管理者的解答

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出版者:中信出版社 作者:黄铁鹰 出品人: 页数:256 译者: 出版时间:2014-11-20 价格:45.00 装帧:平装 isbn号码:9787508647739 丛书系列:找我
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具体描述

鲜活热辣的职场故事,一线管理者现身说法;

行业大咖点对点评论,教你如何做到总经理。

面对最现实、最复杂的管理难题,咨询公司给不了答案,商学院里也从不教授,而那些处于不同行业第一线、有着最新实践经验的管理者们能给你最珍贵、最接地气的建议。

黄铁鹰带你加入行业大咖们的讨论,还原真实的商业世界,不论你遇到的是创业阵痛、运营难题、职场困惑,还是人事管理的问题,你都能在《管理者的解答》中看到多种视角,从而帮助你找到最适合自己的解答。

“我从《管理者的解答》中看到了每个创业者都随时可能面对的问题,对每一个正走在路上的创业者而言,这是成长过程中不能不思考的问题;

对每一个正在准备承担更多责任的管理者而言,这本书能开拓你的思路,会让你在处理此类问题时更胸有成竹;

对于那些刚刚步入社会和职场的人,虽然你暂时还没碰到这些难题,但《管理者的解答》这本书至少会让你在未来少走弯路。”

——任志强

《卓越领导力:指引团队穿越复杂迷局》 在这日新月异、充满不确定性的时代,每一位管理者都如同航行在未知海域的船长,需要清晰的视野、稳健的掌舵技巧以及应对风浪的勇气。本书并非一本理论堆砌的学术专著,而是汇聚了资深行业领袖、实践经验丰富的管理教练以及在各自领域脱颖而出的创新者们的智慧结晶。我们深入剖析了现代管理者所面临的普遍性挑战,从如何构建高绩效团队、激发员工潜力,到如何有效地进行战略规划、推动组织变革,再到如何在复杂环境中做出明智决策,本书都提供了切实可行的洞察和策略。 我们相信,卓越的领导力并非与生俱来,而是一种可以通过学习、实践和反思不断精进的能力。因此,本书的每一章节都力求做到内容充实、案例鲜活,并且紧密贴合当下管理实践的需求。 第一部分:洞悉管理本质,重塑领导思维 在本部分,我们将首先回归管理的初心,探讨管理者在组织中的核心价值和作用。我们不仅仅关注“做什么”,更强调“如何做”,以及“为什么这样做”。我们将引导您审视自己当前的领导模式,识别并克服可能存在的思维盲区,学会以更宏观、更具前瞻性的视角看待问题。 管理者的角色定位与价值创造: 深入解析管理者在连接战略与执行、人与工作、个人与组织中的关键作用。探讨如何从“执行者”转变为“赋能者”和“战略驱动者”,真正为团队和组织创造价值。 建立坚实的领导基础: 探讨信任、诚信、责任感等领导力的基石。学习如何通过言行一致、透明沟通来赢得团队的信赖,并建立强大的个人品牌。 适应变革,拥抱不确定性: 在快速变化的商业环境中,管理者需要具备高度的适应性和韧性。本章将分享如何培养“成长型思维”,积极应对挑战,并将不确定性转化为机遇。 第二部分:打造高绩效团队,释放人才潜能 人才是组织最宝贵的财富。本书将重点介绍如何构建一支充满活力、协作高效、成果卓越的团队。我们将探讨从人员招聘、团队建设、目标设定到绩效管理的各个环节,提供一套系统化的方法论。 构建高绩效团队的黄金法则: 深入研究构成高绩效团队的关键要素,包括清晰的目标、开放的沟通、相互支持的文化以及有效的冲突管理。 激发员工的内在驱动力: 探索不同激励理论的实践应用,学习如何通过授权、认可、职业发展机会等方式,有效激发员工的工作热情和创造力。 赋能式领导力: 学习如何通过给予员工更大的自主权和责任感,培养他们的解决问题能力和主人翁意识,从而释放他们的全部潜能。 高效的沟通与反馈机制: 掌握建立积极、建设性沟通渠道的技巧,以及提供和接受有效反馈的方法,从而促进团队成员的共同成长。 第三部分:战略规划与执行,驱动组织发展 任何优秀的团队都离不开清晰的战略指引和强有力的执行。本部分将聚焦于如何帮助管理者制定切实可行的战略,并将其有效地转化为实际行动,最终实现组织的长远发展。 战略思维与愿景构建: 学习如何分析行业趋势、识别竞争优势,并在此基础上构建清晰、鼓舞人心的组织愿景。 目标设定与绩效管理: 介绍SMART原则等科学的目标设定方法,以及如何建立有效的绩效评估和反馈体系,确保目标得以实现。 变革管理与创新驱动: 探讨在组织内部推动变革的策略和技巧,以及如何营造鼓励创新、允许试错的文化氛围。 数据驱动的决策: 学习如何利用数据分析来支持决策过程,提高决策的科学性和有效性,从而更好地应对复杂的商业挑战。 第四部分:情商与影响力,提升个人领导魅力 除了专业技能和战略规划,管理者个人的情商和影响力也至关重要。本部分将帮助您提升自我认知,管理情绪,并以更具影响力的沟通方式与他人互动,从而更好地引导和激励团队。 情商在领导力中的作用: 深入剖析自我意识、自我管理、社会意识和关系管理这四大情商核心要素,并探讨如何在日常管理中加以应用。 有效的沟通与说服技巧: 学习如何根据不同情境和受众,运用恰当的语言和非语言沟通方式,清晰、有力地表达观点,并达成共识。 建立人脉与合作关系: 探讨如何通过真诚的互动和共同的价值,建立稳固、互利的内外合作关系,为团队和组织争取更多资源和支持。 冲突解决与谈判艺术: 掌握处理团队内部及外部冲突的有效方法,学习双赢的谈判技巧,以建设性的方式解决分歧。 本书内容丰富,涵盖了管理者在现代商业环境中所需具备的关键能力和思维模式。它将成为您提升领导力、激发团队潜能、实现组织成功的得力助手。无论您是初露锋芒的新晋管理者,还是经验丰富的行业翘楚,都能从中获得宝贵的启发和实用的工具。我们期待您通过阅读本书,开启一段更具影响力、更有成就感的领导力之旅。

