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战略大客户管理的7个关键

简体网页||繁体网页
[澳] 里斯
电子工业出版社
孙路弘 陈叙
2004-1
176
24
简裝本
9787505393196

图书标签: 销售  大客户销售  营销  经营管理  管理  营销策划  销售推荐  销售心理学   


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发表于2024-10-31

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图书描述

最擅长管理战略大客户关系的人也能从这本书中受益。战略大客户关系是一种复杂的、有挑战性但通常能带来较高回报的关系。擅长管理战略大客户关系的人是各自领域内的关系资产。我们发现,他们致力于自我提升,他们总是寻找提高自身技能及改善关系的方法,以提高服务质量并改进客户关系。

  大客户是公司生存之命脉,他们对公司的成败起着至关重要的作用。在S4咨询公司及Miller Heiman公司——当今在管理大客户

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用户评价

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这本书对于大客户管理提出7个关键,从战略到战术都覆盖到了。也是本译文读物,有点难懂

读后感

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这本书让你弄清楚大客户管理和大客户销售的区别,让你认识到做好大客户管理可以实现公司的长远的战略和财务目标(同时实现自己的价值和财务目标,呵呵)。我觉得书中的销售理念和新战略营销(史蒂芬、E.黑曼)很相近,代表了西方销售理念很值得一读。西方销售重在体系,国内销...

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