具体描述
【内容简介】
" 攻坚多年,却迟迟走不到签单环节?关系搞得不错,客户却与别人签单?就快签单了,顾客又说“考虑考虑”?
销售之神加贺田晃,传授40年独门绝学,让你当场就签单!
有人说“这楼卖不出去。楼前路窄,人行道也走不了,很危险……”他说此人就是“负能量世界冠军”。他去售楼处接待了10组客人,当场全部签单。
有人说他是骗子,骗自己无知的老婆买产品。他看到挨了老公打的可怜女人,心想如果解约,这位太太以后将会一辈子抬不起头。他要帮她讨回公道。于是,他开口了……结果,这位先生买下了双倍的产品。
有人因为经济状况不好,迟迟不给孩子购买他推销的学习用品,她说:“我们家现在在领低保,所以买不起……”他从容地站起来,用方圆好几户人家都能听到的声音大声喊了一句话,这位太太当即就签单付款。
这就是销售之神——加贺田晃。他培训了800家公司、30000名业务员,令他们业绩翻了10倍。
他独家提供“用虚虚实实的办法打电话”“用一个提问救活一次洽淡”“激发人的从属感,剥夺对方思考能力”……每一个方法都把握住了人性最深处的微妙变化,被反复验证为最有效的实战经验。
当顾客说“我很忙”“我在别处买了”“我考虑考虑”“能不能优惠”之时,销售之神教你如何趁机把防御转为进攻,让顾客笑着签单。"
【编辑推荐】
"★权威版本
作者在日本被公认为“销售之神”,因为他初次见客户,签约率竟可以高达99%!他曾在短短一天,把烂尾楼卖成抢手楼盘!他担任17家公司的王牌销售,卖车、卖保险、卖荒地,统统当场签单!
★内容实用
提供销售全流程解决方案,成为最能帮助销售人解决问题的奇书。从拜访、沟通、谈判到签单绝技,解决所有销售人头疼的问题!实践证明,他的这套方法令800家公司、30000多名业务员,业绩翻10倍!
★经典图书
销售人士一定不可错过的一本书,本书第一次被引进中国大陆;曾获得中国台湾诚品书店同类书第一,日本商业图书畅销第一;半年内因口碑传播,加印高达31次。"
作者简介
加贺田晃
小学四年级开始卖报,多年的底层经验培养了他洞察他人的能力,为他日后成为日本“销售之神”奠定了基础。
23岁正式进入销售行业,入行第一天就达到零失误成交。此后为17家企业提供销售帮助,从卖一幢房子到卖一本书,他始终保持首席销售之星的地位,创造出了签约率99%的营业神话,并一度维持了长达一整年的“完美”(成功率100%)记录。
1985年开始创办“加贺田式销售法”培训,至今已教授过800多家企业,30000多名学生,为这些企业培养了无数的“销售精英”,企业的营业额少则翻倍,多则翻10倍。正是这些传奇经历,让他成为人们家喻户晓的“销售之神”。"
目录信息
前 言
第一章 想成交,先找到与众不同的思路
先有思路,后有销路
销售的本质
对商品充满信心——世间没有称得上满分的商品
欲达自身圆满,必先成人之美
别给对方说拒绝的时机
问心无愧,理直气壮让他买
从洽谈到成交的关键引导
不要认同,而要挑起兴致
通过提问帮他们“察觉”
抓住本质,超越十年
第二章 不必巧舌如簧,就让顾客现场签单
加贺田式交涉法
(1)洽谈
洽谈是销售的生命线
让人说不出“不”
不起效果的穿戴就是错的
一个提问救起一次洽谈
滔滔不绝,适得其反
密集推进话题,制造见面机会
夸张的完美行礼,才能走进门
亮出折扣,争取交替会话
“对讲机报废了”的绝招
用虚虚实实的方法打电话
洽谈成功需准备
备好精气神
三段式准备运动
(2)搞定人
没人要听一个陌生人废话
人们都渴望“被重视”
充分利用一切所见所闻
激发人的从属快感,剥夺人的抵抗力!