作者简介

黄铁鹰

2001年前担任香港华润创业董事总经理,深圳万科公司和北京华远公司董事。

2001年起担任北京大学光华管理学院访问教授,专门讲授和研究商业案例,2010年被《哈佛商业评论》授予唯一的中国最佳商业案例研究奖。

2009年创立管理实战交流平台——“找同行网”(www.zhaotonghang.com)。

2011年出版管理畅销书《海底捞你学不会》。

梁钧平

北京大学光华管理学院教授,博士生导师。

主要从事组织行为学与人力资源管理的教学与研究。

2009年参与创立管理实践交流平台——“找同行网”(www.zhaotonghang.com)。

目录信息

序一 铁鹰的不同 宁高宁
序二 《找我》也许正是你需要的! 任志强

第一章 创业阵痛的解药
1.股权再分配的困局:上市前,“无主”股权该归谁?
2.合伙人的风险:我这么玩儿命,竟被炒了?
3.创业失败的启示:如何控制固定成本和股东人数?
4.当老板的都是神:谁来分担我的痛苦?
第二章 运营难题的解答
5.代理商与供应厂家的博弈:如何转变弱势地位?
6.合并的艺术:两家民营企业的联合究竟有多难?
7.企业内部反腐左右为难:如何规范业务体系?
8.成本Vs诚信:如何解决公司利益与员工利益的冲突?
9.打造绩效考核体系:末位淘汰,究竟合理吗?
第三章 人事管理的指南
10.招聘的抉择:该不该招应届生?
11.裁员的窘境:老员工是公司的宝吗?
12.胡萝卜和大棒:80后管理者如何领导年长员工?
13.赛马不相马:人事任命如何照顾资深员工的感受?
14.事必躬亲未必好:空降店长“水土不服”,怎么办?
15.“改造”孕妇雇员:怎么管理“准妈妈”?
第四章 职场困惑的导航
16.被践踏的底线:公司风险让个人承担,我该怎么办?
17.国企职场女性的苦恼:低到尘埃里,还能开出花来吗?
18.老板的宗教洗脑:应该加入公司的教义交流吗?
19.职业经理人的难题:如何博得民企老板的信任?
20.目标管理Vs问题管理:职业发展如何与问题长期相处?
后记 黄铁鹰
附录
主要作者
主要编者
· · · · · · (收起)

