具体描述
大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法？
希望能让客户负责人点头，让谈判进展快点，
希望让面试官满意，进入理想的公司，
希望上司和客户能通过我的策划，
希望可以通过讨价还价，以更低的价格买到商品。
甚至，希望可以成功求婚？
……
这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。
交涉不仅仅是在商务场合，在人生中也是不可或缺的。
如果学会了如何娴熟操控交涉场面，你将掌控人生。
《绝对不败交涉术》是一本教人们如何在商务场合以及日常生活中更好地与人沟通的书。作者植田统拥有30多年的商务交涉经验，还是一名成功的律师。他在书中告诉读者职场、情场、日常生活中，不能不知道的交涉方法与技巧。
谁需要这套技术？
如果你：
1.经常需要与客户磋商价格、条件、规格、内容等。
2.遇到难以招架的对手，总是附和对方，被人牵着鼻子走。
3.不知道如何解除与别人的对立关系，也不知道怎么妥当地结束合作关系。
4.和别人谈事情容易情绪化，自乱阵脚。
5.常有人说你是“老好人”，不懂决绝、不敢提要求，常为自己利益受损苦恼。
若你符合上述情形，这本书对你尤其能派上用场!
人生随时随地都在交涉，一本“每天都能帮到你”的超级实战手册！交涉不局限于职场、商务和政治，日常生活中处处都是交涉，掌握交涉、掌握人生！
人际沟通专家植田统，身兼经营顾问与律师，30年跨领域经验大公开，传授你风靡日本的“交涉术”。
真正的交涉不是侵略性的谈判，而是以“双赢”为终极目标！
你的交涉到底哪里不行？书中以“35个绝对不可触碰的交涉禁忌”的逆向角度，配合大量实例，生动解析，告诉读者如何发现并解决自身的问题。学术论点＋实务经验＝兼具系统性与实践性。
精美双色印刷，标注重点和总结，方便读者阅读使用。无论从哪一页翻起，都能受用！
作者简介
植田统，1957年出生，1981年毕业于东京大学法学院，美国达特茅斯学院经营研究所MBA，成蹊大学法务博士。曾任职于东京银行（现为三菱东京日联银行）、博思艾伦汉密尔顿控股公司、野村投资管理有限公司，曾担任日本律商联讯（LexisNexis） 的董事长。目前是全球最大企业重整顾问公司艾睿铂（AlixPartners）资深总监, 成功挽救了日本航空公司、活力门（Livedoor)两大企业。
他拥有三十多年的经营顾问经验，结合经营实务以及律师的业务经验，为客户提供最专业的建议。著作：《企业再生的七大法则》《懒人的缩时工作术》《为自己开创第二人生：48个平衡生活与工作的最佳建议》等。
目录信息
第 1 章 绝对不可触碰的“外行人”交涉
1 欺骗对手 27
2 情绪激动 31
3 交涉前不制定策略 38
4 事先耗费太多金钱和时间 44
5 不告诉对方自己期望的结果 49
6 不投出交涉之球 53
7 交涉完后直接结束 59
第 2 章 绝对不败的交涉术基本篇
8 忽略交涉的五大要素 67
9 敌视对方 72
10 撒谎 77
11 不推销自己 82
12 只看到眼前的利益 88
13 只让自己获利 93
第 3 章 绝对不败的交涉术战略篇
14 被感情左右 101
15 和当事人以外的人交涉 105
16 看错争议的焦点 110
17 交涉要素集中于一点 116
18 不考虑时间点 122
19 不考虑目标 126
第 4 章 绝对不败的交涉术战术篇
20 完全相信对方说的话 135
21 表达含糊不清 141
22 把自己的状况全部告诉对方 147
23 被目标束缚 151
24 太珍惜过去的付出 155
25 以“黑还是白”的方式思考问题 160
26 匆忙做出决定 164
27 轻易点头 171
28 故意拖延时间 175
第5 章 绝对不败的交涉术实战篇
29 不调查对方的情况 181
30 不守时 187
31 态度不礼貌 193
32 前往对方的场地 199
33 不确认话语的真假 203
34 仅靠口头承诺 209
35 不决定下一步的行动 213
后 记 219
· · · · · · (收起)
读后感
其实《绝对不败交涉术》的适用范围很广，从卖场侃价到小夫妻吵嘴，如果你想让对方点头Say Yes都可以从中学到几招。老话说“三句话不离本行”，我这个OL看什么都是最先联想到工作，读这本书也一样，工作中能用上才不枉费我读这本书的时间。 第一招：说什么与怎么说 先看两句话...
