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直男癌患者可以一读，教讲话就差拨着你的声带和舌头说了。

道理很浅显，但能持之以恒可以做到的人为数不多。要点：示弱，大智若愚，谈话过程中做到呼应，肢体语言要到位。会说话其实也是一种拥有良好的自保能力

很好的一本书，作者是空姐出身，将自己多年来在头等舱的待客经验转化为了服务之道和谈话术，很多小技巧值得学习参考借鉴。可以买入。

今天和朋友去曲江新开的新华书店看到了，全书有亮点，但是我不是很喜欢，比我想象的要稍差一点。16.10.7

只叹不能打零分

产品推销、商业洽谈都用得到，我送了一本给朋友，他是酒店经理，读后觉得很有实践性，就送员工人手一本，希望员工和顾客做朋友，处理好工作、生活的关系。现在他们部门和前台的关系变得和缓了，他觉得是这本书的效用。  

总：日本人的书是不是都这样 1 模仿对方的举止和谈话方式 会在不经意间增加你们的亲密感 让对方在不知不觉中对你有好感 2 初次见面 有时很紧张 反应迟钝或者犯错误 不用故作逞强 可以玩笑说自己比较紧张 表达歉意 有可能气氛就放松了 3 初次见面的适当笨拙会带来亲密感 4 速效...  

正在看这本书，发现我在和别人交往的过程中有很多挂碍的地方，比如会担心别人喜不喜欢这种交流方式、他的生活有什么禁忌是不能碰触的，因为我本人大大咧咧，百无禁忌，所以总抵到别人的底线，书里一些实例让我觉察如何做事  

作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。  

产品推销、商业洽谈都用得到，我送了一本给朋友，他是酒店经理，读后觉得很有实践性，就送员工人手一本，希望员工和顾客做朋友，处理好工作、生活的关系。现在他们部门和前台的关系变得和缓了，他觉得是这本书的效用。