读后感

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《找我》的1和2,在我手里有段时间了,一直没有翻开,直到看到秋叶的评论http://book.douban.com/review/6134997/。秋叶从资源整合、商业策划的角度来评价这本书,一下子激发我的兴趣,只是前段时间实在太忙,所以,借着去上海之机,在航班上读完《找我1》,在后续忙碌的间隙里...  

☆☆☆☆☆

关于黄铁鹰是之前读过他写的《海底捞你学不会》,最近知道他有写的一本《褚橙你也学不会》,还未拜读。令我印象深刻的是在读任志强《野心优雅》中写的一个片段,当时黄铁鹰在华润香港办事处,那还是90年代,当时黄铁鹰的年薪已高达2000万,当时我就觉得此非凡人。恰巧碰见此书...  

☆☆☆☆☆

从自己逐渐开始深入进行商业实践开始,我就越来越清楚的意识到:中国社会尤其是商业社会如此多元、复杂、微妙,不同群体之间的思维模式、沟通方式、信息渠道、做事方法都完全不同,以至于他们之间甚至从根本上来说是生活在不同的国家。 印象最深刻的是上上个月,由于学习和工...  

☆☆☆☆☆

关于黄铁鹰是之前读过他写的《海底捞你学不会》,最近知道他有写的一本《褚橙你也学不会》,还未拜读。令我印象深刻的是在读任志强《野心优雅》中写的一个片段,当时黄铁鹰在华润香港办事处,那还是90年代,当时黄铁鹰的年薪已高达2000万,当时我就觉得此非凡人。恰巧碰见此书...  

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安庆卢十四曾经在豆瓣上写过一篇文章,《论年轻人应如何看待人生导师类文章》(http://www.douban.com/note/269575462/),大意是讲自己给猫买了一个猫砂,但又担心自家的猫不会用,直到“那只猫第一眼看到猫砂盆,就毫不犹豫的跳上去来了一发”时,十四才明白猫不需要主人告诉...  

用户评价

☆☆☆☆☆

《管理者的解答》这本书,它的书名给我一种强烈的“解惑”和“赋能”的预期。在我的职业生涯中,我常常会感到自己陷入了一些管理上的瓶颈,有些问题反复出现,让我感到力不从心。我相信,很多管理者都会有类似的体会,我们需要的不仅仅是知识的输入,更重要的是能够指导我们如何“做”的“答案”。这本书的“解答”听起来就非常有吸引力,它暗示着一种可以直接应用于实践的智慧。我好奇的是,这些“解答”是如何构建起来的?是基于经典的管理理论,还是作者独特的实践经验?我希望它能够提供一些我之前未曾接触过的管理视角,或者是一些能够将看似无关的知识点巧妙连接起来的“解题思路”。我尤其关注的是,这本书是否能够帮助我理解那些“看不见”的管理要素,比如团队士气、企业文化、以及潜在的组织动力。在处理人际关系、激发员工潜能、构建高效团队等方面,我希望能从这本书中获得一些“顿悟”式的解答,从而能够更有效地管理我的团队,并推动组织的持续发展。如果这本书能够提供一套切实可行的“解决方案”,并帮助我提升自己的管理智慧,那将是极大的收获。