称赞不如提问
称赞门口的装饰品
谈论孩子的话题
夸赞对方的手表
谈论对方一路成功的发展史
(3)引导
别急着做商品介绍!
让顾客感受到“喜悦与恐怖”!
让顾客徐徐进入主题
利用利害优缺做文章
拿出商品说明书的时机
在商谈中活用笔记
(4)怎么说
越是无能的销售员废话越多
具体事实不如商品价值
商品说明书该给谁看?
介绍商品之前先暗下约定
(5)预演
千万别问“您觉得怎么样”!
以销售成功为前提,引导顾客二选一
二选一示例
一鼓作气完成成交预演
从外围预演到核心预演
(6)成交
推动成交是“加贺田式销售法”的最后武器
讲话带着激情,让对方说不出“不”!
销售率100%的神话,终结于“激情不足”
失去激情无异于凡人
第三章 消除抵抗:别把抵抗当回事
不可对顾客的托词信以为真
从顾客的话语中寻找得失
会话示例①:“我很忙”
会话示例②:“没有钱”
会话示例③:“打点儿折嘛!”
会话示例④:“我已经在别处买了”
会话示例⑤:“我有熟人”
会话示例⑥:“我考虑考虑”
赠品用在刀刃上
棒棒糖是对付小孩子的必备品
令我终生难忘的“完美抵抗”
巧用转折语气冲破抵抗
必要的时候放弃说理
该不该自曝商品短处
一句“不好意思”足以翻天覆地
“稍许”和“啊”里蕴含着魔法
第四章 搞定人心是一切的答案
随心所欲操控人心的奥秘
(1)让对方感觉幸福
人际关系融洽的人生将充实无比
先满足对方的利益
以善意猜测他人
不给予就无法立足
不做亏心事,不怕鬼叫门
设身处地才能得人心
(2)让对方感觉自然
要成销售明星就要具备“当然意识”!
理所当然地说,直来直去地做
人仅凭心理暗示行事
不着痕迹地让对方接受心理暗示
“坐”与“站”的天壤之别
自然表现,让对方如我所想
面对顾客的抵抗,要斩钉截铁地说:“不要紧!”
一心理所当然,签合同也是随心所欲
(3)不成交就是对顾客无礼
最后的王牌——永不言弃
空手而归才是无礼至极
放弃是因为没决心
“受不了你这个热心劲儿呀!”
为了全人类幸福而销售
人是习惯的奴隶
后 记"
· · · · · · (收起)
读后感
文/袁建平 微信公众号:成长研习社(ID:chengzhangyanxishe) 从某种意义上来说,人人都是推销员。 其一,要向他人推销自己。做自我介绍的时候,就是推销自己,如何让别人记住,留下印象,并愿意跟你交往或合作。 其二,要向他人推销商品。日常交流中工作占有很大一部分,“你...
他也胆怯,害怕失败,每天出门前都为自己打气; 他也曾失败,当着同事和下属的面颜面尽失无地自容; 他也曾为自己勉强别人购买而承受良心的谴责; 他被封日本的“销售之神”。 这些尴尬掉价的场景,原来他也如每一个平凡的我们,恨不得删除重启。但却是他,正视这一切,将平凡...
无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识…… 每个人都在这个大千世界销售自己的观点,如何让别人心悦诚服地接受自己,我挺喜欢书里面的一段话,就是要先...
文/袁建平 微信公众号:成长研习社(ID:chengzhangyanxishe) 从某种意义上来说,人人都是推销员。 其一,要向他人推销自己。做自我介绍的时候,就是推销自己,如何让别人记住,留下印象,并愿意跟你交往或合作。 其二,要向他人推销商品。日常交流中工作占有很大一部分,“你...
无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识…… 每个人都在这个大千世界销售自己的观点,如何让别人心悦诚服地接受自己,我挺喜欢书里面的一段话,就是要先...