评分 评分其实《绝对不败交涉术》的适用范围很广，从卖场侃价到小夫妻吵嘴，如果你想让对方点头Say Yes都可以从中学到几招。老话说“三句话不离本行”，我这个OL看什么都是最先联想到工作，读这本书也一样，工作中能用上才不枉费我读这本书的时间。 第一招：说什么与怎么说 先看两句话...
评分 评分真正的交涉不是侵略性的谈判，而是以双赢为终极目标。书的封面是这样写的。确如文案所写，我们所需要的也正是双赢的终极目标。我被这句话所吸引。 性格内向的我，初入社会的我，不知道什么是交涉，更不知道交涉还有技巧。《绝对不败交涉术》是一部适合不善言谈的孩子和职场菜鸟...
用户评价
我一直以来都觉得自己是个比较内向的人，不太擅长和人打交道，尤其是在一些需要“据理力争”的场合，总是会紧张得说不出话来。《绝对不败交涉术》这本书，完全打破了我对交涉的刻板印象。它并没有教你如何变成一个伶牙俐齿的辩论家，而是告诉你，如何通过更聪明、更有效的方式，来达成你的目标。作者在书中详细阐述了“信息差”在交涉中的重要性，以及如何通过收集和分析信息，来为自己创造优势。我之前从来没有意识到，原来在交涉中，掌握的信息越多，你就越有可能处于主动地位。书中关于“如何利用模糊性”的技巧，也让我大开眼界。有时候，故意让一些细节保持模糊，反而能为自己留出更多的谈判空间。我记得在一次和物业维修工沟通修理费用的时候，我运用了书中关于“给对方提供选择”的技巧。我没有直接告诉他我愿意付多少钱，而是问他，如果我选择A方案，费用是多少，如果选择B方案，费用又是多少。结果，他在给出两个方案的价格时，自己就自觉地把报价压低了不少。这本书就像一本“交涉的瑞士军刀”，里面包含了各种各样实用的工具，可以帮助你在不同的场景下，灵活运用。它让我明白了，交涉不仅仅是关于“争”，更是关于“智”，关于如何运用智慧和策略，来达成共赢。
评分这本书真的太震撼了，我感觉自己好像打开了新世界的大门。我一直觉得自己说话比较直接，有时候也会有点冲，但在一些关键的谈判场合，反而不知道该说什么，或者说了对方也不听。读了《绝对不败交涉术》之后，我才意识到，原来很多时候，不是我们不够努力，而是我们的策略不对。《绝对不败交涉术》这本书，它提供了一套非常系统、非常科学的交涉方法论。作者在书中反复强调“理解对方”的重要性，并且教你如何通过各种方式，去深入了解对方的需求、顾虑以及他们的决策逻辑。这一点对我来说是非常重要的，我以前总觉得只要把自己的想法说清楚就行了，但现在我知道，如果不能站在对方的角度去思考，就很难真正说服他们。书中关于“价格的心理战术”的讲解，也让我受益匪浅。它不仅教你如何给出一个合理的报价，更重要的是，如何通过一系列的策略，让对方觉得你的报价是物超所值的。我记得在一次和朋友一起购买二手车的时候，我运用了书中关于“制造紧迫感”的技巧，稍微表现出一点购买的意愿，然后又暗示我还有其他选择，结果卖家非常主动地给出了一个不错的折扣。这本书就像一位经验丰富的“心理侦探”，教你如何看穿人心，如何运用心理学来达成自己的目标。读完之后，我感觉自己不再是那个在交涉场上摸不着头脑的“新手”，而是变成了一个能够洞察一切的“策略家”。