☆☆☆☆☆

当我第一次看到《管理者的解答》这本书的书名时,我就有了一种强烈的预感,它可能会是一本与众不同的管理类书籍。在经历了大量的理论灌输和模式推演后,我越来越渴望找到那种能够直接指导我解决实际问题的“答案”。这本书的“解答”二字,就如同黑暗中的一道光,预示着能够为我的管理困惑提供清晰的指引。我非常好奇,这本书的“解答”是如何被呈现出来的?是采取类似FAQ的形式,直接回应管理者们最关心的问题?还是通过对一系列典型管理场景的深入剖析,从而引出解决问题的核心思路?我更期待的是,它能否提供一些超越了现有管理理论的“新视角”,一些能够帮助我理解那些深层管理逻辑的“洞察”。例如,在如何有效地授权、如何在不确定的环境中进行战略调整、或者如何在高压下保持团队的战斗力等方面,我希望这本书能够提供一些独到而深刻的“解答”,从而能够帮助我成为一名更具智慧和韧性的管理者。如果它真的能够做到“解答”我的困惑,并为我提供切实可行的行动指南,那我将视它为我的“管理圣经”。

☆☆☆☆☆

《管理者的解答》这本书,从书名来看,就传递出一种直截了当、解决问题的决心,这对于一位疲于应对各种管理难题的读者来说,无疑具有强大的吸引力。我常常在思考,为什么很多管理书籍读起来似乎道理都懂,但实际操作起来却困难重重?我想,问题可能出在“解答”的层面。理论的深度固然重要,但缺乏与具体情境相结合的“解答”,终究显得有些“空中楼阁”。我非常好奇,这本书的“解答”是如何形成的?是作者基于其丰富的实践经验,提炼出的“金句良言”?还是通过对大量成功与失败的管理案例进行深入剖析,总结出的普适性原则?我尤其期待的是,它能否提供一些“反直觉”的解答,那些看似不合常理,但却在实践中异常有效的管理智慧。例如,在如何处理员工的消极怠工、如何在高压环境下保持团队的凝聚力、或者如何构建一种能够激发员工主动性的文化等方面,我希望能从这本书中获得一些颠覆性的“解答”,从而能够更灵活、更巧妙地应对管理中的挑战。如果这本书能够真正地帮助我提升解决管理问题的能力,那它将是我职业生涯中一份宝贵的财富。

☆☆☆☆☆

拿到《管理者的解答》这本书,我的第一感觉是它似乎不像一本通常意义上的管理学理论著作,更像是一本“问题集”和“答案集”的融合体。我常常在想,为什么很多管理方面的书籍,即使理论再精彩,在实际应用中总会遇到“水土不服”的情况?我想,这很大程度上是因为它们往往忽略了管理工作中那些细枝末节,那些充满了人情世故和复杂人际关系的灰色地带。而这本书的标题,恰恰捕捉到了这一点——“解答”,它不仅仅是提供建议,而是暗示着一种直接、有效的指引。我非常好奇,作者是如何梳理和归类这些“解答”的?它们是按照问题的类型来划分,比如团队建设、绩效考核、沟通协调,还是按照管理职能来组织,比如战略规划、运营执行、人才发展?我更倾向于前者,因为作为一名管理者,我每天遇到的都是具体的问题,比如“如何处理员工之间的矛盾”、“如何在高压下激励团队”、“如何向上级汇报工作才能获得支持”,等等。我希望这本书能够提供一套系统性的框架,让我能够快速找到我当前面临问题的“解答”,并且这些“解答”不是简单的一两句话,而是包含着深入的分析、丰富的案例,甚至是可供参考的实践步骤。我期待它能帮助我理清思路,避免在处理管理问题时走弯路,最终能够更高效、更自信地履行我的管理职责。这本书如果能做到这一点,那它在我工作中的价值将是巨大的。