用户评价
《当场就签单》这本书,给了我一种“拨云见日”般的体验。我之前总觉得,销售是个“苦差事”,需要不断地去迎合,去讨好,去忍受各种拒绝。但这本书却让我看到了销售的另一种可能性:它是一门关于“洞察”和“引导”的艺术。作者用非常生动形象的语言,描绘了无数个真实的销售场景,让我深刻理解了,如何才能在短时间内,与客户建立起深度连接,并最终促成交易。我尤其欣赏书中关于“关键提问”的阐述,它让我明白,很多时候,问题的提出者,才是掌握主动权的那一方。通过精心设计的问题,你可以引导客户的思维,让他们自己发现问题,并且主动寻求解决方案,而这个解决方案,恰好就是你的产品或服务。它让我不再惧怕与客户直接沟通,反而充满了信心,去主动创造机会,去引导对话,去促成美好的结果。这本书不仅仅是教会了我销售技巧,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售中蕴含的智慧和力量,以及它能够为客户带来的真正价值。
这本书对我来说,简直就是一本“解密手册”,它揭示了那些隐藏在“当场签单”背后的深刻心理机制。我之前一直认为,成交需要漫长的铺垫和周旋,客户需要时间去考虑,去比较。但《当场就签单》却向我展示了一种全新的可能性:如何在有限的时间内,通过精准的沟通和策略,直接触动客户的核心需求,并促成即时成交。作者的叙述方式非常有趣,他用大量生动的案例,将那些复杂的销售理论,变得通俗易懂,甚至充满了戏剧性。我最受启发的,是关于“需求激发”的论述,它让我明白,很多时候,客户的“犹豫”并非因为产品不够好,而是因为他们还没有完全意识到,你的产品能够为他们带来的真正价值。这本书给了我一种全新的思维方式,让我不再拘泥于传统的销售流程,而是敢于在对话中,主动地去创造机会,去引导客户的思维,去点燃他们内心的购买欲望。它不仅仅是一本销售书籍,更是一本关于如何影响和激励他人的“工具箱”。
《当场就签单》这本书,像一股清流,彻底洗刷了我对销售的固有认知。我之前一直觉得,销售是个需要“套路”和“技巧”的行业,需要不断地去“打磨”客户,才能最终让他们“屈服”。但这本书却让我意识到,真正的销售,是关于“理解”和“创造”。它教我如何在一开始就抓住客户的注意力,然后在对话中,通过精准的提问和巧妙的回应,让客户自己发现需求,并且主动产生购买的欲望。作者的写作风格非常独特,他用一个个引人入胜的故事,将那些复杂的销售心理和策略,阐释得浅显易懂。我特别欣赏他对“当下”的强调,它让我明白,很多时候,我们之所以会错失机会,就是因为没有抓住那个转瞬即逝的“黄金时刻”。这本书不仅仅是提供了方法,更重要的是,它改变了我看待销售的视角,让我从一个“推销者”变成了一个“价值创造者”。它让我明白,销售的本质,是帮助客户解决问题,而不是强行让他们购买。它给了我一种全新的自信,让我敢于在与客户的互动中,更加主动和自信,去引导他们走向一个双赢的局面。
这本书给了我一种前所未有的“顿悟”感。我一直以为,销售就是不断地去说服,去介绍,去展示产品的优点。但《当场就签单》却告诉我,真正的销售,是关于“连接”和“共鸣”。它教我如何透过客户的语言,去听懂他们内心的真实声音,甚至那些他们自己都没有意识到的需求。作者用非常朴实却又极具智慧的语言,描绘了无数个生动的销售场景,让我深刻理解了“临门一脚”的精髓。我最受启发的,是关于“节奏感”的论述。很多时候,我们之所以无法签单,并不是因为客户不需要,而是因为我们没有把握住那个恰到好处的“切入点”,或者是在不恰当的时候“用力过猛”。这本书提供了非常多的实用方法,教你如何在对话中掌握主动权,如何通过巧妙的提问,引导客户走向成交,而不是被动地回答客户的问题。它让我明白,销售不是一场“战争”,而是一场“舞蹈”。只有当你与客户的节奏合一时,才能流畅地完成整个过程,最终实现共赢。这本书对我最大的改变,就是让我不再害怕与客户直接沟通,也不再纠结于那些复杂的销售流程,而是专注于在每一次互动中,创造价值,建立连接,最终促成美好的结果。