评分我一直觉得自己是个“老实人”，在人际交往中，总是怕吃亏，但又不知道该如何有效表达自己的需求，有时候宁愿自己受点委屈，也不想和人发生争执。《绝对不败交涉术》这本书，简直就像是为我量身定做的“救星”。它不是教你如何去“算计”别人，而是教你如何更聪明、更有效率地沟通，如何在这种沟通中，既能保护自己的利益，又能赢得对方的尊重。书中关于“权力平衡”的讲解，让我明白了，很多时候，所谓的“弱势”，并非真的没有能力，而是我们没有认清和利用自己手中的“权力”。作者通过大量案例，展示了如何通过巧妙的方式，来改变交涉中的权力格局。我尤其喜欢书中关于“如何处理拒绝”的章节，它告诉我，被拒绝并非是终点，而是新的起点，并且教你如何从拒绝中学习，找到继续前进的方向。我记得在一次和一位合作方商谈续约时，对方提出了一些我无法接受的条件。我没有立刻拒绝，而是运用了书中关于“寻求理解”的技巧，先向对方表达了我无法接受的原因，并且询问他们是否有其他可能性。最终，我们找到了一个折中的方案，既解决了问题，又保持了合作关系。这本书就像一位经验丰富的“心理教练”，它不仅教你交涉的技巧，更重要的是，它帮助你建立自信，让你敢于为自己争取，敢于表达自己的需求。读完这本书，我感觉自己不再是那个在交涉中畏首畏尾的“胆小鬼”，而是变成了一个能够自信应对各种挑战的“谈判高手”。
评分说实话，我一直对那种“口才滔滔不绝”的交涉方式没什么好感，总觉得有点虚假。直到我读了《绝对不败交涉术》，我才发现，原来真正的交涉，是一种更高层次的智慧，它不依赖于华丽的辞藻，而是依赖于深刻的理解和精妙的策略。作者在书中反复强调“倾听”的重要性，并且教你如何通过“积极倾听”来挖掘对方的真实需求和潜在顾虑。我以前总是急于表达自己的观点，忽略了倾听对方，现在我明白了，很多时候，比你说什么更重要的是，你是否真正听懂了对方。书中关于“价值创造”的理念，也让我豁然开朗。它教你如何在交涉中，让对方看到你所能提供的独特价值，以及你所提出的解决方案如何能够帮助他们解决问题，甚至创造新的机会。我记得在一次和朋友商量合伙开一家小店时，我们因为很多细节意见不合。我运用了书中关于“共同目标设定”的方法，先和朋友明确了我们共同的目标是盈利，然后才开始讨论如何分工和利益分配。这次沟通比以往任何一次都要顺畅，我们不仅解决了分歧，还对未来的发展有了更清晰的规划。这本书不仅仅是一本交涉技巧的书，更是一本关于如何建立良好人际关系，如何实现共同目标的人生哲学。它让我明白了，真正的“不败”，并非是让对方屈服，而是能够让双方都感到满意，并且能够建立起长期的信任。
评分我一直认为自己是个比较理性的人，做事情也比较谨慎，但在人际交往和一些需要“争取”的场合，总感觉少了点什么。有时候，即使我知道自己是对的，或者自己的需求是合理的，也说不出口，或者说出来也没有什么效果。《绝对不败交涉术》这本书，就像是为我量身定做的。它不是那种教你花言巧语、夸夸其谈的书，而是非常务实地告诉你，如何通过逻辑、策略和心理的运用，在交涉中占据主动。书里对“情感锚定”的解读，让我明白了，原来很多时候，情感因素比纯粹的理性分析更能影响对方的决策。作者通过一些巧妙的引导，让你能够触及对方的情感需求，从而建立起更深层次的连接，这在商业谈判中尤为重要。我还学到了如何有效地利用“对比效应”，让自己的提议在众多选择中脱颖而出。以前我总觉得要正面去说服别人，现在才明白，有时候通过巧妙的对比，能让对方自己做出判断。书中还详细讲解了“边界设定”的重要性，让我明白，在交涉中，清晰地划定自己的底线，并且坚定地守护它，是多么的关键。我尝试着在一次关于家庭财产分配的沟通中，运用了书中关于“非暴力沟通”的原则，先表达自己的感受，再提出自己的需求，并且给予对方表达的空间。这次沟通异常地顺利，大家都能冷静地讨论问题，并且最终达成了双方都满意的方案。这本书真的让我看到了交涉的另一种可能性，它不仅仅是关于“赢”，更是关于如何在过程中保持尊严，并找到最佳的解决方案。
