似乎在用一种非常平稳、甚至是有些保守的笔触,来描绘“新”的销售理念。我期待的是那种能够挑战现有权威、提出颠覆性观点的内容,是那种能够让我眼前一亮的“破格”思考。书中对“解决方案”的定义,也似乎更多地停留在“提供产品+服务”的层面,而未能深入探讨如何将这些元素进行深度整合,从而为客户创造真正意义上的“独特价值”。我渴望的是那种能够让我明白,如何从单一的产品销售者,转变为客户信赖的战略伙伴,如何通过深刻理解客户的商业目标,为其量身定制一套能够带来长期回报的解决方案。在销售技巧方面,书中提及的一些方法,虽然不失为可行,但总觉得缺少了一些“独辟蹊径”的智慧,未能触及到那些能够在一瞬间打动客户、建立信任的“临门一脚”。我期待的是能够听到更多关于那些“化不可能为可能”的销售故事,那些能够展现销售人员智慧、韧性与同理心的真实案例。

评分☆☆☆☆☆

当《新解决方案销售》这本书静静地躺在我的书桌上时,我对其充满了期待。我渴望从这本书中找到提升销售业绩的“秘密武器”,找到在竞争激烈的市场中脱颖而出的“独门秘籍”。然而,在阅读的过程中,我发现这本书的“新”似乎更多地体现在对传统销售模式的“微调”和“优化”上,而未能触及到更深层次的、足以引发行业变革的创新。我期待的是那种能够挑战现有思维模式、提供颠覆性见解的内容,能够让我耳目一新,茅塞顿开。书中对“解决方案”的阐述,也显得有些过于注重产品的功能和性能,而未能深入挖掘如何通过整合资源,为客户提供真正意义上的“价值”。我希望看到的是一种更加 holistic 的视角,能够将技术、服务、体验,甚至是客户的情感需求都纳入考量,从而构建出真正能够打动客户内心的解决方案。在销售策略的制定上,书中虽然提及了一些“个性化”的理念,但具体的执行方法却显得不够清晰。我期待的是能够获得一套清晰的指导,让我能够学会如何深入了解客户的独特需求,并为其量身定制一套最适合的销售方案。

评分☆☆☆☆☆

《新解决方案销售》这本书,它的标题本身就充满了吸引力,暗示着一种能够引领销售未来方向的理念。我怀揣着提升专业技能的渴望,翻开了这本书。然而,在阅读的过程中,我逐渐发现,书中对“新”的阐释,似乎更多地体现在对现有销售方法的“精进”和“细化”上,而未能提供足以带来行业变革的“突破性”思想。我期待的是能够获得一些能够挑战我固有认知的深刻洞见,能够让我重新审视销售的本质和未来。书中对“解决方案”的构建,虽然涵盖了产品和服务,但似乎未能充分挖掘其中蕴含的巨大潜力。我希望看到的是一种更加全面、更加创新的解决方案构建模式,能够将技术、数据、创意、甚至是情感等多种元素巧妙地融合,为客户提供超越期待的价值。在销售技巧的探讨上,书中提供的方法,虽然实用,但总觉得缺少了一些“灵魂”。我期待的是能够学到一些能够在一瞬间打动客户、建立深度信任的“制胜法宝”。

评分☆☆☆☆☆

初次接触《新解决方案销售》这本书,我被它简洁而有力的书名所吸引。我心想,这一定是一本能够为我带来全新销售视角和实用技巧的宝典。然而,在深入阅读之后,我逐渐意识到,书中对“新”的诠释,更多地集中在对现有销售模式的“优化”和“改进”上,而未能提供真正意义上的“颠覆性”创新。我期待的是那种能够让我眼前一亮的、能够挑战行业固有思维的深刻见解。书中对“解决方案”的定义,虽然包含了产品和服务,但似乎未能充分挖掘其潜在的价值。我希望看到的是一种更加立体的、更具前瞻性的解决方案构建理念,能够将技术、数据、甚至是情感等多种元素巧妙地融合,为客户创造出超越预期的价值。在销售流程的阐述上,书中提供的方法,虽然逻辑清晰,但总觉得缺少了一些“亮点”。我期待的是能够学到一些能够让我在面对复杂销售场景时,能够灵活应变、出奇制胜的创新策略。

评分☆☆☆☆☆

不错,值得反复阅读。有理论有方法,销售枕边书。

评分☆☆☆☆☆

很认真的读过这本书,不愧是SPI机构30年几百万销售人员的方法论总结,非常经典。

评分☆☆☆☆☆

《再造销售奇迹》的新版 痛苦是人们购买的原因,因为痛苦,人们才希望改变。购买的过程就是由潜在痛苦向解决方案前进的过程。 决定需求阶段、评估方案阶段、评估风险阶段。评估阶段通常会忽视支付能力,但进入风险评估阶段就会立马重心关注阶格问题,开始担心风险,说明也即将进入销售成交,这个阶段如果销售没有与客户站在同一立场,做错事,说错话,眼看煮熟的鸭子飞会。 购买者最初想购买的原因及他们购买的方式,再将产品与服务性能对应客户购买过程中遇到的问题。这是针对新行业快速培训的有效措施。 销售漏斗模型:购买流程,销售步骤,可验证结果,辅助工具,管理系统。 准备工作:客户的关联人物痛苦链、我们的针对性的方案、类似成功案例。 可以建立成功案例库。价值主张需要明确量化,对客户有什么样的影响。痛苦要与客户职业关联起来。

评分☆☆☆☆☆

99年就出版过的书,针对政府企业行业的销售,现在来看一点都没有过时。

评分☆☆☆☆☆

销售非但是一门艺术,也是一门技术

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