这本书真是让我大开眼界,完全颠覆了我对销售的固有认知。以前我总觉得销售是件很“磨人”的事情,需要耐心,需要技巧,需要大量的铺垫和周旋。但读了《当场就签单》之后,我才意识到,很多时候,问题的根源并非在于产品本身,也不在于客户是否“真的需要”,而在于我们是否抓住了那个最关键的“当下”。作者用极其生动形象的案例,将那些隐藏在日常销售对话中的心理博弈、节奏把控,以及如何瞬间点燃客户购买欲的精髓,都剖析得淋漓尽致。我特别喜欢其中关于“主动权”的论述,很多时候销售人员之所以会陷入被动,是因为他们习惯于回答客户的问题,而不是引导客户的思考。这本书提供了非常多实操性的方法,教你如何通过巧妙的发问,让客户自己说出“我想要”,而不是你费尽口舌去说服。它不是那种空洞理论的堆砌,而是充满了“干货”,每一个章节都像是一个独立的小型工作坊,读完后立刻就能感受到自己思维模式的转变,甚至在读的过程中,我就已经开始在脑海中演练,想象着自己在实际工作中的应用场景。而且,这本书的语言风格也很独特,既有深度,又不失趣味性,读起来一点都不枯燥,反而让人越读越兴奋,恨不得立刻冲出去实践一番。我个人认为,这本书对于任何从事销售行业的人来说,都是一本不可或缺的“武功秘籍”,它能帮助你节省大量无效的时间和精力,让你专注于最核心的成交环节,实现效率的最大化。
《当场就签单》这本书,给我最直观的感受就是“颠覆”。我之前一直认为,销售是一个需要漫长积累和深入了解的过程,客户需要时间去思考,去比较,去做出最终决定。但这本书却向我展示了一种截然不同的可能性:如何在短时间内,通过精准的策略和沟通,促成即时成交。它不是那种让你去“套路”客户的书,而是教你如何深入洞察客户的内心需求,并在这个基础上,快速建立信任,激发购买意愿。我尤其喜欢书中关于“关键节点”的分析,它让我明白,每一次销售互动中,都存在一些决定成败的“黄金时刻”,而关键在于我们能否识别并牢牢抓住它们。作者的叙述方式非常生动,他通过大量的真实案例,将那些抽象的销售理论,变得具体而形象。我读的时候,仿佛置身于那些销售场景之中,亲身感受着对话的张力,心理的博弈,以及最终成交的喜悦。这本书教会我的,不仅仅是销售技巧,更是一种思维方式的转变。它让我意识到,很多时候,客户的“犹豫”并非因为产品不够好,而是因为我们没有在那个最恰当的时机,给出最恰当的“催化剂”。它给了我一种全新的视角来看待销售,让我从一个被动的“应对者”,变成了一个主动的“创造者”。
读了《当场就签单》之后,我才真正明白,销售的终极奥义,不在于“说服”,而在于“启发”。我之前总觉得,销售就是不断地去展示产品的优势,去克服客户的疑虑,是一个“攻坚”的过程。但这本书却让我看到了另一种截然不同的可能:如何通过精准的沟通,让客户自己“悟”到,你的产品就是他们一直在寻找的解决方案。作者的叙述方式非常有趣,他用大量生动的案例,将那些看似高深的销售心理学,演绎得像是一部精彩的侦探小说。我最受触动的是关于“节奏”的把握,它让我意识到,很多时候,我们之所以无法成交,并非因为客户不需要,而是因为我们没有在那个最恰当的时机,用最恰当的方式,触动他们内心的那个“开关”。这本书给了我很多非常实用的工具,让我在与客户的互动中,能够更加从容和自信,去引导对话的方向,去激发客户的购买欲望,而不是被动地等待客户的“点头”。它让我明白,销售的成功,往往在于你是否能够成为客户最值得信赖的“向导”,带领他们走向一个更美好的未来。