评分说实话，我一直对“交涉”这个词有点抵触，总觉得它带着点功利和算计的味道，不太符合我为人处世的原则。但随着年龄的增长，我发现很多时候，如果不去主动争取，很多权益就会被忽略。这本书的出现，彻底改变了我对交涉的看法。《绝对不败交涉术》没有把交涉描绘成一场零和博弈，反而强调了“共赢”的可能性，并且教你如何在这个过程中，最大限度地实现自己的目标。我最喜欢的一点是，作者非常注重“准备”的重要性。书中详细列举了在交涉前需要做的功课，包括对对方的了解、对市场的分析、对自身优势的梳理等等，这让我明白，很多时候，成功的交涉，取决于你在开始之前，就已经胜券在握。书中关于“反问的艺术”也让我大开眼界，我之前总觉得反问是一种挑衅，现在才知道，在恰当的时机，一个有力的反问，可以有效地引导对方思考，甚至暴露他们的弱点。我尝试着在一次和公司领导争取项目资源的时候，运用了书中关于“用事实说话”的技巧，列举了以往成功的案例和数据，来证明我提议的合理性。结果，领导不仅同意了我的请求，还给了我额外的支持。这本书不仅仅是一本交涉技巧的书，更像是一本关于如何自信、如何有效沟通的人生指南。它让我明白，交涉并非是与人对抗，而是与人合作，去寻找共同的利益，去解决问题。
评分我一直以来都觉得自己是个比较随和的人，不太喜欢和人争执，也害怕冲突，所以在很多事情上，总是抱着“算了，就这样吧”的心态。但这几年下来，我发现这种“随和”在很多时候变成了一种“软弱”，别人似乎也更容易忽视我的意见，甚至在我身上“占便宜”。偶然间发现了《绝对不败交涉术》，一开始只是抱着试试看的心态，想看看能不能学点什么。结果，这本书彻底颠覆了我对“交涉”的理解。它没有教你如何刁难别人，也没有教你如何使用威胁恐吓的手段，而是教你如何通过更聪明、更有效的方式，在维护自己利益的同时，也能让对方感受到被尊重，从而达成一个双方都满意的结果。书中有一个章节讲到了“双赢思维”，这一点对我触动很大。我以前总觉得交涉就是一场战争，要么我赢，要么你赢，很少想到还有“双赢”的可能性。作者通过大量的案例分析，教会了我如何识别对方的真正需求，以及如何通过创造性的解决方案来满足双方的利益。我尤其欣赏书中对于“倾听”的强调，它不仅仅是听对方说话，更是要理解对方话语背后的潜台词和情感。在一次和朋友合伙开一个小店的过程中，我们因为一些经营理念产生了分歧，我当时很焦虑，不知道该怎么说服他。读了这本书后，我尝试着先耐心地听他讲完他的想法，理解他的担忧，然后用他能接受的方式，把他可能忽视的风险指出来，并且提出我们共同努力去解决的方案。结果，这次争执不仅没有破坏我们的关系，反而让我们的合作更加紧密了。这本书真的给我打开了一扇新的大门，让我明白了，原来交涉也可以如此的有艺术性，而且是可以让大家都开心的。
评分一直以来，我都对那些能在谈判桌上游刃有余的人感到非常佩服，他们似乎总能轻易地达成自己的目标，而且还能让对方心服口服。我一直觉得自己在这方面是个“硬伤”，总是在关键时刻因为紧张、犹豫或者不知道该说什么而错失良机。所以，当我在网上看到《绝对不败交涉术》这本书的时候，就立刻被吸引了。读完之后，我只能说，这本书真的太棒了！它不仅仅是教你一些谈判的技巧，更是从根本上改变了你对交涉的看法。作者非常善于将复杂的心理学原理用通俗易懂的语言表达出来，并且用大量的真实案例来佐证。我特别喜欢书中关于“预判”的讲解，它教你如何在交涉开始之前，就对对方的可能需求、底线以及可能的策略进行预测，并提前准备好应对方案。这让我意识到，很多时候，成功的交涉并非取决于临场的发挥，而是取决于你前期做了多少功课。书中的“价值重塑”技巧也让我印象深刻，它教你如何在交涉中，让对方看到你所提供的价值，以及你所提出的条件背后隐藏的巨大好处，从而让他们更愿意付出。我记得在一次和客户讨论项目续约的时候，我运用了书中提到的“强调长期合作的利益”的方法，向客户展示了我们持续合作能够为他们带来的稳定性和长期的竞争优势，结果客户不仅同意了我们的报价，还主动提出了增加合作深度。这本书真的让我从一个被动应对者，变成了一个主动的“价值创造者”。