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《管理者的解答》这本书,单从书名来看,就让我感受到一种“实用主义”的倾向,这恰恰是我在众多管理类书籍中最为看重的一点。很多时候,我们并不是缺乏管理的理论知识,而是缺乏将理论转化为实践的有效方法,或者说,缺乏在错综复杂的管理情境中做出正确判断的能力。这本书以“解答”为切入点,似乎是在许诺一种直接、高效的路径,能够帮助管理者们拨开迷雾,找到前进的方向。我特别好奇的是,这些“解答”是如何生成的?是作者基于多年的管理经验,将自己遇到的难题一一破解后总结出来的?还是通过对大量管理案例的深入剖析,提炼出的普适性解决方案?或者,是否存在一个庞大的智囊团,集思广益,为管理者们提供了这样一个“题库”与“解题集”?我期待这本书能够提供一些“非常规”的解答,那些不拘泥于传统理论,但却在实际操作中行之有效的智慧。例如,在面对一些棘手的“人”的问题时,比如员工的消极怠工、团队的内耗,或者跨部门的协作障碍,我希望书中能够提供一些出人意料却又行之有效的“解答”,而不是千篇一律的“要加强沟通”、“要明确目标”之类的陈词滥调。如果这本书能够提供一套真正能够解决实际管理痛点的“答案”,那么它无疑会成为我案头的必备工具书。

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当我在书店里看到《管理者的解答》这本书时,我首先被它的书名所吸引。它不像那些充满学术气息的理论著作,也不像那些故事性很强的案例分析集,而是直接点出了“解答”二字,仿佛它就是一本为忙碌的管理者量身定制的“工具书”。我的职业生涯中,我经常会遇到各种各样需要立即做出决定的管理难题,这些难题往往没有标准答案,需要结合具体情况进行权衡和判断。我迫切地需要一本能够为我提供一些清晰、可行思路的书籍,而不是仅仅停留在概念和理论层面。我非常想知道,这本书的“解答”是如何呈现的?是问答形式,还是逻辑梳理?它是否会深入探讨问题的根源,并在此基础上提出多层次的解决方案?我尤其关注的是,这些“解答”是否能够帮助我提升自己的决策能力,让我能够在面对复杂局面时,更加从容、自信。我希望这本书能够提供一些超越了书本知识的洞察,一些能够触及到管理本质的智慧。例如,在处理团队激励、绩效评估、冲突管理等方面,我期待它能提供一些既有原则性,又富于灵活性的“解答”,帮助我在复杂多变的工作环境中,做出最有利于团队和组织的决策。

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《管理者的解答》这本书,我当初拿到手里的时候,抱着一种既好奇又有些疑虑的心态。市面上关于管理学的书籍琳琅满目,从理论模型到案例分析,再到各种“秘籍”,可以说早已是百花齐放。而这本书,从名字上来看,似乎是直接切中了管理者们日常工作中遇到的那些棘手问题,力图给出清晰、可操作的“解答”。我特别喜欢这种直击痛点的命名方式,因为它暗示着作者并非只是泛泛而谈,而是真正理解了管理者在实际操作层面所面临的困境,并准备提供切实有效的解决思路。我迫不及待地想知道,书中究竟是如何界定这些“解答”的,它们是基于严谨的理论推导,还是源于丰富的实践经验,亦或是两者兼而有之?我尤其关注的是,这些“解答”是否能够突破某些管理学理论的局限性,触及到那些“只可意会,不可言传”的管理艺术,或者说,那些在教科书上很难找到,却又在现实中至关重要的细节。对于一个正在基层努力打拼,希望不断提升自己管理能力的读者来说,一本能够提供真正“解答”的书,其价值是难以估量的。我期望这本书能够提供一些我之前从未想过的视角,帮助我重新审视一些司空见惯的管理难题,并找到全新的突破口。同时,我也希望它能在理论的深度和实践的可操作性之间找到一个绝佳的平衡点,既有思想的启迪,又不至于空中楼阁,读完后觉得理论很美,但实际操作起来却无从下手。这种期待,让我对这本书充满了浓厚的兴趣。

