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这是一本讲沟通技巧的书，我比较喜欢里面关于肢体语言的部分。没有lie to me的神乎其神，但难能可贵的是，作者并不将肢体语言表达出来的信息视为必然，而是将肢体语言视为一种必须置于背景下理解的语言。

很好

很好的一本书

讲的是营销技巧。“平均率”、“四把钥匙”、“首要激励因素”等等很新鲜。还有沟通技巧以及身体语言，让我长见识了。

1、10：6：3：1（数据统计—跳单率） 2、A 对方的观点，不是你的观点 B 首要激励因素（喜欢得到不愿失去：优先选择、为什么选择、为什么重要、错失机会会如何、为什么担忧）C 过渡语（然后呢？你的意思是？）、点头、鼓励语（明白了，再讲讲吧）、目光控制、镜像模仿

对这本书里面的“黄金五问”挺感兴趣的，这个确实能激发一个人的不断的去思考问题，寻找深沉潜能，对营销策划，销售帮助很大， 回想以前跟人沟通是总是感觉“话不投机半句多” ，总在想为什么这人“这么没有幽默感，不识趣”； 为什么我的观点他不接受，也不虚心去听， 现在想...

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