评分不得不说，《绝对不败交涉术》这本书的内容真的非常实用，完全不是那种空洞的理论说教。我之前参加过一些所谓的“谈判技巧”培训，很多都讲得天花乱坠，但真正应用到实际生活中，却发现完全用不上。这本书就不一样了，它就像一位经验丰富的导师，手把手地教你如何在具体的场景下操作。我最欣赏的是它关于“心理博弈”的分析，它深入剖析了人在交涉过程中的心理活动，比如恐惧、贪婪、固执等等，并且教你如何识别这些心理弱点，以及如何避免被对方利用。书中有一个关于“沉默的力量”的章节，我之前从来没想过，有时候什么都不说，反而比滔滔不绝地辩论更能给对方施加压力，迫使对方做出让步。我尝试着在一次和物业的沟通中运用了这一招，在他们提出不合理的收费标准时，我没有立刻反驳，而是保持沉默，让他们自己去解释，去思考，结果他们自己就主动调整了部分费用。此外，书中关于“构建信任”的技巧也让我受益匪浅。它告诉我们，好的交涉并非建立在对抗之上，而是建立在相互理解和信任之上。通过真诚的沟通和展现你的诚意，你可以赢得对方的信任，从而更容易达成共识。这本书就像一本“交涉圣经”，里面的每一个技巧都经过了反复的打磨和验证，读了之后，你真的会觉得自己在面对各种交涉场合时，都有底气了，不再是那个任人摆布的“软柿子”。
评分这本书真的让我大开眼界，我之前总觉得自己在跟人打交道的时候，总是处于劣势，尤其是在一些关键时刻，比如谈价格、谈条件的时候，总会下意识地妥协，事后又后悔不已。读了《绝对不败交涉术》之后，我才意识到，原来交涉并非是简单的“你给我多少，我给你多少”的零和博弈，而是一门可以通过学习和练习来掌握的艺术。书里拆解了很多生活中常见的交涉场景，比如同事之间合作项目时的利益分配，和房东协商租金，甚至和家人朋友之间的小争执，它都给出了非常具体的应对策略。我最喜欢的一点是，作者并没有灌输一些虚幻的、脱离实际的理论，而是深入浅出地讲解了背后的心理学原理和逻辑。比如，书中提到“锚定效应”是如何在交涉中发挥作用的，以及我们如何利用它来为自己争取更大的空间。我以前从来没往这方面想过，总觉得是对方“故意”提出一个离谱的价格，现在才知道，这是一种有策略的技巧。书里还强调了“准备”的重要性，列出了一个非常详尽的准备清单，从了解对方的底线、需求，到准备好自己的备选方案，再到预想对方可能的反应，每一步都非常细致。我尝试着在一次和供应商谈合同的时候运用了书中介绍的“主动提问”技巧，引导对方说出他们真正的顾虑，然后针对性地提出解决方案，结果比我想象的要顺利得多，我甚至为公司争取到了一个之前不敢想的折扣。这本书就像是一本武林秘籍，让我从一个在交涉战场上摸爬滚打的“小白”，变成了一个胸有成竹的“高手”。它改变了我对交涉的认知，让我不再畏惧，而是充满了信心。
评分道理不多也没什么特殊的秘诀，但胜在条理清晰有可操作性。如果能够真正掌握运用的话确实会对生活或者工作中的交涉能力有所提升。
评分16-5-30，重读
评分有点啰嗦，不算出彩，只可惜当时借回来的时候没做笔记（2015-06-16）
评分实用的东西大都是简单的。可以归纳为工具书 很多技巧在工作中可以使用
评分实用的东西大都是简单的。可以归纳为工具书 很多技巧在工作中可以使用
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