说实话,我之前对市面上那些所谓的“销售秘籍”类书籍,一直抱有一种怀疑的态度。总觉得它们要么过于理论化,要么过于鸡汤,真正拿到实际工作中,可能效果微乎其微。但是,《当场就签单》这本书,彻底打消了我的顾虑。它真的给我带来了非常直接和可操作的改变。我最欣赏它的一点是,它把销售变成了一门“艺术”,而不仅仅是一门“技术”。它教会你如何在看似寻常的对话中,捕捉到客户的每一个细微的信号,然后在最恰当的时机,做出最精准的回应。书里有很多关于“提问的力量”的阐述,让我意识到,很多时候,问题的提出者,才是掌握主动权的那一方。通过精心设计的问题,你可以引导客户的思维,让他们自己发现问题的存在,然后主动寻求解决方案,而这个解决方案,恰好就是你的产品或服务。它让我明白,销售不是一场“斗智斗勇”,而是一场“同频共振”。当你的语言、你的节奏、你的能量,都能与客户的需求和期待产生共鸣时,签单就变成了一个自然而然的结果。这本书的案例非常贴近现实,我甚至能在其中看到我自己在日常工作中的影子,然后对照书中的分析,找到自己可以改进的地方。它不仅仅是提供了一个解决问题的框架,更重要的是,它改变了我看待销售的视角,让我从一个“卖东西的人”,变成了一个“帮助客户解决问题的人”。
读完《当场就签单》,我最深的感受就是,销售的本质其实是“共振”。很多时候,我们总是在努力地“推销”自己的产品,而忽略了去“连接”客户。这本书真正让我明白,如何在最短的时间内,与客户建立起一种基于信任和理解的“磁场”,让双方的意愿自然而然地汇聚在一起。它不是教你如何去“骗”人签单,而是教你如何真正地理解客户的内心深处的需求,包括那些他们自己都没有意识到的需求,然后用一种他们能够接受和喜欢的方式,将你的解决方案呈现出来。作者的叙事方式非常独特,他并没有一开始就抛出各种销售技巧,而是通过一个个看似平常却又充满智慧的故事,引导读者去思考销售背后的逻辑。我特别欣赏他对“情绪价值”的解读,很多时候,一个决定并不是理性判断的结果,而是情绪驱使下的冲动。这本书就教你如何恰当地触动客户的情绪,让他们在感受到愉悦、安全、被理解的同时,自然而然地产生购买的冲动。而且,这本书强调的是“当场”,而不是漫长的跟进和犹豫,这让我认识到,很多错失的机会,其实是因为我们没有抓住那个转瞬即逝的“黄金时刻”。它教会我如何在对话中创造和强化那个“时刻”,让客户在那个瞬间,觉得“就是现在了!”。这本书的内容非常具有启发性,它让我从一个“执行者”变成了一个“创造者”,能够主动地去塑造销售的场景和结果,而不是被动地接受。
《当场就签单》这本书,如同一位经验丰富的引路人,为我指明了一条通往高效成交的捷径。我之前总是习惯于按照固定的销售流程,一步一步地去“推进”客户,但往往收效甚微,甚至会因为过于“程序化”而让客户产生距离感。这本书却让我明白,销售的精髓在于“灵活”和“精准”。它教我如何在一开始就捕捉到客户的“信号”,然后在对话中,通过巧妙的提问和恰当的回应,不断地“放大”客户的兴趣,直到他们主动提出“我想要”。作者的写作风格非常具有感染力,他用一个个生动的故事,将那些抽象的销售理论,变得具体而形象。我最欣赏它的一点是,它非常强调“当下”的重要性,它让我意识到,很多时候,我们之所以无法成交,就是因为没有抓住那个转瞬即逝的“黄金时刻”。这本书不仅仅提供了实用的销售技巧,更重要的是,它改变了我看待销售的视角,让我从一个被动的“执行者”变成了一个主动的“创造者”,能够自信地引领每一次销售互动,最终实现事半功倍的效果。
操作性不错,对于销售人员来说主要是思维上的突破,但不可照搬,毕竟不同国度的民风民情都不一样。
学习
相信相信的力量,挖到客户的购买点即可
很实用。
操作性不错,对于销售人员来说主要是思维上的突破,但不可照搬,毕竟不同国度的民风民情都不一样。