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《管理者的解答》这本书,单凭其名字,就已经在我心中勾勒出了一个极具吸引力的轮廓。我是一名身处管理岗位多年的实践者,深知“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。理论固然重要,但更重要的是如何在纷繁复杂的现实管理场景中,找到切实可行的解决之道。这本书的“解答”二字,恰恰契合了我当下最迫切的需求——获取能够指导我行动的智慧,而不是仅仅停留在概念层面。我非常好奇,这些“解答”是如何产生的?是作者团队深入一线,与众多管理者交流,将真实案例提炼升华而成的?还是通过对海量管理数据的分析,洞察出隐藏在现象背后的规律,从而形成的“经验之谈”?我更期待的是,它能否提供一些“非典型”的解答,那些在传统管理学教科书中难以寻觅,但却在实践中屡试不爽的“秘诀”。例如,在如何处理棘手的团队冲突、如何在高压环境下激发员工的创造性、或者如何在不确定性极强的市场环境中做出明智的战略决策等问题上,我希望能看到一些具有启发性、且可操作性强的“解答”,能够帮助我突破思维定势,找到更有效的管理路径。

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当我第一次看到《管理者的解答》这本书的书名时,我就被它简洁而直接的风格所吸引。在浩如烟海的管理学著作中,很多书籍都倾向于构建宏大的理论框架,或者描绘波澜壮阔的企业史诗,但很少有书籍能够像它这样,直击管理者在日常工作中可能遇到的具体问题,并承诺给出“解答”。这种“解答”的承诺,对我来说,是一种巨大的诱惑,因为这意味着它可能提供的是一种可以直接拿来用的智慧,而不是需要经过漫长消化和转化的理论。我非常好奇,这本书的“解答”是如何呈现的?是采取问答的形式,直接回应读者可能提出的各种问题?还是通过对一系列管理难题的深入剖析,从而引出解决问题的关键思路?我尤其期待的是,它能否提供一些在实际操作中能够立竿见影的“方法论”,而不是一些空泛的指导原则。例如,在如何有效地进行绩效反馈、如何在高压环境下保持团队的凝聚力、或者如何在资源有限的情况下推动项目进展等问题上,我希望它能提供一些具体、可操作的“解答”,帮助我能够更自信、更有效地应对这些挑战。如果这本书能够真正地“解答”我的困惑,并帮助我提升我的管理实践,那它将是我书架上不可或缺的一部分。

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对于《管理者的解答》这本书,我首先产生了一种“共鸣”感。作为一名在管理岗位上摸爬滚打多年的职场人,我深知管理者所面临的挑战和困惑,往往是具体而微,又常常是千头万绪。许多管理学书籍虽然提供了丰富的理论框架,但往往难以直接套用到实际工作中。这本书的“解答”二字,恰恰点出了我最看重的实用价值。我迫切想知道,这本书的“解答”是如何组织和呈现的?是针对具体场景的“情景式”解答,还是对某一类管理问题的“系统性”解答?我更感兴趣的是,它能否提供一些“出乎意料”但又“情理之中”的解答,那些能够帮助我打破常规思维,找到全新视角来解决管理难题的智慧。比如,在如何在高压环境中维持团队的士气、如何在有限的资源下最大化产出、或者如何建立一种能够鼓励创新和试错的企业文化等方面,我希望这本书能够提供一些独特而富有洞察力的“解答”,帮助我能够更有效地带领团队,实现组织目标。如果它能做到这一点,那么它在我眼中将是一本具有划时代意义的管理工具书。

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实体书

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读完长一定见识,不如前两本,但是读还是值得一读

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实体书

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2015.1.8重读毕。

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都是职场上经常遇到的事,各大牛人说自己的经历和处理方法,长见识!人在职场有的时候好孤独,遇到问题也不知道能向谁请教。读这本书就好像自己也在其中,看大侠唇枪舌剑,刀刀见血。过瘾!